如何使用弹出窗口:弹出窗口最佳实践工具包

已发表: 2017-11-27

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弹出窗口工作。

这就是为什么许多网站使用弹出窗口作为其营销策略的一部分。 尽管如此,对于营销人员和用户来说,它仍然是最具分裂性的工具之一。

事实是,许多数字营销人员害怕通过显示弹出窗口而失去访问者。 他们认为弹出窗口总是会惹恼访问者并造成糟糕的用户体验。 他们太害怕了,甚至不敢试一试。 他们没有意识到有一种使用弹出窗口的好方法。

您是不确定使用弹出窗口的营销人员吗? 我在这里向您展示弹出窗口的优缺点以及如何使用弹出窗口并通过最佳实践创建有效的广告系列,这将增加您的转化率,而不会惹恼您的访问者。

目录

为什么营销人员担心弹出窗口

退出意图之外的“好”弹出窗口选项

使用弹出窗口的最佳方法

使用弹出窗口的最佳实践

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为什么营销人员担心弹出窗口

如果您是那些害怕使用弹出窗口的人之一,首先,让我说:我理解。 而且,我很清楚你为什么会有这种感觉。

您可能只看到在错误时间显示错误消息的弹出窗口。 像这样的弹出窗口——条目弹出窗口就是一个很好的例子——很烦人,并导致糟糕的用户体验。

不幸的是,这些类型的活动给弹出窗口一个坏名声。

但是,通过遵循最佳实践,您可以创建在正确时间显示的弹出窗口,结果不言而喻。 以下是 Digital Marketer 和 BootCuffSocks.com 的两个实际结果示例。

Digital Marketer 制作了五种不同的弹出式广告系列,宣传他们的磁铁。 多亏了这些活动,他们仅在 2 周内就获得了额外的 2,689 条潜在客户。 他们还将跳出率降低了 13%,将平均停留时间增加了 54%。

BootCuffsSocks.com 创建了两种不同的弹出广告活动,一种是促进即时购买,另一种是降低他们的购物车放弃率。 他们能够在短短 3 个月内产生 601 笔新交易,并将购物车放弃率降低了 17% 以上。

如您所见,弹出窗口对于在线商店和潜在客户生成网站非常有效。 他们让您有机会在访客离开之前重新吸引他们。 使用电子邮件或再营销广告,您只能接触到一小部分访问者。

弹出窗口有助于提高您的消息和优惠对所有访问者的可见性。 一个适时的弹出窗口为您提供了与访问者建立联系的第二次机会,有效地增加了转换他们的机会。

弹出窗口也很有帮助,因为它们简化了决策过程并减少了访问者的焦虑。 想想您的访问者在您的网站上找到的链接和 CTA 的数量。

弹出窗口可以引导不堪重负的访问者做出正确的决定或找到他们需要的产品或信息。

最后但同样重要的是,就像所有好的营销一样,相关弹出窗口的秘诀是细分。 使用细分,您可以区分访问者并向他们中的每一位显示高度定制的优惠。

在我们开始之前,值得再次强调的是,弹出窗口对某些网站非常有效,因为它们遵循最佳实践来创建用户友好的弹出窗口。

在本文中,我将与您分享这些最佳实践,以及一些其他提示,以帮助您从正确的角度开始。 🙂

退出意图之外的“好”弹出窗口选项

退出意图弹出窗口是最受欢迎的弹出窗口类型之一。 但是您有更多选择来创建用户友好的弹出窗口。

在本节中,我将向您展示一个经典的退出意图弹出窗口以及您可以在您的网站上创建的其他“好”弹出窗口的一些示例。 这些是适时的弹出窗口,并且基于访问者的行为,因此您不会惹恼他们。

1. 退出意图

“退出意图”描述了访问者即将离开您的站点时的行为。 有人可能会将鼠标移向关闭的“X”按钮或浏览器中的地址栏。 此行为被检测为退出意图,并在此人离开您的站点之前显示一个弹出窗口。

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2.基于时间的

您可以根据某人在您的网站上花费的时间或他们在特定页面上处于非活动状态的时间来显示弹出窗口。 您可以吸引这些访问者的注意力,并通过正确的报价重新吸引他们。

05 Timed Based1 - How to Use Popups: A Pop up  Best Practices Toolkit

3. 基于滚动

另一种选择是监控访问者在您的网站上向下滚动页面的距离。 例如,您可以在他们向下滚动到页面末尾后显示一个弹出窗口。 这是一种很好的方式来吸引活跃访问者的注意力,而不会在他们浏览或阅读文章时打扰他们。

06 Scroll Based1 - How to Use Popups: A Pop up  Best Practices Toolkit

4.基于Onclick

当访问者点击页面的特定部分时,您还可以显示弹出窗口:按钮、框、链接或横幅。

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使用弹出窗口的最佳方法

弹出窗口可以通过几种不同的方式帮助提高网站性能。 创建适时的弹出窗口很重要。 现在,让我们看看使用“好”弹出窗口的最佳方式,以便它们为您的网站带来好处。

1. 推动更多销售

将更多的访问者转化为客户并增加收入是所有网站的首要目标。

适时的弹出窗口可以帮助您捕捉销售损失并说服访问者立即购买。

使用弹出窗口增加销售额的最佳方法是向访客提供折扣、优惠券或免费送货。 您还可以宣传最优惠的价格并将访问者重定向到登录页面,如下例所示。

08 drive sales - How to Use Popups: A Pop up  Best Practices Toolkit

2. 建立您的电子邮件列表

许多游客还没有准备好立即购买,这没关系。

但是您还需要捕获这些访问者,以便说服他们稍后进行购买。 信不信由你,电子邮件营销仍然是通过这些访问者获利的最佳方式之一。

幸运的是,弹出窗口可以通过提供电子书和白皮书等赠品或折扣等激励措施来帮助您建立电子邮件列表。 您可以推广 VIP 会员资格和仅限电子邮件的交易,还可以通过举办比赛来吸引大量订阅者。

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3.减少购物车放弃

平均电子商务购物车放弃率接近 70%。 换句话说,每 10 个将商品添加到购物车的访客中就有 7 个会离开商店而不购买。

好多啊!

但是弹出窗口对于拯救这些访问者并说服他们完成购买非常有效。 通常一个简单的购物车通知可以工作,但在结账时提供奖励会增加您立即购买的机会。 您可以通过在弹出窗口中添加倒数计时器来进一步增加紧迫感。

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4. 追加销售和交叉销售

弹出窗口还可以通过追加销售和交叉销售技术增加您的平均购物车价值来增加您的收入。

智能产品推荐是确保您推荐的产品具有相关性并为您的客户带来好处的最佳方式。

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5. 改善客户体验

与烦人的和垃圾邮件的弹出窗口不同,适时的弹出窗口实际上可以改善您的客户体验。 例如,您可以让访问者有机会通过征求反馈来表达他们的意见。

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使用弹出窗口的最佳实践

既然我们已经了解了“好的”弹出窗口以及在您的网站上使用弹出窗口的最佳方式,那么让我们来看看一些技巧,以确保您保持正确的轨道。 这些是一些“注意事项”,以确保您的弹出窗口不会惹恼您的访问者并使您的网站受益。

1.不要使用条目弹出窗口

如果您要我描述糟糕的弹出窗口,我可能会说“当您进入网站时立即出现的弹出窗口”。 聪明的营销人员只会根据参与度显示弹出窗口——当访问者准备好接收另一条消息时。 即使您使用基于时间的显示,您也应该等待至少 5 秒,并且在大多数情况下更长。

2. 细分您的访客

一刀切的策略永远不利于营销。 弹出窗口也是如此。 您需要将访问者划分为多个细分市场,并为每个细分市场提供相关体验。

以下是细分访问者的最佳方法:

  • 基于参与度的定位——使用多个变量来确定参与度,例如新访问者或回访者、他们浏览过的页面数量、在每个页面上花费的时间、他们是否访问过特定的子页面等等。
  • 地理定位——为所有目标国家创建不同的信息
  • 流量来源——根据访问者是否来自 Facebook、Google、您的时事通讯和其他目标来源来细分访问者。
  • 购物车价值和购物车内容——这是产品推荐的绝佳机会。
  • 基于活动 - 根据访问者已经看到的活动显示弹出窗口。
  • 排除访问者- 对之前订阅的人进行细分。
  • 自定义变量——创建更加个性化的消息。 通过这种细分,您甚至可以在用户注册时点名感谢他们。

3. 不要向每个人传达相同的信息

使用所有不同的选项来细分访问者,您绝对不应该为每个访问者显示相同的消息。 您至少应该区分现有客户和潜在客户。 但是您可以根据购买过程的各个阶段(从认知到购买)创建更多组。

您还可以使用动态文本替换。 这有助于您向访问者显示更多自定义消息。 您可以根据您选择的变量自动更改弹出窗口的消息,例如按国家/地区进行地理定位。

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4. 只专注于一个目标

您不应该在弹出窗口中使用太多信息来压倒访问者。 只关注一个目标,你的 CTA 应该以一种清晰直接的方式接受这个目标。

5.少即是多

在弹出窗口的情况下,“少即是多”的理论是 100% 正确的。 您询问访问者的信息越少,您获得的转化次数就越多。 在大多数情况下,电子邮件地址和名字就足够了,如下例所示。

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但是,如果您以后不需要个性化您的消息,您应该只要求提供一个电子邮件地址。

6. 在设计中遵循极简主义方法

您的弹出窗口应该具有极简主义的感觉,以便与最新的设计趋势保持同步。 使用适合您网站设计的明亮大胆的颜色,简单明了的文本,没有大量内容,只有一个主图像。 弹出窗口过多分散注意力会降低转化率。

这是简单、清晰和极简设计的一个很好的例子。

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7. 定期更新您的广告系列

测试和优化您的弹出窗口将帮助您获得更好的结果并提高转化率。 花时间创建以假日为重点的活动和季末促销活动。 更新您的设计以反映每个活动。

看看这家电子商务商店如何关注季节和假期的变化,以及最新的新闻和事件。 这是他们为万圣节制作的广告系列。

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这是他们为宣传黑色星期五/网络星期一交易而创建的另一个。

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奖金

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结论

我希望我可以说每个人都在以正确的方式使用弹出窗口,但是 - 如果我说实话 - 情况并非如此。 我理解为什么许多营销人员和网站所有者不愿使用弹出窗口。 不幸的是,一些糟糕的弹出窗口破坏了这群人🙂

如果您不确定如何使用弹出窗口,我希望这篇文章向您展示“好的”弹出窗口如何增加您的转化率并真正改善您网站上的用户体验。

重要的部分是创建适时的弹出窗口,其中包含针对合适人的相关消息。 这需要一点努力,但我向你保证,结果非常值得。

不要忘记使用我提到的 7 个最佳实践来保持正确的轨道,我相信您会像 Digital Marketer 一样看到惊人的结果。

您如何看待弹出窗口? 你以前用过它们吗? 让我们在评论中知道! 🙂