如何通过电子邮件营销增加 B2B 销售
已发表: 2020-11-05增加销售额是您可以为企业的成功和长寿做的最重要的事情。 但这不仅仅是为了赚取现金:更多的销售额意味着更多的收入,而更多的收入意味着您可以投资于使您的企业成为同类产品中的佼佼者。
您可以通过各种渠道与您的销售团队一起追逐 B2B 销售,但您的营销团队也应该利用所有可用的技术和策略。 如果您还没有为您的公司实施电子邮件营销——或者如果您只是想提升自己的水平——以下提示可以提供帮助。
电子邮件营销并不容易,但一旦你建立(或微调)你的方法,它就是一个低接触销售生成器,在你的团队将注意力转向更多实践营销技术时,它会在后台稳定工作。 以下是如何使用电子邮件营销来增加您企业的 B2B 销售额。
平衡个性化和自动化
消费者被电子邮件中的个性化所说服。 电子邮件营销的关键是在个性化和自动化之间取得平衡。 没有个性化的自动化等于糟糕的结果,没有自动化的个性化太费力了。 您希望您的努力以最少的工作量获得最高的回报。
您可以通过良好的列表卫生、细分、电子邮件触发器和分析来实现自动化。 一旦你完成了这些,逐渐测试个性化技术。 最终,您的目标是每封电子邮件平均有 2-3 个个性化。
利用销售部门
如果您利用销售部门的知识和经验,您将从电子邮件营销中获得更好的结果。 营销团队经常给销售团队带来线索,而这就是关系结束的地方。
相反,要积极主动:邀请销售团队参加头脑风暴会议、会议,甚至社交活动。 最终目标是让他们成为盟友,而不是竞争对手。 他们 100% 专注于销售流程,可以帮助您将这种动力带入您的营销团队。
使用交易电子邮件推动销售
根据 Experian 的一项研究,交易电子邮件收到的“打开次数和点击次数是任何其他类型电子邮件的 8 倍”。 利用这些电子邮件——如售后、放弃购物车和欢迎电子邮件——将有助于销售。 重要的是不要用硬性的销售推动压倒客户,而是使用精心应用的优化来吸引人们回到您的网站并促进销售。
这些优化可以从简单地改善用户体验到积极应用折扣和优惠。 尽管优惠似乎是让人们回到您的网站的万无一失的方式,但它们确实意味着您必须牺牲一些利润。
不要忽视简单更改的有效性,例如让您的电子邮件更有吸引力、更易于交互,同时更好地传达紧迫性或稀缺性。 所有这些方法如果做得正确,将鼓励人们要么返回网站(例如,在购物车被遗弃的情况下),要么首先访问它(如欢迎和签到电子邮件)。
双下复印
如果您的电子邮件营销仍处于“时事通讯”阶段,那么您需要进行大量改进。 从销售文案开始,他受过培训,可以通过利用人们的自然直觉来确保您的文案鼓励销售。 如果经验丰富的销售文案超出预算,请确保您的营销团队中最具口头天赋的人掌握最新的技术和资源。
电子邮件主题行是一个很好的起点。 它们是具体且明确定义的,但研究表明,通过改进看似微小的细节,您可以大幅提高打开率。
要查看哪些更改最能改善贵公司的结果,请尝试 A/B 测试。 要开始,请在主题行中提出一个问题,并仔细注意它是否吸引收件人。
增加平均订单价值
如果您实施这些电子邮件营销技巧并看到销售额增加,请不要固步自封。 最初的销售只是打开了大门,现在您需要转售和追加销售。 具体如何发挥作用在很大程度上取决于您的产品,但即使是 SaaS 公司也可以提供高级服务层的折扣、增加额外用户、加强客户服务等等。
加起来
没有单一的方法可以通过电子邮件营销来增加 B2B 销售额,但您可以而且应该做出尽可能多的小改动来促进销售额的增加。 这些小的变化加起来可以带来显着的改善。
使用电子邮件进行 B2B 销售的最大挑战之一是了解可用的电子邮件营销软件的广阔前景。 确保销售和营销之间的消息传递和时间安排是正确培养潜在客户并确保没有人收到垃圾邮件的关键。
上述变化包括长期战略和短期战略。 它将专注于您的工作,以确保两者都能实现。
建立与销售的关系并更加重视文案是需要时间实施的两个变化。 您可能需要其他部门的支持,特别是如果您的公司规模很大,并且两者都需要强大的领导者来完成变革。
完善个性化和自动化之间的平衡、利用交易电子邮件和增加订单价值都是团队中任何人(或每个人)都可以进行的更容易操作的操作。 这些变化都将受益于基于任务的管理,因此安排一些头脑风暴会议,指定一个人将想法转化为任务,并在一段合理的时间后检查,看看取得了哪些进展。
通过电子邮件营销增加 B2B 销售并不是一项快速或容易的工作。 但是,如果您能在一段稳定的时间内保持专注和动力,希望您最终能够拥有一个能够产生销售结果的电子邮件营销框架所需的系统和文化,这一切都靠自己。
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