如何在 eBay 上销售 – 给初学者的 8 个技巧
已发表: 2021-12-02eBay 目前是全球第二大市场平台。 它已经拥有超过 1.7 万亿的月度用户，让卖家可以接触到众多潜在客户。 在本文中，我们将向所有初学者展示如何在 eBay 上销售。
如何在 eBay 上销售 - 目录：
- 商家帐户的创建和配置
- 卖家保护
- 在 eBay 上卖什么？
- 什么是销售限制？
- 什么是支付服务？
- 为什么要检查 HTTPS 合规性？
- 意见卡
- 服务标准
商家帐户的创建和配置
要创建卖家账户，请按 eBay 主页左上角的“注册”。
在下一部分中，选择“公司帐户”并填写所需信息，例如公司名称、电子邮件地址、密码和公司所在的国家/地区。
注册完成后，通过以下方式设置您的帐户：
- 确认电话号码（或电子邮件地址），
- 添加公司（或个人）信息，
- 添加银行帐户详细信息。
所有提供的信息，eBay 都需要进行验证，以便卖家可以毫不拖延地收到他们的付款。 为确认个别卖家的身份，平台将要求填写以下数据：
- 名字，姓氏，
- 居住地址，
- 出生时，
- 社会安全号码 (SSN)。
如果卖家是注册公司，您需要提供信息来验证：
- 受益所有人、高级职员、董事或客户经理的个人身份信息
- 合法企业名称
- “做生意” (DBA) 名称（如果有的话）
- 雇主识别号码 (EIN)
- 营业地址
- 电话号码。
在某些情况下，eBay 无法仅根据上述信息验证身份。 卖家可能会被要求上传其联邦或州签发的身份证/驾照/护照的照片/扫描件。
验证银行详细信息时，平台将需要：支票账户上的名称、银行名称、路由号码、帐号。 如果这些详细信息不足以进行正确验证，那么 eBay 可能会要求您使用以下两种方法之一：
- 使用小额转账 - 平台将向指定的银行账户发送两次小额转账，然后应在商户面板中确认，
- 发送一张显示您最近的银行对账单的彩色照片。
卖家保护
卖家保护计划旨在保护卖家免受不当客户行为和超出其影响的事件的影响。 该计划涵盖那些按照 eBay 的条款和条件行事并提供适当客户服务的人。 如果买家做出毫无根据的负面卖家评论，eBay 将删除所有卖家评论并关闭任何讨论。
在 eBay 上卖什么？
最常购买的类别是：
- 手机及配件，
- 视频游戏，
- 健康和美丽，
- 家和花园，
- 电脑和平板电脑，
- 时尚。
eBay 的搜索引擎对新手卖家来说是一个很好的提示。 它使您可以查看人们最常输入的关键字。
什么是销售限制？
eBay 上的新卖家受到销售限额的限制，该限额旨在确保交易安全和销售逐步增长。 可以通过确认所需信息或通过取得积极的销售历史来完成限制的应用。 存在三种类型的限制：
- 账户限制——限制每月上市的数量和每个账户的销售额，
- 类别限制- 限制给定类别中的列表数量，
- 物品限制——用于防止销售假冒产品。
什么是支付服务？
从 2021 年起，eBay 平台强制要求所有卖家注册支付服务。通过这项服务，销售在一个地方进行，而买家可以选择多种支付方式。 卖家可以选择他们获得报酬的频率（每天或每周）。 他们在 2 个工作日（周一至周五）内付款。 加入支付服务系统后，卖家无需与处理支付的公司建立关系——一切都通过 eBay 完成。 该平台建议您拥有欧元货币账户，这样您就可以避免银行收取的货币兑换额外费用。
买家可以使用以下付款方式：
- 大多数信用卡和借记卡
- 谷歌支付
- 苹果支付
- 贝宝
为什么要检查 HTTPS 合规性？
HTTPS 是一种提高您发送的信息安全性的方法。 有些提供指向外部内容的链接，例如图形。 如果这些包含 HTTP 链接，接收者会收到“此站点不安全”消息。 关于缺乏安全性的警告可能会阻止潜在客户购买。 从 2019 年开始，eBay 会检查每个新的（或修订的）列表是否具有 HTTPS——如果没有，它们会被阻止。
为了让卖家更轻松地管理他们的拍卖，您可以使用“集体编辑拍卖”按钮同时编辑多达 500 个列表。 使用“查找和替换”功能，您可以轻松地将“ HTTP ”更改为“ HTTPS ”。
意见卡
反馈卡是客户关于卖家的信息来源。 如果设置为私人，则无法在 eBay 上销售。 拥有公开评级卡的卖家让潜在客户有机会激发对他的信心，从而增加成功交易的机会。 公开状态使您有机会查看以前客户留下的对卖家的评论。
要更改反馈卡的状态，请：
- 点击站点地图（在站点顶部），
- 右栏“意见”→“设置公/私意见卡”→“设置公/私反馈卡”，
- 节省
服务标准
服务指标是 eBay 能够确定卖家在竞争中表现如何的准则。 这些包括：
- 告诉您由于商品与描述不符或商品未到达而导致退货的数据，
- 将卖家的案例与提供类似商品的竞争对手的案例进行比较，
- 有关已报告售后案例的商品数量的报告。
如果卖家的指标标记为“非常高”，他们可以期待更高的销售佣金率。
服务标准允许平台区分服务水平突出的供应商。 它可以使他们有资格获得三个状态级别之一：
- 最高评价——通过保持一致、卓越的客户服务水平，销售人员可以获得以下好处：延长保护和销售佣金折扣。
- 高于标准- 该卖家保持良好的服务，但需要改进某些指标才能获得最高评价状态。
- 低于标准- 不符合标准的商家可能会因此而面临后果，例如对其账户设置限制、向他们收取额外费用、他们的列表不那么显眼等。
如果 eBay 确定卖家的行为在某种程度上对客户构成威胁，则可能会立即对卖家实施制裁。
eBay 的行为似乎比其他市场平台的行为更具限制性。 但是，这是为了确保最好的客户服务。 阅读并遵守要求的卖家可以获得平台的赞赏和对增长的支持。
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作者：马丁斯帕克斯
电子商务爱好者不断地在互联网上进行挖掘，以确保他没有错过任何有关启动和扩展有利可图的在线商店的重要信息。