如何开始订阅业务:初学者指南

已发表: 2022-03-03
(最后更新日期:2022 年 3 月 31 日)

每个人都喜欢个性化的体验。 每隔一段时间获得一整盒个性化体验怎么样? 这正是导致印度订阅业务增长的原因——获得精选产品和独特体验的兴奋和满足感。

基于订阅的商业模式在印度逐渐流行起来。 这种趋势将继续存在。 随着越来越多的消费者意识到这一点,订阅电子商务市场有很大的增长空间。

如果您有开始订阅业务的想法或想将此模型添加到您现有的业务中,请继续阅读以了解如何将其变为现实。 在本博客中,我们将介绍:

  • 订阅模式的好处
  • 如何从小预算开始
  • 印度订阅业务示例

内容

  • 1 什么是订阅业务模式?
  • 2 基于订阅的业务是否有利可图?
  • 3 如何开始订阅盒业务:6 个简单步骤
  • 在线发展成功订阅业务的 4 个技巧
  • 5 开始您的订阅业务

什么是订阅业务模式?

在订阅模式中,企业向客户收取产品或服务的经常性费用。 客户可以选择订阅多长时间,大多数企业随时提供取消和续订。

订阅业务模式
订阅业务如何运作

订阅模型的最基本示例是报纸订阅。 尽管您可以单独购买它们,但大多数人选择订阅以在他们家门口以折扣价获得报纸。

同样,品牌为包括美容、必需品和食品在内的各种细分市场提供订阅服务。

是什么让订阅业务如此受欢迎? 这都是关于经验的。 客户期待的是出色的体验,而不是出色的订阅。 他们愿意为此支付经常性费用。

让我们探索订阅业务可用的基本业务模型。

不同类型的电子商务订阅业务模式

订阅框 - 策展

客户将定期收到您的包裹。 其目的是通过精心策划的物品和个性化的体验来取悦客户。 成功的订阅盒可确保满足受众的需求并拥有一席之地。

订阅并保存

也称为补货体验,订阅和保存模式基于订阅向客户提供定期交付。 如果您有普通业务并想尝试订阅模式,这是最佳选择。

在 Nua 网站上可以看到订阅和保存模型的示例。 他们提供按月或按季度订阅的自动交付。 他们还对产品打折。

订阅并保存计划
资料来源:NuaWoman

客户希望他们订阅的产品有折扣。 因此,您需要随时了解市场上产品的价格。

会员资格

品牌提供会员计划,可以访问独家优惠和产品。 这是最终的忠诚度计划,因为客户在订阅时期待品牌在未来提供的价值。

如果您的企业提供独特的产品,此模型将适用于您。

您还可以将订阅模式添加到您现有的电子商务业务中。 例如,Noorali 在线商店销售来自 Kahsmir 的优质产品,并且还提供每月和每季度的订阅盒。

在印度开展订阅业务

想要自己的在线商店销售产品。 使用 Instamojo 获得功能齐全的在线商店。

基于订阅的业务是否有利可图?

订阅业务可以带来40-60%的利润率。 对于不同的利基市场,它可能会有所不同。

由于收入预测简单、不确定性较小且消费者数量固定,订阅业务在印度具有巨大潜力。

以下是基于订阅的商业模式的其他一些好处:

可预测的复合收入

您将准确估计每个月的收入。

虽然前期成本会更高,但如果操作正确,您的收入会随着时间的推移而开始增加。 让我详细说明。

收入模式
资料来源: PriceIntelligently

您将需要投入时间和金钱来获取客户,但留住他们将相当容易且成本低廉。 这意味着随着时间的推移,随着收入的增加,营销所需的资金将会减少。

这种复合增长使客户如此强大。 通过订阅,客户使用您的产品的时间越长,他们就越有价值。

阅读此博客以了解有关如何通过品牌忠诚度增加收入的更多信息。

降低获客成本

订阅业务就是留住客户。 这意味着一旦人们订阅,您就不必在新客户上投入太多来维持您的业务。

尽管在初始阶段,您将需要在客户获取上花钱,但稍后您的业务将在几乎没有营销的情况下蓬勃发展。 这将我们带到了下一点——客户忠诚度。

提高客户忠诚度

订阅业务模式比其他任何模式都能吸引更多的忠实客户。 如果做得好,您将保留您吸引的大部分客户并增加终身价值

追加销售和交叉销售的机会

向他们介绍新的或附加的产品或服务。 订阅业务模式更容易交叉销售,因为他们信任您的品牌价值。

让我们讨论如何开始订阅盒业务——最流行的订阅电子商务形式。

如何开始订阅盒业务:6 个简单步骤

  1. 为您的业务寻找利基或主题
  2. 采购您的产品
  3. 创建一个电子商务网站
  4. 设计您的订阅框
  5. 设定价格
  6. 处理运输和履行

1. 为您的业务寻找利基或主题

好的订阅盒与优秀订阅盒的区别在于它的特殊性。 因此,您需要缩小利基范围以使您的想法可行。

例如,如果你想创建一个美妆主题的盒子,有很多选择——必需品、化妆、香水、沐浴等等。 有了一个主题,您的客户就会相信它的价值。

Myenvybox 与奢侈美容品牌一起策划一盒幸福。 他们还在他们的网站上单独销售他们的产品。

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在决定订阅盒的利基市场时,请考虑以下因素:

  • 您的客户资料
  • 解决客户的需求
  • 分析成功的竞争对手

另一个想法是提供与您选择的利基相关的主题的不同框。 这为您的客户提供了更广泛的选择。

Woofbox 是一家位于印度的宠物订阅盒品牌。 他们根据素食主义者、咀嚼大师、零食等主题提供八种不同类别的盒子。

宠物订阅箱
宠物订阅盒

2. 为您的订阅业务采购产品

如果您已经有在您的在线商店销售的产品,您可以从它开始。 否则,要为您的订阅盒采购产品,您有两个选择 - 构建或购买。 对于前一种选择,您将需要资源和资金以及时间。 阅读有关如何在线销售手工制品的详细指南。

您还可以从小企业品牌或工匠那里采购产品。

例如,Verth 订阅盒包含一系列环保产品,这些产品来自有意识的领先品牌和当地工匠。

顶点框
Verth订阅框

以下是您可以从外部来源为订阅盒业务获取产品的方法:

  • 开始通过电子邮件或社交媒体与公司联系。
  • 告诉他们您的订阅盒品牌以及将他们的产品包含在您的盒子中将如何使他们受益。
  • 为大宗订单制定折扣交易。

您还可以在阿里巴巴等批发网站以及 Etsy 等市场上获得产品。

如何为您的订阅盒获取免费产品

获得免费产品实际上是可能的。 如果品牌想要出现在您的受众面前,他们可能会同意免费为您提供产品。 但这意味着您应该已经拥有该品牌可能感兴趣的活跃受众或社区。

3.创建电子商务商店

为了提供流畅的购物体验,您需要一个电子商务店面来展示您的盒子。

在决定订阅您之前,客户需要信任您。 功能齐全的在线商店将帮助您建立这种信任。 此外,您可以展示您的品牌所提供的服务,并利用 SEO 的力量吸引更多人光顾您的商店。

注册 Instamojo 并获得您自己的在线商店。 您可以自定义商店以反映您的品牌,并使用电子商务功能获得更多销售额。 此外,您还可以解锁各种有助于扩展业务的应用程序。

4. 设计您的订阅框

显然,Box 是您订阅盒业务的重要组成部分。 在订阅盒方面,客户期望的不仅仅是普通的棕色盒子。 但这并不意味着您必须在盒子上花费大量预算。

一开始,您可以开始精益并选择更便宜的包装选择,例如定制胶带和贴纸。 有许多公司为您提供此类包装服务。 例如,Printo 提供从卢比开始的定制包装胶带。 每件 74 个。

包装胶带
来源

稍后,您也可以购买定制的盒子,每件大约需要 10 到 20 卢比。

阅读此博客以了解有关电子商务业务包装的更多信息。

如果您有 Instamojo 在线商店,则无需担心为您的订阅盒业务寻找包装合作伙伴。 您可以在应用商店访问许多此类服务和业务工具,并根据您的需要进行选择。

instamojo 应用商店
Instamojo 应用商店

5.定价订阅框

要为您的订阅盒定价,请计算所涉及的所有实际业务成本。 电子商务业务的基本成本将是您的产品、网站、运输和营销。

以低于其总价值的价格提供您的订阅盒,特别是如果您还单独销售产品。 确保在产品页面上突出显示价格差异,并将产品的总价值与盒装价格进行比较。

您的 Instamojo 在线商店的增长计划将花费您卢比。 每月 1,999 以及您想要使用的任何其他应用程序的费用。

运费将取决于您的箱子的重量和运输方式。 至于营销,您可以选择有机的方法,例如 SEO 和社交媒体营销,这不会花费您。 付费营销将花费您卢比之间的任何费用。 100卢比。 10k 以及为您设置广告的人的费用。

6. 处理运输和履行

在开展任何类型的电子商务业务时,运输都是一项重大挑战。 但是有了基础知识,您就可以为您的小型企业制定良好的运输策略。

运输成本会侵蚀您的利润率。 因此,您必须采取措施尽可能降低成本。 就是这样:

  • 选择重量尽可能轻的盒子
  • 选择利基时考虑产品的重量
  • 比较不同的快递合作伙伴以获得最适合您的计划

履行是处理订阅盒产品时要考虑的另一个方面。 如果您有 30 位客户并且每箱有 5 件物品,那么您仍然需要存储 150 多件物品。 因此,请确保您家中有足够的空间来存放产品,或者您可以出租一个空间。

在线发展成功订阅业务的技巧

一旦您的订阅业务开始起步,您就需要开始活动以扩大规模。 这里有一些技巧可以帮助您在品牌的成长阶段。

对于订阅盒品牌而言,建立品牌形象比任何其他商业模式都重要。 您的盒子应该从所有其他盒子中脱颖而出,并让客户相信您的独特性和价值。

以下是扩展业务的提示

在线营销您的订阅业务

大多数订阅盒业务的客户通过口碑、推荐或积极的在线评论了解订阅盒品牌。 因此,鼓励您的客户留下评论和推荐。

以下是营销您的业务的其他一些有机方式:

电子邮件营销:电子邮件是一种具有高投资回报率的营销渠道。 通过社交媒体建立您的电子邮件列表,并使用它来追加销售和交叉销售产品。

Pinterest 营销:订阅框是高度可视化的产品。 整个盒子和拆箱体验让客户期待他们的下一个盒子。 因此,请务必使用 Pinterest 并为您的电子商务网站带来流量。

说到流量,另一种营销订阅业务的有机方式是通过 SEO。 这一切都是关于使用相关关键字优化商店的内容并定位正确的受众。 下载这本免费的电子书,了解如何捕捉潜在客户——良好的流量。

建立社区并直接向客户学习以改善您的业务

社区有助于品牌的建立,因为他们关注的是“在某处有归属感”的人类心理。 因此,努力通过社区建立更牢固的客户关系。

Big Book Box 是一个图书订阅盒,它通过审美和用户生成的内容建立了一个令人惊叹的图书爱好者社区。 结果,他们接触到了印度各地数以千计的奇幻书爱好者。

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The Big Book Box (@tbb_box) 分享的帖子

以下是为您的品牌管理活跃社区的好处:

  • 您可以直接从社区成员那里获得与您的产品相关的宝贵见解,这将帮助您就业务战略做出更明智的决策。
  • 了解您的客户实际需要什么,而不是猜测
  • 您应该优先构建哪些功能。
  • 以具有成本效益的方式始终如一地留住客户。

追加销售和交叉销售

向现有客户销售新产品并增加收入比寻找新客户要容易得多。

如果您在在线商店销售订阅盒以外的产品,则绝对应该使用这种规模策略。

说到追加销售,如果你有 Instamojo 在线商店,还有一种更简单的方法——产品捆绑包。 以折扣价捆绑产品并推动您的客户购买更多产品。 您可以通过仪表板设置产品捆绑功能。

提供卓越的客户服务

客户期望在线品牌提供优质服务,尤其是他们经常付费购买的企业。

在电子商务世界中,为您的客户服务似乎令人困惑。 因此,这里有一些提示,可以作为订阅电子商务业务提供出色的客户服务:

  • 创建一个常见问题页面来解决常见问题
  • 及时礼貌地回复消息
  • 按时交付产品并提供运输跟踪
  • 在您的在线商店中使用聊天机器人或聊天小部件与客户交流。 Instamojo 在应用商店中有一些很棒的客户服务工具。

开始您的订阅业务

策划一盒体验是一种既有趣又有利可图的商业理念。 关键是在您选择的利基市场中尽可能独特和具体。

从免费的在线商店开始您的电子商务之旅。 使用它将您的订阅框想法变为现实。


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