如何在 Magento 2 中享受数据驱动的高级报告和分析

已发表: 2022-11-02

（在 Magento 2 中享受数据驱动的高级报告和分析）

Magento 2 是电子商务的最新版本。 全球有超过 2,00,000 家在线零售商使用该网络。 假设四分之一的电商企业使用Magento 2预报。

Magento 2 的主要目标是改善用户购物体验。它以拥有众多高级功能而闻名，这些功能使大型企业能够为其客户提供一流的购物体验。与 Magento 1 相比，它加载起来更容易、更快，并且具有更多的安全功能。好消息是，您可以获得根据您的需要定制的 Magento 2 预先报告。

查看下面列出的 Magento 2 高级报告的功能，以帮助您在全球范围内扩展业务。

为什么客户数据在电子商务中很重要？

电子商务企业使用各种类型的客户数据来做出有关其业务的决策。它的主要重点仍然是帮助品牌保持竞争力。数据使公司能够识别挑战、寻找新机会并修改现有战略。然而，收集客户数据具有挑战性，尤其是考虑到不断发展的技术。

数据收集将使电子商务公司能够改善客户的购物体验，给客户留下良好的品牌印象，同时增加公司的收入。总体而言，这对商家和消费者来说都是双赢的局面。

什么是客户数据？

客户数据是客户存储的任何内容。即姓名、电话号码和人口统计信息等个人信息。

为什么收集客户数据很重要？

客户数据的类型

基本数据

它包括客户的姓名、电子邮件地址、电话号码、年龄、工作、性别、收入和人口统计详细信息。

交互数据

它充当客户的接触点，例如下载、页面浏览、电子邮件查询、演示请求等。

行为数据

它传达了客户对他们收到的服务的体验。例如，登录、停用、注册和用户许可证添加。

态度数据

它反映了顾客对产品的看法。例如，在线评论、评分和评论。

电子商务使用什么类型的数据？

电子商务平台使用所有类型的可用客户数据来做出准确的业务决策。这有助于他们保持良性竞争。他们将能够识别挑战并找到新的机会来修改他们的战略。

客户数据的好处

电子商务行业通过收集客户数据在各个层面上受益。一种这样的用途允许企业通过了解他们的好恶来提供个性化的购物体验。此外，公司试图在客户数据的帮助下从过去的错误中吸取教训，并利用它来改善业务。

客户数据的缺点

消费者害怕向企业透露任何关于他们自己的信息；这使得任何企业都难以收集信息。这个问题的关键是电子商务网站应该能够向他们的客户保证他们将以合乎道德、安全和适当的方式使用收集到的信息。

大数据改进战略

大数据这个词最近在电子商务行业获得了极大的欢迎。它用于生成海量数据以寻找科学的解决方案。由于多种原因，它是电子商务行业不断发展和不可替代的方面：

1. 行为定位

消费者的行为是决定你的产品或服务成败的重要因素。与客户行为相关的数据有助于您更好地了解他们。它将帮助您分析他们喜欢的产品、为什么他们装满购物车然后不买东西、一天中什么时候看到大多数买家以及许多其他决定。

企业可以在客户生日或周年纪念日向他们发送带有折扣券的个性化电子邮件，以通过行为营销来增加销售额，

与大数据相关的工具在行为营销中越来越受欢迎，ZealousWeb 根据客户的在线行为和人口统计数据提供针对客户的深入分析。

2.电子商务个性化

消费者喜欢看到他们喜欢的产品打折。它为他们产生了一种个人接触的感觉。此外，他们还更喜欢产品推荐。如果没有客户数据，所有这些都是不可能的。

3. 客户满意度

研究表明，大约 68% 的访问者离开网站是因为他们没有令人满意的客户服务。 借助大数据，企业可以同步各种通信渠道，例如电话、电子邮件和实时聊天。它有助于识别重复的问题并修复它们。

4.定价

折扣是个好主意，但只有在有数据的情况下才能成功。客户数据是根据他们的消费模式和现场行为来衡量的。将客户的特征转化为数据，进行相应的报价，吸引客户；它一直是留住客户最常用的技术之一。

5.端到端分析

大数据有助于了解客户和您的整体业务，包括销售、库存、库存和运输。它为您提供了规划未来现金流、客户获取率以及电子商务业务成功所需的许多其他因素的鸟瞰图。

高级报告和分析如何对您的在线商店有益？

说数据存在于不同的地方是轻描淡写的说法。 每天大约产生2.5亿字节的数字数据，所以更准确的观察是数据无处不在。

众所周知，通过捕获、组织、分析和解释 Magento 2 高级报告数据，许多公司改进了流程并有针对性地开展了营销工作。

网站分析

监控电子商务网站的流量将为企业带来成功。它将传达您网站的运行情况。在线企业主应该知道他们的网站有多少访问者以及他们希望在网站上停留多长时间；它会告诉他们他们在哪里失去了业务。

基本网络分析的组成部分

跳出率仅浏览一个页面后离开的网站在线访问者的数量。
独立访客：从未访问过您网站的新访客数量。
直接流量：通过直接在网络浏览器中输入您网站的名称来访问您网站的人。
推荐网站：链接到您网站的其他网站。您的潜在买家点击来自其他网站的链接并访问您的网站。
搜索引擎：通过 Google 等搜索引擎找到您网站的人。
关键词：突出显示描述您页面内容的词，并帮助搜索引擎在有人使用您的关键词进行搜索时将您的内容保持在较高位置。
页面：总结每个网页的页面浏览量。

生产率

电子商务公司在留住客户和了解他们优化体验的需求方面面临着激烈的竞争；它需要 Magento 2 高级报告和分析，以便他们的客户获得无忧的购物体验。

通过与隐私共享他们的数据，客户允许公司了解他们以形成相关的交互。因此，公司必须借助高级报告和分析来捕获和协调客户数据，以提供与上下文相关的体验。

降低经营风险

Magento 2 高级报告和分析提供高效的数据汇编，以提供最佳水平的欺诈预防和整体安全性。它将使公司能够快速检测欺诈和特定的未来行动。高级分析保护所有物理、财务和智力资产，不允许任何内部或外部因素滥用它们。

Magento 2 高级报告和分析中的统计数据和广泛的数据方法预测欺诈倾向于引导警报并确保及时响应。此外，数据分析的集成和关联提供了跨各种业务和交易的欺诈综合视图。

改善客户体验

电子商务公司运营不善会导致许多问题，包括破坏客户体验的风险，并且会影响您的品牌形象。应用 Magento 2 高级报告和分析来优化业务运营和服务，确保高效地满足客户的期望。

部署高级分析方法以提高现场运营效率并根据您的业务需求优化组织员工队伍。 Magento 2 分析的最佳利用可确保持续改进。

Magento 2 中的高级报告和分析

经营电子商务业务并在其中生存具有挑战性，而带来转化只是冰山一角。当竞争如此激烈时，电子商务公司必须加倍努力才能从竞争对手中脱颖而出。

这就是 Magento 2 高级报告可以帮助您通过商业智能吸引更多客户的地方。它是一个分析系统，使企业能够利用数据的力量做出更好的决策。

默认的 Magento 报告

销售报告：包括税金、发票、退款、运费、优惠券和 PayPal 结算报告。

营销报告： Magento 2 提供各种营销报告，其中包含有关在线商店购物车的信息，提供有关购物车中的产品、搜索项目等的见解。

评论报告：提供客户撰写的信息或产品评论。

客户报告：包括整个订单报告和每个客户的订单。它有助于了解转化率。

产品报告： Magento 2 在此报告中包括五个组成部分：报告浏览量、订单、畅销书、低库存和下载量。

借助上面列出的 Magento 2 高级报告，用户可以使用超过 25 个内置报告访问每种类型的不同仪表板，并创建新的自定义报告。此外，管理员可以根据各种字段过滤结果并以图形形式查看信息。

更好更快地监控您的数据以做出决策

数据收集

有多种方法可以帮助在线商店收集客户数据。但是，电子商务平台在收集数据时必须小心。以下是获取客户信息的几种方式：

提供创新：向共享其个人信息的客户提供折扣。
解释好处调查以提供更个性化的建议。
让他们自由选择退出：允许您的用户选择退出电子邮件订阅，让他们控制自己的信息，让他们感觉更舒服。

在电子商务中使用 Magento 2 高级分析

Magento 2 高级分析为电子商务平台开辟了新机遇，他们利用它做出更好的决策以增加收入、提供客户支持以及针对营销活动进行有针对性的促销。

以下几点解释了电子商务公司如何使用他们可用的数据：

Magento 2 高级分析有助于通过客户数据预测趋势，并根据预测决定最畅销的东西。
借助分析，您可以在业务中为每种产品制定创新的定价策略，而不是简单地依赖竞争对手的价格。
Magento 2 高级分析通过客户数据提高电子商务平台的产品预测，通过消除积压和库存不足来产生精确的需求。
通过 Magento 2 高级分析接收的客户数据加快了对话速度，使企业能够优化他们的客户服务、更好的客户体验和客户满意度。
总体而言，Magento 2 高级报告收集客户数据以产生更多销售额并提供业务问题的解决方案。

关于 ZealousWeb

现在您已经深入了解了 Magento 2 高级报告的重要性，您可以使用 ZealousWeb 提供的个性化和面向数据的服务。

Magento 2 高级报告在决定您的业务成功方面起着至关重要的作用，尤其是当数字世界处于最前沿时。为了有效地引领市场，跟踪、报告和图形分析在您业务的每个阶段都是必不可少的。

如果您拥有 Magento 商店，了解在何处以及如何正确利用客户数据来帮助您的访问者找到他们正在寻找的东西是至关重要的，例如终身销售额、平均订单、最近五个订单、最近五个搜索词、前五个搜索词和有竞争力的销售统计数据。

ZealousWeb 的 Magento 2 高级报告是一个功能强大的工具，可帮助列出和增加您的在线销售额。我们提供有关您网站访问者的基本信息，以帮助您提高转化率。

与 ZealousWeb 联系，详细了解数据驱动的高级报告和分析如何帮助您开展业务。

参考

https://www.mageplaza.com/kb/magento-2-advanced-reporting.html#magento-2-business-intelligence-and-advanced-reporting
https://www.ahomtech.com/blog/importance-of-magento-2-in-ecommerce/
https://www.thecommerceshop.com/blog/customer-data-and-ecommerce-how-important-is-it/
https://sherocommerce.com/statistics-magento-dashboard/
https://www.zealousweb.com/ultimate-guide-to-advanced-reporting-and-analytics-in-magento-2/