2022 年如何使用社交媒体开展业务 [终极指南]

众所周知，全世界有数十亿人使用社交媒体，但许多人惊讶地发现，每 6.4 秒就有一个新人加入这一狂热。

如果使用得当，Instagram、Facebook、Twitter 和 LinkedIn 等网站可能会吸引访问者访问您的网站并提高公众对您公司的认识。

这里有一些提示可以帮助您控制您的在线状态。

9 种使用社交媒体开展业务的方法

1. 跨平台打造强势品牌

由于每个平台都有不同的用途，因此最好在多个平台上拥有帐户。

• Twitter 非常适合短暂的信息爆发，它是您可以找到最喜剧的地方。
• Facebook 拥有所有年龄段的用户数量最多，使其成为吸引更多受众的理想选择。
• 如果您有视觉内容（例如照片和视频）来帮助您传达信息，那么 Instagram 非常棒。 这也有助于接触更年轻的人​​群。
• LinkedIn 是一个完美的场所，可以讨论更深入的信息，向合格的人宣传职位空缺，以及展示贵公司的原则。

2.将社交媒体用于创建它的目的

社交网络的目的是让个人相互交流。 您可能犯的最严重错误是创建社交媒体帐户，定期在其上发布，并且未能与您的追随者互动。

回应评论和消息，不要害怕联系写关于您公司的个人并请求允许重复他们的工作。

事实：71% 在社交媒体上对某个品牌有过良好体验的消费者倾向于将其推荐给家人和朋友。

在互联网上与用户互动可能会增加接触您公司的个人数量，而有利的事件可能会带来更多的重复业务。

3. 为每个社交媒体平台制定策略

制定策略 现在您已经选择了正确的社交媒体渠道，您将需要一个内容策略和计划来帮助您实现您的 SMART 目标。

创建社交媒体策略的步骤如下：

评估您的竞争对手：

在社交媒体上调查您的竞争对手并了解对他们有用的方法可能会帮助您避免他们的错误并开发与您的行业相关的内容创意。

从您最喜欢的品牌中汲取灵感：为什么不“窥探”其他行业的业务？ 看看你最喜欢的品牌在做什么：是什么促使你在社交媒体上关注他们并从他们那里购买？ 他们的内容采用什么格式？ 从可访问的案例研究中学习，并将您学到的知识应用到您自己的业务中。

在 2022 年，以下是值得尝试的 5 大社交媒体竞争分析工具：

1. 社会性.io
2. 社会面包师
3. 新芽社会
4. 套件
5. 品牌观察

注意：社交媒体已经成为每家企业的氧气； 只抄袭竞争对手是行不通的。 最好在网上学习正确的数字营销课程，这将始终有助于紧跟潮流。 要将您的业务提升到社交媒体的新水平，请查看在线数字营销课程。  

制定内容时间表：

确定您将在社交媒体上分享的材料类型，并制定时间表来跟踪您将发布的内容和时间。

考虑 80/20 规则：使 80% 的社交媒体材料具有指导性、有趣性或信息性； 剩下的 20% 推广或销售您的商品。

努力制定社交媒体计划，以确保您的时间和金钱不会被浪费。

4. 质量胜于数量

人们通常认为定期更新他们的个人资料是成功的关键。 这可能会激怒您的关注者或联系人，导致他们让您保持沉默，或者更糟糕的是，完全取消关注您。

管理博客的理想方法是只有在你有好的材料可以提供时才这样做； 信息应该吸引读者，向他们传授有关您品牌的新知识，让他们了解即将到来的交易和活动，或者令人难忘。

填充材料，尤其是在 Instagram 等网站上，可能会降低人们对您业务的了解并阻止新的追随者。

5. 如果使用得当，社交媒体将成为强大的工具

数十亿人使用社交媒体网站，每天都有更多用户注册。 将材料发布到各个站点可以提高您的知名度，并帮助您以新的方式接触人们。

以有意义的方式与粉丝互动并确保他们玩得开心至关重要。 与其发布发布，不如提供优秀的材料来吸引新的追随者并留住现有的追随者。

遵循这些建议将保证拥有良好的在线形象会对您的业务产生有益的影响。

作为一个新手，你会想要远离任何会占用你太多时间的事情。 那些刚接触社交媒体的人应该跟踪他们花在各种家务上的时间。

如果您有其他外部职责（例如全职妈妈或学生），请避免花费四个小时为您的平台批处理材料。 花点时间专注于最重要的事情，其余的都会落实到位。

6.设置内容规划师

前一点简要提到了内容批处理。 从长远来看，这是节省时间和减轻压力的好方法。 请保持简单； 当你太努力时，人们会知道。 许多人使用一个常用的技巧来为每个平台或主题奉献一天的时间。 在星期一，为您的企业进行交易，或在一周中执行这些激励声明。

以下是为社交媒体创建规划器的一些最佳工具：

1. 市场缪斯
2. 同意
3. 隆起
4. 空气桌
5. 周一
6. 特雷罗

7.密切关注社交媒体趋势

据统计，产品研究只是消费者使用社交媒体的第六个原因。 以下是前三名： 新闻和时事占总数的36.5%。 35% 的内容很有趣或令人愉快。 34.4% 的闲暇时间被填满。

在创建与客户联系的内容时，密切关注社交媒体趋势会很有帮助。 要围绕您的品牌个性制造一点轰动，请牢记您的受众当前的需求，并在趋势标签、新闻劫持和最新的模因/挑战之间进行混合。

考虑使用社交聆听工具来接收最新信息并了解您的目标受众当前感兴趣的内容。

8.通过社交商务销售

客户互动是必不可少的，但您还需要知道如何利用社交媒体来扩展您的公司。

什么是社交电商？

您的帐户不仅必须令人着迷，而且还必须出售一些东西。 在没有商店网站的情况下直接在社交媒体上销售的技术被称为社交商务。

它是如何工作的？

• 目前，该市场价值 894 亿美元，但预计未来几年将扩大到 6045 亿美元。
• 2020 年，Facebook、Instagram 和 Pinterest 主导了美国的社交商务，YouTube 在 2021 年与他们一起进入前三名。
• 如果你决定追求它，你需要掌握客户沟通的艺术。
• 对于 90% 的用户来说，社交媒体是与公司联系的一种方式。 如果他们可以联系到您，其中 21% 的人更倾向于向您购买。
• 鉴于近三分之二的消费者希望通过社交媒体获得客户帮助，因此重点是帮助而不是销售：即使只是让用户知道您正在调查它的提示，也要做出响应并快速响应。
• 创建单独的支持社交帐户或实施自动响应常见客户查询的智能聊天机器人。

9. 社交媒体平台的差异以及如何接近它们

最后一点与平台本身有关。 虽然可以使用尽可能多的平台，但最好不要一开始就超载自己。 选择两个您认为会为您带来更好收益的平台。

两个最强大的社交媒体平台是 Facebook 和 Twitter。 Instagram 在小公司中很受欢迎。

如何使用 Facebook社交媒体开展业务

1. 尝试 Facebook 广告

最流行的数字媒体营销工具之一是Facebook Ads ，这是一种经济高效的企业广告方式。

由于该平台可以访问大量参与的受众，并允许您针对该受众的特定部分，因此它几乎在每个数字营销活动中都很有用。

考虑到这一点，与 Facebook 广告互动可能会显着影响您的广告系列的成功程度。 例如，您是使用传统广告还是宣传早期的博客文章？ 您是针对一般人口统计数据还是建立目标受众？

最有效的 Facebook 广告需要时间来创建，因此请定期维护您的结果并尝试新的想法。

2.了解你的观众

验证在社交媒体营销中至关重要，但 Facebook 的个性化和测试选项使其更加重要。

有这么多不同的市场、平台和内容类型可供选择，确定广告活动各个方面的相关性将有助于它获得可信度。

当您对成功的营销策略进行逆向工程时，您可以迅速解构和重新组合您的营销方法。 花点时间考虑一下目标受众的特质。

• 地点
• 人口统计
• 兴趣

分析客户反馈是另一种了解目标人群的绝妙技术。 许多工具可以帮助您获得更好的洞察力，您可以随后利用这些洞察力来定位潜在消费者。

3.使用自定义受众进行重定向

当我们讨论 Facebook 社交媒体推荐的主题时，我应该指出通过广告重新定位新线索的必要性。

幸运的是，您可以在几天内通过充分利用您先前内容的广告重新定位相同的受众群体。 例如，您可以安排您的视频广告仅用于重新定位至少观看过您之前的视频广告 50% 的观众。 您可以使用此策略对潜在客户进行资格预审，然后再将其花费在他们身上。

4.探索链接重定向

既然您知道 Facebook 重定向是多么有效，让我们更深入地了解链接重定向。 如果您以前从未听说过连接重定向，那么您需要了解以下内容：在共享选定内容时，您可以使用链接重定向将 Facebook 重定向像素添加到您的短链接。

这与任何事情有什么关系？ 任何查看您内容的人都将被重新定位到与他们相关且有趣的广告。

您将能够重新定位点击您品牌评论、行业新闻或媒体出版物的客户。

即使连接链接到第三方网站，此策略也有效。 这可以帮助您充分利用内容营销工作，扩大重定向广告的覆盖范围，同时还可以节省资金。

如何使用 Twitter商业社交媒体技巧

1. Twitter 上的社交聆听

Twitter 是一个不断变化的环境，跟上最新的发展可能很困难。 该平台的社交媒体提示侧重于社交聆听，这决定了品牌在最新关联问题上的立场。

您不仅应该想了解听众的想法，还应该想实时加入争论。 参与与以前和当前客户的对话至关重要。 这是展示公司人性化一面的绝佳方法。 当他们的品牌有发言权和立场时，人们会欣赏它，特别是如果这种态度与他们自己的态度相似。

2. 发展清晰的品牌声音

你的 Twitter 品牌的基调至关重要。 花一些时间来发展您的品牌表达，因为真实性和简单性对于您品牌的相关性至关重要。

你是一个悠闲的人吗？ 你是娱乐性的还是信息丰富的？ 首先确定最佳选项并进行试验。

3.使用投票功能

Twitter 民意调查之所以引人入胜，是因为它们同时实现了两个目标。 最初的目标是产生来自用户的内容 (UGC)。 不仅如此，民意调查还可以帮助您轻松增加兴趣。

如果这还不足以说服您，请考虑这些调查可以用于任何事情。 此外，尝试不同的登录页面和优惠。

4. 利用 Twitter 广告

由于 Twitter 广告有多种类型（推广推文、推广账户和推广趋势），我们将在本次社交媒体建议综述中关注 Twitter 广告的价值。

与任何其他社交媒体营销工具一样，您需要为结果付费。 该网站的独特功能之一是根据时事制作个性化的社交媒体广告。 这使您的广告具有紧迫感和可信度，这是您在其他任何地方都无法获得的。

如何使用Instagram社交媒体开展业务

1.了解保存的力量

保存已添加到 Instagram 以改善用户体验，同时还提供标准的“喜欢”选项。 用户可以在保存的内容创意下存储某些素材部分以供以后返回。

随着保存成为算法中更关键的元素，我的建议之一是创建新方法来吸引人们返回您的材料。 遵循此建议可以显着帮助您增加您的 Instagram 帐户。

通过为用户提供第二次、更深入的体验来创建有价值的内容。 如果您尝试一下会有所帮助，因为没有什么秘诀可以让您在帖子中的储蓄暴增。

尝试以下步骤以获得更多节省：

• 创造永恒的东西。
• 请求保存您的消息。
• 看看 Instagram 的洞察力。
• 发布信息丰富或鼓舞人心的内容（迷你博客或教程）。
• 创建吸引眼球的帖子。
• 发布与利基和受众相关的内容。
• 创造有趣的内容。

2. 尝试不同的内容

公司更愿意专注于为 Instagram 内容生成独一无二的照片。 虽然高质量的图片是必不可少的，但还有其他各种材料需要考虑。

品牌可能会制作有趣的电影或 GIF 来与观众交流。 从表情包到微博，任何东西都可以帮助您提高社交媒体渠道的保留时间，从而获得更多曝光和发展。

就社交媒体建议而言，它非常适合尝试各种内容类型以确定产生最多互动的内容。

3. 利用 IGTV

IGTV 令人着迷，因为它展示了 Instagram 随时间的快速增长。 Instagram 为企业提供了各种营销工具，从照片到完整的视频演示。

通过创建长视频系列，您可以制作迷你教程、直播活动和问答，甚至举办自己的直播聊天节目。

您可以尝试自己的内容风格，同时使用 IGTV 等工具以引人入胜且有意义的方式与观众互动。 如果您一直在寻找扩大受众的新方法，IGTV 是一个很好的起点。

4. 与微影响者合作

您是否尝试过影响者营销？

微型影响者是最被低估的数字营销工具之一，但它们可能会对您的广告系列的成功产生重大影响。

公司在想到名人代言或品牌大使时，经常会想到名人和商业领袖。 这些都是伟大的目标，但有一个问题：大多数公司没有财力来获得名人的代言。

这就是微型影响者的用武之地。不要误会我的意思：Instagram 广告是宣传您的业务的绝佳方法。 另一方面，拥有数以万计忠实追随者的微影响者是无与伦比的。 如果您的机器人帐户和幽灵追随者较少，您可能能够接触到更高质量的受众。

使用LinkedIn社交媒体进行业务的提示

1.在LinkedIn上发布一致性

与所有其他社交媒体平台一样，LinkedIn 高级用户参与度。 LinkedIn 是员工和雇主建立联系的最佳场所，因此这听起来可能很不寻常。

但是，您最不想要的就是让您的品牌迷失在商业网站的海洋中。 与您的 LinkedIn 受众建立关系至关重要。 因此，企业已将频繁生成新信息和更新作为重点。

通知并不是与观众保持联系的唯一方法。 创建介绍、发送用户消息并发布每周博客文章。 有多种低成本方法可以让您的观众参与此频道。

2. 尝试领英广告

玩赞助广告通常是社交媒体提示的绝佳选择。 您正在通过使用有针对性的营销工具来利用社交媒体的影响力。

对于初学者来说，LinkedIn 广告是出了名的昂贵。 他们的点击率通常很差（这通常是由于相信更少的潜在客户质量更高）。

预算只是问题的一小部分。 除非您要针对特定​​人群，否则 LinkedIn 广告的实际情况是您可以在其他几个网站上获得便宜得多的 PPC（按点击付费）广告。

同时，在 LinkedIn 和另一个社交媒体平台上测试广告。 计算您的 CPC（每次点击成本）、转化率和投资回报率，看看 LinkedIn 广告对您的公司来说是否值得投资。

3.避免在销售方面咄咄逼人

传统的销售演示和方法不是您在 LinkedIn 上的朋友。 试图利用这些策略是行不通的。

与其营销您的商品，不如重新专注于与您的受众建立关系并销售您的品牌。 如果您的材料没有立即受益，用户将不会使用它。

为了在这个平台上茁壮成长并长期获得更多潜在客户，您应该与您的受众进行真正的讨论，而不是典型的硬推销策略。

4. 创建多媒体内容

如果处理得当，视频和其他多媒体材料在 LinkedIn 上的表现令人难以置信。

理想情况下，材料应该首先向您的听众展示如何以现实、及时的方式解决他们的问题。

作为一个拥有丰富经验的品牌，您还可以通过使用正确的内容和支持人们应对您所在行业更深刻的挑战来提升自己作为思想领袖的地位。

您可以分享电影、信息图表和您制作的任何有用的内容。 试验、跟踪和了解最适合您的目标人群的方法。

我希望您现在知道如何使用各种统计数据处理各种平台。 让我们看看在建立社交媒体业务时应该避免的陷阱。

在社交媒体上发展业务时应避免的错误

在社交媒体上进行自我推销可能很棘手。 今天，我们将讨论常见的社交媒体错误，例如未能制定可靠的策略、处理不当的批评、未能确定正确的目标受众、未能制定适合您公司规模的预算，以及一系列其他明显的和在为公司的社交媒体工作奠定坚实基础的同时，可能会出现不那么明显的障碍。

1.忽略负面评论

• 社交媒体的规则之一是不要忽视负面评论； 他们应该冷静而乐于助人地解决，您应该尝试帮助客户解决他们在您的产品或服务方面遇到的任何问题，如果不加以控制，它会腐烂并损害您的声誉，并提出有关您的客户服务的问题.
• 在您的回复中保持友善、尊重和快速，您的业务将会受益。

2.你没有合适的商业计划

• 没有战略就不要进公司； 这是保证失败的方式。 你必须彻底了解你的产品，以及它的优点和缺点，并且能够将它卖给任何人和每个人。
• 你的技巧也必须有说服​​力。 您必须了解您的目标市场、为您的特定业务做广告的成本、最流行的关键字以及您所定位的关键字的合适长度。
• 您不希望它们的范围太广，因为这将是一个向所有人展示广告的快速决定，但您也不希望它们过于有限，因为这将意味着错过可能的客户。

3. 没有适合贵公司规模的预算：

• 您需要弄清楚您需要投入多少资金来投放您将在社交媒体上投放的广告。
• 您必须进行试验，看看您愿意赌多少，以及投资回报率何时开始下降。 太少了，你没有最大化你的效率； 太多了，你在浪费不必要的资源。
• 你必须做一些试验，看看你愿意赌多少，投资回报率何时开始下降。

结论

我希望本文对有关如何使用社交媒体帮助您的业务发展的完整指南有所帮助。

社交媒体为公司提供了一个独特的机会，可以更个性化地与客户建立联系。 通过社交媒体，公司可以提高品牌知名度，让公司看起来更人性化，并直接与购买或使用其产品的客户交流。

不使用社交媒体的公司错过了可以帮助他们改善业务的宝贵资源。

利用社交媒体并学习实施本文中给出的所有主题演讲，以将您的业务提升到一个新的水平。

如果您对社交媒体为您的企业带来的任何额外积分有任何想法，请在下方评论！ 我们很想听到您的声音！