如何使用 AMP 电子邮件提高电子商务转化率
已发表: 2019-09-10电子邮件长期以来被认为是最具成本效益的营销方式之一。 您无需任何特殊技术即可开始使用,它可以轻松实现个性化并提供丰厚的投资回报 (ROI)。
然而,尽管电子邮件营销有很多好处,但它也可能相当乏味。 如果客户重复收到充满沉闷图像和文字墙的电子邮件,他们可能会很快对某个品牌失去兴趣。
那么,我们如何才能使电子邮件营销更具吸引力并提高电子商务转化率呢?
当然是使用 AMP 电子邮件。
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- 什么是 AMP 电子邮件?
- AMP 电子邮件的好处
- AMP 电子邮件与 HTML 电子邮件
- 不同类型的 AMP 电子邮件
什么是 AMP 电子邮件?
AMP 代表加速移动页面。 当在电子邮件中使用时,它可以将通常静态、无吸引力的内容转变为动态的交互式体验。
通过使用 AMP,品牌可以创建客户可以与之互动的电子邮件。
这使得电子邮件更加引人注目,并且还减少了客户执行操作(例如购买产品)所需执行的步骤数。
AMP 电子邮件可让客户填写表格、参与调查、玩游戏或安排会议,而无需离开电子邮件收件箱。
AMP 电子邮件的好处
AMP 电子邮件可以为使用它们的品牌提供多种宝贵的好处。
增加参与度
有吸引力的电子邮件可以更长时间地吸引读者的注意力,使读者能够更多地了解主题,并增加他们执行发件人所需操作的机会。
这是他们在您的网站上填写电子邮件注册表单时所希望的。
然而,创建引人入胜的电子邮件内容并不总是那么简单。
许多电子邮件营销人员将提高参与度视为电子邮件营销活动成功的最大挑战之一。
来源自ascend2.com
AMP 电子邮件是提高电子邮件参与度的绝佳方式,从而提高电子邮件营销的点击率和 ROI(投资回报率)。
改善客户体验
有时,会发送包含错误信息的电子邮件。
当价格和报价变化如此频繁时,这是一个很容易犯的错误,我们都犯过这样的错误!
对于 AMP 电子邮件,这些详细信息可以在电子邮件发送后动态更改。
这确保客户可以随时访问正确的信息,而不必不断地用更正电子邮件轰炸他们的收件箱。
这还允许在发送电子邮件后更改库存水平和促销优惠等信息,确保客户始终能够访问最新信息来告知他们的购买决策。
简化的销售漏斗
通过销售漏斗引导客户是所有营销的最终目标。
AMP 电子邮件可以极大地缩短销售漏斗的长度,减少潜在客户在购买之前退出漏斗的机会。
AMP 电子邮件可以将电子商务销售流程的前四个阶段浓缩为一个阶段。
网站访问、产品查看、添加到购物车和进入结账都可以在一封电子邮件中完成,而客户无需离开他们的电子邮件收件箱。
对于销售团队来说,无需通过多个外拨电话来追踪潜在客户,因为您可以通过电子邮件以一种引人入胜的方式传递所有必要的信息。
阅读有关电子商务转化漏斗的更多信息。
AMP 电子邮件与 HTML 电子邮件
AMP 电子邮件是许多营销人员使用的传统 HTML 电子邮件的升级版本。
由于 AMP 电子邮件更加复杂,因此可以提供更高级别的交互性,从而提高客户参与度。
AMP 电子邮件提供的交互性使其成为对营销人员越来越有吸引力的工具。 39% 的营销人员打算使用交互式内容作为其电子邮件计划的一部分。
来源自ascend2.com
AMP 电子邮件还有其他几个与 HTML 电子邮件不同的关键领域。
HTML 电子邮件 | AMP 电子邮件 | |
编码 | 使用传统 HTML 编码。 比纯文本电子邮件更复杂。 | 也是用 HTML 编码,但使用指定的声明和预定义元素来将自己标识为 AMP。 |
内容 | 它可以包含文本、图像和 URL。 CTA 通常作为交互式按钮包含在内,引导读者进入登陆页面。 | 它可以包含文本、图像、URL、表单、日历、轮播、购物车等。 |
加载时间 | 加载时间可能因内容而异。 包含大量图像或图形的电子邮件可能需要几秒钟的时间才能加载,在此期间收件人可能会感到无聊并离开。 | 加载几乎是瞬时的,降低了跳出率。 |
安全 | 框内广告是可能的,并且第三方入侵可以发生在消息内。 白名单、SPF、DMARC 和 DKIM 不是强制性的。 | 电子邮件提供商仅在审查脚本并执行安全检查后才允许 AMP 电子邮件。 需要 SPF、DMARC 和 DKIM 才能获得批准。 这些协议有助于防范网络钓鱼和欺骗。 |
不同类型的 AMP 电子邮件
使用 AMP 为电子邮件创建内容的唯一限制是您的想象力。 多个行业的营销人员使用 AMP 电子邮件取得了巨大的效果。 这只是您可以创建的内容的一小部分。
产品页面
使用 AMP 电子邮件,您的客户无需单击链接即可重定向到其网络浏览器中的登录页面。 相反,您可以直接在电子邮件中创建产品页面。
客户可以浏览图像、观看演示视频和阅读说明,所有这些都以动态、引人入胜的方式呈现。
您甚至可以让客户选择尺寸、数量、颜色或其他产品选项,而无需离开电子邮件。
这意味着当他们导航到您的电子商务商店或在线市场网站的结账页面时,他们想要的确切产品已经在他们的购物车中。
他们所要做的就是输入付款详细信息,销售就完成了。
通过减少购买过程中采取的步骤和进行的重定向,您可以减少客户退出销售渠道的机会。
客户体验顺畅无忧,这进一步鼓励客户在未来返回并进一步购买,从而增加客户终身价值。
来源自econsultancy.com
实时更新
您可以使用 AMP 电子邮件向客户提供产品的实时更新。
这可用于显示客户表示感兴趣的某些商品的库存水平或价格。
这使您可以利用稀缺性营销,使产品看起来更有吸引力,并鼓励客户因担心错过而进行购买。
这也是宣传销售活动的好方法。 您可以向客户通报商品的最新价格,因为他们可以享受特别折扣或限时优惠。
您甚至可以在招聘过程中将 AMP 电子邮件与ATS 软件结合使用。
这将使您能够向潜在员工提供其应用程序的更新,从而简化您和您的候选人的招聘流程。
民意调查和测验
互动投票和测验是促进客户参与的好方法。
这些可以在 AMP 电子邮件中轻松创建,使客户能够直接从收件箱与他们交互。
客户投票后,可以向他们显示最新的民意调查结果,增加额外的反馈层,促进进一步参与。
添加额外的奖励,例如在简短测验中获得满分的折扣券,是说服客户扩展他们的体验并在互动后购买您的品牌的好方法。
折扣和优惠仍然是帮助组织实现电子邮件营销目标的主要方法之一。
以有趣、互动的方式将它们纳入其中,可以提高客户参与度,同时有助于提高电子邮件营销的投资回报率。
来源: validity.com
互动日历
在 AMP 电子邮件中包含交互式日历,收件人可以在其电子邮件收件箱中浏览可用性并预订约会。
这使得潜在客户可以更轻松地预订产品演示或在网络研讨会中获得席位,从而增加将他们转化为付费客户的机会。
从事门票销售的企业还可以使用交互式日历向客户指示何时可以预订特定活动或表演。
同样,这作为一种稀缺营销策略很有用。
如果顾客可以看到门票被实时抢购,他们就更有可能在错过门票之前冲动购买。
您甚至可以在招聘期间使用交互式日历,允许潜在员工预订适合他们的面试时间。
尝试将此方法与候选人管理系统结合使用,以简化您的招聘流程。
交互式计算器
交互式日历是 AMP 在电子邮件中实现的另一个有趣的功能。
它们允许客户输入他们独有的行为和数据,并因此获得个性化报价。
这些通常被金融机构使用。
例如,利率计算器可用于向客户准确显示如果他们购买特定的储蓄产品,他们可以收到多少钱的利息。
客户反馈表
收集客户反馈对于提供良好的客户体验并确保与客户的长期关系至关重要。
它允许您解决客户遇到的任何问题,并使您能够在下次交互中进一步个性化客户体验。
来源自localiq.com
AMP 电子邮件提供了一种交互式、省时的方式来收集客户反馈。
您可以在电子邮件中轻松创建 CSAT 调查或反馈表,让客户无需离开收件箱即可完成这些调查。
无需点击链接和打开新窗口就可以增加客户填写这些表格的可能性,从而为您提供更多可供使用的数据。
您可以使用企业应用程序集成来收集和整理这些数据,并将其与其他系统(例如客户关系管理 (CRM) 软件)相结合。
这将使您能够就如何改善客户体验做出明智的、数据驱动的决策,并使您能够更好地个性化您的电子邮件营销。
结论:使用 AMP 电子邮件增强您的营销
AMP 电子邮件可让您为订阅者创建更具吸引力的内容,提供简化的销售渠道并总体改善客户体验。
所有这些都增加了电子商务转化率。
利用 AMP 电子邮件创建图像轮播、产品页面、交互式日历等,并观察您的销售额由此飙升。