如何使活动变得无障碍：基础知识

您是否想知道如何让您的下一次活动更容易参与？ 您来对地方了。 Small Business BC 与来自Untapped Accessibility的 Jennifer Do 取得联系，获取有关如何让活动变得更方便的专家建议。 这些注意事项和建议涵盖了您可以在下一次活动中反思和实施的基础知识。

提示：无障碍是指创建允许残疾人在与其他人平等的基础上充分参与的环境、产品、服务、设备和计划。

注册过程

• 在登记过程中，询问客人是否需要住宿。
• 添加一个文本框，提示“您需要任何住宿吗？” 是一个很好的起点。
• 提供各种沟通方式与您的团队联系，例如电话、视频通话和电子邮件，以便人们能够传达他们的无障碍需求。
• 使用辅助技术的人们应该能够轻松注册您的活动。 如果注册页面太多无法打开，则可能无法访问。
• 了解有关数字无障碍的更多信息，并检查您的注册过程是否符合网络无障碍指南。

共享辅助功能详细信息

• 不要让人们猜测活动是否可以参加。
• 在您的活动列表、网站和宣传材料上，准确说明您为创建包容性活动所采取的步骤。

沟通

• 在面向公众的沟通中使用通俗易懂的语言——语言应该简明扼要。
• 使用标题、项目符号和清晰的格式。
• 定义一般受众可能不理解的任何术语。
• 在活动中，应在大型、清晰、易于阅读的区域张贴标志，引导与会者前往主要活动接触点、洗手间、入口和出口。
• 通过无障碍雇主提供的免费营销在线课程“无障碍”，了解有关无障碍营销的更多信息。

实时字幕服务

• 实时字幕服务对每个人都有好处，包括漏词的人、以英语为第二语言的人以及聋哑人或听力障碍的人。

美国手语 (ASL) 翻译

• 如果您知道活动参与者需要 ASL 翻译，那么它会很有帮助。
• 雇用多名 ASL 口译员，以便他们可以休息，以便口译员可以坐下来与受益于口译的人交谈。
• 口译员的位置应便于客人轻松看到。

直播服务

• 为无法亲自参加活动的人们提供直播服务。
• 即使您只有一部手机可以在社交媒体上进行直播，那也比没有好。
• 对于大型活动，流式传输到大屏幕也很有帮助，这样人们可以看得更清楚。

舞台无障碍设施

• 应始终为舞台和楼梯提供坡道。
• 场馆应免费提供此服务。

绿色房间

• 对于大型活动，请考虑添加一个“绿色房间”，也称为低感官房间、感官房间或安静房间。
• 绿色房间对有症状的人有帮助，尤其是焦虑或噪音疲劳。

价钱

• 考虑到定价可能对残疾人来说是一个障碍，其中许多人的收入可能会减少。
• 只要有可能，为低收入者提供折扣选项。

停車處

• 评估场地的停车位，确保停车方便。
• 停车场不应距离主要活动地点太远，并且参与者应该能够轻松地从停车场或停车场找到活动地点。
• 拍摄停车场以及从停车场到活动的旅程的照片，以便与与会者分享。

充足的休息时间

• 确保活动期间有充足的休息时间，并让与会者有机会使用卫生间、起身、走动和休息。
• 一般来说，人们一次坐着的时间不应超过两个小时。

反馈

• 收集反馈并认真对待，因为它可以帮助您学习。
• 应始终与与会者分享活动后调查。
• 设置链接到反馈调查的二维码，使其在您的活动中非常明显且易于访问。
• 将二维码张贴在海报、标志、桌子和主演示屏幕上。
• 与规划委员会分享活动后的反馈并探索改进的机会。

评估场地的无障碍承诺

• 与促进工作场所无障碍和残疾人包容性的场所合作。
• 事先用谷歌搜索场地，检查是否有任何关于可达性、包容性或多样性的负面评论或新闻报道。

电梯

• 确保电梯易于找到和使用。
• 了解电梯停止运行时的替代方案。

评估身体可达性

• 出席人数上限，您可以轻松地适应与会者。
• 活动不应过度报名——考虑提供重复的会议，而不是以牺牲可访问性为代价来最大化容量。
• 创建一个布局，使人们能够在空间中顺利移动。
• 确保使用轮椅、移动设备或行动不便的人可以使用紧急出口。

无障碍座位

• 在座位和桌子之间留出空间，以便轮椅使用者可以在该空间中导航。
• 预留座位和空间供残疾人士使用。
• 准备好拆除一些座位以腾出空间——一般经验法则是每个轮椅有两个座位。
• 提供靠近卫生间的无障碍座位很有用。

无障碍卫生间

• 确保您的场地有无障碍卫生间设施。
• 必须欢迎跨性别与会者使用洗手间，因此只要有可能，请提供通用洗手间。

多样化编程

• 邀请来自不同背景的演讲者发言。
• 如果您的小组都有相似的背景，请邀请具有不同背景的主持人以促进多样性。
• 只要有可能，请邀请残疾人或有生活经验的人加入协助团队。
• 通常，残疾人会被要求分享他们的故事，但他们的时间却得不到补偿，因此请务必为为活动提供便利的每个人提供公平的补偿。

无障碍照明和效果

• 考虑烟雾和灯光效果可能带来的可及性挑战。
• 请记住，视力障碍人士无法使用 LED 屏幕。
• 考虑使用较低的灯光设置，而不是让灯光处于全功率。

在线活动和网络研讨会辅助功能提示

• 活动结束后通过电子邮件记录并分享活动。
• 限制在线培训和网络研讨会的活动持续时间 – 如果课程采用讲座形式，建议长度为 45 分钟。
• 参与性方面应该允许人们参与活动，无论视频能力、互联网速度或能力如何。
• 考虑互联网速度 - 从互联网速度较低的农村地区加入的用户可能不会获得相同的用户体验。 记录和分享您的活动会有所帮助。

与 SBBC 一起继续您的无障碍之旅

Small Business BC 是一个面向 BC 省小型企业的非营利性资源中心。 我们的工作场所无障碍资源页面充满了提示、工具等，可为您的下一阶段提供支持。

本文是与Accessibility & Inclusion Matter Consulting的 Melissa Lyon 协商后编写的。

我们衷心感谢不列颠哥伦比亚省通过社会发展和减贫部提供的财政支持。