如何在供应链管理中利用商业智能：在数据海中找到真正的意义

如果您的汽车出现发动机、电池、刹车等问题，您可以开车吗？ 这不太可能，即使你这样做了，一路上也会有问题。 此外，忽视麻烦的迹象可能不仅会让你失去财富，还会让你面临发生事故的风险。 供应链管理在某些方面类似于这个过程，只是你处理的是采购、物流、运营管理、软件而不是汽车零件，你需要让它们保持平稳运行。 但是，大量不同的数据以及无法及时处理是您的车辆无法按预期方式工作的原因之一。

由于供应链是您在数字化转型 (DT) 期间应关注的核心领域之一，它的智能可以让您的企业走上成功的快车道。 在供应链管理 (SCM) 中实施商业智能是处理数量惊人的数据并将其转化为有意义的信息的方法之一。 借助这项触手可及的技术，您可以自动跟踪主要 KPI，例如现金到周期时间、填充率、供应天数、库存速度、周转率、客户订单周期时间等，并更详细地调查这些数据以发现一些不那么明显的细节。

在本文中，我们将深入探讨供应链管理的各个层面，揭示 BI 解决方案如何改善您的业务成果，并为您提供一份供应链智能 PDF 清单，以便您自行评估公司的智能水平。

在供应链管理中使用商业智能来及时识别薄弱环节

为您提供所有数据的可见性并将其转化为您可以随时检查的有价值的信息是 SCM 商业智能解决方案的主要优势。

想象一下，您需要连接大量货运、铁路运输和领先的铁路运营商的指标。 在 Excel 中生成它们的图形表示听起来并不太具有挑战性，除非您需要更改数据并因此更改图表。 在这种情况下，业务分析师必须手动更正电子表格中的信息。 如果组织没有共同的数据仓库，并且每个员工使用的数据只能由他们自己访问，那就更令人费解了。

— Maxim Hayan，金融业务合伙人

有了供应链中的商业智能，这种情况就不会发生。 货运量、铁路运输和主要铁路运营商指标的图形表示会自动连接，并显示在易于掌握的实时仪表板中，只需单击一下即可。

该技术的实施可以极大地影响您的组织在 SCM 各个级别的有效性和利润——从战略到战术和运营。

供应链管理的商业智能：战略层面

战略层面是跟踪市场趋势并根据组织目标、客户需求、供应商需求等对供应链如何运作进行总体规划。它是成功供应链管理的基石。 没有对公司长期战略达成共识的下层变革将是无效的。 这就像在雨后试图翻新房屋，却没有意识到需要先修复漏水的屋顶。 以下是 BI 解决方案实施将有所帮助的战略活动：

1. 确定优先生产领域

在战略层面，在供应链管理中使用商业智能可帮助您决定公司的全球方法：您是专注于单独生产大量低利润商品还是将高利润和低利润结合起来更有利可图商品？ 如果选择后一种方案，他们生产的理想产能比例是多少？ BI 可帮助您根据所有输入数据确定最佳平衡。

销售利润低但产量高的产品就像提供香草冰淇淋一样——这是最标准但最受追捧的产品。 这是要问自己的问题：如果您的公司可以处理高利润的定制产品，那么您继续生产香草产品的利润有多大？

— Maxim Hayan，金融业务合伙人

如果您计划定期开发新产品或对现有产品进行现代化改造，BI 技术可以帮助您有效地分配生产工作量。 以一家制造商为例，该制造商希望根据新季节的趋势重新调整公司的生产方向。 BI 有助于识别应该从生产中删除的低利润项目以及生产新项目所需的能力。 理论上，这一切都可以在 Excel 中完成，但使用 BI 会更快、更容易。

2. 正确分配制造设施

工厂选址在哪里更有利？ 乍一看，马来西亚、台湾、中国和印度等国家似乎是最佳选择。 但是，如果您考虑其他参数，例如劳动力质量、风险、基础设施等，您的选择就不会那么简单了。

如果您为各个市场分配商品，就会出现另一个问题。 哪种选择对您来说更有利可图：在其中一个国家制造并交付给其他国家，还是在每个国家都设有工厂以节省物流并加快速度？ 没有一刀切的解决方案，而用于供应链管理的商业智能可以确认您的商业意识告诉您什么，或者用最新和准确的数据证明它是错误的。

供应链管理的商业智能解决方案：战术层面

当您确定了组织的总体优先事项后，就该深入了解您在 SCM 中的中短期活动了。 您应该确定哪些特定的制造流程以实现您的总体目标？ 在实践中如何将风险最小化并控制成本？ 在此阶段，您将确定实现关键可交付成果的方法——平衡成本和高客户满意度的生产效率。 如果您的生产设施位于不同的国家，战术活动可能会有所不同，因为您应该考虑当地资源、税收等。

BI 解决方案有助于：

1. 选择最有利的运输和仓储解决方案

确定物流应该由内部管理还是由第三方管理是 BI 可以提供帮助的 SCM 战术级别的首要任务之一。

仓储呢？ 糟糕的 SCM 会导致缺乏材料和产品，进而导致无法按时完成订单。 另一方面，你存储的每一件库存都会让你花钱。 如果存储空间位于工业租金成本高的国家，如英国、挪威或爱尔兰，价格将异常高。

2. 在不同供应商提供的折扣和他们的服务水平之间找到平衡点

例如，您以最优惠的价格从不同供应商处购买产品的许多组件。 这似乎是最有利可图的解决方案，因为最终产品的成本是最低的。 另一方面，您需要协调您的交付，以便在交付其中一个组件时生产不会闲置。 生产速度对价格有多重要？ 您能否牺牲更高的生产力和更快的结果来节省成本或冒失去客户的风险？ 这就是商业智能在供应链管理中发挥作用的地方——该软件可以快速可视化和比较来自不同供应商的建议。

3. 为供应商和员工制定时间表

您有多少紧急和非紧急订单？ 此类信息通常记在人们的脑海中、在纸上，或者充其量在 Outlook 中。 但是，如果您生产多种类型的一种产品，您应该跟踪每种类型的生产运行，因为您首先必须生产一种类型的商品，停止生产线，重新配置以生产另一种类型的商品，然后重新启动生产线。 在没有实时数据可见性的情况下有效管理如此复杂的流程是一项挑战。 这是您可以从供应链管理和商业智能二重奏中获益最多的地方之一。 为所有员工制定能够跟踪其实际状态的时间表是及时执行任务的关键。

4. 构建集成的、可扩展的KPI跟踪系统

如果没有对您的供应链绩效进行适当的分析，就不可能了解您是否正在朝着自己的目标前进以及以什么速度前进。 BI 可帮助您执行此任务。 利用创建包含常见 KPI（如供应天数、填充率、库存速度、周转率等）和基于组织关注领域的特定 KPI 的自定义仪表板的优势。

例如，如果您担心负面产品评论和退货数量的数据怎么办？ 在这种情况下，您可以将有关缺陷案例数量的信息添加到此数据中，并创建一个唯一的 KPI 来跟踪产品质量。 此外，BI 解决方案允许您从不同来源收集信息，包括外部（外部研究、客户反馈、社交媒体等）和内部（ERP、物联网设备、物流和运输管理系统等），以获取结果。

供应链管理的商业智能支持：运营层面

这一级别的供应链管理包括您的日常工作，例如监控物流、生产调度、确保有足够的材料用于生产等。在供应链中，您需要将销售和采购计划与生产能力和维护服务相关联。 你可以计划一切……理论上。 但是如果工厂停工怎么办？ 你的B计划是什么？ 您如何正确调整产能以按时履行对客户的义务？

考虑在供应链管理中实施商业智能：

1. 监控物流活动

没有一家公司能做到 100% 的准时交货率。 同时，这个指标对买家来说也很重要——如果出现交货问题，73%的买家准备切断与供应商的关系。 这就是为什么所有组织都希望改进他们的服务也就不足为奇了。 在这种情况下，商业智能物流可以确定更频繁地发生延误的路线并发现其可能的原因。 该技术有助于识别瓶颈并最大限度地减少不必要的延误和延误。

2.管理进出料和产品

您应该准备好处理需要在操作级别快速反应的意外问题。 例如，如果您收到质量差的原材料，您必须与供应商解决损失并寻找另一个可以为您提供所需质量的材料的合作伙伴。 有了 BI，您就有了一个调度控制台——它是显示可用供应商的实时仪表板的一部分。 该技术还为您提供了其他可操作的信息，有助于回答一系列问题，例如：您有足够的原材料吗？ 明天应该提取多少负载但尚未分配？ 如果您没有跟踪这些信息的工具，您可能会面临原材料短缺、货物盗窃、未能按时交付产品等风险。利用商业智能来改善供应链风险管理。

3. 检查您的供应链是否符合实际的法律要求

欧盟于 2022 年引入了对供应链的新法律要求。 据他们说，公司有义务检查其供应商是否存在侵犯人权、冲突矿产贸易等问题。如果没有 BI 解决方案，满足这些条件既费时又几乎不可能。 商业智能技术形成了链条的数字孪生，因此您可以随时轻松检查任何供应商。

在处理两用物质时，遵循严格的合规要求尤为重要。 例如，可用于生产油漆和炸药的前体。 此类物质的注册是其生产的先决条件。

您在哪里和为哪个产品申请了批准，您处于什么阶段，还需要准备哪些文件？ 您可以花费大量时间在 Excel 中为此类数据运行表格，并且天真地相信您永远不会犯错误。 或者，您可以创建一个数据库并利用 BI 系统，该系统提供对门户网站的访问，其中包含有关新前体发布的信息，并自动向您发送有关您生产的涂料的新要求或更新要求的通知。

借助嵌入式 BI 推动供应链管理，更轻松地完成数字化转型之旅

BI在供应链管理中的实施是DT的组成部分，没有它，现代企业的正常运作是不可能的。

— Maxim Hayan，金融业务合伙人

用于供应链管理的 BI 解决方案的一大优点是它们已集成到您的日常应用程序中。 您的员工可以在他们知名的应用程序中获得洞察力，而无需更改他们的工作流程。 SCM 中的 BI 实施允许您通过提高透明度来管理风险。

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这篇文章最初发表在这里。