如何进行社交媒体审核

对于任何使用社交媒体渠道接触受众的品牌来说，定期评估您的形象是必要的。

您需要进行社交媒体审核，以确定您是否达到了营销目标。 审核还会告诉您哪些方面做得正确，哪些方面需要改进，以确保良好的社交媒体知名度。

换句话说，定期审核有助于确保您的社交媒体策略产生最佳结果。

在本文中，您将学习如何有效地审核社交媒体。

社交媒体审核的步骤是什么？

• 设定明确的目标
• 评估您的社交媒体资料
• 分析您的受众及其参与度
• 审查表现不佳的内容
• 针对竞争对手和行业标准的基准

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1. 设定明确的目标

设定目标是每次成功的社交媒体审核的自然第一步。 您设定的社交媒体营销目标将决定您​​首先要遵循的策略。

除此之外，您可能还想：

• 提高品牌知名度
• 产生更多潜在客户
• 提高客户参与度

您可以为每个平台设定一个或多个社交媒体目标。 确保您的目标具体、可衡量、可实现、相关且有时限。

就目标的实现而言，拥有总体目标只会让你陷入困境。 SMART 目标让您清楚地了解需要实现的目标。

它们让您能够做出数据驱动的决策，从而促进业务成功。

那么，SMART 目标是什么样的呢？ 例如，您的 Instagram 的 SMART 目标可能是“到 8 月份在 Instagram 上增加 1000 个潜在客户”。

这与“产生更多潜在客户”的总体目标相反。

一旦设定了目标，您就可以确定实现这些目标所需实现的具体目标。

例如，如果您在 Instagram 上的目的是提高品牌知名度，那么您的目标之一可能是在 Instagram 上获得更多点赞。

另一个目标可能是增加 Instagram 粉丝数量。

2.评估你的社交媒体资料

作为一名企业主，您可能会使用多个社交平台来营销您的品牌。 作为审核的一部分，您需要评估所有社交帐户。

首先确保每个社交资料都是完整的。 所有部分（个人简介、联系信息、地址、位置）都应有相应的信息。

您还可以添加一个指向您网站的链接，以确保您了解所有基础信息。 宜家在其 Instagram 页面上就是这么做的：

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接下来，检查您的社交媒体资料中的品牌一致性。 大约70%的营销人员表示，一致的品牌对于与客户有效沟通至关重要。

您的目标是确保跨社交渠道的普遍体验，以获得更好的品牌认知度。

这并不是说您应该每次在所有社交网络上发布相同的内容。

为了确保品牌一致性，您只需提供跨平台相同的社交媒体资料的一些关键元素。

您的用户名应尽可能相同。 您的封面照片、徽标和简介也应该相同。

请参阅下文，Zoho 如何保持其品牌一致性。

这是 Zoho 的 Instagram 页面：

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现在这是 Zoho 的 Twitter 页面：

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作为社交媒体审核的一部分，如果您还没有这样做，您可能需要创建一份风格指南。

风格指南应指定应在所有社交媒体平台上使用哪些徽标、个人资料图片和个人简介等。

这样，如果您在其他社交媒体渠道上创建帐户，仍然可以确保品牌一致性。 您团队中的每个人都会达成共识。

3. 分析您的受众及其参与度

您的社交媒体审核应帮助您首先确定您的内容是否与目标受众产生共鸣。

使用内置的分析工具，了解每个社交媒体平台上的受众人口统计数据。

他们与您最初想要接触的受众具有相同的特征吗？

如果它们符合您的买家角色，您的整体社交媒体活动和内容就会与您的目标受众产生共鸣。

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使用相同的分析工具，检查该受众群体在平台上最活跃的时间。 它应该告知您在频道上的发布策略。

想象一下这样一个场景：一家餐厅企业旨在增强其数字参与度。 通过利用各种社交媒体平台的内置分析工具，餐厅可以深入了解其在线粉丝的人口统计数据。

该分析涉及将受众特征与创建的初始购买者角色进行比较。

两者之间的相似之处意味着内容与目标受众的成功结合。 哪些帖子获得最多点赞、评论和分享？

这样，下次您就会知道在社交媒体上撰写的内容格式和主题，以实现最大程度的参与。

如果您想从社交媒体审核中获得最大收益，请使用您获得的有关内容表现的信息来增强您的电子邮件营销策略。

您的订阅者更有可能参与已经在社交媒体上表现良好的内容。 只需验证电子邮件地址即可确保您的邮件到达您的预期收件人。

但让我们回顾一下。 我们已经讨论了如果您当前的社交媒体受众与您的买家角色匹配，您应该做什么。 如果没有，你会怎么做？

现在，设想这样一个场景：餐厅当前的社交媒体受众偏离其预期的买家角色，并且内容与错误的受众产生了共鸣。

与调整其产品以适应不断变化的口味相比，餐厅必须修改其社交媒体内容策略。

它必须回归核心买家角色，重新评估目标受众的痛点，并从头开始制作新内容来解决这些问题。

您可能必须彻底修改您的社交媒体内容策略，从头开始，并创建有助于解决这些痛点的内容。

最终，就像精心策划的菜单迎合餐厅顾客的烹饪偏好一样，应该精心策划餐厅社交媒体日历，使内容与数字受众的期望和偏好保持一致。

通过进行定期审核并相应调整策略，餐厅可以无缝地吸引、参与和满足其在线顾客。

4.审查表现不佳的内容

您的社交媒体审核还应包括对表现不佳的内容的审核。 查看哪些帖子的点赞、评论、分享和转发最少。

然后将此表现不佳的内容与表现最好的内容进行比较。

他们有什么区别？ 表现最好的帖子中的社交媒体帖子标题可能比表现不佳的内容中的标题更长。

或者您发现受众喜欢的帖子更长并且带有视觉内容。

但不要只看视觉差异。 还要检查内容上的差异。

您表现不佳的内容涉及哪些具体主题？ 它们与您表现最好的内容的主题有何不同？

在为下一个活动创建社交媒体帖子时，您可以注意所有这些要点，以确保最大程度的参与。

作为审核的一部分，您还需要查看每个平台上发布的图像、视频内容和图形是否适合该平台。 这也可能是内容表现不佳的原因。

例如，您必须确保您的 YouTube 内容是长格式的。 如果您有简短的内容， TikTok是最好的平台。

5. 竞争对手和行业标准的基准

作为社交媒体审核的一部分，您希望了解自己与其他社交媒体帐户的表现如何，无论他们是您的直接还是间接竞争对手以及行业标准。

找到参与度最高的个人资料，并确定他们在做什么。 这些配置文件不一定必须适合您的特定利基市场。

您的目标是了解可能有助于提高社交媒体表现的趋势。

例如，一些公司使用其品牌名称作为 Instagram 帐户句柄，但更改其 Instagram 名称以包含目标关键字。

例如，下面的示例包含一个位置。

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然后您可以根据您的发现进行实验。 在这种情况下，将类似的关键字合并到您的社交媒体个人资料名称中，看看是否会产生影响。

确保您还检查直接竞争对手在社交媒体上的行为。

使用社交聆听工具，分析您在社交媒体上的声音份额，并将其与竞争对手进行比较。

如果用户谈论你的直接竞争对手（以一种好的方式）多于谈论你，这意味着你的竞争对手在社交媒体上做了正确的事情。

因此，您需要效仿他们的社交策略。 为此，请检查以下内容：

• 他们目前在平台上的品牌
• 帖子的类型和讨论的主题
• 他们多久发帖一次

考虑使用工具来帮助您跟踪竞争对手的表现。 Sprout Social、Socialbakers 和 Sociality.io 等工具可以为您提供宝贵的见解。

您还需要检查每个平台的平均受众参与率，并了解您在这些比率上的表现如何。

例如，最近的研究表明 Facebook 的平均参与率为 0.07%。

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如果你的社交媒体审计告诉你你的 Facebook 参与率接近这个数字，那么你就做得很好。 如果它低得多，你就必须调整你的社交媒体策略。

结束语

社交媒体审核至关重要。 当您了解自己在社交平台上的表现时，您首先就会知道自己是否实现了目标。

因此，您可以对社交媒体营销策略进行必要的调整。

您通过本文成功学会了如何审核社交媒体。 首先设定明确的目的和目标。

评估您的社交媒体资料并确保所有部分均完整。 分析您的社交媒体受众以及他们如何与您的内容互动。

另外，检查您表现不佳的社交媒体内容。 不要忘记根据竞争对手和行业标准来衡量您的社交媒体表现。

通过有效的社交媒体审核，您将在营销成功之路上一帆风​​顺。

作者简介

Owen Baker 是在线电子邮件验证工具Voila Norbert的内容营销人员。 过去十年的大部分时间他都在网上为多家营销公司工作。

当他不忙于写作时，你可以发现他在厨房里掌握新菜肴。