如何将品牌传承用作个人品牌
已发表: 2018-11-27品牌故事是营销界的热门词汇,经常取代内容营销成为当下的流行语。 讲品牌故事的想法很简单:您超越产品或服务的功能和优势,而是向客户展示使用您的产品或服务将如何帮助他们成为更好的个体。 话虽如此,传统的品牌故事讲述缺少一个方面:客户的观点。 当品牌控制叙事时,它就没有空间让客户在现实生活中使用服务和产品,并创造一个属于他们的故事。
对于我们这些品牌就是我们自己的人来说,创建一个可以为客户留下空间来附加他们自己故事的品牌叙述可能会很棘手。 我们的品牌故事在非常个人的层面上属于我们,因为通常是我们的个人历史导致了您选择销售的突破、方法或系统。 然而,为了获得忠诚的客户,我们必须让他们把我们的故事变成他们的故事。
对于基于个性的营销人员而言,品牌故事讲述变得更加复杂,因为要使品牌故事有用,客户必须有空间添加自己的故事。 当您找到这种平衡时,您就会从追求潜在客户的人群中脱颖而出。 竞争对手正在向您的潜在客户提供各种可能的建议。 要脱颖而出,您必须与客户建立真实的联系,但这也为他们自己的故事留下了空间——您的品牌和您是如此重要,以至于您成为他们生活中的常规部分。
当这种情况发生时,您正在建立您的品牌遗产。
什么是品牌传承?
品牌传承是品牌的精髓。 如果知道并正确使用,它会让客户感受到的不仅仅是购买产品; 品牌成为改变生活或日常生活的一部分。 当您将这种联系与客户的积极变化结合起来时,您就可以建立品牌忠诚度。
了解和了解您的品牌传统是从仅仅成为您的利基市场中的另一种产品转变为与您的理想客户建立联系和成长的重要工具。 坦率地说,你希望以一种让他们觉得没有你就无法继续下去的方式与你的观众相关。 您必须带来真正改变客户的解决方案。 它需要是一种情感上的改变——一种能够激励他们采取行动改变生活中重要事情的行动。
他们的个人故事与您的品牌故事交织在一起——您将共同建立品牌传统。
当个人经历与品牌传承相冲突时
可口可乐是世界上最知名的品牌之一。 我与可口可乐有关的个人故事是我带孩子们参观佐治亚州亚特兰大的可口可乐世界体验的故事。 在形状像可口可乐瓶的建筑物内是一个博物馆,展示可口可乐的历史、流行文化,并庆祝他们的超级粉丝如何将可口可乐作为日常生活的一部分。 该博物馆旨在让客户在体验中自我引导。 对我自己来说,这次旅行有着重要的情感联系,因为这是我父亲去世后我和孩子们一起度过的第一次家庭假期。 突然间,可口可乐不再只是自动售货机里的饮料,而是我勇气的象征,并在经历个人悲剧后努力挺身而出。
您如何在营销工作中使用此示例? 想想你如何创造体验,让客户与你有更深层次的个人联系。 也许您可以提供一个 30 分钟的快速电话,与您的潜在客户交谈,这样您就可以让他们有机会与您互动,这样他们就可以开始与您建立情感联系。 另一种方法是让他们了解如何制作播客剧集,如何为家人做饭。 不要害怕让你的客户看到你是谁。
让您的客户赢得您的胜利
没有比迪士尼更能与家庭联系在一起的品牌了。 从故事片到商品,迪士尼品牌为客户提供了大量机会,可以通过多种不同方式建立深厚的联系。 迪士尼所做的最好的事情之一就是让他们的客户或用他们的语言的客人声称获胜。
2011 年,完成本科论文后,我和丈夫带着两个年幼的孩子和他的母亲参观了迪斯尼乐园整整一周。 当时我最小的孩子爱上了小叮当,所以必须见到 Pixie 并拍下她的照片。 这已经是一场胜利,但迪斯尼做事并非偶然。 就在我们遇到小叮当的地方旁边是彼得潘的飞行。 小叮当用“精灵尘”盖住了我的女儿,当她坐在我和我丈夫之间时,我低声对她说:“想想快乐的想法,让你的精灵尘起作用。” 起飞后,她惊呼:“奶奶! 奶奶! 我的精灵尘有效!”
巨大的胜利。
迪士尼为其客人提供了足够的空间来获得这些胜利。 他们在基金会建立了他们的经验,但为客人留下了足够的空间来适应并取得胜利。 演员们接受了训练,以跟随提示并与客人一起庆祝胜利。
想想你如何庆祝客户的胜利。 你是否给了他们足够的空间来接受你为他们提供的服务和指导,然后在他们获得巨大胜利时全力庆祝? 要做到这一点,你必须让你摆脱品牌传统等式,让你的客户成为焦点。 您可以通过多种方式做到这一点,其中最好的方法之一就是捕捉他们成功的见证。 与其关注你做了什么,不如关注客户在你帮助他们实现的目标方面赢得了什么。 发布您对客户的影响,而不是您为赢得胜利所做的实际事情。
让您的客户自由成为您的同行或竞争对手
John Lee Dumas 在展示他的成功品牌 Entrepreneur on Fire 的内部运作方面做得非常出色。 最初是一个强调成功企业家的播客,现在包括付费策划者、实物产品和代言交易。 对于许多潜在的企业家来说,他们渴望获得足够的成功以被邀请参加展会。 许多人会认为杜马斯销售的产品是灵感,但事实并非如此。 他的客户想要的是能够如此擅长创业以使他们有资格参加演出所需的工具和步骤。 他可能很狡猾,只给他们部分或部分信息。 相反,杜马斯打开了他的剧本,包括他的财务状况,以展示他如何继续成功的全貌。
杜马斯是完全透明的,从他的健康之旅,到他如何决定从住在美国搬到波多黎各。 他的客户喜欢 Dumas 日常咆哮的灵感,但客户最终想要的是他所在领域的 JLD。 客户想要杜马斯通过他的社交渠道表现出的自由和安全感。 旅行、工作和随心所欲地做他想做的事的自由。 他所有的产品都旨在让他的客户更接近实现杜马斯级别的自由。
Dumas 意识到了这一点并创造了产品来帮助他们成为他们利基市场的企业家,有时直接与 Dumas 本人竞争。 杜马斯没有隐藏或担心他的客户会成为他的新竞争对手,而是创新并分享这些知识。 他的品牌传承是他不考虑对失败的恐惧,而是分享成功的秘诀。
不要害怕您的客户从您那里学到很多东西,以至于他们超越或超越您。 相反,庆祝他们的胜利,告诉他们你成功的秘诀。 Dumas 和其他拥有强大品牌传承的成功企业家所了解的是,如果没有品牌本身,他们的品牌传承就一文不值。 当竞争对手复制方法时可能会令人沮丧,但结果很少能被复制。
不要害怕您的客户从您那里学到很多东西,以至于他们超越或超越您。 相反,庆祝他们的胜利,告诉他们你成功的秘诀。 #Youpreneur点击推文当您成为品牌时,您会以一种超越转型的方式与您的客户相关联。 相反,您改变了该客户的品牌传统——您成为他们故事的一部分,让他们的粉丝发现。
建立自己的品牌遗产
你有一个很好的例子来说明你自己的品牌传统吗? 毕竟,要推广和发展您的品牌传统,您首先必须建立您的传统。 你是一个致力于一个理想的品牌吗? 自豪地将这一点放在您的营销工作中。 邀请您的社区分享他们的故事。 给他们空间让你的故事成为他们的故事。 让您的品牌超越自我,创造多代品牌传承。