借助 FedEx Express 跨境扩展您的电子商务业务

如果您已经拥有一家成功的网上商店，您可能想知道下一步该往哪里发展！ 在许多情况下，答案是国际扩张。

向世界各地的客户销售产品从未如此简单。 在 2019 年联邦快递对欧洲中小企业的研究中，35% 的人认为电子商务销售额将增加至其他欧洲市场，32% 的人认为电子商务销售额将增加至欧洲以外的市场。

研究机构 Forrester 2017 年的预测预测，到 2022 年，跨境电子商务销售额将达到 6270 亿美元，约占在线总销售额的 20%。

因此，现在正是制定跨境电子商务战略的最佳时机。 我们汇总了一些提示来帮助您入门。

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瞄准电子商务销售量大的大型市场

如果您不确定要扩展到哪些国家/地区，则值得考虑电子商务销售额最高的国家/地区。 2019 年，中国以 19000 亿美元的电子商务销售额位居榜首，其次是美国（5860 亿美元）和英国（1420 亿美元）。

根据 FedEx 的研究，找出 2018/2019 年零售电子商务销售额排名前 10 的国家。

适应您的新市场

1. 了解竞争对手以及如何区分您的主张
2. 将您的网站和营销资产翻译成当地语言
3. 使您的市场进入战略适应当地环境。 您将如何确保潜在客户了解您的产品？
4. 采用当地市场首选的支付方式
5. 拥有可以帮助您简化运输流程的战略物流合作伙伴，以便您可以专注于发展业务
6. 了解当地法规、税收和海关程序

考虑市场

市场从一开始就可以提供大量受众，这可以在您建立直接面向消费者的渠道时推动销售。 最常用的市场因国家/地区而异，您可以根据自己的主张选择合适的市场。

虽然一些市场是国际市场，如 eBay 和亚马逊，但其他市场则更针对特定国家/地区。 例如，法国的许多消费者使用 Fnac 进行在线购物。 这是一家法国公司，所以这是意料之中的——但您知道它在西班牙也是一个受欢迎的市场吗？ 然而，它并没有在意大利广泛使用。

那么，您应该考虑哪些市场？

• 英国：除了亚马逊和 eBay，受欢迎的市场还包括时尚巨头 ASOS 和 Etsy。 YNAP、Argos 和 Asda 也是最受欢迎的市场之一。

• 德国：亚马逊和 eBay 以及 Zalando 和 Otto 深受德国购物者的欢迎。 就净销售额而言，Otto 是仅次于亚马逊的最强大的本地玩家，拥有 750 万活跃客户。

• 法国： Fnac-Darty 是法国的顶级市场，它为通过它销售的中小企业提供了极大的支持。 其他需要考虑的市场是 Cdiscount，它每月有 2000 万次访问。 PriceMinister-Rakuten France 是法国的另一个强大选择，每月有 1100 万独立访客。

• 西班牙： Privalia 是增长最快的在线市场之一。 El Corte Ingles 是另一个不错的选择。 根据 Statista 的数据，2018 年它是该国第二大最受欢迎的在线商店。

• 意大利： ePrice 是一个受欢迎的家居用品和电器平台，而 IBS 是一个很棒的书商在线市场。 否则，Etsy 是该国最常用的市场之一，如果您的企业专门从事手工制品，那么它就是完美的选择。

确保您的物流合作伙伴满足客户的期望

购物者的需求正在推动电子商务的飞速增长，随着每一个新技术进步或行业颠覆者的出现，他们的期望将继续迅速变化。

购物者希望在购买过程中在物理空间和虚拟空间之间无缝移动。 他们可能从在线研究开始，然后在店内浏览。 当购物者完成购买时，他们需要多种送货方式：在线购买送货、在线订购店内取货、在线订购但店内退货等。

进入新市场时，您需要了解这些期望并能够满足它们。 您需要提供符合客户愿望、期望和生活方式的正确体验。 为实现这一目标，选择合适的物流合作伙伴对您的业务成功至关重要。

FedEx 和 ShippyPro 如何帮助您管理国际货件？

FedEx 提供一系列国际电子商务服务，包括欧洲的次日送达服务。 他们还提供送货选项，为您的客户提供更方便的送货服务。

这包括运送到美国、亚洲和欧洲的零售点，因此您的客户可以在适合他们的时间取货。

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