如何通过影响者衡量您的营销成功
已发表: 2022-10-27您与有影响力的人合作。 影响者为您的品牌发布了一段令人惊叹的内容。 现在你如何衡量你的影响者营销?
衡量影响者营销活动的成功对于有效地发展影响者营销并最终发展您的品牌至关重要。 您的品牌与有影响力的人合作得越多,您就可以将更多的见解带入您的下一次有影响力的合作伙伴关系中。
KPI 是关键绩效指标,可以帮助您回答“这个影响者活动成功了吗?” 为了了解您的 KPI,您需要了解影响者营销的总体目标。 无论您是想提高品牌知名度还是网站流量,您的网红营销都应该帮助您为所有营销渠道的成功树立标杆。 采用数据驱动的方法来确定活动的成功或失败将帮助您进行评估。 然后,您可以改进下一个广告系列。 它还可以帮助您确定未来广告系列的预算。
Deep Patel 将 KPI 更进一步,并建议您将其纳入智能目标。 也就是说,使它们具体、可衡量、可实现、现实和基于时间。 这样,您就可以在更精细的层面上衡量您的成功。
衡量影响者营销的 5 个 KPI
您如何衡量影响者的营销参与度?
参与度是您第一次与有影响力的人合作时查看的最佳指标。 当影响者发帖时,您需要查看他们的追随者与之互动的所有方式。 这些追随者可能是您未来的客户!
影响者的参与度是影响者营销成功的主要衡量标准。 参与度决定了有多少人真正关注您的活动。 帖子上的印象可以告诉你有多少人看过它,但参与度表明人们对信息的接受程度。 如果给予适当的照顾和培养,这些人很可能会转变。
提问是一种特别有价值的参与形式。 影响者的追随者是否在询问有关您的产品的问题? 这可以揭示有关您的产品的症结,或者您将来如何更好地传达您的品牌。 您还需要不时加入对话,以提供影响者可能无法提供的答案。
要找到影响者对单个帖子的参与率,您需要将该帖子上的总互动量除以他们的总关注者。 结果是参与内容的关注者的百分比。 较高的参与率表明影响者的活动是成功的。 也就是说,人们对内容的参与度很高。
在跟踪您的广告系列的成功时,您需要将参与率作为百分比与您的其他广告系列进行比较,以查看它是否高于或低于之前广告系列的平均值。 人们或多或少地参与了进来? 你能看出这个结果有什么明显的原因吗?
如何跟踪参与度:查看原始影响者帖子并跟踪点赞、评论和互动,以及他们对该帖子的总参与度。
您如何衡量影响者营销网站的流量?
如果您正在建立影响者营销工作,网站流量可能是一个很好的目标,因为它很容易跟踪并且最终可以带来转化。 如果您的网站设置为捕获他们的信息,则网站流量可以帮助您获得商店的潜在客户。 您网站上的电子邮件注册、放弃的购物车工作和其他营销工作可以帮助这些潜在客户在漏斗中走得更远。
影响者可以通过在他们发布到的任何平台上提及您的社交句柄或直接列出您的网站来将他们的追随者推荐到您的网站。 跟踪的链接和优惠券代码可以帮助您找出流量的来源,并将该影响者发送到您的网站。
与其依赖可能不太了解您的品牌的访问者的直接转化,驱动网站流量可以让影响者进入您的转化漏斗的顶部,这样您就可以继续培养每个潜在客户。
通过与影响者的第一次或第二次活动,您应该能够从他们的努力中看到一些网站流量。 他们的追随者应该对您的网站提供的内容感到好奇。
如何追踪:谷歌分析或 Shopify 分析,寻找流量高峰。 如果您有与该影响者相关的跟踪链接或优惠券代码,也更容易跟踪。
您如何衡量社交成长、电子邮件注册或条目?
每当您让影响者分享非常具体的信息时,都应该使用此 KPI。 如果影响者让人们喜欢您的个人资料、注册电子邮件或在您的网站上输入赠品,那么活动的成功取决于潜在客户的产生。 也就是说,影响者有多少潜在客户引用了您的网站。 如果社交增长出现高峰,则影响者成功地将他们的受众发送到您的页面。
但是,此 KPI 只是您的广告系列的起点。 如果您的影响者向您发送这些潜在客户,那么下一步就是向这些人进行再营销。 此类活动的成功影响者能够证明与您的品牌签约的价值,然后您的品牌将能够通过电子邮件、社交营销或在赠品结束时跟进来完成转换。
如何跟踪:在发布影响者内容之前和之后统计关注者、电子邮件订阅者或条目的数量。 您还可以使用跟踪链接来更好地衡量活动某些方面的成功。
你如何衡量销售额?
销售不应该是您与影响者设定的第一个目标。 不幸的是,他们的观众还不熟悉您的品牌。 在潜在客户转化之前,平均需要 6-8 次“接触”。 在您与网红多次合作后,销售应该是网红营销的长期目标。 这样,他们的观众就有机会熟悉您的品牌。
通过影响者活动的即时销售应该比其他 KPI 更重要,因为您已经证明了影响者的财务可行性。 但是,如果销售没有立即出现,请不要担心。 影响者应该努力为他们的受众创造积极的品牌知名度,这将以更有机的方式促成销售。 简而言之,有影响力的人应该将您的产品展示在他们的观众面前,以便在他们决定购买时将其放在他们的脑海中。
如何跟踪:在您的分析报告中,与销售数据相关的跟踪链接或优惠券代码,或来自该特定营销渠道的整体销售额增长。
您如何衡量社交媒体上的提及和标签?
影响者是否能够为您的社交媒体带来流量和提及? 试图建立在社交媒体上进行再营销的能力? 让影响者告诉他们的听众关注你的社交资料,这样你就可以建立自己的社交形象。 稍后,您可以分享有助于培养这些潜在客户的内容。
围绕您的品牌的喋喋不休也可以帮助您的品牌成长并提高品牌知名度。 如果他们的受众正在采用您的主题标签,在他们的帖子中标记或提及您的品牌,或者向您发送消息,那么这些都应该计入整个活动的成功。 因为在社交媒体上有很多与您的品牌互动的方式,所以请尝试关注一个指标(例如标签的使用)来确定影响者是否产生了影响。 这些标签和社交句柄应在活动开始前传达给影响者,以及您对如何在影响者社区内使用和传播它们的期望和目标
如何追踪:在社交媒体上记录标签和提及的数字之前和之后,看看是否有提升。
如何跟踪影响者活动
如果您已经确定要为影响者活动跟踪哪个 KPI,那么下一步就是找到一种可靠的方法来跟踪这些数字。 以下是一些使用真实数据和真实结果跟踪成功的方法。
跟踪链接
跟踪链接与您的分析一起帮助您确定实际来自影响者活动的访问者或客户的数量。 这些链接非常准确地描述了影响者的推荐,但它们并不是最好的链接。
典型的 Google Analytics 跟踪链接如下所示:
https://staging-johnfitch.kinsta.cloud/?utm_campaign=ThisIsTheCampaignName
如果您打算使用跟踪链接,请查看是否可以为影响者提供更清晰的链接来发布。 链接缩短器可以帮助解决这个问题,但您也可以清理您网站上的链接。 如果您复制类别或产品,则可以将 URL 更改为特定于影响者的内容。 当您去跟踪广告系列的成功时,您只需查看从该唯一 URL 进入您的网站的流量。
优惠券代码
根据 Carro 最近的一项非正式调查,优惠券代码是在 Instagram 上跟踪影响者的首选方法。 它们很容易添加到 Instagram 故事和其他类型的内容中。 优惠券代码还为潜在客户转换提供了额外的激励,因为他们将在首次购买时节省一点钱。
查看 Instagram 上的相互联系
在查看影响者的联系人时,Instagram 将提供“相互联系”。 如果有影响力的观众开始关注您的品牌,他们就会出现在这里。
保存原始影响者内容
影响者的内容应存储在您可以在活动的前几天经常引用的地方。 使用 Instagram 的保存按钮或保存每个帖子的 URL 电子表格。 监控帖子上的参与度,看看是否有人问你可以回答的问题。 您还可以查看影响者是否能够对产品产生积极的影响。
通过影响者营销活动确定长期成功
如您所见,有几种方法可以衡量影响者营销,具体取决于您的业务目标。 请记住,结果可能需要一点时间才能显示出来,具体取决于广告系列的类型。 Instagram 帖子可以在提要中传播长达一周(甚至更长!)。 同时,一篇博客文章可以引用数月的流量。
应根据您在开始时设置的 KPI 来衡量活动的长期成功。 影响者的表现是否优于其他类似的活动? 他们是否推动了您正在寻找的结果?
对于第一个广告系列,为广告系列设定切合实际的目标很重要。 影响者的受众不熟悉您的品牌,因此品牌知名度和参与度应该是新影响者的主要目标。
一旦建立了一些合作关系,就可以将注意力转向销售等 KPI。
重要的是要记住,每个影响者都是不同的体验。 他们每个人都有不同的内容、不同的受众和独特的观点。 找出每个影响者如何帮助您的品牌和测试选项将为活动找到最佳结果。 在策划活动时牢记 KPI 将有助于确保每个活动都能为您的品牌带来成功!
你尝试过 Carro 的提及吗? Carro 会跟踪您品牌的所有影响者提及,这样您就不会再错过影响者的机会! 当您今天尝试 Carro 时,看看有影响力的人对您的品牌有何评论和发布。