如何在假期增加您的 SaaS 销售额

几年来，SaaS 行业发展迅速，预计到 2023 年全球收入将达到 2080 亿美元（ Gartner 预测），该行业将继续增长。 在过去几年中观察到对 SaaS（软件即服务）的需求大幅增加。 因此，这个行业将来会像明星一样闪耀。  

在进行销售时，SaaS 提供商可以使用大量工具，包括在线演示平台、销售智能平台、客户关系管理系统 ( CRM )、营销智能工具、发票生成器等等。 这使他们能够与客户建立更紧密的联系。  

年底通常是人们没有压力的时间，但对于软件公司来说，假期可能会非常忙碌，因为这是他们产生销售的黄金机会。 在此期间，他们经历了繁忙的日程安排。 SaaS 世界的组织在这段时间产生了巨大的收入，他们总是尝试创新的方法来吸引他们的客户，比如运行假期赠品、促销特别优惠、创建假期推荐计划、运行忠诚度促销等。所有公司都在尽最大努力使他们的 SaaS 在客户中流行。  

什么是软件即服务？  

软件即服务是一种通过互联网向用户提供软件应用程序作为订阅服务的模型。 您不必为安装和维护软件而烦恼，因为您可以通过 Internet 访问它，从而将您从管理软件和硬件的复杂性中解放出来。 软件即服务应用程序也可以称为基于 Web 的软件、按需提供或托管软件。 无论它们叫​​什么，作为服务提供的应用程序都在服务提供商的服务器上持续运行。  

如果您将银行比作 SaaS 模型，您将更好地了解它的运作方式。 银行就是很好的例子，因为它们在为客户保密的同时仍然大规模提供可靠和安全的服务。 由于银行保护其 SaaS 解决方案开发，银行的客户可以使用相同的财务流程和技术，而不必担心未经授权的个人访问他们的个人信息。    

另一个示例 SaaS 解决方案是简单的表单构建工具， POWR 表单构建器，让您可以轻松地为您的网站设计个性化的联系表单、报价单、销售表单等——无需编程知识或陡峭的学习曲线。 使用新的 Storefront 拖放页面构建器。  

什么是 SaaS 销售周期？  

SaaS 销售周期通常取决于一些因素。 例如，如果您销售的是昂贵的 SaaS 产品，那么在购买期间可能会有更多的决策者加入到买方一方。 这会使您的销售周期稍长一些。  

首先，您必须考虑软件的成本，其次您必须决定的是您愿意与客户就您的产品签订多长时间的合同。  

接下来，您将必须决定您希望与客户签订多长时间的合同。 销售周期的平均长度为 84 天，您还可以包括其他一些要点：  

• 交叉销售和追加销售收入 
• 一次性收费，如培训费 
• 客户流失率 
• 每个合同的年度合同价值可以放在一起 

第三点，如果你意识到你的销售周期太长，那么你可以执行一些步骤来缩短它：  

• 在潜在客户生成专家的支持下修改您的销售内容。  
• 您可以为用户提供一周到 30 天的免费试用。  
• 在领导外展之前，激励您的广告团队围绕最新的市场渠道分享教育内容。  

最后，如果您无法缩短销售周期，那么您可以确保从一开始就将其设计到您的预算中。 如果你做不到，那么它会严重影响你的销售目标，或者你可能不得不努力实现你的目标。  

准备好特殊日子的销售和促销活动 

您可以在某些特殊日子为客户创建独特的优惠和促销活动，以促进 SaaS 产品的销售。 例如，我们目前在这里选择黑色星期五作为一个特殊的日子，因此您可以执行的特殊技巧如下：  

• 黑色星期五被认为是一个非常重要和有信誉的日子，因此您可以展示您的产品的目标以及您的产品如何解决客户的问题，您可以将其与您的特别优惠一起发布在社交媒体或其他平台上。 这种方法可以在用户之间建立信任，并且您的帖子可以在这个特殊的日子获得巨大的浏览量。  
• 在这个特殊的日子里，很多顾客都会四处寻找合适的产品。 包装在吸引顾客方面起着非常重要的作用。 为您的精致产品批发的定制硬盒是一个不错的选择。 因此，将会有大量的观众，因此您必须成功地执行一个完美的、令人满意的活动，这可能会对您的产品产生丰硕的成果。  

花时间感谢您的老客户 

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客户及其忠诚度对于任何企业来说都太宝贵了，就业务而言，这仅意味着用户继续使用您的软件而不是其他竞争对手。 如果您联系客户，那么他会感觉到他对您的重要性，您可以对他们选择继续使用您的软件表示感谢。 这是保持 SaaS 销售的最佳方式之一。  

在节日期间，您的竞争对手可以展示促销活动，这样您就可以花时间感谢您，并与您的老客户和忠实客户互动。 它可以避免流失。 所以最后，这对您的工具来说可能是一个双赢的局面。  

增加您的在线形象 

您可以准备好在各种社交媒体平台上为您的 SaaS 产品发布合适的报价。 这些平台可能是您产品的最佳营销来源，因为这些平台上有大量的日常用户。 您可以创建独特风格的活动来吸引这些平台上的客户。  

如果您提供既有趣又有用的内容，您就可以吸引新客户并激起他们对您所提供产品的兴趣。 为了吸引观众的注意力，您始终可以在他们最活跃的时间安排社交媒体帖子。  

此外，您在不同社交媒体平台上的参与以及您的活动可以对收入产生积极影响并促进 SaaS 产品的销售。 如果您应用该活动并正确执行所有事情，您还可以提高销售额。 要了解哪种营销活动产生最多的销售机会和收入，您可以集成salesforce Google Analytics 。  

开展假日推荐活动 

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通过在黑色星期五/网络星期一促销期间提供限时终身计划，在一周内进行促销，届时购物者预计会看到一年中最重要的特价商品。 因为订阅终身计划会奖励客户承诺，所以销售优惠不仅会导致收入立即飙升。 订阅终生计划的客户的平均终生价值也高出 1.5 到 2 倍。 在这种模式下，客户可以只为他们使用的服务付费，而不是每月支付固定金额，这种模式在销售或提供低价商品或服务的企业中很受欢迎。  

客户在准备购买之前需要了解您产品的价值； 因此，一个主要且易于理解的价格结构对于使该模型起作用至关重要。 然而，在使用交易销售模式时，向客户追加销售或交叉销售新服务或项目可能具有挑战性。 这是因为客户已经进行了购买，并且可能没有兴趣在 SaaS 开发上花更多的钱。  

如果您正在考虑使用交易销售模式，请确保您的定价简单明了，并且您有一种方法来跟踪客户使用情况以确定未来的追加销售或交叉销售机会。 如果您遵循这些步骤，您将更有可能通过交易销售模式获得成功。  

开展假日赠品活动 

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您的 SaaS 产品的赠品在假期期间可能是有益的。 您可以提供节日特别赠品，这样您就可以吸引新客户，也可以让现有客户满意。 例如，您可以长期提供高级计划会员资格以吸引客户。 你也可以让你的客户在社交媒体上分享你的内容，这可以增加获胜的机会，这样他们就会很乐意在不同的平台上分享你的计划，这可以为你的产品创造良好的口碑。  

运行限时终身计划 

您可以为渴望为您的产品付费并渴望获得永久许可的早期采用者提供终身优惠，因此一旦他们为您的 SaaS 产品付款，您将提供终身访问权。 之后，无需支付月度或年度订阅计划的费用。 为客户提供终身优惠，他们将为此支付一次并永久使用，这对于最初的吸引力和现金流来说听起来都非常出色。 Motionbox 是此优惠的成功案例之一。  

专注于追加销售和交叉销售 

在潜在客户对您的产品表现出兴趣后，必须跟进他们。 这表明您对他们的公司感兴趣，并渴望帮助他们实现目标。 它还允许您回应他们对您在 SaaS 开发中提供的服务的任何询问。 交叉销售是一种旨在向现有客户提供新商品的策略。 同时，追加销售是一种旨在向现有客户销售功能更丰富（且成本更高）的产品版本的策略。 这两种方法都是为了增加收入而开发的。  

创建您的节日主题 

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您可以创建一个基于节日的主题来推广您的 SaaS 产品。 该策略可能对您的初创企业卓有成效。 您可以为圣诞节、网络星期一、黑色星期五等各种节日创建不同的主题。假设您想为圣诞节创建它，那么首先您必须记住它的外观应该很棒，并且您可以添加一个为您的徽标添加吸引人的小皇冠，您不必使用整个圣诞节系列，您的主要重点应该放在客户服务上。 如果你能以一种有吸引力的方式成功地完成所有这些事情，那么它可以促进你的产品销售。  

专注客户服务 

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向现有客户销售更多产品或服务称为追加销售。 当您进行追加销售时，您可以为当前客户提供他们可能没有意识到的额外产品或服务，从而为他们提供更多价值。 这使您可以从这些消费者那里赚取更多收入。 为您当前的客户配备专门的客户经理来解决特定的差距，最终建立忠诚度并通过出色的客户服务提升消费者的终身价值，这将是有益的。   

您可以在假期销售活动期间使用客户反馈工具，调查工具从您的订阅者那里收集信息，您可以稍后分析和总结该数据以提高您的销售。 您可以使用它来收集信息、根据反馈采取行动，并向您的客户表明您重视他们的意见。   

全渠道的可扩展实施 

一种支持各种履行方式并允许跨所有平台和设备在商店或邮政编码级别进行搜索的功能。 专为收入而设计的营销平台可提高效率，并允许营销团队根据具有可操作见解的数据做出选择。 社交媒体的使用是一种重要的工具，可用于营销您的产品和创造潜在客户； 如果您提供既有趣又有用的内容，您就可以吸引新客户并激起他们对您所提供产品的兴趣。  

创建以万圣节为主题的电子邮件营销活动

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请务必记住，有效的万圣节电子邮件营销活动需要较长的时间和精力。 此方法完全取决于您与订阅者建立的关系或行为的质量。 如果您与客户建立了牢固的联系，那么您的活动成功的可能性就会增加。

您可以将万圣节电子邮件活动分为以下三个步骤：  

• 万圣节前夕：您可以在万圣节前几周创建活动。  
• 万圣节：在这种情况下，活动将在万圣节及其前后的日子进行。  
• 万圣节后：您可以在万圣节的几周后制作广告系列以吸引客户。  

创建广告活动 

您可以通过创建 LinkedIn 帖子和其他以帮助客户为中心的类似内容来建立您的产品和组织的可信度。 这也将吸引潜在客户并让他们对您所提供的产品感兴趣，这将同时影响产品营销和潜在客户生成策略。  

最后的想法 - 制定明智的目标 

设定切合实际的目标。 您希望通过 SaaS 假日销售增长活动实现什么目标？ 确保你的目标是具体的、可衡量的、可实现的、相关的和有时限的。 您的目标 SaaS 客户的季节性习惯是什么？ 他们对什么反应最好？ 他们有什么问题？ 您对目标受众了解得越多，就越能设计出能引起他们共鸣的营销活动。 您还必须为您的假期活动制定预算，您应该有一个粗略的数字，您将在广告、生产、运输和客户服务等直接和间接成本上花费多少钱.  

如果您利用社交媒体的廉价客户获取成本 (CAC)，您将能够接触到更多的受众并与潜在消费者建立联系。 追加销售在很大程度上依赖于一流的客户服务和支持。 这不仅可以降低客户离开您的企业的速度，而且还表明您的组织将客户的成功放在首位。 这有助于培养客户忠诚度并鼓励客户尝试更多您的产品和服务。 Groovy Web 拥有SaaS 开发方面的所有专业知识和熟练度，这使其成为业界备受推崇和受欢迎的公司。

作者简介：

作者姓名： Bhagavati Prasad  

Bhagavati 是一名技术内容作家，目前在Groovyweb.co工作，撰写有关 SaaS、营销、Web 开发和云解决方案的文章。 不写作时，他会尝试更多地了解网络技术和天空中的自然形态。  

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