如何设计完美的产品详细信息页面的 8 个技巧

您是否将产品详细信息页面 (PDP) 视为电子商务商店的脚注？ 这可能是代价高昂的设计营销监督。

强大的产品详细信息页面不仅对 SEO 很有价值，可以为您的网站带来流量，而且一旦客户开始浏览，它们在转化客户方面也发挥着关键作用。 了解如何设计产品详细信息页面，以预测客户问题、减少摩擦、提高社会认同度、增加紧迫性并最终保持购物车的势头。

以下是如何设计一个完美的产品详细信息页面：

1 – 强烈的视觉效果

虽然您应该向人们展示在广告活动和设计营销中使用您的产品，但产品详细信息页面中的视觉效果应该唤起拆箱体验。 这意味着用户可以操作的干净、高质量的产品照片或视频。

例如，引入帮助用户放大和缩小、旋转或尝试不同颜色的工具。 让他们仅使用鼠标或屏幕“处理”和检查产品。 分析可以告诉您哪种照片类型、尺寸或版本的转换效果最好，这样您就可以删除表现不佳的照片，并将资源集中在最有可能推动销售的视觉效果上。

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2 – 内容和副本

太多的电子商务网站都专注于产品页面细节的设计，以至于他们用蓬松的、通用的副本填充产品页面的空间，几乎没有比 lorem ipsum 文本为客户提供更多的价值。 摒弃最高级，转而关注能够产生 SEO 价值并触及客户痛点的引人注目的产品属性。

这需要研究您的目标买家所追求的功能和优势。 通过查看类似或竞争产品的评论，甚至阅读 Instagram、TikTok 或 YouTube 上影响者在照片或视频下留下的副本，您可以更好地了解典型买家感兴趣的消息和信息类型。 该副本可以是专业的和信息丰富的，但可以解决痛点甚至增加一些乐趣。

制作简短但内容丰富且引人入胜的产品描述，重点关注产品的独特价值主张。 通过使用手风琴或选项卡对信息进行分类（例如：描述、成分、如何使用等）或模式弹出窗口以显示尺寸指南或运输规则等重要细节，从而节省页面上的不动产。

使用您的首屏空间提供更深入的细节，并通过具有视觉吸引力的元素（例如展示产品优势和功能的图标）获得创意。

3 – CTA

网站用户应该始终可以访问一个大而明显的购买按钮。 这是设计营销的基本原则。 此 CTA 应该脱颖而出并位于首屏，但为了确保用户始终可以访问，您可以使用一个粘性 CTA 栏，当他们在首屏下探索时，它会随着他们一起滚动。 请记住对不同的选项进行 A/B 测试。 一家零售商只需将“添加到购物车”按钮从黑色更改为蓝色，即可将废弃的购物车减少 50% 。

CTA 并不总是必须是购买按钮。 页面上的其他 CTA 可能包括：

• 订阅公司通讯
• 添加到愿望清单
• “喜欢”或分享

衡量这些点击仍然是参与度，并且可以评估该项目的受欢迎程度。 但是，如果发生的次要 CTA 多于购买，则可能会阻止购物者实际购买。 这可能是产品的一个或多个属性需要更改的信号，例如价格。

4 – 社会证明

93% 的客户在购买产品前会检查什么？ 评论。 在产品名称下方显示星级评分和评论等社交证明。 嵌入使用该产品的客户的图像并定期更新。 请记住，过时的评论可能表明您在隐藏某些内容。 这些内容在开发第三方验证方面大有帮助，以使许多潜在客户相信您的产品值得他们辛苦赚来的钱。

在调查产品页面时，购物者可能还会单独访问公司的 Instagram 页面，或者单独在 Google 上搜索有关您的品牌或产品的评论。 虽然买家已经开始期待产品页面上的客户评论，但他们也知道额外的评论、照片和视频存在于页面之外，并且愿意搜索这些以获取更多信息。

5 – 产品推荐

交叉销售和追加销售是在意图温暖的情况下利用每次客户访问的基本策略。 显示其他客户经常查看或购买的与您的客户相关的产品和项目。 使用数据来个性化他们的选择。 这也有助于社会证明，同时鼓励用户将更多商品添加到他们的购物车中。

“客户还购买了……”和“经常一起购买……”是产品页面的常见部分，虽然自动化技术可以决定将哪些产品推送到页面，但最好不时审核这些建议以确保它们与您的目标市场相关。 为了进一步鼓励销售，请确保为某些推荐的产品或捆绑包提供特价，以使优惠更加令人兴奋。

6 – 聊天机器人和常见问题解答

启用自助式电子商务并不意味着您让您的客户失望。 你尊重他们的自主权。 对于价格较高的商品，包括用于实时客户服务的聊天机器人可以通过回答有关每件商品的最常见查询来帮助客户跨越终点线。 如果您付不起客户服务代表的费用，人工智能驱动的聊天机器人将有助于保持客户的参与度。 .

聊天机器人也可以成为分享有趣、相关链接的渠道。 排队一些更引人注目的文章、操作指南或视频的链接，并使用这些链接填充聊天机器人。 他们可以增加参与度并确保购物者留在您的网站上。

确保也刷新您的常见问题解答。 搜索评论和在线评论，以确定客户最常谈论的功能和查询（例如运输时间和成本、退货），并为他们提供所需的答案。 其中一些常见问题解答可能看起来很简单，或者您认为客户不会问的问题。 但是，这些简单的常见问题解答仍然很重要，因为它们通常包含提供您需要的流量的 SEO 丰富的关键字。

7 – 退出弹出窗口

对于您可能失去的10% 到 15% 的客户，提供折扣的退出弹出窗口会在最后一刻关闭交易。 确保弹出窗口设计精良，并带有引人注目的副本，以真正鼓励用户改变主意离开您的网站。 这也是吸引参与的客户注册您的时事通讯的绝佳机会，以便您可以通过电子邮件培养他们。

8 – 变体

行为心理学的一个提示建议你不要问你的孩子是否想要西兰花。 你问他们想要多少件，将其视为已经做出的选择。 同样的原则也适用于电子商务。 通过为客户提供交互式、动态的工具以不同的颜色、大小、类型等方式查看产品，让他们感受到产品的所有权。这不仅仅是设计营销的一个元素。 这是一种将他们从购买转变为定制决策的策略。

最后的话

没有一种设计产品详细信息页面的正确方法。 亚马逊、沃尔玛和大公司设定了向购物者展示什么的标准，并且有充分的理由：他们花费数百万美元进行最终用户研究，以更好地了解转化率。 虽然向他们借用页面会有所帮助，但您比他们更了解自己的客户，所以做您知道会引起客户共鸣的事情。 此外，始终对任何更改进行 A/B 测试，并“倾听”分析以更好地了解哪些有效，哪些无效。 微小的更改可能会产生很大的影响，并且迭代越快，您看到这些转化的速度就越快。

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