如何为您的电子商务业务吸引更多加拿大客户

您想为您的企业吸引更多的加拿大客户吗？ 许多使用我们的运输软件的欧洲电子商务公司都希望扩展到这个市场。 毕竟，加拿大大约有3800万人。

加拿大在世界最富有国家名单中排名第 10 位。 您很有可能在那里找到更多客户。 仅在 2020 年，加拿大电子商务市场就达到 300 亿美元。

在这篇文章中，我们将向您介绍与扩展到加拿大市场相关的运营和营销注意事项。

从战略上确定加拿大是否是扩张的正确市场

首先，重要的是要发现您的特定品牌是否适合扩展到加拿大。

考虑流行趋势、消费者需求和期望。

了解加拿大消费趋势

做你的研究，找出加拿大消费者对什么感兴趣。你可以聘请市场研究公司，阅读加拿大出版物，甚至查看 Pinterest 趋势。

您还可以检查 Statista 以了解您的产品类别的销售额，并查看是否有预测的未来增长。

了解加拿大客户对服务和交付的期望

与美国消费者一样，加拿大消费者也喜欢免费送货。 然而，由于它主要是农村人口，分布在广阔的土地上，因此加拿大消费者习惯于根据居住地的不同而采用非常不同的费率。

“相对于它的规模，我们的人口非常少。 基础设施和枢纽建在集中地区，这使得该国大部分地区服务不足。 小城镇或村庄的快递员成本更高，这就是为什么许多人对这些偏远地区征收“送货区附加费”。” – 稳定的 WP

最终，这取决于您的听众。

如果您为居住在城市的 Z 世代提供服务，他们会想要更便宜的运费。 但是，如果您的受众更偏向农村和传统，他们可能更有可能支付更高的费用来接收这些物品。

为向加拿大客户履行订单制定运营计划

当您决定将您的电子商务业务扩展到加拿大时，您需要做好以下准备工作。

选择您的运营商并估算费率

您应该与哪家运营商合作？ 我们建议使用加拿大邮政运送。

该公司专门为电子商务公司服务。 此外，他们以比大多数其他承运人更快的速度向加拿大的每个地区送货。 他们还为每年运送超过 1,250 个包裹的企业提供折扣。

ShippyPro 与加拿大邮政集成，因此您可以将他们的运费包括在您的实时结账中、批量处理运输标签并提供轻松退货。

对于想要通过两种方式在加拿大扩张的商家来说，加拿大邮政服务是一个绝佳的机会：

• 来自加拿大并希望覆盖更偏远地区的公司
• 在加拿大设有仓库的其他国家/地区的公司

或者，位于美国的商家可以通过在加拿大边境附近的加拿大邮政指定设施引入包裹，使用加拿大邮政的授权转运流程。

查看我们的集成页面，探索更多优秀的运营商。

在检查承运人时，获取您将运送给客户的常见包裹尺寸和尺寸的报价。

安装一个结账流程来计算实时、准确的费率选项

当客户结帐时，您应该为他们提供送货选项。 通过 ShippyPro 的实时结账，您可以在结账过程中提供实际汇率。 这样就不会出现意外，客户可以选择适合他们需求的成本和运输速度。

使用自动生成的标签简化运输

使用可让您快速轻松地运送大量订单的标签生成器，为成功运送做好准备。

使用 ShippyPro，您可以自动从您的电子商务库存管理系统导入您的订单，并为您的特定承运人打印标签。

然后，您的客户将能够收到有关其货件状态的主动更新。

选择适合加拿大市场的退货政策

接下来，您需要弄清楚您可以为加拿大客户提供什么样的退货政策。 首先，您可能必须要求客户自费将物品寄回给您。 但是，一旦您在加拿大拥有庞大的客户群，您就应该以固定费率提供可负担的退货服务，或者如果您负担得起的话，可以免费退货。

借助 ShippyPro 的 Easy Return，您可以在您的网站上添加带有白色标签的退货门户，以便客户可以发起退货并自行打印标签。

确定哪些渠道最能帮助您接触加拿大人

适合您的营销渠道可能与从其他市场吸引客户的营销渠道相同。 但是，在针对新市场时，使用允许您针对特定位置的策略是有意义的。

这些营销方式值得进一步探讨：

• 谷歌搜索广告– 您可以添加位置条件，以便您的广告只展示给整个加拿大，或者展示给您可以提供负担得起的运费的某些加拿大大都市（考虑到农村地区可能会有天文数字的运费，从而降低您的转化率） .
• 谷歌展示广告——谷歌展示广告非常适合重新定位。 您可以在它们之上分层位置标准，以便来自特定区域的有机流量显示在您的合作伙伴网站上的展示广告中。
• Facebook 和 Instagram 广告– Facebook 和 Instagram 广告非常受电子商务公司欢迎，因为先进的定位方法可以让您接触到正确的消费者子集。 当然，位置标准是一个重要因素。
• 加拿大微网红——与加拿大网红合作，让您的品牌出现在更多合适的消费者面前。 请记住，人们不一定只关注来自本国的有影响力的人，因此请选择发布有关其加拿大城市的励志内容的有影响力的人，以增加接触加拿大客户的可能性。 例如，您可以与介绍多伦多餐厅和活动的影响者合作。

详细了解如何进行数字广告以提高您的在线销售额。

本地化您的网站以了解样式和价格

根据您想瞄准加拿大市场的积极程度，您可以选择立即本地化您的网站，或者您可能只有在看到加拿大客户取得一些成功后才这样做。

无论哪种方式，值得注意的是加拿大英语与英国英语或美国英语并不完全相同，因此您需要对拼写和措辞进行一些更改。

更重要的是，如果您的价格反映在 CAD 中，这可能会增强加拿大客户的信任度并可能影响您的转化率。 此外，汇率会波动，因此如果您不以加元设置定价，您可能会让客户感到沮丧，因为他们在结帐时被收取的价格与他们预期的价格不同。

加入正确的加拿大市场

通过加入加拿大客户使用的市场，您可以获得庞大的客户群，而无需自己进行所有营销。 您将在销售后支付市场费用，而不是预先投资营销。

以下是加拿大的一些顶级市场：

• 亚马逊加拿大
• 加拿大沃尔玛
• 易趣加拿大
• 加拿大
• 加拿大轮胎
• 哈德逊湾

选择合适的运输合作伙伴运送到加拿大

为了让您的加拿大客户满意，您需要提供合理、透明的运费和主动的发货通知。 您可以使用 ShippyPro 来做到这一点， ShippyPro 是一款与您的电子商务平台和承运商集成的运输软件，可让运输变得简单。

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