收集趋势数据的 7 个步骤：丢失的电子商务拼图
已发表: 2022-06-23我们都知道，在电子商务中，某一天的流行趋势可能在下一天就完全消失。
那么，作为在线卖家，您应该如何制定准确符合客户兴趣的策略呢？
显而易见的答案是趋势数据，但有时在相关见解过时之前收集相关见解说起来容易做起来难。
如果您曾经为揭开那块缺失的拼图而苦苦挣扎，那么这篇文章就是为您准备的。 继续阅读以了解如何使用Similarweb 零售和电子商务解决方案来确定消费者需求并保持领先于快速变化的购物者趋势。
收集趋势数据的 7 个步骤
如果您怀疑有一种新趋势正在占领您的市场，您将需要按照以下步骤来验证它。 您还可以使用这些指南来查明您可能正在关注的新电子商务趋势。
第 1 步：进行传统市场调查
第 2 步：缩小以查看年同比 (YoY) 的宏观外观
第 3 步：分析您所在行业的热门关键词
第 4 步：深入分析搜索兴趣
第 5 步：验证您发现的任何趋势
第 6 步：评估竞争情况
第 7 步：确保它适合您的观众
你准备好了！
什么是趋势数据？
趋势数据分析是收集信息和见解以发现新模式的过程。 具体来说，在电子商务中，这可能与新的消费者行为或期望有关。 它类似于时间数据，因为许多见解可能会转瞬即逝，具体取决于趋势持续的时间。 此外，趋势数据不同于季节性洞察，后者通常每年或每两年重复一次。
趋势数据分析需要随着时间的推移查看网站性能、参与度指标、关键字搜索等。 您查看的时间段越宽，就越容易发现流量的高峰或低谷，从而表明新的趋势。
电子商务趋势数据分析的挑战
随着在线消费者行为的不断发展，越来越难以密切关注您的市场并在竞争中领先一步。 您可能已经遇到的一些挑战包括：
- 市场变化比以往任何时候都快，趋势转瞬即逝
- 消费者要求更高、变化无常、更具体
- 数字信号可以提供压倒性和嘈杂的数据
- 类别变得更具竞争力和细微差别
- 买家旅程大大延长
所有这些总结了一个事实，即仅靠市场研究不足以跟上发展的步伐。
逐步分解
您只需七个步骤即可应对这些挑战，并开始像电子商务专家一样收集趋势数据，所以让我们开始吧……
第 1 步：从传统的市场研究开始
即使您认为自己很清楚谁是您所在行业的主要参与者，但做一下脉搏检查并查看自上次进行彻底的市场调查以来是否有任何变化也无妨。 这是最好的起点，看看是否有任何新人建议改变消费者行为。 但请记住，仅此还不够。
我们可以在美国运动服行业看到这种情况，特别是随着以舒适为中心的鞋子的兴起。 Oofas是一个提供鞋类以“为您的身体充电并减轻脚部和关节压力”的品牌，该品牌在去年实现了巨大增长，2022 年第一季度的访问量同比增长 134%——其中大部分可归因于增长在社交媒体上投放广告，针对康复鞋类的小众受众。
Oofas.com快速增长的流量模式和社会成功预示着一种新的趋势，那就是可以利用舒适的鞋子。
第 2 步：缩小以获得同比宏观外观
监控您所在行业的年同比趋势，不仅可以确定它是增长还是下降，还可以检查新的在线行为。 寻找流量模式的任何重大变化，无论是网站访问量的增加、移动和桌面流量之间的新划分、营销渠道绩效的变化等。任何看起来不对劲的地方都表明消费者期望和需求发生了变化。
让我们以食品和杂货行业为例。 在过去两年中，该行业适应了购物者行为的新变化，最显着的是在大流行期间转向在线送货服务。
Instacart提供最快 30 分钟的杂货配送服务，其移动应用的月活跃用户增加了 116%（自 2021 年 1 月以来），平均每月有 250 万用户和 43.9 万日活跃用户。
该数据与麦肯锡所做的一项研究相关，在该研究中，法国、德国、荷兰和英国 33% 的即时杂货店客户表示他们重视这项服务，因为它提供了“超级便利”。 超过 75% 的受访者计划继续使用即时杂货服务。
这些模式表明，即使店内购物已经恢复，但对许多消费者来说，没有什么能取代在线杂货配送和新近流行的订阅服务的便利。
第 3 步：分析您所在行业的热门关键词
您在趋势发现列车上的下一站是研究和分析您所在行业的关键词。 这一步比我们列表中的任何其他步骤更重要，它检查您的潜在客户在打开浏览器时实际搜索的内容。 这是一个关键指标，表明他们最关心的是什么以及可能流行的产品。
让我们回到运动服行业。 对关键字量的快速分析显示了对街头服饰外观的偏好。
Kicks Crew 、 Fight Club和Kicks on Fire的商业模式完全依赖耐克、阿迪达斯、New Balance 等品牌的流行鞋的销售。
虽然每个网站都从品牌搜索词中获得了很大一部分流量，但这些零售商之间的真正竞争来自与趋势产品相关的竞争。 现在，在鞋类领域，有 New Balance 550、Yeezy 350 V2 和 Air Jordan 1 Retro High Fits。
第 4 步：深入分析搜索兴趣
一旦您认为您已经确定了下一个电子商务大趋势，就可以更深入地进行搜索兴趣分析，以确保您走在正确的轨道上，并验证特定类别是否正在增长。
如果我们坚持我们的鞋类示例，我们可以看到 New Balance 确实卷土重来，而且不仅仅是 New Balance 550s。 搜索词“ new balance sneakers ”在 2022 年 3 月获得了过去两年中最多的流量，尤其是来自dsw.com 、 zappos.com和madewell.com等第三方零售商的流量。 搜索热度还表明该品牌在英国、丹麦、瑞典和印度越来越受欢迎。
第 5 步：验证您发现的任何趋势
现在是时候了解您发现的趋势了。 将您收集的所有研究放在一起，并将其关联到您可以与您的团队分享的可操作的陈述中。 因为您的发现有数据支持，所以您可以相应地调整您的电子商务策略。 鉴于我们上面提到的两个电子商务领域，我们可以说以下是一些正在形成的趋势：
- 在线杂货店购物者越来越多地使用移动应用程序进行购买，这凸显了对无缝购物体验的需求。
- 在线杂货店购物将继续存在，因为即使在恢复面对面购物后，超级便利也已成为一种主食。
- 许多喜欢舒适鞋子的购物者正在通过社交媒体广告进行转化
- 街头服饰是新的大鞋类风格，New Balance 和 Yeezys 等品牌引领潮流。
第 6 步：评估任何竞争
现在您已经确定了您所在行业的一些潜在趋势，是时候看看您将与之竞争的任何主要参与者了。
竞争分析包括竞争对手网站的跟踪数据、转化率和在线参与度指标。 它可以透视行业统计数据、性能以及有关产品和服务的详细信息。 竞争分析报告可帮助您定义市场中的竞争要素，并提供必要的见解来帮助您和您的管理团队做出战略决策。
底线：如果您不了解您的竞争对手在网上做什么，您就会错过整个数字故事。
不要害怕用你的竞争对手作为灵感。 如果您看到一个品牌成功地抓住了对新产品的需求，请深入了解他们的社交媒体、营销或电子商务策略，看看如何复制同样的成功。
第 7 步：确保它适合您的观众
确定电子商务趋势的最后一步是确保它能引起目标受众的共鸣。 也许您注意到 Yeezys 正在流行，但它并不是您自己客户的热门产品。 如果您尝试在您的网站上销售这些鞋子，您将不会取得多大成功。
让我们比较一下阿迪达斯（ Yeezys 的制造商）和亚马逊上的New Balance的购物者人口统计数据。
我们可以看到，虽然每个品牌都有相似的性别分布，但与 New Balance 的 59% 相比，阿迪达斯更倾向于女性受众，为 67%。
此外，阿迪达斯更受年轻群体的欢迎，尤其是 18-24 岁的人群，与新百伦相比，该年龄段的购物者数量几乎翻了一番。 New Balance 倾向于接待 55 岁及以上的购物者。 这两个品牌都深受千禧一代的欢迎。
永远记住，仅仅因为您可能发现了一种新趋势，并不意味着它就适合您的业务。 让你的听众引导你。
案例研究：我们通过 Similarweb 发现的护肤趋势
不断发展的电子商务领域之一是护肤品，尤其是在 COVID-19 大流行将健康和保健带到每个人的脑海中时。 全天然、零残忍和可持续发展只是美容和个人护理行业的一些趋势。
使用Similarweb Shopper Intelligence ，我们深入美容行业，寻找男女护肤品的电子商务新趋势。 这是我们发现的：
女士护肤品
防晒霜可能是传统的夏季产品，但与去年相比，2022 年冬季的销量猛增。这很可能是因为面部防晒霜被引入消费者的日常护肤程序，以及冬季旅行的回归。 Amazon.com防晒霜类别的收入同比增长 53%，使其成为对护肤品牌具有吸引力的细分市场。
面部防晒霜的推出导致该品类在 Amazon.com 上的收入同比增长 46%。 收入增长最快的品牌是 Supergoop!，同比增长超过 273%。 这可以归因于它在社交媒体渠道（尤其是 TikTok）上越来越受欢迎。
我们发现，美容产品购买者正在将韩国产品换成日本美容产品：“日本防晒霜”的点击量同比增长 26%，而“韩国防晒霜”的点击量下降了 -55%。
消费者还关注他们身体防晒霜的生态影响——“珊瑚礁安全防晒霜” （68600 次点击，30% 被 Banana Boat 捕获）和“可生物降解防晒霜” （30000 次点击，23% 被 Sun Bum 捕获）位居第三和身体防晒类别中的第五个热门关键词。
男士护肤品
护肤品牌最近发现了一个相对未开发的市场机会。 成熟的女性护肤品牌正在利用她们的行业知识推出新的男性产品线，而一些企业家正在创建自己的新品牌来解决男性护肤问题。 2022 年 4 月，12 个主打男性产品的顶级护肤品牌的收入复合年增长率（复合年增长率）为 6%。
一个重要的发现是，在12个流行的男性护肤品牌中，女性占了66%的产品浏览量。 品牌不仅需要向男性推销产品，还需要确保吸引女性消费者。
获取完整分析发现电子商务趋势的工具
您可以使用多种电子商务工具来巩固您的数字形象，但并非所有工具都能让您全面了解网上发生的事情。
谷歌趋势是一个很好的起点，但结果往往是模糊的并且难以采取行动。 媒体报道也可以根据趋势为您指明正确的方向，但请记住，这些报告可能是主观的，并不总是有数据支持。 就像谷歌趋势一样，它们可能是高层次的而不是可操作的。
Similarweb 在客户旅程的每一步为零售和 CPG 提供服务，可以回答您的任何关键业务问题，包括：
详细了解Similarweb如何支持您的电子商务业务。
常问问题
为什么我需要将趋势收集作为电子商务策略的一部分？
如果您不关注您所在行业的新兴趋势，那么您将失去向现有客户和潜在新业务在线销售更多产品的机会。 电子商务行业的趋势反映了客户行为的变化。 忽略它们意味着您可能无法为客户提供他们想要或期望的东西，因此他们只会去别处寻找。
如何分析新趋势？
有七个简单的步骤可以帮助您开始分析趋势数据：
- 进行传统的市场调查
- 缩小以获得同比宏观外观 (YoY)
- 分析您所在行业的热门关键词
- 深入了解搜索兴趣分析
- 验证您发现的任何趋势
- 扩大竞争规模
- 确保它适合您的观众
在查看电子商务行业的趋势时，我可能会面临哪些挑战？
市场变化比以往任何时候都快，趋势可能转瞬即逝，这本身就是一个挑战。 此外，消费者的要求更高、更具体。 电子商务类别变得更具竞争力，买家的旅程变得相当漫长。 所有这些都意味着传统的市场研究不足以跟上行业的变化。