如何吸引您的第一百万用户。 从专家那里听到
已发表: 2018-08-10QuackQuack 的创始人兼首席执行官 Ravi Mittal 解释了确保增长的秘诀
拆分测试有助于提高用户参与度
了解用户行为是增长的关键
大多数早期消费互联网初创公司的目标是吸引一百万用户。 那将是梦想成真,不是吗? 但是,您如何开始这项艰巨的任务? 我认为我在 QuackQuack(印度增长最快的约会应用程序,拥有 350 万用户,每天有 4,000 名新注册用户)的经历对那些愿意冒险的人来说非常有用。 我将列出一些易于使用的指针,它们可以帮助您实现目标。 开始了…
关于 QuackQuack 的一些统计数据
乘坐免费交通
针对初始流量的竞争对手
当我们开始 QuackQuack 时,我们希望从用户那里获得反馈以及一些免费的初始流量。 我们认为已经在约会网站上的用户将成为这方面的潜在受众。 我们在各种约会网站上创建了个人资料,并邀请这些用户下载 QuackQuack。 获得的见解非常有趣,我们得到了最初的用户群。 这是双赢的。
PS:如果您想做类似的事情,但找不到目标竞争对手,最好定位相关受众。 例如,如果您是一家金融科技公司,您可以针对共同基金、保险、贷款等的用户。
乘坐免费的 SEO 和 ASO 流量
如果您的服务或产品具有良好的搜索意图,我建议您投资搜索引擎优化 (SEO)。 例如,电子商务网站上的大部分流量来自搜索意图,例如“在线购买 iPhone”、“iPhone 在印度的价格”等。在 QuackQuack 也是如此,我们在这方面投入了很多努力,终于结出了硕果。我们的努力。 目前,我们 60% 的流量来自 SEO。
PS:您应该知道SEO是耗时的,需要专家做出正确的努力。 根据竞争情况,开始从 SEO 吸引流量可能需要六个月甚至几年的时间。
不仅是 SEO,如果您的产品是 Android 或 iOS 应用程序,您可以通过对可以添加到您的应用程序标题和应用程序描述的搜索意图关键字进行一些简单的研究来利用应用程序商店优化 (ASO)。 这有助于通过 ASO 推动安装。 在 Quack Quack,我们 15% 的 Android 流量归功于 ASO,没有它,我们的 200 万应用安装量仍然是一个梦想。
乘坐推荐
好吧。 你还能用什么免费骑车? 那么,你刚刚获得的客户可以帮助你获得免费的推荐用户,而无需花费任何金钱。 如果您的产品很好,您的用户将非常愿意推荐您。 如果你有一个双赢的推荐机制,他们会更愿意推荐你。 用与您的产品相关的一些好处(不是现金!)奖励您的客户,并见证奇迹发生。 在 QuackQuack,我们通过良好的推荐机制将推荐用户群提高了 10%。
以正确的方式获得非自然流量
衡量广告活动的投资回报率
为你推荐:
您在 Google、Facebook、Instagram、PPC 上进行的大多数活动都必须衡量投资回报率。 很多人认为它们是品牌宣传活动,tbh,(老实说)是一个神话。 虽然无法直接衡量品牌推广活动,但如果您正在为您的网站/应用程序带来流量,请确保定义您的成功指标。 一旦你定义了你的 KPI,就用你的广告支出来衡量它。 如果您的广告支出证明了 KPI 的合理性,并且您在广告系列中看到了投资回报率,请继续进行扩展。 如果您的广告活动没有达到您的 KPI,那么是时候停下来重新思考一下了。
了解用户人口统计
我们是一个拥有 5 亿互联网用户的国家。 你不能也不应该针对所有人。 根据初始流量,您将确定您的最佳客户是谁。 根据年龄、位置、性别等缩小此用户人口统计范围,并针对这些特定用户以增加投资回报率。 一旦你开始在这方面做得更好,你就可以开始扩大你的受众。
定义用户角色
拆分测试是你的朋友
理解用户行为是一门艺术。 了解用户行为的最佳方法是广泛进行拆分测试,以获得更好的用户参与度。 在 QuackQuack,我们一直在使用我们的 UI 进行 A/B 测试,以改进我们的指标,无论是获取用户还是提高用户参与度。
我们通过更改号召性用语按钮的颜色、玩弄我们的标语,甚至更改模型的图片来寻找转换效果最好的着陆页,来玩弄我们的着陆页。 通过所有这些优化,我们能够在花费相同金额的同时将注册人数提高 95%。 因此,当我们的竞争对手忙于烧钱时,我们正在以更低的成本获得用户。
通过 A/B 测试提高转化率
如果您喜欢消费互联网产品,我强烈建议您关注 UI 和 UX。 一个好的设计在为测试创建变体方面大有帮助。 它不仅有助于为您的产品建立信任,还可以极大地提高参与度。
成为您的用户所在的地方
QuackQuack 可在桌面和移动浏览器、iOS App Store 和 Android Play Store 上使用。 事实上,我们是唯一可在所有平台上使用的约会应用程序。 我们之所以不是“仅限应用”,是因为我们了解我们的用户可能希望根据时间和位置使用不同的方法或设备来访问我们。 他们可能想在办公室使用我们的桌面网站,他们可能会在移动时切换到移动浏览器,或者可能使用已安装的应用程序。 此外,当您在多种媒体上可用时,获取用户变得容易。
QuackQuack 的用户可以在任何设备上注册并在其他设备上使用它,帮助我们更长时间地留住客户
这里的学习不是我希望你为所有平台构建,而是在你的用户首先需要你的地方可用。 例如,如果您正在构建一个需要产生潜在客户的产品,那么当用户只需填写一个网络表单就可以了,为什么还要构建一个应用程序呢?
专注于核心
我们的产品路线图表明,较少的功能会产生更多的参与度,而更多的功能会产生较少的参与度。 如果 QuackQuack 作为一个约会应用程序,可以帮助用户找到一个相互匹配的对象,那将比提供 10 个对他们完全没有帮助的附加功能更让用户快乐! '
一个简单的例子是谷歌的主页。 它做了它应该做的事情,没有多余的装饰,但你一直在使用它。 虽然我们去除了我们的应用程序的任何不相关功能,但我们也是唯一一个没有广告的约会应用程序,这使得它对于那些最大注意力集中在寻找匹配而不是看广告的用户来说更加简洁。
我们的应用程序如何以核心功能为重点发展