如何利用社交媒体增加销售额？
已发表: 2020-11-09如何利用社交媒体增加销售额？ 好吧，让我们就这样开始吧。 超过 23 亿的社交媒体活跃用户是任何有自尊的电子商务都不能忽视的数字。 更多的是不乏研究证实它们是商店橱窗流量的主要来源。 到 2021 年，社交媒体用户的数量预计将增加到 30 亿以上。 虽然社交媒体的使用在发达国家似乎趋于稳定，但发展中市场，尤其是亚洲和非洲，仍在发掘其潜力。 无论如何，全球网民平均每天在社交媒体上花费的时间仍然接近 2.5 小时，而在数字媒体上，每一秒观众的注意力都值金。
为什么值得出现在社交媒体上？
直到几年前，目标群体不包括青少年的公司往往会忽略社交媒体。 然而，今天它并不存在。 流行社交网络的最大用户群是 34 岁以下的人，即那些具有不可否认的购买潜力的人。
不幸的是，社交媒体的吸引力在于不断提供新的刺激，对于品牌来说也是一个极其困难的空间。 他们只有几微秒的时间来说服用户停止滚动提要。
如何利用社交媒体增加销售额？
社交媒体长期以来一直宣传为伪造购买意图的平台。 在电子商务中，这可以以两种不同的方式使用。
最近，社交媒体平台提供了或多或少支持直接销售的工具。 示例是 Facebook Marketplace 或 - 在波兰尚不可用 - Instagram Checkout，以及购物活动（例如 CTA 活动）。
但是，它们也可用于建立品牌知名度并增加登录页面的流量。 在社交媒体上与公司进行积极互动的客户更有可能推荐给定品牌并利用其优惠。
有机存在
社交媒体中有机或自然的存在是必不可少的。 尽管 Facebook 算法可能反复无常，而且如果没有付费活动的支持，自然影响力越来越难以增加，但围绕品牌自然建立的社区仍然是社交媒体活动的轴心。 你怎么做？ 首先 - 值得选择我们的目标群体花费最多时间的 2-3 个平台。 虽然 Facebook 允许您发布多种格式，但例如 Instagram 或 Twitter 有一些限制。
然而，无论平台如何，为您的用户提供适合他们需求的东西是至关重要的，但要做到这一点，您需要首先了解他们。 因此，需要进行深入的数据分析。
在这里，您可以检查哪些内容最吸引人，并在此基础上在社交媒体中建立交流。
付费活动
然而，社交媒体早已不再是一个您只需要上传漂亮照片和整洁帖子即可引起注意的地方。 有机存在通常不会对我们有太大帮助，因为在相当长的几年里，你必须为粉丝的参与付费。 广告形式和活动优化是在 Facebook 和其他平台上进行有效沟通的关键要素。
然而，它们的成本、我们为效果付费的计费模式以及易于管理面板操作的关系，仍然使社交媒体成为对中小型公司非常有吸引力的广告场所。 如果计划得当，它们可以简单快速地实现业务目标。
影响者营销
使用有影响力的人（即设法在他们周围聚集一个积极参与的粉丝社区的创作者）来推广我们的服务或产品是在社交媒体上推广的另一种方式。 然而，值得记住的是，最好的结果可以通过将品牌置于特定影响者自然的环境中来获得。 这与侵入性产品放置无关，也与无标记广告无关——更是如此。
重要的是，影响者不仅是订阅者数以百万计的大玩家。 该品牌的理想合作伙伴既可以是 Instagram 上的流行摄影师，也可以是 Twitch 和 YouTube 上的电子运动员，也可以是专门研究选定主题的博主或在 LinkedIn 上撰写鼓舞人心的帖子的 CEO。 正是他们的地位让粉丝们考虑他们的意见。
社交媒体和销售——选择哪些平台？
社交媒体是一个瞬息万变的领域，如今有如此多的社交平台，以至于人们应该选择哪个问题的答案不可能是明确的。
尽管 Facebook 在覆盖面方面仍然是无可争议的领导者，但最新数据毫无疑问：它是一个面向年龄稍大的用户的平台。 对于年轻人来说，事实证明它太严肃了——而不是它——他们选择了 Instagram 或 Snapchat，但是……完全放弃它是不值得的。 对于许多用户来说，Facebook 仍然是主要平台，例如，他们通过它与品牌沟通或查看营业时间和方向，它与 Instagram 共享的管理面板允许您轻松地将这两个平台上的活动结合起来。 Facebook（该公司）是 Instagram 的所有者。
Facebook 允许您追求三个总体广告目标：
- 品牌认知度提升
- 接触潜在客户
- 增加产品或服务的销售
Instagram 是美国第二受欢迎的社交网络平台，仅次于 Facebook，它提供了很多可能性。 您可以专注于提高您自己的个人资料的受欢迎程度，虽然这很乏味，但这是对真正承诺的保证。
此外，您可以使用 Facebook 广告面板支持的广告，实现提高品牌知名度、流量、销售目标或获取潜在客户等目标。
当然，还有影响者营销，它在 Instagram 上正以前所未有的方式蓬勃发展。
Snapchat
Snapchat 数据显示，多达 39% 的该应用用户向他们的朋友询问产品的反馈，35% 的用户在浏览时这样做，同样比例的用户发送有关他们想要购买的产品的信息。 Snapchat 似乎是广告商的可靠合作伙伴，虽然它在波兰的影响力（尤其是与 Facebook 或 Instagram 相比）并不令人印象深刻，但值得检查一下我们的主要接收者（即 15-25 岁的人）是否在那里度过。
Pinterest 似乎是这里列出的所有媒体中最被低估的，因为它很少被提及，而它是服装、化妆品和室内设计品牌以及所有针对女性的品牌的理想场所。 他们占Pinterest 用户的 70% 。 在 Pinterest 上，我们主要寻找灵感。 想要出现在那里的品牌应该注意它展示其产品的环境。 这是引起注意的一个。
现在您知道如何使用社交媒体来增加销售额了。 您想了解如何使用 Pinterest 来提升您的业务吗？ 阅读我们的文章： Pinterest。 如何在电子商务中使用它？
作者：劳拉·格林
劳拉可能对任何社交媒体渠道或策略都没有信心。 无论是赶上最新的 TikTok 趋势、发起 Pinterest 活动，还是在 YouTube 上进行直播 - 这个社交媒体忍者都做到了。