是否可以衡量品牌知名度？

已发表: 2021-07-28

每家公司都知道他们的销售情况，大多数营销人员都可以告诉你他们的广告活动的效果如何，精确到每次点击成本 (CPC) 和投资回报率 (ROI) 的一分钱。但当谈到品牌知名度的细节时，细节往往变得模糊，对话开始变得相当模糊。

因为建立品牌知名度需要时间和金钱，您可能会认为这是您可以跟踪和衡量的事情，这样您就可以衡量成本并确定哪些策略和策略效果最好——您是对的。

品牌知名度是您可以衡量的，您需要的工具已经在您的数字工具箱中。

什么是品牌意识？

在测量某物之前，您需要了解它。作为一般概念的品牌知名度只是您的目标受众对您的品牌的熟悉程度及其识别能力。更具体地说，它代表了人们对您的品牌名称、您提供的产品以及您的品牌与竞争对手的区别的认识程度。

知道你的名字是一个很好的开始，但它本身很难推动销售。早在 1996 年，日产就开展了一场著名的品牌宣传活动，其中包括肯和芭比娃娃和一辆玩具车，并配有范海伦的配乐，制作成本约为 2 亿美元。每个人都喜欢这则广告，它甚至获得了一些奖项，但销量却直线下降。

问题？这款玩具车与日产在其经销店的任何东西都不一样。与玩具最接近的匹配已停止。该公司根据广告销售了数千件 T 恤和玩具，但汽车销量下降。

这是一个痛苦的提醒，品牌知名度需要包括您的产品以及您与竞争对手的区别。而且，同样重要的是，意识需要来自您的目标受众。如果您的市场是开车的成年人，那么受儿童欢迎对您的销售没有多大帮助。

过去，公司会通过直接调查来衡量品牌知名度。你会雇佣一个电话推销员团队，或者派一个团队到街上，询问人们他们认可哪些品牌。今天真的没有必要。您可以通过以下五种方式轻松衡量当今的品牌知名度：

使用 SurveyMonkey 或 Typeform 等服务的在线调查易于设置且使用成本低廉。您可以将调查上传到您的网站或通过电子邮件服务提供商将其集成到您的电子邮件中。为获得最佳结果，请定位热情的潜在客户，例如当前客户或时事通讯订阅者。

使用简短的多项选择题，询问他们在您的市场中认可哪些品牌，以及他们与您的品牌相关联的哪些特征。包括一个空间让他们写下他们必须分享的任何想法。当然，这些调查的好处之一是它们可以兼作品牌知名度活动。

如果您曾经使用 Google 趋势探索利基市场，那么您就已经知道这款免费工具的强大功能了。尝试在 Google 趋势中输入您自己的品牌，以查看过去一个月人们搜索您公司的速度。如果它一直呈上升趋势，那就太好了。但即使你有一家新公司，而且现在的基线为零，也不要担心。截图，然后在六个月后回来。

您还可以使用 Google 趋势来比较您的品牌与竞争对手的表现。输入自己的品牌后，在“比较”字段中输入竞争对手。如果您打算称霸世界，请将您的品牌与耐克或可口可乐进行比较，只是为了好玩——并为后代拍摄另一个截图。

请务必注意，Google 趋势不会为您提供搜索您品牌的人数的可靠数字。我们建议使用从 Google Search Console 和其他 SEO 工具中提取的展示次数和关键字分析来补充趋势数据。

Facebook 喜欢、Twitter 关注者和提及可以成为品牌知名度的有力指标。只有合法的互动才算数。例如，如果您购买了社交媒体关注者，或者如果您使用任何其他技巧来人为地增加您的人数，则不应包括这些。

有机互动当然很重要，来自以品牌知名度为重点的广告或社交媒体影响者的互动也很重要。如果 Facebook 广告迅速传播开来，导致成千上万的分享和新页面喜欢，或者如果您的社交媒体关注者在与社交媒体影响者合作后增长了 500%，那么这些绝对是品牌知名度蓬勃发展的重要指标。

跟踪您何时共享社交媒体内容并比较结果。在特定日期和时间，您可能会从目标受众那里获得更好的牵引力和更高的品牌知名度。

谷歌分析是无价数据的强大力量。它不仅可以跟踪页面点击和跳出率，还可以通过告诉您他们一直在寻找什么来寻找您，从而让您深入了解人们对您品牌的看法。

要亲自查看，请登录 Google Analytics，单击“流量来源”选项卡，然后单击“关键字”。您会看到访问者在 Google 中输入的最热门搜索列表，这些搜索导致他们访问了您的网站。具体来说，这可以让您清楚地了解访问者是否了解与您的品牌相关的产品以及您与竞争对手的区别。

如果人们通过搜索“运动鞋”或“高尔夫球”找到耐克网站，与“耐克运动鞋”或简单的“耐克”相比，这并不是品牌知名度的有力指标。

品牌知名度活动是提高品牌知名度的理想方式。当您在数字空间中运行该活动时，它是衡量品牌知名度的完美工具。您的广告的每次点击费用、分享数量、评论数量，以及视频广告获得的视频播放次数，这些都是您的品牌在目标受众中的表现如何的指标。

在此处了解有关在品牌知名度活动中利用的最佳广告格式的更多信息。

当您为公司提高品牌知名度时，请牢记长远目标。太多的公司通过突然激增的广告来突袭市场，然后似乎将“品牌知名度”从他们的待办事项清单中剔除并继续前进。

来自病毒视频的网站访问量突然激增可能非常令人兴奋，但就像在比赛的第一次比赛中获得达阵一样，每一次收获都应该是您在随后的比赛中建立的基础。 Hawke Media 的才华横溢的顾问拥有丰富的经验，帮助新公司从默默无闻中崛起并主导市场，并帮助其他知名领导者扩大影响力。

如果您想知道您的预算最适合用于打造您的品牌，以及针对您的特定市场衡量它的最佳方式，请咨询免费咨询。

David Weedmark 是一位出版作家和电子商务顾问。 他是一位经验丰富的 JavaScript 开发人员和前网络安全顾问。

来源

证明：衡量品牌知名度的 10 种简单方法

Hubspot：品牌意识终极指南

华尔街日报：评论家喜欢奇怪的广告；与此同时，销售下滑

谷歌：谷歌趋势

霍克媒体：案例研究