如何通过 3 个步骤找到目标受众角色

你担心你的参与率吗？ 或者查看您的内容的人数不是您想要的？ 如果您想知道如何找到目标受众并增加这些数字，您需要了解您的受众。

每天都有如此多的内容被抽出，弄清楚如何找到目标受众比以往任何时候都更加重要。 在过去几年中，普通在线用户的注意力广度大幅下降。 这意味着如果内容不符合他们的需求或兴趣，人们更有可能滚动浏览您的内容。 除非您的内容与这些人正在搜索的内容直接相关，否则他们不会感兴趣，并且您的参与度将保持不变。

在了解如何找到目标受众时，最大的问题是市场总是在变化。 今天的目标受众的需求可能与一年后的需求不同，这就是为什么你总是需要让自己保持更新。 知道如何找到你的目标受众是一回事——留住他们是另一回事。

如果您正在努力弄清楚目标受众，那么您很幸运。 今天，我们将深入探讨如何通过 3 个步骤找到您的目标受众角色。

第 1 步：分析您的网站和社交媒体流量

发现目标受众角色的第一步是分析您的流量。 如果您制作内容已经有一段时间了，那么您很可能已经建立了大量的追随者。 您每天都有流量通过您的网站，或者有许多访问者评论和观看您的视频。 如果你有这些事情，那是个好消息。 您将能够分析此信息并将其用于您的利益。

在分析您的网站和社交媒体流量时，您需要确定究竟是什么吸引了您的受众访问您的网站或社交媒体帐户。 这可能是诸如您发布的内容、您上传的时间或日期或您与观众的互动程度等因素。 当您更深入地分析这些数据时，它将揭示您的目标受众喜欢什么样的内容的更大图景。

例如，假设您在过去 3 周内每天都将视频上传到您的 Instagram 帐户，并且在此期间您的参与度一直很好。 在分析您的社交媒体流量时，您需要查看导致这些人观看或评论您的视频的具体因素。 这个特定因素可能是您上传视频的时间。 或者该视频在内容方面与所有其他视频不同。 您还可以查看受众的参与度，例如他们留下的点赞数或评论数。 所有这些信息都将帮助您确定目标受众。

不要看什么是一致的，要看什么是突出的

大多数人在分析流量时犯的最大错误之一就是查看一致的内容。 例如，假设您在 7 天内发布了 7 个视频。 其中 6 个视频获得了大约 20,000 次观看，一个视频仅获得了 5,000 次观看。 查看这些数据，您可能倾向于只关注获得 20,000 次观看的视频。 但实际上，发现目标受众的最佳方式是查看哪些内容脱颖而出。

您之所以要关注数据中的不一致，是因为它可以帮助您了解哪些有效，哪些无效。 如果您的数据显示您发布的每个视频都获得了 20,000 次观看，那么您什么也学不到。 你不知道你做对了什么，或者你做错了什么。 您的数据反映了目标受众的需求和行为。 您越能了解影响该数据的因素，就越能了解受众的需求。

如果有突出的特定日子，请关注那些日子。 分析哪些因素可能导致该特定结果 - 无论是好还是坏。 如果结果是积极的，您可以牢记这一点，并尝试在未来放置更多此类内容。 如果结果是负面的，请查看导致该负面结果的差异。 那一天可能是假期，导致浏览互联网的人减少，并解释了为什么您的浏览量下降了。

如果您想知道如何找到目标受众，请专注于突出的事物。 它们会让您更深入地了解受众的需求，而不是关注一致的内容。

第 2 步：审核您的业务战略并将其与市场进行比较

发现目标受众角色的第二步是审核您的业务战略。 每次发布内容或上传新博客时，都应该考虑到特定的原因。 应该有一个特定的结果，这是您的业务战略所关注的。 随着市场需求的不断发展和变化，您需要确保您的业务战略能够反映这些变化。

这就是知道如何找到目标受众和知道如何留住他们之间的区别。 您可能能够吸引新的访问者访问您的网站或在 Instagram 上吸引新的关注者，但除非您了解他们的需求如何随着时间的推移而变化，否则您不会拥有他们很长时间。

例如，在撰写本文时——Tik Tok 是最新的社交媒体平台，并获得了普及。 自 2016 年推出以来，短短 3 年时间，它已成功在全球积累了超过 8 亿活跃用户。 与 Instagram 每月 10 亿的用户相比，市场需求变化的速度非常明显。

分析您的受众的行为以及他们的行为方式

Tik Tok 在如此短的时间内如此受欢迎的原因之一，是因为它的大部分用户群是来自 Z 世代的青少年。这就是为什么了解你的目标受众角色以及你正在迎合的人很重要的原因.

了解市场也意味着了解什么样的人对您的内容感兴趣。 您需要考虑他们的位置、年龄、性别、种族和兴趣等因素。 所有这些都在确定目标受众的需求构成方面发挥作用，并且是您在分析数据时需要考虑的因素。 发现这些因素的一种方法是查看他们正在搜索的内容。

如果您使用广告将流量引导到您的网站，则可以通过 Google Analytics（分析）查看有关目标受众的大量信息。 您可以从 Google Analytics 使用的一些信息示例是

• 访问者为访问您的网站而搜索的关键字
• 访问者在您的网站上花费的时间
• 他们访问您网站的方法（有机搜索、其他来源的链接）

如果您制作了大量与金融有关的内容，并且您的访问者搜索的关键字之一是“财务自由”，那么您马上就可以看出这个人可能是成年人或老年人。 然后，您可以继续查看此人在您的网站上执行的操作、他们可能查看过的博客以及他们搜索的其他关键字。 当您将所有这些数据放在一起时，它会让您更好地了解您的目标受众角色的样子。 在许多情况下，您将拥有多个目标受众角色。

创建目标受众角色

一旦你收集了足够的数据，就该弄清楚你的目标受众角色了。

在创建目标受众角色时，您希望非常具体地了解他们是谁以及他们的需求是什么。 建立目标受众角色时要包括的一些特征是：

• 年龄
• 性别
• 关系状态
• 职业
• 他们跟随谁
• 他们可能会搜索什么
• 他们对您的品牌有多熟悉
• 他们如何度过空闲时间

您对这些特征的了解越具体，您的目标受众角色就会越好。 如果您觉得需要包含其他信息，例如“可能或可能不处于关系中”的目标受众角色，您可以创建另一个角色并将该信息包含在其中。原因是一个处于恋爱关系中的人，将比一个仍然单身并准备好交往的人大不相同。

恋爱中的某人可能正在考虑结婚并组建家庭。 他们可能关心自己的财务状况以及如何养家糊口。 这个人的思维会更加面向未来，你的目标受众角色应该反映这些因素。

另一方面，单身的人有不同的优先事项。 他们不关心组建家庭——他们可能正在寻找约会和结识新朋友。 这也意味着这个目标受众角色由年轻一代组成，他们希望用自己的青春来体验生活所提供的一切。 这个人更多地活在当下，他们的思想以现在为导向。

糊涂的人不买

这就是为什么在构建目标受众角色时需要非常具体的原因。 除非您能够尽可能缩小他们的特征，否则您将在您发布的信息类型中产生重叠。 这会引起混乱，因为您的受众不知道您要针对谁。 和迷茫的人，不要买。

通过严格创建目标受众角色来避免混淆您的受众和您自己。 如果某个受众可能具有其他受众不具备的任何特征，请创建不同的受众角色来解释这种差异。 在我们自己的公司中，我们有多个目标受众角色，这些角色基于各种因素，例如他们的年龄、他们的收入以及他们对 Dan Lok 品牌的熟悉程度。

一旦您创建并了解了您的目标受众角色，您就可以开始对其进行细分并计划制作什么样的内容。 如果您正确地创建了目标受众角色，您将已经了解目标受众的需求和愿望。 现在，您需要做的就是创建专门针对该目标受众的内容。 您的内容越具体，您的目标受众就越会觉得您是在直接与他们交谈。

需要注意的重要一点是，就像市场一样，您的目标受众角色也会随着时间而改变。 这就是为什么经常比较您的目标受众角色与市场上的受众的匹配情况很重要的原因。 只要您拥有清晰而可靠的目标受众角色，您就可以轻松审核您的业务战略以满足该受众的需求。

第 3 步：根据电子邮件列表细分受众群体

关于如何找到目标受众角色的第 3 步是细分您的电子邮件列表。 我们已经介绍了如何通过分析数据（在步骤 2 中）找到您的目标受众角色，因此本节将介绍如何为您的电子邮件列表细分受众。

为您的电子邮件列表细分受众非常重要。 由于您有多个目标受众角色，因此您还将拥有多个具有不同受众的电子邮件列表。 您要做的最后一件事是不小心向一个电子邮件列表发送一封与他们无关的电子邮件。 例如，让男性受众退订电子邮件列表的最快方法之一是向他们发送一封电子邮件，让他们知道女性内衣有 50% 的折扣。

您希望细分您的电子邮件列表以保持您的受众参与。 事实上，一项研究表明，一家公司仅通过细分受众就成功地将其开放率提高了 40% 。 其他好处还包括提高点击率、提高转化率、提高订户满意度以及降低退订率。 细分您的观众不仅可以帮助您保持井井有条，还可以帮助您的观众保持快乐和参与度。

如有疑问，请询问您的听众

如果您想知道向您的受众发送什么样的电子邮件，您可能会相信您的目标受众角色会告诉您您需要知道的一切。 从理论上讲，这是真的，而且很有意义。 但实际上，了解您的听众想要收到什么的最好方法就是简单地询问他们。

当您的受众想要选择加入电子邮件列表时，请为他们提供自己选择的方式。 这可能意味着设置他们想要订阅的电子邮件列表的清单，或者只是不时地向他们发送一封电子邮件，询问他们的偏好是什么。 通过让您的观众选择他们想看的内容，您不会遇到向他们发送他们不想看到的内容的错误。

请记住，您永远不会比他们自己更了解您的目标受众。 询问他们想要什么是一种非常有效的方法，可以让您的目标受众角色更新到市场需求。 这也让他们感到更加投入，因为您正在考虑他们的意见和反馈。 这就是为什么最成功的品牌和公司经常向您发送调查问卷，要求您对他们的服务进行评分。 他们知道倾听客户的声音并确保满足他们的需求很重要。

无需进行研究和猜测，只需前往源头并从那里获取您需要的信息。 在许多情况下，您会发现您的听众会为您提供很多关于他们正在寻找什么的见解。 他们甚至可能与您分享他们最深沉的秘密和需求——您从未想过他们会感兴趣的东西。

“顾客永远是对的。” – 普通谚语

如何通过 3 个步骤找到目标受众角色

了解如何找到目标受众角色可以简化为 3 个步骤：

1) 分析流量数据

您可以在此处分析来自您的网站和社交媒体帐户的流量数据。 查看诸如您的受众正在搜索的关键字、他们花多少时间查看内容以及他们在登陆您的页面之前来自哪里等因素。

您将需要分析任何与众不同的数据，因为这将使您最深入地了解您应该如何调整您的方法。 一致的数据会告诉你你在做什么正确，但不会告诉你需要做什么来改进或变得更好。 如果你想让你的观众长时间关注你，你需要确保你每天都在采取措施改进。

2）创建目标受众角色

通过分析您的流量数据，您将能够收集有关您的目标受众及其需求的大量有用信息。 使用这些数据，您可以创建目标受众角色。

在创建和了解如何找到目标受众时，您希望非常具体地了解他们的行为和特征。 如果有任何信息会与其他潜在受众重叠，您需要创建另一个受众角色以避免混淆。 如果您发布内容并且您的营销信息不明确，您会混淆您的受众。 这会导致更高的退订率、取消关注和更低的转化率。

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3）根据他们的需求对他们进行细分

细分您的受众，以便您准确地向您的受众提供他们正在寻找的内容。 为此，请询问他们感兴趣的内容类型或个人偏好。 人们犯的最大错误之一是试图猜测他们的观众想要什么。 实际上，简单地询问他们会更有效率。 您将建立更牢固的客户品牌关系，并能够使您的目标受众角色与市场需求保持同步。

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