如何设置电子邮件培养活动以保持客户参与度
已发表: 2022-03-25建立良好的客户关系对于业务增长和扩展至关重要。 您投入时间和精力寻找目标受众，用您的创新产品和服务迎合他们，然后通过某种选择加入“大问”。 但工作并不止于此。 接下来，您需要一系列富有创意且有价值的电子邮件活动，以将一次性订阅者转变为终身购买者。
什么是电子邮件培育？
电子邮件培育是在您用铅磁铁吸引订户之后发生（或应该发生）的事情。 例如，假设您使用 Instagram 与您的关注者互动，并为他们的信息（姓名、电子邮件等）提供免费赠品。 您提供的免费赠品将被称为您的磁石，因为它会引导他们订阅您的时事通讯或其他电子邮件选择加入。 接下来是培养。
电子邮件培育是预先设置一系列电子邮件的过程，最终目标是与您的订阅者建立信任关系。 这些类型的电子邮件可能包括教育材料，基本上任何可以为您的读者增加价值并有助于培养他们对您品牌的信任的东西。
要实现这一点，需要采取几个步骤：
- 专注于您的目标受众
- 提供价值
- 设置你的时间线
- 开发您的流程
- 测量结果并进行相应调整
专注于您的目标受众
专注于您的目标受众似乎是一件轻而易举的事，但是当您真正深入了解这个概念时，如果您没有制定计划，可能会感到困惑。 假设您作为企业主，在您的一生中提供了不止一个磁石或免费赠品，那么您可能还有多个目标受众需要接触。
例如，如果您使用个人理财磁石（如预算跟踪器）作为一个免费赠品，然后使用小型企业入门工具包作为另一个，那么您将有两个不同的目标受众流来吸引 - 一个对个人理财和另一个需要小企业建议的。 底线是，你不想喂一个而饿死另一个。 您需要将这些选择加入到两个不同的培养活动中，以建立信任，而您是领导这项工作的明智的专业人士。 这个过程称为分段。
通过 ManyChat 等工具，您可以：
- 与您的观众互动
- 收集订户信息
- 交付您的铅磁铁
- 过滤谁选择了哪个铅磁铁
- 根据您的结果建立一个培育活动
提供价值
我们都有电子邮件帐户（我们中的一些人有多个），而且我们都知道收件箱里杂乱无章、人满为患，里面装满了毫无价值但要求很多的废话是多么令人烦恼。 不要成为那个企业主。
相反，请尝试使用每个电子邮件系列来深入挖掘受众的痛点，提供有见地的信息或回答问题。 这里有一些提示来实现这一点：
- 进行调查以了解您的受众需要什么
- 找出您的利基市场中的趋势以发现新想法
- 开发您希望在开始旅程时拥有的内容
请记住，虽然您的大部分内容会促使您的订阅者进行购买、分享您的作品或开始试用，但并非所有内容都会要求任何东西。 您的一些内容应该与您的订阅者建立关系。
设置你的时间线
您不希望您的电子邮件活动持续太久以至于失去订阅者的兴趣，但您也希望让他们保持一段时间，以便他们继续阅读。 这就是设置时间线的地方。
例如，一位企业主开发了一个 Bootcamp 风格的电子邮件活动，他们每天都会发布新信息和新内容，但也包括一个悬念，以确保读者打开下一封电子邮件。
尝试在令人难忘和咄咄逼人之间找到平衡。 另外，请记住，您的订阅者在注册您的磁铁后立即处于购买高峰期。
开发流程
可以说，当涉及到您的电子邮件活动时，最困难的决定之一就是如何构建整个项目。 开始时，您需要创建一个地图，帮助您可视化电子邮件流的外观。 例如：
电子邮件 1：感谢订阅者选择加入，其中包含您承诺的铅磁铁。
电子邮件 2：您的最新文章或指向新的“仅限订阅者”内容的链接。
电子邮件 3：每个新企业主都应该知道成功的 10 件事。
电子邮件 4：介绍您关于开展新业务的新视频课程。
电子邮件 5：新视频课程 24 小时折扣优惠。
您希望对广告系列做的主要事情是：
- 赋予价值
- 混淆流程以保持读者回来
- 提供信息，然后激励
另外，不要忘记相应地隔开您的电子邮件。 在一个月的时间里设置八封电子邮件的序列就足够了。
测量结果
使用大多数电子邮件营销的最佳部分是每个服务提供商，无论您使用哪个服务提供商，都提供自己的一套诊断和跟踪器来衡量每个电子邮件活动的执行情况。 这包括：
- 打开率
- CTA 跟进
- 退订者和选择退出
- 使用的设备
- 域和位置
在进行 A/B 测试和比较一个活动与另一个活动的表现时，这些都是相关信息。 需要关注的重要方面是：
- 你在哪里失去你的观众？
- 您在哪里获得更多的打开和点击率？
- 哪些产品表现优于其他产品？
- 哪些时间线比其他时间线更好？
电子邮件培育蓬勃发展的业务
如果做得好，一个精心制作的电子邮件活动可以产生大量的订阅者、选择加入和购买。 虽然出色的电子邮件营销活动需要时间来开发，但遵循我们列出的提示可以帮助您为增长奠定坚实的基础。 其他一些需要记住的事情是：
- 有一个很棒的铅磁铁。
- 不要“设置它并忘记它”。
- 仅仅因为一个人选择加入并不能使他们成为购买的首选。
有关创建更好的电子邮件活动的更多信息，您可以阅读我们的文章电子邮件营销最佳实践以改进您的活动。
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