如何让更多女性参与销售

已发表: 2023-03-27

当您想到销售人员时,您会想到什么?

是像《华尔街之狼》中的莱昂纳多·迪卡普里奥这样的流行文化偶像的超级男性滑稽动作吗? 或者迈克尔·道格拉斯饰演的戈登·盖柯的“贪婪是好事”的口头禅?

公平地说,大多数销售人员都不会这样做。 但尽管如此,销售仍然是男性主导的行业。 而且参与其中的女性较少。

那么如何才能吸引更多女性从事销售工作呢?

没有一种解决方案。 但我们采访了 Cognism 的一些销售和人才招聘团队,以了解如何努力创造公平的竞争环境。

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为什么没有更多的女性担任销售职务?

最好的起点是了解问题的根源。

为什么B2B 销售中男性多于女性?

在与不同的销售女性的对话中,我们发现了一些共同的主题。

这不是一份详尽的清单。 但它确实提供了一些值得深思的东西

狼的长长的影子

流行文化为我们带来了很多好处。

例如,如果没有 Met Gala、星球大战系列和 Harry Styles 等活动,我们会怎样?

但它也为某些行业的声誉和理解做了一些不太好的事情——销售就是其中之一。

是的 - 你猜对了。 我们正在谈论《华尔街之狼》

那部电影展现了一种热闹的销售刻板印象。

它的主要角色符合大声、精力充沛、“狡猾的汽车推销员”类型的角色——这已经成为人们如何看待或理解销售角色的决定性因素。

Cognism 客户管理主管 Nancy Newman-Oller 告诉我们:

《狼》展现了一种男性主导的形象——比如他在达成交易后敲响了钟声,然后出去喝酒庆祝。”

SDR 经理 Rachel Goldstone 补充道:

“许多女性之所以不愿从事销售职业,是因为她们相信,她们最终会在充满有毒男性气质的工作场所与傲慢的销售员一起工作。”

这是硬币的一面。 另一方面呢——流行文化中有哪些例子表明女性在职场上取得了成功?

南希发现了一些有趣的事情:

“以《穿普拉达的女王》为例。 你看女老板有一个大角落办公室,不怕对抗。 但这是一个将女性视为成功的例子,尽管她们已经取得了成功。 不是之前的经历。”

所有这一切的关键要点是什么?

显然需要在叙述上进行转变和改变。 我们需要拼命揭穿对外销售的华尔街之狼形象。

因为这种情况发生得越早,女性对销售的看法就会越好。

高级商业 AE Sophie Pease 总结道:

“当有人提到华尔街或一般销售时,人们立即想到穿着西装的白人男性。 流行文化有责任让女性从事销售工作正常化——它应该表明存在着一种平衡。”

我们可以,这是真的。

女性越能将自己视为销售角色,她们就越有可能将其视为一种职业选择。

缺乏销售知识

回想一下您参加的每一次职业或招聘会。

总是有传统的选择:

  • 法律
  • 咨询
  • 金融
  • 药品
  • 营销

我们非常确定技术销售或SaaS 销售的职业不在该列表中。

这是我们许多受访者都指出的一个常见问题。

Gladly 的 BDR Mia Bostic 表示:

“我认为在软件销售领域,很多女性甚至不知道这些角色的存在。 就我个人而言,我必须参加整个训练营才能找到答案——即便如此,也是我的一个朋友首先告诉我这件事的。”

南希同意:

“人们缺乏对 B2B、技术和 SDR 作用的了解。 人们并不了解他们可以选择的所有职业。 我认为大学和中学毕业生存在巨大的信息差距。”

商业销售经理 Brahm Jagpal 表示:

“作为一名毕业生,很容易说你将首先在一家知名的大公司工作。 这些公司的首选职位往往是法律或投资银行业务。 尽管科技销售确实在推动和增长,但销售并不是首选。”

很明显,曝光度严重不足。 那么,还可以做些什么呢?

米娅提供了一些关于如何变得更好的深刻见解:

“学校、学院和大学应该开设销售课程。 会议的重点是建立关系和完成交易。 因此,公司(尤其是技术销售或 SaaS 公司)应该与学院或大学联系。”

“例如,在芝加哥西北大学,为学生提供更多基于创业的课程。”

现在,这个问题确实对销售人员产生了更广泛的影响。

但至关重要的是:

如果我们解决这个问题,那么更多的女性尤其会意识到这个角色。 这将是一条值得考虑的可行的职业道路——这是成功的标志。

雷切尔完美地总结了这一点:

“申请的人主要是男性。 因此,我认为让毕业生知道销售确实很有趣并且充满力量,这一点很重要。”

现在,事情是这样的:

上述两个问题绝非小问题。 它们需要很长时间才能发生。

那么,考虑到这一点,女性还可以获得哪些其他建议,让她们觉得自己有能力进入销售世界呢?

继续阅读

让更多女性担任销售角色的 6 种方法

1.改善企业文化

企业文化是一个时尚话题。 这是许多行业口头上说的。

但拥有良好的企业文化到底意味着什么呢? 这可能取决于您的行业、您的​​角色或您期望的工作环境。

但在 B2B Saas 领域,雷切尔认为,较新、快速发展的公司已经摆脱了老机构可能难以摆脱的过时做法。

她解释说:

“我认为在科技领域,因为它对世界来说相对较新,所以它更加进步。 这些古老的公司已经存在了 50 年左右。 做出改变可能非常困难,而且人们已经习惯了事情的运作方式。”

“但也有像这些年轻、快速发展的公司,并且包容性文化正在大力推动。”

“这也取决于公司。 我们有一位了不起的首席执行官,并且它通过高级管理层不断渗透。 所以我认为这要具体情况具体分析,取决于你的领导者是谁。”

我们的人才招聘团队也强调这一点非常重要。 展示认知主义的积极文化是有助于吸引在销售方面取得成功的有才华的候选人的一件事。

人才招聘经理 Melissa Hulbert 告诉我们:

“如果你的公司[或行业]主要是男性,或者你们都来自某个国家,或者你们都属于某个阶层。 不管它是什么,这都会创造出某种文化。 因为观点永远是有限的。 这减少了团队中的想法和机会的类型。”

“如果你有来自不同背景的人,你的工作效率就会更高。 你会有更好的想法。 你们可以互相反对,因为你们有不同的观点。”

“我认为将持不同观点的人聚集在一起很重要,这样他们就可以发生一些冲突。 然后他们可以通过这两种投入找到更好的结果。”

“所以文化是 100% 的关键。 如果你的文化不好,那么无论你是谁、来自哪里,都没有人能在这种环境中取得成功。”

2. 情商筛查

确保良好的文化契合度的一部分是筛选所有候选人的情商。 毕竟,如果您没有人际交往能力,您就不会在销售方面取得成功!

什么是情商?

这个术语来自两位研究人员 Peter Salavoy 和 John Mayer 在 1990 年的文章《情商》中提出。并由 Dan Goleman 在他 1995 年出版的《情商》一书中推广开来。

他们将情商定义为:

“社交智力的一个子集,涉及监控自己的情绪和他人的情绪、区分它们以及利用这些信息来指导自己的思维和行动的能力。”

为什么情商对销售至关重要?

因为特别提款权需要能够捕捉到潜在客户的暗示并做出相应的反应。

这是团队在招聘过程中考虑的事情。 高级人才招聘经理 Johnathan Tye 表示:

“我认为我们筛选的主要内容之一是情商。 显然,如果你从事外拨工作,那么这一点就非常重要。”

Cognism 的公司价值观是我们筛选候选人的另一个因素。

梅丽莎向我们解释了这个过程:

“我们根据公司价值观进行筛选,并始终牢记它们。”

“我认为你通常可以很容易地看出他们给我们的印象以及他们与我们(招聘人员)交谈的方式。 他们不会有情商。 他们不会学会与团队相处和协作。”

“因此,我们根据我们的价值观进行筛选,以确保候选人适合我们的文化。”

3. 工作规范性别化程度较低

人们常说,除非女性 100% 满足所需技能,否则她们不太可能申请某个职位。

事实上,最新的研究发现这个统计数字要低得多。

行为洞察团队对 10,000 名候选人进行的一项研究发现,男性在符合 52% 的条件时才会申请工作,而女性的这一比例为 56%。

虽然这会让阅读更愉快,但仍然存在阻碍女性进入 B2B 销售世界的障碍。

近年来出现的一种趋势是,招聘广告中的术语不再带有性别色彩,以吸引更多的候选人。

乔纳森解释说:

“我们之前在一些广告中就注意到了这一点。 我们注意到,所使用的某些语言往往更加男性化。 尤其是当它通常喜欢销售角色时。”

调整招聘做法只是 B2B 公司确保在广泛的人才库中寻找最优秀人才的一种方法。

4. 鼓励销售软技能

女性拥有许多对销售很重要的特征或特质。

例如,拥有同理心至关重要。

南希解释了原因:

“当有人在电话中告诉你他们的痛点时,你会根据他们的表情或声音做出反应。 需要有同理心的人才能通过 Zoom 通话有效地理解这一点。”

“这是女性(有意或无意)更容易理解的事情。”

雷切尔同意:

“女性的声音具有滋养和平易近人的力量。 我们可以利用它来发挥我们的优势。”

除了这些“软技能”之外? 还有什么?

做你自己很重要。

米娅详细阐述了她的意思:

“人们从人们那里购买。 你是谁,你带来什么将使你从竞争对手中脱颖而出。 因为潜在客户会问自己:“我正在和谁说话?”

如果你对自己没有那么大的信心怎么办?

南希对如何思考这一切提出了独特的看法:

“这很难,因为很大程度上取决于对自己诚实。 如果您能够拨开迷雾并充满自信,那么您就已经在成功的路上了。 你真的必须全力以赴。”

“请记住,您随时可以通过 LinkedIn 联系某人。 接受第二意见并没有什么问题——因此,例如,向女性招聘人员发送冷漠的外展信息总是值得的。”

5. 授权你的男同事成为倡导者

销售中最困难的事情之一(特别是如果你的公司文化不是很好的话)就是大声说出来。 但雷切尔发现,这是为女性在销售领域开辟空间的重要组成部分。

如果你不说出你的想法,你的同事(或领导)可能不知道他们是排他性的或轻率的。

她解释说:

“我认为这并不是害怕说出‘我认为我们应该这样做’和‘那是不对的’。

“我很幸运,戴夫·边沁是我的老板,他是一位了不起的支持者。 多年来,我一直在想, ‘你知道吗? 这让我很不舒服或者, ‘我认为你不应该这么说。 这不是我们想要建立的文化。”

“但我很幸运,我有一个如此乐于接受这一点的人。 所以不要害怕说出你的想法。”

Rachel 还受到销售团队中其他女性的鼓励,加入了 Women in Sales Slack 频道。 诸如此类的空间是从其他女性销售人员那里获得支持和灵感的好地方。

6. 提拔女性担任领导职务

这个主题在我们的谈话中一次又一次地出现。

这个想法是,女性看到其他女性担任销售领导角色的次数越多,她们的信心就会越大。

米娅的经历就是一个明显的例子:

“我们的 BDR 团队 75% 是女性。 我认为这一现象的一个关键驱动因素是 Highlight 的首席执行官是一位女性。 她 [Dana Kim] 非常热衷于在不同团队之间实现平衡和多样性。”

南希也支持这个想法:

“由一名女性负责是有好处的——混合性别团队在底层运作良好。 男性尊重女性老板——有明确的权威。”

这一切都是有道理的——因为这些担任领导职务的女性成为了榜样。

如果您正在考虑进入销售领域,请接触担任领导职务的女性。 向他们寻求建议和授权。 了解成为一名女性销售人员的真实感受。

不要让刻板印象让你失望。 如果这篇文章证明了什么的话,那就是在销售行业中已经有一些坚强、聪明、坚定的女性在工作。 你可能会成为其中之一!

要点

让我们回顾一下并总结这篇文章,记住一些要点——为了让更多的女性从事销售工作,我们需要做两件事:

  1. 打破《华尔街之狼》的刻板印象或神话;
  2. 教育并提高人们对销售作为职业选择的认识。

在考虑销售角色时,请记住:

  • 女性拥有的软技能对于成功的销售生涯非常有用。
  • 公司文化很重要——在面试中一定要询问这一点,如果可以的话,联系员工进行仔细检查。
  • 申请并为女性领导的公司和销售团队工作可以成为开启您职业生涯的一种赋权和鼓舞人心的方式。

女性销售人员:有用的资源

最后,我们要求贡献者与我们分享一些宝贵的资源。 在我们看来,这些都值得一看

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