如何提高员工绩效？
已发表: 2023-08-16摘要：提高员工绩效的方法有多种，例如改善沟通、识别和解决绩效不佳的问题等。让我们在下面的文章中详细了解这些方法。
您的企业实现其目标的能力主要取决于员工的绩效。 熟练且高效的员工可以成为推动您的企业取得成功的重要资产。
另一方面，员工表现不佳可能会导致长期缺勤、生产力下降并增加流动率。 因此，员工的绩效对于组织的整体成功和利润至关重要。
如果您测量了员工的绩效并发现其中一些人表现不佳，那么您必须采取策略来提高他们的绩效。 以下是一些可以帮助提高员工技能和绩效的策略。
目录
什么是员工绩效？
员工绩效可以定义为员工履行其工作职责、完成任务以及与团队成员和其他同事相处的情况。 当管理者监控员工的绩效时，他们会根据员工的效率、工作质量、工作数量以及总体产出效率来对其进行评估。
沟通技巧和解决问题的能力等定性技能也用于衡量员工绩效。
为什么提高员工绩效很重要？
最大化员工绩效可以帮助组织以最具成本效益和及时的方式实现目标。 组织的成功主要取决于员工的绩效。 而且，当您的员工富有成效且积极主动时，他们可以轻松按时实现目标。
此外，提高员工的绩效不仅有助于实现目标，还可以提高他们的工作满意度并降低员工流失率。
如何衡量员工的绩效？
在开始衡量员工绩效之前，定义衡量员工绩效的目标或指标非常重要。
- 确定可衡量的 OKR（目标和关键结果）和个人目标
- 对员工进行定期绩效评估
- 进行技能差距分析以确定所需的技能
- 收集客户和员工的定性反馈
- 衡量员工在规定时间内完成任务的百分比
- 使用9格框法评估和评价员工的绩效
提高员工绩效的 7 种方法
在您的组织中，您可以实施不同的策略，帮助您的员工感受到支持和重视，并使他们能够表现得更好。 您可以在组织内实施以下一些策略来提高员工的绩效。
建立有效的沟通
无效的沟通可能会导致员工对自己的工作职责和正在从事的项目感到困惑和脱离。 因此，管理者与员工就工作职责进行有效沟通非常重要。
通过适当的沟通，您可以提高员工之间的协调性，增强组织管理，并确保与业务项目相关的所有信息都能正确传达给员工。 当与工作相关的信息正确地传递给员工时，他们将能够高效、按时地完成分配的任务。
| 要点：根据《2023 年商业沟通状况报告》，72% 的企业家发现适当有效的沟通有助于提高团队的生产力。 |
识别并解决性能不佳的原因
找出员工绩效不佳的原因是提高员工绩效的第一步。 原因可能是工作量大、缺乏特定角色或任务的技能、个人或财务问题等。一旦确定原因，您就可以快速制定计划来解决问题，帮助员工更好地工作。
示例：如果员工面临个人生活问题，例如婚姻问题、吸毒成瘾或最近家人去世，公司可以通过其 EAP 计划提供咨询课程。 这些课程可以帮助员工感觉更好，并提出克服这些问题并更加专注地工作的方法。
奖励员工
对员工的贡献给予激励和认可是让员工表现更好的最佳策略之一。 如果没有得到适当的赏识，员工可以开始寻找更好的工作，他的贡献会得到重视。
认可的形式可以是金钱奖励，也可以是非金钱奖励，如感谢邮件、手写卡片等。定期对员工的工作进行认可可以帮助提高他们的士气，激励他们更好地工作。
示例：组织可以向员工支付额外费用，以帮助他们按时实现目标，并提供可以在任何电子商务购物网站上兑换的购物券。
提供适当的培训
针对所需技能进行适当的职业培训对于留住员工和提高利润率非常重要。 训练有素的员工可以提供最高质量的工作，而不是缺乏所需技能的员工。
为了培训您的员工，您可以使用培训软件，通过该软件可以提供员工可以方便地参加的培训课程。 此外，您还可以通过邀请培训人员到您的组织来提供现场培训。
| 案例研究：亚马逊 公司工作：亚马逊是一家电子商务公司，销售各种类别的产品。 提供的培训计划：公司在雇用员工之前提供了为期一个月的领导力和培训计划。 此外，它还预付了近 95% 的课程费用，以帮助员工提高技能。 这些计划有何帮助？ 这些计划帮助员工培养工作所需的必要技能，并完全掌控他们在亚马逊所做的工作。 |
设定切合实际的项目截止日期
许多经理试图给团队成员施加压力，相信这会提高生产力。 相反，设定不切实际的期望可能不会产生好的结果。 没有提供足够的时间来完成项目通常会导致员工的沮丧和倦怠。
因此，您必须设定切合实际的目标，以便员工能够在规定的时间内毫无压力地提供高质量的工作。
内部提供促销
很多时候，组织会联系外部候选人而不是内部员工来填补空缺职位。 然而，内部招聘可以有效激励员工提高绩效和生产力。
这是因为当您招募训练有素的员工担任高级职位时，他们已经了解公司的使命、目标和价值观。 而且，这也有利于节省新员工的培训成本。
| 要点：根据 LinkedIn 的 2020 年全球人才趋势报告，与内部招聘率较低的公司相比，提拔内部候选人的公司的员工在公司的停留时间要长 41%。 |
不断评估员工绩效
如果员工不知道自己表现不佳，他或她的绩效就无法提高。 因此，监控和评估员工的绩效并提供 360 度反馈以帮助他们提高绩效非常重要。 为此，您可以使用 9 盒网格系统。
在此情况下，性能是根据 x 和 y 轴来衡量的。 (y) 轴将突出显示增长潜力，指的是员工成长为高级和领导角色的潜力。 另一方面，轴 (x) 代表员工当前的绩效，以确定他的工作是否低于预期或超出预期。 通过这种方式，您将能够找出需要改进的地方，帮助员工表现得更好。
| 案例研究：德勤 公司名称：德勤，英国伦敦 目标：公司希望通过改变绩效考核程序来提高员工的绩效。 变化：德勤采用了三种不同类型的绩效考核程序，认可每个团队中每位员工的贡献，不带偏见地监督绩效，帮助员工提升绩效潜力。 结果：遵循这些做法后，德勤能够以良好的方式贡献和提高员工的绩效。 |
结论
保持健康和积极的工作文化对于帮助员工取得更好的表现至关重要。 除此之外，实施诸如设定现实的截止日期、提供适当的培训和奖励员工等策略可以对员工的绩效产生重大影响。
与提高员工绩效相关的常见问题
您如何衡量员工绩效？
您可以根据工作质量、工作数量以及他/她在组织内的行为等参数来评估员工的绩效。
我怎样才能帮助我的员工表现得更好？
您可以通过找出绩效不佳的根本原因并采取改进措施来帮助员工提高绩效。 此外，您始终可以为他们提供培训课程，帮助员工表现得更好。
如何激励弱势员工？
为了帮助弱势员工更好地工作，您可以与他们召开会议，了解他们的问题，重申工作期望，并制定解决问题的行动计划。 此外，您可以提供工作培训，帮助员工应对工作期望。
HR如何评价绩效？
人力资源部门通过将员工的绩效与工作要求进行比较来评估员工的绩效。 比较后，HR向员工提供绩效反馈，帮助他们针对需要改进的参数进行工作，以提高工作绩效。
什么是与绩效相关的目标？
与绩效相关的目标是企业为提高员工绩效而设定的目标。