COVID-19 危机后如何招聘的 10 条提示

已发表: 2022-04-28

冠状病毒 (COVID-19) 大流行对我们的工作方式产生了巨大影响。随着世界各国政府敦促人们呆在家里以遏制病毒的传播，在家工作已成为许多行业的新常态。由于危机仍在持续且看不到尽头，目前尚不清楚工人必须等待多长时间才能真正返回工作场所。

在这个阶段很清楚的是，领导者不仅要认真考虑企业如何恢复，还要考虑 COVID 后工作场所格局完全改变的可能性。这意味着，从现在开始，他们应该为这个现实做好计划和准备。这包括探索管理劳动力和雇用新员工的替代策略。

继续阅读一些有用的招聘技巧，以帮助您在这个陌生的新世界中保持领先一步。

1. 招聘灵活职位的候选人

灵活的工作可能会继续存在。大流行期间在家工作的必要性已经证明，这对于比以前想象的更多的角色是可行的。员工不会忘记这一点，并将继续在工作模式和地点方面寻求更大的灵活性。

您的招聘营销工作应侧重于灵活性。即使人们可以再次报告实际工作，拥有这个基础也将帮助您吸引和留住最优秀的人才。

如果 COVID-19 教会了我们一件事，那就是我们应该时刻保持警惕。灾难随时可能发生，当它发生时，那些有准备的人会过得最好。将灵活性融入您的工作场所文化可确保当意外发生时，您已做好准备并能够迅速采取行动以减轻损害。

您对长期灵活工作有疑问吗？你会在很好的公司！巴克莱银行和营销和广告巨头 WPP 等公司表示，他们预计在大流行结束后很长时间内，灵活工作将成为常态。

资料来源：Qualtrics

更重要的是，一项 Qualtrics 研究报告称，美国工人通常在家里感觉和在办公室一样高效：

2. 使用在线工具面试和评估候选人

COVID-19 危机证明了互联网的巨大力量。能够快速调整的公司通常是那些已经拥有强大的 IT 基础设施的公司，无论是通过远程工作工具还是零售商的电子商务对应物。

正如互联网使许多公司能够继续远程运营一样，您也可以利用网络的力量来保持您的招聘工作继续进行，并在后 COVID 世界中改进它们。

您很可能已经在使用在线招聘广告和申请流程。您需要做的就是更进一步。面试和候选人评估都可以以数字方式进行。

这可以像使用 Zoom 或 Skype 进行视频采访一样简单。但是，您也可以通过在线招聘策略获得创意。例如，Harqen 的按需面试技术使用机器学习算法从单个面试响应中分析候选人的兼容性。

即使大流行已经结束，您也应该考虑提供远程面试选项。这可以节省您的候选人的时间和金钱，因为他们不需要前往您的办公室，并为您提供更广泛的潜在候选人库。与工作模式一样，灵活的招聘态度将帮助您吸引和留住最优秀的人才。

3. 建立稳固的人才管道

人才管道是您有兴趣与之合作并建立关系的一群人。这意味着，如果您需要快速填补关键职位，那么您已经注意到了潜在的招聘。

资料来源：人力资源技术专家

招聘活动是建立人才管道的好方法。虽然由于社交距离措施，目前没有面对面的活动，但您可以从在线活动开始。这些使您可以结识您所在行业的其他人并开始建立您的网络。即使您还没有具体的职位空缺，也要尽早吸引潜在的候选人。

建立人才管道的其他有用方法包括：

使用相关关键字和职位搜索 LinkedIn。
查看社交媒体上的行业标签，并通过这些平台上的讨论与潜在候选人联系。
在你的利基市场内四处询问——来自受人尊敬的人的个人推荐会很重要。
考虑一下前雇员、有前途的实习生，以及那些进入先前招聘流程最后阶段的人。

如果您想与某人联系但没有他们的联系信息，您可以使用电子邮件查找器来查找他们的电子邮件地址。

坚实的人才管道有助于加快招聘流程，这意味着您在招聘上花费的时间和金钱更少，关键职位也能快速填补。

4.依靠您的申请人跟踪系统

由于 COVID-19 导致的大量裁员意味着大流行结束后求职者将激增。尽管发生了危机，但仍继续蓬勃发展的行业已经看到了这种涌入。

这意味着对于您宣传的每个职位，您可能会收到比您之前预期的更多的申请人。这是您公司的申请人跟踪系统派上用场的地方。

一个好的 ATS 可以通过组织简历和自动突出显示最佳候选人来节省您的时间。（给候选人的快速提示：查看简历示例以确保您的简历针对 ATS 算法进行了优化！）现在开始了解您的 ATS，以便您做好充分准备在 COVID 后的招聘热潮中使用它。

除了简化您的招聘流程并节省您的时间外，良好的 ATS 还具有许多关键优势：

资料来源：人力资源公报

还记得我们上面讨论的人才管道吗？您的 ATS 还可以识别有前途的候选人，这些候选人应该在您未来的空缺职位上受到关注。

5. 在员工入职中实现数字化

入职是招聘过程的重要组成部分，可以真正成就或破坏新员工在贵公司的体验。入职的目的是欢迎您的新员工，为他们提供所需的所有信息，并使他们适应公司文化。

我们已经讨论过在线招聘和使用数字工具来实现远程工作。公司还需要采用数字解决方案来入职新员工。传统的面对面入职流程不仅耗时，而且容易出现不一致和人为错误。

资料来源：Highflyer HR

数字化入职意味着所有新员工都能获得他们需要的准确信息，而不会错过重要信息。这也意味着您的新员工可以按照自己的进度查看材料，重新查看他们不理解的任何内容，并将它们放在手边以备将来参考。

考虑以下数字入职方法：

包含关键信息的视频或播客。
一个强大的常见问题解答页面，其中包含您的新员工可能遇到的所有问题。
员工门户网站，人们可以在其中注册福利、查看工资单、更新详细信息，甚至预订假期。
带有测验和知识检查的交互式培训网站。
数字文件和签名，以尽量减少文书工作。

并非所有都适合所有公司，但其中一些可能适用于您的公司。

6. 让候选人更容易在线申请

在线申请流程现在已成为绝大多数行业的常态。

您的网站必须包含一个职业页面，其中包含有关如何在线申请的明确说明。对于某些角色，此过程可能只是通过电子邮件发送简历和求职信。但越来越多的雇主正在使用在线候选人门户网站。这样做的好处是候选人可以保存他们的详细信息，如果他们希望将来与您一起申请另一个职位，可以节省他们的时间。它们还允许候选人跟踪他们的申请状态，而无需发送电子邮件或致电跟进。

您的应用程序门户应该简单直观地使用。它也不能过于繁琐、问太多问题或让候选人多次输入相同的信息。经验法则是要求您提供对入围做出明智决定所需的最少数据量。更详细的问题可以保存到面试中。

7.扩大您的招聘营销工作

招聘营销是指您用来让候选人知道您正在招聘的策略。扩大和改进您的招聘营销为您提供吸引优秀人才的最佳机会。

毫无疑问，您将使用数字工作委员会来宣传您的职位空缺。请记住使用关键字优化职位名称和描述，以便合适的候选人找到您的列表。社交媒体也是潜在员工的天堂，截至 2020 年 4 月，社交媒体拥有 38.1 亿用户：

资料来源： Statista

如果您还没有，请将您的招聘营销工作扩展到四大平台（Facebook、Instagram、Twitter 和 LinkedIn）。您还应该考虑 Reddit 和 Meetup 等平台。关键是要彻底了解你的理想候选人，然后去他们最有可能去的地方。

无论您将其发布到何处，广告的质量也至关重要。职位名称应简短且具有描述性，并附有关于角色的简短段落。您还应该提及您的公司提供的任何引人注目的福利，无论是行业领先的薪水、灵活的工作还是慷慨的假期套餐。

事实证明，在您的广告中使用图片或视频可以提高其效果。例如，在 Twitter 上，带有图像的推文比没有图像的推文平均多 35% 的参与度。

最后，不要忘记直接从您的广告链接到完整的职位描述和您的申请门户！

8. 也投资于你目前的劳动力

众所周知，客户保留比新客户获取更有效。同样的原则也适用于员工。

COVID-19 大流行向许多公司展示了关爱员工的真正重要性。那些在这些困难时期为员工提供全面医疗保健、在家工作和极大灵活性的公司将以更高的忠诚度和更高的工作质量获得回报。

与此同时，那些让员工面临更大风险、提出不合理要求或一出现问题就解雇员工的人，可能会看到员工缺乏动力、不满和生产力下降。早期研究还表明，公司现在如何对待员工将影响客户忠诚度。

因此，对您现有的劳动力进行投资从未像现在这样重要。对您的员工保持开放和透明。尽你所能尽量减少失业——在你必须裁员的地方，提供遣散费并尽可能多地通知。

您可以通过多种方式对现有员工进行投资。特别注意最有可能影响员工忠诚度的因素：

资料来源：2020 年劳动力

在 COVID-19 造成巨大的失业和工作不安全危机之后，职业发展机会可能特别有吸引力。认可人才、培养人才和从内部提升人才的文化将为您提供良好的服务。内部员工往往会更快地适应新工作，因为他们已经熟悉贵公司的文化、流程和团队。

9. 与前员工保持密切联系

也许您已尽最大努力让每个人都继续工作，但由于 COVID-19 的财务影响，最终不得不解雇一些员工。或者也许你的表现最好的人之一在其他地方得到了很好的工作机会并继续前进。无论哪种方式，您都不应该与前雇员断绝关系。

与强大的前雇员保持密切联系有两个主要目的：

首先，为您工作的人是您公司的最佳拥护者。如果您的员工有为您工作的丰富经验，他们会告诉人们这一点。（当然，如果他们有糟糕的经历，他们也会告诉人们！）许多行业都很小，网络非常重要。前雇员的正面评价将有助于为您的公司吸引优秀人才。

其次，可能有机会在某个时候重新雇用该人。如果他们由于财务限制而不可避免地被解雇，则尤其如此，但如果他们自愿离开，也同样适用。一项研究表明，29% 的美国人在离职后回到了前雇主那里。

与一位优秀的前员工保持牢固的关系意味着，如果有合适的职位空缺，他们更有可能考虑回到你身边。

10. 让团队成员了解招聘策略和成功的候选人标准

当您调整招聘策略时，您应该确保所有将受到影响的人都了解并接受新策略。

资料来源：吉菲

例如，如果您的重点是虚拟面试，请确保将参加面试小组的每个人都了解此过程的工作原理。

确保面试和选拔小组与成功的候选人标准保持一致也很重要。如果团队成员专注于不同的事情，就不可能招聘到每个人都觉得很好的人。

随着企业从 COVID-19 大流行的影响中重建，雇用强大的人才将比以往任何时候都更加重要。确保所有关键人员都符合公司的需求和满足他们的战略至关重要。

结论：适应性是关键

COVID-19 大流行改变了我们的工作方式，并且很可能在当前危机结束后很长时间内产生影响。由于远程和灵活的工作模式可能会继续存在，以及员工和客户优先级的变化，对于想要保持领先的企业来说，有必要对招聘策略进行重大改革。对于想要创业的人来说，这对于已建立的企业来说同样如此。

COVID-19 已经证明，在商业世界中，适应性就是一切。能够适应不断变化的环境和不可预见的危机的公司才是生存和繁荣的公司。

大流行结束并恢复正常状态可能还需要一段时间。无论新常态是什么样子，它都将与我们以前所知道的世界截然不同。