如何在 2022 年启动和发展 SaaS 网站？

‍您是否希望在 2022 年创建一个 SaaS 网站？ 好吧，这可能是一个明智之举，因为 SaaS 市场的价值预计将在短短几年内超过 7000 亿美元。 更重要的是，99% 的企业目前至少使用一家SaaS 公司，因此这是一个快速增长的领域，可以提供充足的收入潜力。

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如果您想释放这种潜力，您需要制定明确的战略和强大的增长计划，而创建一个专业有效的网站是一个很好的起点。

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以下是您需要了解的有关如何在 2022 年启动和发展 SaaS 网站的所有信息。

发展 SaaS 网站需要什么？

坚如磐石的基础

在启动 SaaS 网站或任何与此相关的网站时，您需要一个坚实的基础。 每个企业都需要一个出色的网站，因为它是吸引客户、建立信誉和提高知名度的在线中心。 通过投资于能够承受未来几年所有变化和不确定性的坚实基础，您可以帮助确保您的成功。

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您应该专注于您网站的以下区域：

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• 强大的基础架构和对安全性的重视：如果 SaaS 网站不安全，它就无法成功。 安全性是目前每个人都需要关注的事情，它需要成为您开展业务的持续部分。 您不能忽视安全的重要性，因此从一开始就将其作为主要优先事项：投资防病毒保护，确保您的密码安全，并确保您的软件始终保持最新状态。

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• 扎实的用户体验：用户体验是任何企业成功的关键，但对于 SaaS 来说更为重要。 成功的 SaaS 公司知道，他们采取的每一个行动都是取悦客户的机会。 他们也知道，当出现问题时，有机会学习和改进。 实时聊天等功能是在线升级客户服务的好方法，同时确保您的网站设计响应迅速、引人入胜且易于浏览，将为您的客户生成无缝的用户体验。

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• 高质量托管：作为 SaaS 企业，您需要一个可靠的高性能托管解决方案，以确保最佳性能和最大可用性。 投资 SaaS 托管也将使您更容易实现规模增长，因为您将能够随着业务的扩展按需添加资源。 借助易于管理、保护和无缝迁移 SaaS 应用程序的可扩展平台，您可以专注于发展业务，让托管服务提供商担心性能或安全问题。

创新和实验的文化

为未来准备 SaaS 网站，您可以做的最好的事情之一就是营造一种创新和实验的文化。 通过培养一种包含新想法、新概念和新做事方式的文化，您可以帮助确保您的公司始终在进步。 成功的创新和实验文化具有三个主要要素：

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• 愿意尝试：成功的实验需要愿意尝试新的想法，看看什么是有效的。 这是公司中每个人都需要接受的事情。 发现什么对您的 SaaS 客户有效以及什么，您将比坚持更安全的选择取得更快的进步！ 如果它有效，那就太好了。 如果没有，找出原因并从中学习。 不愿一次又一次地尝试只会减慢你的成长潜力。

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• 愿意失败：知道什么有效什么无效的唯一方法是尝试一下，看看会发生什么。 虽然您想确保自己不会放弃谨慎并犯下愚蠢的错误，但您还需要愿意失败。 当您刚刚启动您的 SaaS 网站时，如果不是所有的东西都是第一次出现，请不要担心，只需将其用作学习曲线并继续改进您的网站。

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• 愿意从错误中吸取教训：只要你不从错误中吸取教训，你就注定要重蹈覆辙。 当出现问题时，你需要确保你理解它发生的原因，这样你就不会再犯同样的错误。 也许您的网站很难导航，或者您收到的关于加载时间的反馈很差； 不管你的错误是什么，把它当作一个改进的机会。

对人工智能和机器学习能力的考虑

目前尚不清楚 SaaS 将如何发展，但我们确实知道的一件事是它将引入许多新技术。 未来十年我们将看到的最大和最重要的技术变革之一将是人工智能和机器学习能力的增长。 随着计算能力的不断增长和成本的不断下降，人工智能和机器学习系统将变得越来越适合企业使用。

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你可以通过拨出资金投资这些技术来为人工智能“繁荣”做准备。 您不必全力以赴并投入数百万美元进行人工智能研究，但您确实需要确保您有资金在新技术可用时利用它们。 这是保持您的网站相关性并在未来跟上竞争的好方法。

更高的透明度和控制力

其他重要方面是透明度、控制和数字隐私。 通过将这些概念置于业务战略的最前沿，您可以帮助您的 SaaS 网站在 2022 年取得成功。 让用户确切地知道您对他们的数据做了什么。 向用户开放您的算法，让他们更好地控制自己的体验。 做这些事情会让用户感觉更安全，更能控制他们的 SaaS 体验。

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随着人工智能变得越来越复杂，向用户保证他们可以控制自己的数据非常重要。 您需要让他们知道，他们是决定如何收集和使用他们的数据的人，并且您不会收集他们不希望您收集的任何数据。 在 GDPR 时代，这不仅对您的用户来说是可取的——这是一项法律要求。

有效的分析洞察力

在 SaaS 领域运营时，利用数据是推动增长的最重要方面之一。 设置好网站后，您可以将其与分析工具集成并执行各种功能，例如跟踪哪些搜索查询将人们带到您的网站，分析他们访问最多的页面等等。 这些数据将帮助您了解人们如何使用您的网站，并且您可以从这里创建详细的报告并定义哪些领域最需要关注。 定性和定量数据的结合将为您的网站的整体进展提供最有效的洞察力。

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设置会员计划

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推荐营销是增加网站流量并产生潜在客户的流行方式。 推荐用户通常是那些已经访问过您的网站并留下积极印象的用户。 被推荐的用户也可以由朋友或同事推荐。 被推荐的用户比没有被推荐的用户更有可能转化为付费客户。 推荐用户还为您的业务带来更多收入，因为他们比普通访问者更有可能购买产品或服务。 ReferralRock 是最好的推荐营销平台，因为它允许您跟踪推荐、衡量投资回报率并向推荐人发送自动消息。

对客户反馈持开放态度

积极的反馈激励我们保持最佳状态。 然而，负面反馈通常是最有用的：它为您提供了一个路线图，以最有价值的方式为您的客户和消费者提供现代化和改进您的服务。 要求您的客户对您的产品、服务和网站进行评分。 定期询问您的服务是否满足所有用户的要求，并就如何进一步改进它征求反馈。 否则，您将如何为 SaaS 客户的需求创建最佳站点？

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SaaS 行业预计将在未来几年继续发展和繁荣，您可以通过多种方式为未来准备 SaaS 网站。 通过建立坚如磐石的基础、营造创新和实验文化、投资人工智能和机器学习能力等等，您可以帮助确保您的 SaaS 网站在 2022 年取得成功。

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