兑现您的品牌承诺。 如何定义价值主张？ | 产品管理#6
已发表: 2023-06-29如何定义价值主张 - 目录：
- 什么是价值主张？
- 独特的价值主张与价值主张
- 如何定义价值主张？
- 测试和验证您的价值主张
- 如何在公司网站上展示？
- 概括
什么是价值主张？
价值主张是产品策略的基本要素。 这是一个简洁明了的声明，解释了为什么客户应该选择您的产品或服务而不是市场上的其他产品或服务。 它不仅让他们了解您产品的优点，还强调了您的产品在竞争中脱颖而出的独特功能。 定义和开发不仅对于团队内部以及与客户的有效沟通至关重要，而且也是建立强大品牌的强大工具。
独特的价值主张与价值主张
尽管这些术语经常互换使用，但它们之间还是存在细微差别。 这两个术语都指的是客户收到的价值，但竞争产品可以共享这一价值。 例如，Zoom、Google Meet、Skype 或 WhatsApp 提供易于使用的视频会议工具。
独特性进一步突出了公司有别于竞争对手的独特特征。 因此，
- Zoom – 提供三个主要功能：可访问性、性能和品牌/状态，
- Google Meet – 为任何设备上的每个人提供通话服务，
- Skype – 强调出色的通话质量，以及
- WhatsApp – 专注于视频通话的隐私。
这些陈述中的每一个都强调对客户重要的不同价值——用于各种目的的单一平台、多平台可用性、高视频分辨率或安全问题。
如何定义价值主张？
它需要对您的产品或服务有深入的了解，并对市场进行深入的分析。 然而，确定您可以提供的独特优势仅仅是一个开始。 同样重要的是要了解什么对您的客户来说是重要的，他们的优先事项是什么，以及他们在寻找的产品或服务中真正看重什么。
要创建有效的价值主张，您必须了解您的客户并确定他们的需求以及您的产品或服务解决的问题。 市场研究和与客户的直接联系可能会给您提供有价值的信息。 定义您的附加价值以及如何在竞争中脱颖而出也很重要。 它应该清晰、简洁、易于理解。 它还必须针对您的目标客户量身定制，以有效地表达他们的需求和期望。
测试和验证您的价值主张
它不是静态的。 它应该随着您的公司、市场和客户的需求而发展。 因此，对其进行测试和验证至关重要。 该过程可能涉及：
- 收集和分析客户反馈，
- 进行市场调查，
- A/B 测试。
这些将帮助您更好地了解产品中哪些部分已经运行良好，哪些部分仍需要改进，或者与用户沟通的方式。 持续改进是保持市场竞争力的关键，使产品不仅好而且独一无二。
如何在公司网站上展示？
公司网站是您向客户展示价值主张的主要场所之一。 这是他们在购买之前会去的地方。 因此，表述清楚、令人信服至关重要。 还值得根据您网站的设计进行调整。 这可能看起来违反直觉，但最好在这里专注于产品的一项功能，而不是给客户提供过长的文本来阅读。
概括
定义和制定价值主张是任何公司营销策略的关键组成部分。 有效有助于吸引和留住客户，使您在竞争中脱颖而出，并建立强大的品牌。 但请记住，这不是永久性的。 应不断对其进行监控、测试并适应不断变化的市场和客户需求以及产品的发展方式。
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作者：安迪·尼科尔斯
具有 5 个不同程度和无尽动力储备的问题解决者。 这使他成为完美的企业主和经理。 在寻找员工和合作伙伴时，开放性和对世界的好奇心是他最看重的品质。
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