如何创建有效的价值主张
已发表: 2022-02-25什么是商业价值主张？ 如何说服客户选择您的报价并获得竞争优势？ 您可以在我们的文章中找到这些问题和其他问题的答案。
有效的价值主张——目录：
- 定义
- 从未像今天这样重要的机制
- 应该关注什么？
- 价值主张画布图是什么样的？
- 价值主张设计：产品表示
- 例子
定义
为什么收款人愿意与你进行交易，并在你提供的产品上花费一定的金额？ 这个问题的答案是价值主张：一个让潜在消费者相信你的产品比竞争对手更好的主张。 然而，获得竞争优势是一个多步骤的过程，需要克服许多障碍。 今天，让我们看看如何制定有效的价值主张，以影响您的利益。
从未像今天这样重要的机制
与至少十几年前相比，我们社会的计算机化过程为客户提供了无与伦比的选择机会。 因此，提供特定商品的公司必须更快地做出反应，制定和验证创造的价值——实际上是实时的。
对于大量客户而言，价值主张是说服他们使用（或不使用）产品的第一个差异化因素。 这并不容易，因为潜在消费者的注意力转瞬即逝。 根据心理机制，认知效应只持续十几秒左右——在此期间，卖家必须“吸引”收件人并鼓励他们购买或至少检查该物品。
应该关注什么？
价值主张是一组简洁、结构化的最重要信息，排列在一个文件中。 它应该始终具有明确的积极色彩：必须以利益的语言创建，突出公司的优势，并说服其竞争优势。
在任何商业模式中，您都应该首先定义目标受众以及哪些价值观构成说服潜在客户利用您的产品的主要因素。 将提议嵌入可行的商业模式的一种方法是创建价值提议画布。 它是一个有用的工具，旨在定义公司如何创造和分享价值。
价值主张画布图是什么样的？
价值主张画布由两个独立的区域组成：价值主张和消费者细分。
价值主张的设计应该从对目标受众的深入分析开始。 这是一种理解方式：
- 客户希望通过使用特定产品实现什么目标；
- 客户有哪些类型的需求；
- 消费者的决策过程中出现了哪些消极方面（痛点）；
对这些方面的分析将揭示在规划和实施过程中对接受者产生的所有积极和消极的看法。 他们还将帮助确定对流程有明确积极影响的问题。 这是因为客户价值主张应该影响：
- 情感领域（购买的喜悦，拥有特定事物的声望）；
- 理性领域（储蓄、减少开支的可能性）；
- 致富领域（获得的利益，增加利润的机会）。
价值主张设计：产品表示
创造价值主张的另一个方面与突出产品最重要的特性有关。 列出将包含在价值主张中的所有项目（中间体和产品）很有用。 客户价值主张将集中在两件事上：减少劣势或增强商品的优势。
减少“痛苦” ——产品是否会引起负面情绪？ 从消费者的角度来看，它是否会增加不良后果或情绪的风险？
吸引好处——产品有什么好处？ 报价会唤起什么样的情绪？ 它在哪些方面对消费者有利？
在基于画布的模型中创建价值主张是未来开发广泛概念的绝佳起点。 它并不立即需要创建一个完整的业务模型。 这是一个直观、快速且相当容易构建的蓝图，基于驱动客户决策过程的两个主要决定因素：收益和痛苦。
例子
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电子商务平台 Shopify 创建的价值主张侧重于突出与该网站的普遍吸引力相关的优势。 使用简单的措辞，Shopify 迎合了大玩家和小规模销售产品的初创公司。 Shopify 还强调安全问题，这在在线销售方面极为重要。
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WordPress 制定的价值主张侧重于客户需求。 网站访问者立即知道该服务使他们能够轻松创建自己的网站。 强调产品的优势，使其在竞争中脱颖而出此外，WordPress认为自己是世界上最受欢迎的网站建设平台，这进一步增强了它的吸引力。
如果您经营自己的在线商店，请查看如何为电子商店创建产品描述。
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作者：安迪尼科尔斯
具有5个不同程度和无穷动力储备的问题解决者。 这使他成为一个完美的企业主和经理。 在寻找员工和合作伙伴时，对世界的开放和好奇是他最看重的品质。