如何将赠品变成第一方数据工具

时间在流逝，直到第三方 cookie 消失，第三方受众也随之消失。 对于零售商而言，无 cookie 的环境使得在恰当的时机投放个性化广告变得更加困难。 目前，营销人员正在研究解决方案，同时专注于第一方数据收集和建立关系。

了解公司如何为 cookiepocalypse 做准备，并发现将您的赠品创意转变为第一方数据收集工具的独特方法。

我们如何达到数据隐私临界点

尽管隐私长期以来一直是一个问题，但营销人员必须使用所提供的内容，即第三方数据。 当欧盟推出《通用数据保护条例》(GDPR) 时，时代正在发生变化。 紧随其后的是 Apple 的浏览器 Safari，将智能跟踪预防 (ITP) 纳入其中。

到 2018 年，加州消费者隐私法案 (CCPA) 获得通过。 2020 年初，谷歌宣布将逐步淘汰其占全球市场份额 63.64% 的 Chrome 浏览器上的 cookie。 不久之后，Apple 表示最新的 iOS 14（用于 80% 的设备）将使 ITP 成为默认设置。 CCPA 的执法始于 2020 年 7 月。

在这一点上，很明显 cookie 和它们提供的数据正在消失，导致营销格局发生翻天覆地的变化。

对无饼干未来的期望

问题是，消费者想要隐私。 但他们也欣赏个性化。 根据 Epsilon 的说法，“当品牌提供个性化体验时，80% 的消费者更有可能进行购买。” 因此，89% 的数字企业投资于个性化。

不幸的是，cookie 贬值将以多种方式影响零售商：

• 消除重定向：没有第三方行为数据，广告将变得不那么相关。
• 归因丢失：无 cookie 的环境意味着营销人员无法跨渠道跟踪客户旅程。
• 依赖围墙花园： Facebook、亚马逊和谷歌等大型广告生态系统将控制数据，让营销人员依赖这些巨头。
• 第三方受众的去除：随着 cookie 的贬值，受众信息会减少，从而导致巨大的数据缺口。

随着 cookiepocalypse 的到来，制定计划至关重要。 您不会使用可靠的第三方受众来创建有针对性的广告活动。 您也无法在他们穿越互联网时跟踪他们。

用于数据收集的 Cookie 替代方案

没有饼干？ 不用担心！ 升级您的第一方数据收集游戏，在竞争中快速起步。 组织可以利用这段时间探索其他选项，例如使用客户数据平台 (CDP)、数据管理平台 (DMP)，或与其他公司合作获取第二方数据。 然而，一个重要的优先事项应该是收集第一方数据。

组织可以从不同来源收集第一方数据，例如：

• 移动应用
• 铅磁铁
• 跟踪网站上的像素
• 社交媒体
• 聊天机器人
• 短信或短信活动
• 电子邮件订阅
• 基于位置的信标和传感器
• 客户服务互动
• 网站用户注册
• 客户关系管理 (CRM) 系统
• 调查和民意调查
• 购买点电子商务购买登记
• 直邮

实体零售店还可以在现场收集第一方数据。 巧妙的想法包括使用您的客人 WiFi、奖励计划甚至收据来鼓励客户同意数据收集。 另外，让您的购物者参与您的在线赠品活动。 在您的销售点附近使用平板电脑来获取电子邮件地址等。

第一方数据收集的好处

第三方数据从来都不是完美的工具。 每个零售商都购买相同的数据，这并没有给原创留下太多空间。 但是，第一方数据对于您的公司来说是独一无二的。 使用它可以为您的零售店带来竞争优势。

Think With Google 说：“我们发现，那些使用第一方数据进行关键营销功能的公司实现了高达 2.9 倍的收入提升和 1.5 倍的成本节约。” 此外，零售商可以使用这些信息来识别客户行为趋势并制定有效的重新定位活动。

第一方数据收集和赠品

在设计新的数据收集策略时，请考虑从当前活动中获得额外价值的方法。 赠品和竞赛让您有机会更多地了解您的观众、与他们互动并询问信息。 在社交媒体上使用时，您可以提高品牌知名度和关注者数量。

但是，为了获得最佳效果，请将您的 Facebook 或 Instagram 赠品与独立登录页面配对，以获取电子邮件地址或询问有关他们购物习惯的问题。

您可以使用赠品收集什么样的数据？

通过赠品发现观众的兴趣、特征、行为和偏好。 自定义登录页面可让您收集联系信息并确定潜在客户资格。 测验也提供类似的结果。 考虑一下广告定位或受众细分所需的信息类型。 然后，设计测验问题，让您深入了解潜在购物者的生活。

赠品创意能否支持多个目标？

绝对地！ 赠品可以很好地提高品牌知名度，增加您的社交媒体关注者数量并收集第一方数据。 通过选择一个或两个高优先级目标来缩小您的关注范围，并创建满足双重目的的赠品内容。

如何使用赠品数据？

一旦您拥有各种第一方数据集，就可以使用这些信息来增强营销活动、预测未来行为并构建细分以改进您的定位。 对于现有客户，第一方数据可以帮助您追加销售产品或通过个性化体验取悦他们。 为了吸引新客户，零售商使用第一方数据来识别客户的质量并开发相似的受众。

用于收集数据的 5 个促销示例

举办促销活动（例如赠品或比赛）的最简单方法是在社交媒体上举行。 您的粉丝添加评论或分享您的帖子以获得获胜的机会。 使用随机评论选择器，您可以快速选择获胜者。

但是，每个赠品创意都是了解您的受众的机会。 在 Facebook、Twitter 或 Instagram 等社交渠道上，您能做的最好的事情就是互动和建立关系。 当然，您可以添加民意调查或要求人们从您的商店分享他们最喜欢的产品，但收集电子邮件或在线询问个人信息更难。

要解决此问题，请在任何竞赛或赠品中添加登录页面。 粉丝可以在您的 Facebook 帖子上注册，但通过与朋友和家人分享您的赠品链接来获得奖励条目。 下面，我们通过旨在从参赛者那里收集第一方数据的登陆页面探索几个赠品创意。

1. 赠品创意：照片和视频比赛

照片和视频比赛是让粉丝参与您的品牌的一种有趣方式。 此外，它还允许访问用户生成的内容，以便在您的社交媒体渠道、网站或电子邮件或博客文章中使用。

在下面的赠品示例中，该组织接受三种类型的用户生成内容：照片、视频或评论。 此外，他们还收集有关参赛者位置、电子邮件地址和电话号码的信息——所有这些对于理解和与观众建立联系都至关重要。

2. 赠品理念：社交媒体赠品

对于针对特定人群的零售商来说，与社交媒体赠品相关的登陆页面是一个不错的选择。 在 Facebook、Instagram 或 Twitter 上举办您的比赛或赠品活动。 但是为通过您的赠品链接注册的每个人提供粉丝奖励条目。

此号召性用语会提示关注者分享您的登录页面。 它可以扩大您的受众，并提供更多与潜在购物者联系的机会。 在下面的赠品示例中，该机构收集有关就读大学和研究主题的数据。

3.赠品理念：民意调查

民意调查可帮助您了解您的受众，而无需他们填写冗长的问题。 相反，您可以构建与品牌相关的民意调查，以了解客户如何使用您的产品或他们的购物偏好。 考虑提出问题的民意调查，例如：

• 您最喜欢在什么时间进行零售疗法？
• 您通常为自己或他人购买产品吗？
• 在线购物后，您是在店内取货、选择送货还是去路边？

4. 赠品创意：测验

个性或琐事测验提供一些问题并要求用户选择答案。 使用照片、视频或书面答案格式化您的测验答案。 它们也是可嵌入的，因此您可以将测验添加到您的网站并增加在您的页面上花费的时间。

除了有趣之外，测验也是了解观众的好方法。 他们的回答有助于填补数据空白，您甚至可以使用测验来推荐产品。

5. 赠品理念：优惠券和促销代码

想要提高客户忠诚度并在购买后保持联系？ 考虑发送电子优惠券、促销代码或优惠券。 这样做可以获得重复购买并帮助您将品牌放在首位。

但是，优惠券和促销代码不仅适用于现有客户。 零售商可以使用它们来鼓励客户推荐朋友或奖励没有获胜的参赛者。

无 Cookie 的未来：使用赠品创意收集数据

尽管零售商会感受到 cookie 贬值的影响，但这也是建立更牢固客户关系的机会。 通过第一方数据收集计划，您可以使用现有的活动策略来收集情报以替换第三方 cookie。 通过选择有助于您了解受众的形式问题，将您的赠品想法或测验付诸实践。

需要帮助为您的广告系列添加赠品？

与我们的 Woobox 团队联系，将您的赠品想法付诸实践。 我们的工作时间为太平洋标准时间周一至周五上午 9 点至下午 5 点，电话：1-360-450-5200 和 [email protected]。