如何提高 Twitter 参与度：10 个行之有效的策略

正在寻找新的有效方法来让您的受众更多地参与 Twitter？

过去几年 Twitter 上的表现绝非常态。 该平台经历了多次公众争议、品牌重塑（嘿 X）以及来自 Meta 的新 Twitter 式 Threads 应用程序的竞争。 通过这些变化，Twitter 成功维持了约 5.56 亿月度活跃用户，这表明它仍然是品牌营销自己的一个非常值得的地方。

为了更多地了解所有活跃的 Twitter 用户及其与品牌的关系，我们在今年早些时候的 2023 年社交媒体行业基准报告中分析了十多个行业的数百个品牌。 我们发现，品牌在 Twitter 上发布信息的频率最低，每周不到 4 次，并且参与率是所有社交媒体渠道中最低的，仅为 0.035%。 鉴于这些统计数据，品牌反思其内容策略以更好地与目标受众建立联系并不是一个坏主意。

幸运的是，我们得到了一些建议（当然有数据支持）。

了解 Twitter 参与度

当我们谈论 Rival IQ 的参与度时，我们指的是帖子上可衡量的互动，例如点赞、转发、回复和书签。 将所有这些互动相加即可得到互动总数。 如果将该数字除以关注者总数，就可以得到参与率。 公式如下：

Twitter 参与率= [点赞 + 转发 + 回复] / [关注者总数]

当想要了解您的内容效果如何时，最好关注您的参与率而不是总参与度。 想一想，对于一个拥有 3,000 名粉丝的品牌来说，一千个点赞和转发比拥有 300,000 名粉丝的品牌要重要得多。 您的参与率越高，您与受众的联系就越好。

为什么 Twitter 参与度很重要？

显然，我们希望我们的品牌受到更多关注。 但是 Twitter 上的参与度对你的品牌具体有什么作用呢？ 以下是一些好处：

• 社会认同：其他人对一个品牌的看法会严重影响一个人对这个品牌的看法。考虑一下您是否更倾向于去零评论的餐厅还是一百评论的餐厅。 社交媒体也是如此。 点赞和转发是另一种认可印章。
• 品牌知名度：每次互动都是一次免费推广，点赞和转发越多，您的品牌就会获得越多的关注。参与度还可以帮助您衡量您的信息与受众产生共鸣的程度。
• 网站流量：在社交媒体平台上获得令人印象深刻的参与率是一回事，但用它来建立势头并将追随者引导到您的网站或新发布的网站就更好了。

去年，运动队和高等教育品牌是 Twitter 上的领跑者，参与率分别为 0.078% 和 0.058%。 我们将仔细研究他们与其他领先品牌一起争夺前两名的一些策略。 让我们来看看如何提高 Twitter 上的参与度。

如何提高 Twitter 上的参与度

1.使用主题标签

感觉好像主题标签自 Twitter 诞生以来就一直存在。 到 2023 年，它们仍然是向更广泛的受众展示您的内容、让您获得更多参与和联系的最佳方式之一。 关键是知道如何找到合适的人。

有机地查找主题标签的一种方法是前往 Twitter 上的“探索”选项卡。 如果有与您的品牌相关的热门话题，请加入对话。 另一种选择是浏览竞争对手的内容，了解他们在更受欢迎的帖子上使用的主题标签。

或者，考虑使用 Rival IQ 等主题标签分析工具，它可以立即对数据进行排序，向您显示最有可能提高您的参与度的标签和术语。

让我们看一个 D2 学院和大学的例子。

在这种情况下，希望利用主题标签进行参与的学校可能会考虑以#WelcomeBack 或庆祝#WomensHistoryMonth 开始新学期。 这些标签不仅被该领域的多所学校使用，而且它们的参与率比全行业平均水平高出几倍。

使用主题标签的另一个好方法是通过标志性口号建立品牌知名度并塑造品牌形象。 您可能熟悉 Calvin Klein 的 #MyCalvins 等活动，鼓励支持者分享用户生成的内容 (UGC)。

回到我们的 D2 学院的例子，学校长期以来一直使用品牌标签，例如弗吉尼亚州立大学的 #GreaterHappensHere 来代表他们的品牌并传播学校精神。 这些标签在参与部门也得到了回报。 此外，品牌主题标签可以为新受众提供很好的介绍，他们只需单击标签即可直接进入您的社区。

2. 使用竞争基准

通过竞争基准测试，我们使用发布频率、受众人口统计、关注者增长和参与度等关键指标，将我们的表现与竞争对手和整个行业进行比较。 这有点像用指南针来衡量你是否走在正确的轨道上。 如果您发现指标存在任何重大差异，也许您的竞争对手的参与率明显更高或追随者更多，那么最好反思一下原因。

从气泡水品牌来看，我们可以看到，虽然 LaCroix Water 是该组中最常发推文的品牌，但它们的关注者参与率最低，比景观平均水平低 6 倍。 这可能表明，尽管他们比其他品牌更频繁地出现在追随者的动态中，但他们的信息并没有达到应有的效果。 从这里，他们可以了解竞争对手为赢得这些参与而采取的不同做法，并倾向于他们过去成功的内容类型。

3. 主持人赠品

竞赛和赠品通常是提高参与度的必经之路，因为谁不喜欢免费的东西呢？ 通常，品牌会告诉读者关注、点赞和转发帖子，也许标记他们的朋友，作为回报，他们可以赢得奖品。 您可以根据自己的喜好发挥创意，制定比赛规则，或者让事情简短而有趣，例如 ColourPop。

去年，这家化妆品公司是 Twitter 上顶级美容品牌之一，以其主题产品线举办赠品活动而闻名。 他们的标题很简短，并包含奖品照片以激发粉丝的兴趣，他们在推特上非常有效地传播了自己的品牌。

您还可以考虑与其他品牌合作，以增加奖品交易并参与他们的后续池。 或者，通过想出一个独特的标签来结合我们最喜欢的两种策略。

4. 分享照片和视频

我们在 Twitter 上的顶级品牌中看到的一个主题是视觉内容。 运动队的平均参与率是所有行业中最高的，并且在包含照片和视频内容时带来的点赞和转发最多。

为什么照片在视觉倾斜度不是特别大的应用程序上也能正常工作？ 可能是因为它们在滚动时能够有效地吸引读者的注意力。 尝试合并更多照片、视频和图形，以帮助您的帖子脱颖而出并获得更多点赞和转发。

5. 有目的的发帖

去年，媒体品牌的推文数量比其他行业多 17 倍，但参与率却最低。 这些品牌会更频繁地发布信息以跟上快节奏的新闻，这是有道理的，但这表明更多的推文不一定会带来更多的参与度。 您最好专注于增加价值的内容，而不是噪音。 让我们来分解一下它的实际效果。

当您计划即将发布的内容时，请从一个简单的问题开始：有什么意义？ 换句话说，您希望这段特定的内容能起到什么作用？ 它可以是提供有用的信息、解决问题、让读者发笑、让他们感到被欣赏、为时事添加背景、*插入您选择的目标*。

发帖时牢记目的将确保您的内容反映您的品牌提供的价值，并且不会浪费关注者的注意力（最终货币）。

6.使用号召性用语

希望关注者喜欢或转发您的帖子吗？ 告诉他们去做。 确实，这就是提高参与度的简单且非常容易的方法。 号召性用语之所以有效，是因为它们消除了猜测，并为读者提供了明确的下一步。 因此，无论是访问链接、保存帖子供以后使用、通过回复提供反馈还是其他方式，请让您的关注者知道您希望他们做什么。

Jeni's Ice Cream 的这篇文章是一个很好的例子，说明了如何温和地引导追随者采取参与行动。 Jeni's 与 Apple TV 合作，为该剧最新一季推出特别版 Ted Lasso 品脱，发布了一张引人注目的照片，并鼓励粉丝与“Lasso 超级粉丝”分享。 我们喜欢他们个性化这个号召性用语，以激励观众分享这条推文。 这个简单的举动最终帮助他们在该帖子上获得了 6.83% 的关注者参与率。

7. 保持字幕简短

作为社交媒体用户，我们的注意力普遍较短。 品牌需要弄清楚如何吸引注意力并利用它做点什么。 Oceana Peru 是社交媒体上顶级的非营利组织之一，其平均 Twitter 参与率比行业平均水平高 36 倍，它向我们表明简洁和清晰大有帮助。

在他们最成功的推文之一中，该组织鼓励支持者参加现场活动。 标题提供了日期、时间和地点。 在回复中，他们提供了获取门票和了解更多信息的链接。 他们完成了这项工作，在一个地方提供所有必要的信息，这样关注者就不必去搜索，这增加了读者与推文互动并参与活动的可能性。 Oceana 向我们展示，除了获得那些广受欢迎的点赞和转发之外，您还可以使用号召性用语让您的关注者参与到现实生活中的行动中。

8.评论时事

您所在的行业有什么新的事情发生吗？ 考虑添加到对话中。 与新闻挂钩的内容不仅可以提高您的知名度和参与度，而且还是与关注者建立关系和信任的机会，通过共同兴趣建立联系并在需要时提供支持。

去年，当美国最高法院推翻宪法规定的堕胎权时，计划生育协会通过提供实况更新并发布堕胎相关资源的链接来引领对话。 这一有争议的案件是他们 2022 年最受关注的内容主题，今年，随着更多围绕堕胎和医疗保健的法律诉讼的出现，他们再次迅速让支持者了解最新情况。

因此，如果您的行业出现新闻（好的、坏的、丑陋的或介于两者之间的），请使用 Twitter 为您的关注者提供可靠的信息、团结和实际帮助。

9. 利用社交聆听

有没有想过你的人在社交媒体上如何评价你？ 好吧，现在您可以通过社交聆听来进入这些对话，这是一种在社交渠道中搜索提及您的品牌和跟踪主题的工具。 有了这些信息，您可以更好地了解您的目标受众，掌握不断变化的趋势并关注公众舆论。 它还可以帮助您应对潜在的公关危机或评估对特定问题的看法。

假设您是一个旅游品牌，想知道去日本旅游的人最感兴趣的是什么。如果您使用社交聆听工具跟踪“日本”、“旅行”和“旅行”等词，您会看到一堆热门对话话题。 绿色标记的单词代表具有积极意义的主题，红色代表消极含义的主题。 在这种情况下，免签旅行、美食和古迹将成为热门内容主题。 解决日本的负担能力和过度旅游问题也可能是明智之举，因为它们似乎是旅行者所担心的问题。

10. 进行实验

最后但并非最不重要的一点是，如果您想知道如何提高 Twitter 上的参与度，我们强烈鼓励您对新策略进行实验。 这样做可以帮助您找到将真实性与机智结合起来的内容最佳点。

理想情况下，您应该一次尝试一种策略，给予一个测试期，然后收集结果。 测试应该运行多长时间取决于实验的规模。 例如，如果您想知道视频或照片是否能带来更多参与度，您可以考虑花几周到一两个月的时间来收集足够的数据。 然后，寻找数据中的模式，是否存在大量参与的异常帖子等，并采用您认为最有效的策略。

考虑使用 Twitter 分析工具来帮助您完成实验和总体参与目标。 借助 Rival IQ，您可以跟踪一段时间内的参与度、利用超级有用的可视化工具、与竞争对手比较您的表现等等。 下面是它的外观。

把它包起来

随着 Twitter 上的整体参与度持续小幅但稳定下降，品牌必须主动寻找与潜在客户建立联系的最佳方式，这一点至关重要。 在我们结束一年并进入下一年之际，通过社交聆听、分享照片和专注于增加价值来了解您的关注者只是提高这些参与度的几种方法。

了解如何提高 Twitter 的参与度是一个学习过程。 因此，不要害怕发挥创意并尝试以前从未尝试过的策略。 请务必让我们知道进展如何！