如何使用 ManyChat 进行自动潜在客户资格认证

聊天自动化为您和您的企业带来了诸多好处。 从与客户互动到获取重要信息，聊天机器人可以帮您大忙。

聊天机器人可以协助的最重要实例之一是潜在客户生成和潜在客户资格。 虽然潜在客户生成就是让客户进入您的收件箱，但潜在客户资格是建立这种关系以将潜在潜在客户转变为终身客户的过程。

从头到尾，以下是如何使用 ManyChat 实现自动潜在客户资格以显示您的业务的结果。

什么是自动潜在客户资格？

自动生成潜在客户是销售漏斗的重要组成部分，您可以在其中确定哪些潜在客户足够强大，可以将潜在客户转化为购买客户。

潜在客户资格用于在销售漏斗中节省时间。 与其通过尝试成为每个客户的解决方案来分散您的营销工作，不如只关注“最合适的客户”。 这些客户最适合您的理想客户档案，让您为他们的问题提供切实可行的解决方案。

至于不符合条件的潜在客户，最好将它们从销售渠道中释放出来，或者将它们重定向到你提供的不同产品或服务。

自动潜在客户资格认证如何工作？

让我们看看如何使用 ManyChat 强大的聊天自动化工具进行自动潜在客户资格认证。 例如，假设您经营一家咨询公司，帮助新企业涉足市场营销、目标受众研究和潜在客户开发（除其他外）等领域。

作为您企业的所有者，您确切地知道您的理想客户是谁。 例如，他们可能是一家初创公司，可能在他们的第一年之内，社会影响力很小，并且非常需要指导来磨练他们的手艺。 但是，您也知道谁不是您的理想客户。 也许他们是一家已经拥有大量追随者、每月获得数百笔销售额的企业，并且对商业世界并不陌生。 很明显，您的服务会让一个人受益，而另一个人却置若罔闻。 使用 ManyChat 的潜在客户资格允许您执行多项任务，例如：

• 开始捕获重要的注册信息
• 使用关键字触发器开始对话
• 使用激励措施激励潜在买家
• 提出符合条件的问题以收集更深入的信息
• 使用 Google 表格保存您的信息，该表格可用于筛选噪音以仅对您的理想客户进行分类

根据数据筛选潜在客户

还记得我们讨论过使用 ManyChat 工具检索的所有数据吗？ 好吧，让我们讨论如何最好地从潜在客户那里提取数据。 一切都是为了提出正确的问题。 让我们回到咨询业务的例子。 在设置 ManyChat 流时，您需要根据受众选择的触发器提出某些问题。 例如，如果您的第一个问题是“您在商业旅程中处于什么位置？” 您需要包括几个答案来将它们分开，例如：

• 我是新企业主
• 我是一个长期的企业主

根据他们的回答，您将能够引导他们回答​​更多符合条件的问题，主要目的是磨练最适合的理想客户。 这些问题可以包括：

• 你在挣扎什么？
  • 生长
  • 寻找我的目标客户
  • 建立我的品牌

• 你的产量是多少？
  • 每月 1–150 个单位
  • 每月 151–175 个单位
  • 每月 200 多个单位

一旦您将他们推下漏斗，您可以选择通过将他们重定向到更适合他们需求的产品或服务来终止流程，或者将他们引导到您的预订页面，在那里他们可以与您预订时间或您的团队以获取更多信息。

通过销售漏斗移动合格的潜在客户

将具有好奇心态的客户转变为购买心态就是提供价值和过度交付。 您希望他们知道您了解他们的所有痛点，并且您拥有他们一直在寻找的答案。 这一切都可以在您的初始激励和整个销售渠道中完成。

回到我们的示例，假设您想吸引更多客户（称为潜在客户生成）。 您可以通过多种方式做到这一点，其中一种是一种激励。 提供诸如免费咨询电话或免费访问您的第一层材料之类的激励措施可能是将它们吸引到您的销售漏斗中的最佳介绍。

一旦您使用上述步骤吸引了他们并对其进行了鉴定，就该将他们转移到您的销售漏斗中了。

1. 重新建立您的产品或服务所提供的价值。 基本上，重申他们的问题以及您的解决方案如何解决它。
2. 进入“大问”。 这是您通过购买或注册要求他们承诺的地方。
3. 重新组合并增加更多激励。 如果他们拒绝您最初的要求，请尝试增加更多激励措施，例如在接下来的 24 小时内享受 20% 的折扣。

使用 ManyChat 提高您的潜在客户资格

潜在客户的产生和潜在客户的资格齐头并进，两者相辅相成。 ManyChat 拥有您需要的工具，将您的辛勤工作转化为销售、订阅者和终身客户。

借助 ManyChat Instagram 自动化，您可以：

• 使用关键字、对话开始者和 DM 捕获您的受众信息
• 获取您获得的信息并使用它来确定您的受众是否适合最合适的客户
• 跟进你的落后者，以控制更多的销售和潜在客户

ManyChat 可以免费注册，并提供出色的客户支持和课程，让您开始构建您的业务所缺少的聊天自动化。 让 ManyChat 帮助您与目标受众互动并与您的客户达成交易。

立即尝试ManyChat！