如何优化您的在线商店的外观? 最佳实践
已发表: 2021-08-24我国在线商店的数量正在以显着的速度增长,因此最好花点时间思考如何优化您的在线商店的外观。 软件购买变得越来越容易使用,使得许多文具店开始向互联网迁移。 在竞争激烈的时代,仅仅进入电子商务世界还不足以产生令人满意的销售。 我们的在线商店是我们的名片,同时也是让客户放心的地方,只关注他感兴趣的产品。 那么如何优化我们在线商店的外观以成为购买的自然诱因呢?
如何优化您的在线商店的外观? 最佳实践:
- 什么颜色可以帮助您优化在线商店的外观?
- 为了优化您的在线商店的外观,留下什么和删除什么?
- 为什么产品描述很重要?
- 您如何设计整个购买流程?
- 概括
越来越多的情况下,它迫使在线商店的所有者关注最小的细节,到目前为止他们并没有过多关注这些元素。 其中一些非常重要,值得仔细研究一下。
什么颜色可以帮助您优化在线商店的外观?
色彩心理学
越来越多的专业营销人员正在研究色彩心理学。 今天的销售不仅关乎产品及其价格,还关乎我们在购买过程中能唤起顾客的感受。
根据产品的类型、行业及其精英主义,我们应该选择合适的颜色,这将加强我们的信息,同时让潜在客户在购买过程中感到自由和舒适。
它在实践中是什么样的?
黑色是为奢侈品保留的。 人脑将其视为一种精英色彩,表示良好的品味和高品质感。 它非常适合出售昂贵珠宝的商店。 红色在我们心中唤起了什么感觉? 当然,激情、欲望,在极端情况下是侵略性和自信。
那么你会在玩具店使用这种颜色吗? 在大多数情况下,我们无法确定所有潜在客户对给定颜色的特定反应,因此我们的主要任务是避免完全不适合我们行业的负面颜色。
为了优化您的在线商店的外观,留下什么和删除什么?
要避免什么?
在在线商店中拥有太多元素并没有帮助。 我经常遇到一个网站,那里的盒子、横幅和类别的数量让我很难选择我感兴趣的产品。
离开网店只需几秒钟,这意味着我们必须最大限度地利用这段时间来吸引潜在客户的注意力。 因此,值得仔细查看您的网站,以消除所有可能转移注意力的元素......占用不必要的空间。
您的客户使用 Skype 小部件与您联系的频率如何? 在许多商店中,这些元素仍然在网站的最顶端占据一席之地,如果您想优化在线商店的外观,这些元素可能会成为您的敌人。
另一个不必要的地方是包含最新促销和产品的盒子,大多数在线商店所有者都热情地添加。 他们真正的缺点是产品的视图每隔几秒钟就会改变一次,因此潜在客户对它感兴趣的机会接近于零。
网店显眼的地方应该放什么?
我们的客户除了产品及其价格外,还对两个重要问题感兴趣:
- 首先是交付的时间和成本。 这些元素应该放在一个非常显眼的地方,特别是如果促销与这项服务有关。 如果送货是免费的,那么说服客户在我们的商店购买通常是关键。
- 第二个重要问题是联系。 如果我对产品有任何疑问,我想同时得到我的问题的答案。 必须寻找电话号码或电子邮件地址将有效地说服我……寻找另一家商店。
为什么产品描述很重要?
将您的商店与其他商店区分开来
在线商店所有者重复了一个非常重要的错误。 他们通常会从批发商或制造商的网站上复制产品描述,但会漏掉一个重要元素。 如果您想优化在线商店的外观,这个元素实际上可能是关键。
其他电子商务公司也是如此。 通过复制描述,我们无法区分自己。 我们为客户提供他在其他几家商店已经看到的相同东西。
如果我们的价格高出几欧元,我们不提供任何从我们这里购买的论据。 一个好的产品描述最重要的特征是简洁地解释为什么它值得你感兴趣。 儿童玩具是红色和塑料的这一事实很有用,但也……乍一看。
人们购买故事,而不是功能
但是,如果我们告知这个玩具片刻可以给孩子很多小时的微笑和快乐,我们将有效地赢得父母的注意,从而赢得我们未来客户的注意。
情感比枯燥的信息卖得更好,所以试着做一些努力来增强这个元素。 效果会很明显。
您如何设计整个购买流程?
一旦我们设法说服潜在客户将所选产品添加到购物篮中,剩下的就是成功地引导他完成购买过程。
不幸的是,根据各种研究,40% 到 70% 的客户在选择了合适的产品后放弃了购买。 不幸的是,这有几个原因,至少消除其中一些将有助于我们完成更多的销售。
仍然有太多的商店将方式从将产品添加到购物篮延伸到付款和感谢购买的那一刻。 应该记住的元素是告诉客户他前面有多少步骤,而不是以任何方式测试他的耐心。
坚持强制注册也不值得,特别是如果您的行业不需要循环购买同类型的产品。 大多数客户会因为需要在下一个地方创建一个新帐户而气馁。 想一想,如果您真的想优化您的在线商店的外观。
总结
在设计在线商店时,仅添加产品、复制制造商网站上的描述以及在 Google 上投放广告是不够的。
今天,要取得成功,需要比几年前付出更多的努力。 精炼所有元素需要测试和一些时间,但每一个积极的变化都应该以销售数量增加的形式带来明显的影响。