如何通过电子邮件序列培养潜在客户 [+模板]

已发表: 2021-03-24

欢迎来到未来:我们不再用吸尘器吸尘,而是由小机器人为我们做吸尘; 我们不开车,因为他们都在开车,我们甚至不再真正工作了; 因为我们可以使用的工具为我们完成了所有工作。 甜的。

就像当我们想要培养我们的潜在客户,教育他们了解我们的产品,并吸引他们点击立即购买按钮时,机器人会为我们完成所有的跑腿工作。 那个机器人非常非常擅长培养潜在客户,这意味着我们不需要坐下来观察客户的某些行为,也不需要在我们推出完美定时的跟进之前观察时钟。 该机器人帮助我们开展业务的各个方面。

该机器人称为 NetHunt CRM。

什么是电子邮件潜在客户培育?

什么是滴灌运动? 什么是营销电子邮件序列?

电子邮件潜在客户培育(另请参阅:电子邮件滴灌活动、营销电子邮件序列)涉及在品牌与其消费者之间建立牢固的关系。 它发生在销售漏斗的每个阶段; 电子邮件序列丰富了交易双方的购买过程。

对于企业而言,潜在客户以较少的摩擦通过管道,它可以提供有关其偏好和需求的有价值的潜在客户数据。 对于这些潜在客户,电子邮件序列培养提供了个人的、高度接触的体验,并增强了他们对品牌的信任。

电子邮件序列潜在客户培育不仅在销售方面起作用,而且 它也是…

  • 提高电子邮件打开率。
  • 让您在潜在客户心中保持新鲜感。
  • 为潜在客户提供即时结果。
  • 开辟了一个通知和招待潜在客户的机会。

关键是并非所有访问您网站的人都准备好购买。 给予或接受,在特定时刻,只有大约 3% 的目标市场准备购买。 潜在客户培养就是要确保其他 97% 的观众最终到达那里。 这是关于通过电子邮件排序的三个 E 说服他们采取行动。 教育。 娱乐。 特别。

简单的。 以下指南为您提供了自动电子邮件序列培养的内幕。 从如何让自己为序列做好准备,一直到点击 NetHunt CRM 中的发送按钮,再到看到您的电子邮件指标达到全新的高度。

让我们成长吧!

如何通过电子邮件培养潜在客户

与营销中的大多数事情一样,电子邮件序列中涉及的大部分工作都是在实际发送滴灌营销活动之前进行的。 你需要计划; 想想看。 问问自己你的潜在客户需要什么,他们想要什么,他们有什么痛苦,以及你的产品如何帮助他们。 在那之后,您应该清楚地知道您需要发送哪种电子邮件序列。

第 1 步。选择您要发送的电子邮件滴灌活动。

可以肯定地说,有相当多的电子邮件序列可供选择。 为了使事情更简单,我们可以将我们的电子邮件序列分为两个不同的组。 我们可以有基于时间的序列基于触发器的序列。 我们可以在以下电子邮件序列模板中看到它们,概述了一些最好的电子邮件营销序列。

  • 基于时间的序列设置为在不同的设定时间长度之间自动发送。
  • 基于触发器的序列设置为在潜在客户表现出某些行为或从事某些活动时自动发送。

1. 欢迎,入职顺序

欢迎电子邮件是免费的。 在您发送给订阅者的所有电子邮件中,第一封始终具有最佳的打开率和点击率。 所以,你有一个选择。 让它像我们下面的一样好,并诱使收件人在滴灌活动中打开下一个……或者不要,并且永远不会再由同一收件人打开另一封电子邮件。

这是一个基于触发和基于时间的序列。

2. 购物车放弃序列

废弃的购物车电子邮件是发送给离开网站但未购买其在线购物车中的商品的人的后续消息。 废弃的购物车滴水序列通常会发送给结账时中途离开的人。 这些电子邮件序列很重要,因为它们可以帮助企业恢复在最后关头丢失的任何数量的自定义。

这是一个基于触发器的序列。

3.恒定的内容序列

给我,宝贝。 Phwoar炙手可热的内容。 它的负载。 每个月。 每两周一次。 不管怎样不管什么时候。 内容教育您的客户,包括产品及其行业。 它让他们保持甜蜜。 它让他们知道你的产品正在发生什么,它会按下他们大脑中的那个小刷新按钮来提醒他们该死的,是的,你仍然存在。

这是一个基于时间的序列。

4. 免费试用后序列

在 SaaS 领域,没有比当客户注册您的免费试用、很明显地使用它很多、使用您的支持的相当一部分时更想打脸的情况了团队的时间、精力和神经; 只是永远不要注册完整的产品。 每个人都会遇到这种情况,但精心发送且适时发送的电子邮件序列足以促使他们采取购买行动。

这是一个基于时间的序列。

5. 事件顺序

冠状病毒发生了,现在我们不能再玩了。 好吧,如果您发现在线活动很有趣,那就不是真的了。 有很多他们在敲门,他们作为一个引人入胜的破冰环境工作,以进一步满足和培养潜在客户。 他们需要建立一个看台来获得尽可能多的注册,并且电子邮件序列对于让流浪汉坐在座位上至关重要。

这是一个基于触发和基于时间的序列。

6. 购买后顺序

您的购买后序列可以有很多不同的方向,但很明显您需要一个。 谈话不会以有人购买你的产品而结束。 它始于。 要求他们在产品准备好时留下评论,这对您的业务来说是一件好事。 要求他们加入用户社区对他们来说只是一件好事。

这是一个基于时间的序列。

在我们靠近键盘之前,我们应该首先考虑我们的接收者。

第 2 步。选择和细分您的受众。

列表分段是任何成功发送的营销电子邮件序列的关键属性。 通过识别受众中的子群体,营销人员可以定制和个性化他们的信息,以获得最佳的参与、转化机会,并形成更强大的受众-品牌关系。 我们细分的越多,我们就越能具体化我们的领导培育外展。 尽管如此,我们仍然可以过度细分,这意味着我们将所有的鸡蛋都放在一个篮子里,而且从来没有足够有效地培育。

因为当你试图取悦所有人时,你最终会取悦任何人。 试图触及尽可能多的信息点的内容会分散其信息,稀释它,最终变得平淡、乏味和不具体。 细分有助于营销人员与他们的受众互动、联系和共鸣。 它还提高了打开率点击率(CTR)。

NetHunt CRM中,您可以通过您选择的任何方式来细分您的受众。 只要他们的 CRM 记录填写了您希望细分的相关数据,您就可以准确选择要将电子邮件发送到的联系人标准。

  1. 假设我们正在向我们数据库中的每个人发送一封电子邮件,这些人是我们合作伙伴的企业的首席执行官。 我们需要相应地分割我们的数据库。 如果填写正确,每个联系人记录都应包含一个包含其工作职位和客户状态的字段。
  2. 我只是前往联系人并创建一个视图。 我按状态、合作伙伴过滤; 我按职位筛选,CEO。
  3. 完毕。 我可以保存此视图,并在需要时使用个性化的批量电子邮件活动来定位它们。 每当将新联系人添加到数据库时,该段就会自动更新。 简单的!

步骤 3.在 NetHunt CRM 的 Workflows 中创建您的潜在客户培育序列

事实证明,我们整洁的小工作流功能也可以用作自动电子邮件跟进软件。 由于没有复杂的集成,我们已经成功地消除了那些琐碎的工作,例如记住发送电子邮件序列,完全在您的工作日之外。 在直观的工作流构建器中,您可以设置基于触发器和基于时间的电子邮件序列,以您想要的任何方式培养潜在客户。

  1. 启动工作流。
    前往您的 NetHunt CRM 工作区的左侧面板,单击工作流,添加一个新的,然后为您的工作流命名。
  2. 添加启动触发器。
    在我们的例子中,它将是在创建新记录时。
  3. 创造条件停止。
    联系人需要退出此工作流程,特别是当他们的状态发生变化时。 出于所有意图和目的,这意味着他们已被“培育”。 为此,我们需要将工作流分成三个不同的分支。 我们点击添加操作,并选择拆分路径。 分支 A 是主要分支。
  4. 分支 B 将检查收到的电子邮件。 分支 C - 将检查状态字段更改的分支。 在分支 B 中,我们添加操作“等待电子邮件”并单击“保存”。 在分支 C 中,我们在从 New 到 Prospecting 的 Status 字段中添加操作“Wait for update”。
  5. 创建电子邮件。
    在银行 A 中,添加操作并选择发送电子邮件。 选择从谁发送电子邮件。 如果您的团队中有多个销售经理,并且希望每个联系人都由他们自己的经理发送电子邮件,请选中“个性化发件人”框并选择必填字段。 选择要将电子邮件发送给谁,然后输入主题行和电子邮件文本。 如果需要,您可以使用模板并插入宏。 最后,点击保存。
  6. 在添加电子邮件之间的等待时间之前,让我们在序列中添加更多电子邮件。 我们不希望他们一个接一个地被发送。 单击第一封电子邮件后的“+”号,然后选择“等待(时间)”。 输入电子邮件之间应等待的天数,然后点击“保存”。
  7. 完成工作流程。
    为了完成工作流程,我们需要在每个分支的末尾添加操作“结束工作流程”。 一旦工作流程处于活动状态,您可以通过将新联系人添加到您的文件夹并查看是否正在发送电子邮件来对其进行测试。

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是的。 欢迎来到未来。 我们希望机器人和平相处,我们都可以和睦相处。 如果他们不这样做,那么我们将不得不让他们忙于我们不希望他们做的所有垃圾工作,直到他们根本没有时间考虑统治世界。

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