如何为您的营销机构获得更多客户:开拓新业务的 20 种策略
已发表: 2019-10-07客户流失率是营销代理业务的基本组成部分,无论您是刚刚起步还是已经在游戏中工作了十年,故事通常都是一样的。
您在与您合作的公司中有一个特定的联系人。 在某个时候,一个更好的机会出现了,那个人最终进入了一家新公司。 然后他们的老板或替代者决定朝不同的方向发展,而您不再将他们作为客户。
也许您是一个单人乐队,或者您正在支持一个小型甚至庞大的团队。 无论哪种方式,如何为您的营销机构获得更多客户的问题始终存在。
因此,如果您已经使用相同的潜在客户生成策略一段时间并且事情停滞不前,那么可能是时候重新审视您可以添加到您的营销曲目中的其他一些方法了。
在创建此列表时,我们包含了久经考验的真正经典以及鲜为人知的策略,这些策略经常在雷达下徘徊但仍值得研究(例如,使用 NAICS 代码等资源或加入您当地的商会)。
我们将其分为两大类:
- 对外营销以获取更多客户
- 入站营销以获取更多客户
我们的目标是激发您的想象力,帮助您找到适合您业务的入站和出站策略组合。
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对外营销以获取更多客户
虽然从长远来看,入站营销已被证明可以提供巨大的价值,但营销人员仍然选择将大部分支出和精力集中在出站上的原因令人信服。 考虑这两个例子:
- Hubspot 发布了他们的 2019 年电子邮件营销统计终极列表,发现59% 的受访营销人员表示电子邮件仍然提供了最大的投资回报率。
- 电子邮件营销软件公司 Woodpecker.co 写了一篇博客文章,展示了他们如何使用冷电子邮件在 52 个国家/地区吸引 1,000 多名客户。
冷电子邮件、PPC 和直邮等策略经常带有负面含义,但如果您需要快速获得新客户,没有比对外营销更快的方法来吸引他们。 开始:
1.建立一个列表
对外营销最重要的一个方面是有一个好的目标列表。 无论您是发送冷电子邮件、直接邮件还是冷电话,列表的质量将决定您的成功。
建立一个列表可能需要时间和大量的努力,但理想潜在客户的超目标列表是一项宝贵的资产。 在您的网站上使用选择加入表格、付费广告或在 Facebook(或 Twitter)上进行比赛都是快速建立合格潜在客户列表的绝佳方式。
虽然购买或租用列表是一种选择,但它通常属于合法的灰色区域。 如果您居住在美国,您可能会违反 CAN-SPAM 法案。 如果您居住在欧盟,您可能会面临违反《通用数据保护条例》或 GDPR 的风险。
2. 发送冷邮件
虽然有些人可能将冷电子邮件视为侵入性和垃圾邮件,但适当设计和执行的冷电子邮件活动可以为代理机构带来大量新业务。
即使平均响应率可以徘徊在 1% 到 3% 之间,冷电子邮件营销仍然提供了巨大的投资回报率。
要使冷电子邮件起作用,您需要:
- 引人注目的主题行
- 直截了当的副本,说明了特定的需求或痛点
- 目标明确的清单
如果没有回复,后续电子邮件有时可以提高回复率。 您可以通过对主题行和副本进行 A/B 测试来进一步拨入您的广告系列。
Hunter.io 和 Woodpecker.co 等工具可以帮助您更有效地收集电子邮件并安排自动电子邮件活动。 一旦您将所有内容都拨入并自动化,这是吸引新客户的好方法,而无需在付费广告上花费大量资金。
3.运行付费广告
如果您尽快需要新客户,付费广告是开始产生潜在客户的绝佳方式。 Facebook Ads、Google Ads 和其他展示网络允许您设置每日预算并根据关键字搜索或用户人口统计数据定位目标人群。
如果您不熟悉付费广告,请务必研究您使用的任何网络的最佳做法和常见错误。 一天花费数百甚至数千美元而没有获得一个客户是很容易的。
在付费广告网络上投放广告的另一个缺点是您的竞争对手很可能针对与您相同的受众。 这可能会成倍地推高广告成本。 但是,竞争性广告情报工具(例如 iSpionage)可以为您提供有关竞争对手 PPC 策略的智能洞察。
要解决此问题,请直接访问理想受众常出没的论坛和其他网站,并以文字或横幅广告的形式在其网站上购买广告空间。
4. 冷电话
有很多人宁愿接受根管治疗也不愿打一个冷电话。 但对于那些选择冷言冷语的人来说,在你拿起电话之前,有几种方法可以软化你的目标。
- 发送一封冷淡的介绍性电子邮件或在社交媒体(LinkedIn、Twitter 等)上联系,以便在意外电话之前让他们暖和起来。
- 准备一个专注于痛点的精心编写的脚本(而不是冗长的销售宣传)。
- 在打电话之前彻底研究你的目标——直到你比他们更了解他们的痛点。
5.重新定位
重新定位通过跟踪访问您网站的用户,然后通过 Google Adwords、Facebook Ads 或其他付费广告网络投放广告来发挥作用。
它通过在您网站的页脚中放置一小段 JavaScript 代码来工作。 当有人访问时,会在他们的浏览器中添加一个跟踪像素。 一旦他们离开您的网站并在网络或 Facebook 上浏览其他地方,他们将再次看到您的广告。
您可以根据他们最近可能利用的优惠来定制您的重定向广告。 例如,如果他们从您的网站下载了白皮书或 PDF,您可以投放重定向广告,询问他们是否喜欢并想了解更多信息。
6. 发送直邮
虽然它可能是最古老的营销策略之一,但直邮效果非常好。 直销协会进行了一项研究,发现直邮的回复率为 4.4%,而电子邮件的回复率为 0.12%。
直邮的另一个好处是,您将能够接触到在线广告竞争对手无法通过付费数字广告接触到的受众。
您可以使用您的清单,或利用 USPS 的 Every Door Direct 计划。 它允许您从地图上的地理区域中选择您的目标受众和人口统计数据,然后将您的邮件投递到当地邮局,以方便和轻松投递。
7. 使用NAICS 代码
北美行业分类系统 (NAICS) 代码是识别理想受众、建立列表并通过多种不同营销方法中的一种定位他们的好方法。
NAICS(发音为 NAKES)是一种基于经济活动类型的企业分类系统。 它们使您能够定位特定行业内的企业,然后细分代表您理想客户的企业。
您还可以使用它们来研究和识别竞争对手未瞄准的新潜在市场。 要开始使用,请访问 NAICS 网站搜索页面并输入与您所针对的行业相关的关键字。
8. 追逐老客户
仅仅因为年长的客户不再积极与您合作并不一定意味着他们不需要您的帮助。 自上次与他们合作以来,您是否提供任何新服务? 如果是这样,请将他们视为新的潜在客户并打电话给他们。 在与他们联系之前,请务必制定游戏计划。 例如:
- 如果您是社交媒体营销机构,请查看他们的社交资料以获取帮助。
- 如果您经营一家网站开发机构,请花时间浏览他们的网站,编写一份简短的报告,并列出您可以帮助改进的领域。
如果客户过去曾与您合作并且对您的工作感到满意,那么当您再次与他们联系时,困难的部分已经完成。 信任已经建立,当您再次联系他们时,您可能会对他们的接受程度感到惊讶。
入站营销以获取更多客户
与外向营销相比,内向营销可能需要一段时间才能开始产生结果。 然而,一旦它站稳脚跟,它可以提供更高的投资回报率——除了提高信任度和品牌知名度。
对于希望发展和扩大业务的机构来说,入站营销被认为是一种更好的长期战略。 随着时间的推移,您的营销工作将建立在自己的基础上,如果设置得当,您可以看到源源不断的新线索。
9.内容营销
多年来,博客和其他形式的内容营销越来越受欢迎,部分原因是准入门槛低,以及它们在推动潜在客户和销售方面的效果如何。
在您开始在博客文章之后开始发布博客文章之前,您应该定义理想的客户并列出他们的所有痛点。 这将使您能够定位正确的受众,并创建吸引他们的有趣内容。
当需要选择关键字时,您可以使用搜索意图来找出最能转化的内容。 如果您有定期推销的时事通讯列表,则可以重新调整博客文章的用途或链接到它们。
虽然内容营销非常有效,但不要指望开箱即用的出色结果。 它通常是一种长期的游戏类型,随着时间的推移而建立起来。 作为奖励,谷歌很有可能会选择您的博客文章并将它们排名在自然搜索结果中,以获得可转换的关键字。
10. 创建或参与Facebook 群组
有两种方法可以从 Facebook 群组接近登陆客户。 您可以建立自己的群组或加入其他群组。 前者可能需要比后者更长的时间才能实现,但从长远来看,它会提供更多价值,因为您拥有资产。
在寻找其他 Facebook 群组的客户时,尽量不要公然推销您的服务。 小组管理员可能会因为自我推销而彻底禁止你,而且它往往会以错误的方式惹恼人们。
相反,请尝试加入与您的理想客户相关的小组。 通过您的营销知识参与并增加价值。 在群组和私信中提供免费建议。 您经常会发现人们会回报您的善行并表现出对雇用您的代理机构的兴趣。
11. 举办网络研讨会
举办免费网络研讨会将有助于将您定位为您所在领域的专家。 它还可以帮助灌输对潜在客户的信任。
举办网络研讨会的更有效方法之一是为您的目标人群找到并解决痛点。 例如,如果您尝试向初学者出售 SEO 服务,您可以向您的受众展示如何进行现场审核。
在演示结束时,您可以要求与会者在您执行实时审核时将其网站的 URL 放入聊天窗口。 网络研讨会结束后,您应该有一个电子邮件地址列表,您现在可以通过电子邮件、直邮或重新定位开始对其进行再营销。
要举办网络研讨会,您只需要经过深思熟虑的演示文稿、幻灯片或思维导图,以及免费或付费的会议软件,例如 GoToWebinar 或 Zoom。 作为额外的奖励,您可以录制网络研讨会并将其作为后续电子邮件序列的第一部分提供免费下载。
12.举办研讨会
处于购买周期初期的人通常希望接受有关该特定主题的教育。 举办本地研讨会是一种很好的方式,不仅可以将自己定位为营销权威,还可以向您介绍一些高素质的潜在客户。
您不是一夜之间成为营销专家的,也没有理由认为您的研讨会参与者会在短短几个小时内做到这一点。 从本质上讲,研讨会是一种建立信任的练习,让您与潜在客户触手可及。
如果您必须推销您的服务,请尝试以一种微妙的方式进行。 硬推销可能会让一些人反感。 相反,请尝试赠送包含您的幻灯片和联系信息的免费 PDF。 您甚至可以在结束后发送的第一个电子邮件序列中向他们发送一个链接以下载幻灯片。
13.在会议上发言
几年前,互联网上流传着一个营销人员在加密货币会议上发表演讲的故事。 绝大多数观众由“C”级高管组成。 展会结束后,营销人员报告说他收到了许多新的潜在客户,因为他是唯一出席的营销人员。
会议有时会允许局外人免费发言,前提是他们的发言具有相关性并为听众提供价值。 如果您的目标是利基市场,例如牙医,请尝试执行 Google 搜索以查找即将召开的牙科会议。
联系组织者并提供免费发言。 您甚至可以向他们发送您提议的幻灯片的粗略轮廓,以清楚地显示您可以提供的价值。
14. 加入当地商会
您当地商会的会员资格可以让您与您所在地区的公司联系。 虽然许多小企业主加入进来是为了寻找新的 B2B 潜在客户,但并不是每个人都能成功。
使商会会员资格为您的营销机构工作的理想方法是将其视为长期游戏。 虽然您可能一开始就很幸运,但可能需要一些时间才能闯入小组。
与其直接推销您的服务,不如专注于为团队做出有价值的贡献。 这将帮助您赢得信任并建立关系,从而随着时间的推移带来新的业务。
15.接受播客采访
接受播客采访是另一种为您的营销机构获得曝光率的好方法。 有两种方法可以解决这个问题:
- 您可以搜索迎合大量观众的流行播客。
- 您可以找到针对特定但较小的人口统计的利基播客。
无论您选择哪种方法,现在都不是精心推销推销或试图说服所有人您有多优秀的时候。 您唯一的任务是进行一次为对话和听众增加价值的采访。
分享一些人们可以立即付诸行动的营销技巧通常是获得经常性入站线索的好方法。
16.访客博客
就像接受播客采访一样,客座博客就是提供价值。 例如,假设您的目标是牙医。 有几个面向行业专业人士的牙科博客。
通过博客宣传与其中一些人联系。 这通常包括联系 LinkedIn 上的编辑或向他们发送电子邮件。 更受欢迎的博客的编辑每周通常会收到超过 100 个或更多的推介。 您必须向他们展示您可以为他们的观众带来的价值。
在制作您的推销和客座博客文章时,无可挑剔的语法和拼写是必不可少的。 免费的语法和拼写检查工具(例如 Grammarly)可以帮助您保持写作紧凑且无错误。
如果博客编辑器不允许您在实际博客文章中链接回您的网站,请务必要求署名。 只要博客文章在互联网上发布,署名就可以充当常青的入站营销工具。
17.与Like - Agenc ies合作_ _
与非竞争机构合作是一个很好的方式,可以半定期地向您发送高质量的潜在客户。 例如,如果您是一名文案,与图形工作室或网络开发公司的业务关系有时会导致大量新业务线索。
请记住,某些机构可能会将您视为分包商,这可能会导致费用低于理想水平或不得不为您的服务贴上白标。 如果您可以提供超出标准承包商所能提供的价值(例如,您可以发送他们的方式的半定期潜在客户流),他们可能会同意这样做。
一个很好的入门方法是前往谷歌地图并在搜索栏中输入“数字营销机构”。 您会在当地找到无数代理机构,您可以通过一封简单的冷电子邮件联系这些代理机构。
18. 使用 HARO
Help A Reporter Out (HARO) 是一项免费服务,它将报纸记者和其他正在寻找特定领域专家的作家联系起来,他们可以采访和引用即将发布的新闻故事或博客文章。
注册后,HARO 将向您发送按类别划分的每日电子邮件。 当您发现感兴趣的查询时,请向记者发送独特的简短回复以及专业的简历。 记者有时会收到数百个类似的回复,所以最好说一些能让你与其他受访者区分开来的东西。
您可以通过链接到从您的代理网站引用您的各种新闻文章,使用 HARO 将自己定位为专家。 一些记者会同意给你一个链接回到你的网站,这也可能导致新的线索。
19. 创建谷歌业务页面
Google 我的商家 (GMB) 是一个免费的商家信息,可以帮助吸引新的本地潜在客户,并为潜在客户和现有客户提供与您联系的方式。 它提供了一组强大的功能,例如发布内容、图像以及直接与 GMB 智能手机应用程序中的人互动的能力。
客户评论是“Google 我的商家”的重要组成部分。 它们有助于建立与潜在客户的信任,谷歌将评论用作确定您的个人资料将在自然搜索结果中排名的关键指标。
20. 整理你的房子
最后但并非最不重要的是您自己的网站。 在开始入站或出站营销活动之前,您可以做一些事情来确保获得最大的成功机会:
- 您的网站副本应该允许读者快速轻松地扫描您的页面并了解您的工作以及您为谁做的事情。
- 使用像白皮书、案例研究或 PDF 指南这样的铅磁铁来收集来自潜在客户的电子邮件。
- 添加一些博客文章,向潜在客户展示您的专业知识。
- 创建推荐页面以建立信任。
- 测试您的登录页面和联系表格,以确保它们有效且易于填写。
- 确保读者始终清楚他们可以去哪里以及接下来可以做什么。
- 快速的网站主机也很重要,因为一些较慢的主机可能会导致您的网站缓慢爬行。
您的网站越优化,您将访问者转变为客户的机会就越大。
结论
即使您有全部工作量,通过在您的潜在客户生成活动中保持领先,您将为缓慢的时间做好更好的准备,并为增长做好更好的准备。 如果您的营销工作失败或您正在寻找新渠道,那么上述任何一个潜在客户生成想法都可能值得在您的业务中尝试。
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