如何在 Docebo 中使用视频进行员工培训

培训几个员工很容易。 您找到适合每个人的时间，举办培训课程，然后每个人都可以恢复他们的一天。 但同时培训数百名员工并确保每个人都毫无疑问地离开是一项挑战。

但是，您可以使用 Docebo 的动画培训同时培训数百名员工。 Docebo 通过向员工传授使用您的产品或完成工作的最新方法，帮助您使他们的技能保持最新。 该平台可让您主持课程，因此您可以跟踪培训对员工生产力的影响。

1. 采访员工

员工通常会遇到与工作相关的问题和需求，但他们不会与您沟通。 这些挑战在采访中得到揭示和解释。

在面试中，询问有关员工如何完成工作的具体问题。 互动是实时的，因此您可以提出后续问题以深入了解他们挣扎的原因和后果。 然后使用这些数据创建培训内容来解决他们的问题。

面试应该是自然的，这样被面试者感到舒服，你有空间问计划外的问题。 坚持死板的脚本，您可能会错过对了解员工至关重要的信息。 但这并不意味着脚本没有用。 面试脚本可确保您始终提出基本问题。

为了有效地使用面试脚本，请在会前写下问题：草拟大约 10 条，目标是在每个问题上平均花费 6 分钟。 在不到一小时的面试中，你可以问更少的问题。 请记住，您的目标是了解一些关键问题，而不是尽可能多地发现问题——如果您需要对所有问题有一个广泛的了解，那么调查将是比采访更快的替代方案。

您提出的问题应属于以下三个类别之一，以便您的面试对您仍然有用并吸引您的员工：

• 内务管理：向员工解释您用来记录采访的工具、您将如何处理答案以及采访如何使他们受益。 当员工掌握这些信息时，他们会感到很自在。
• 简单：提出他们可以轻松回答的问题，例如与他们的工作相关的问题。 这些问题建立了融洽的关系。
• 深入：探索您的员工在工作中面临的确切问题。 请他们解释他们的挣扎，并引导您了解他们如何尝试解决这些问题。

这些问题都不应该让员工用几句话或特定的方式来回答。 例如; 询问销售员工是否喜欢您购买的最新 CRM，让他们简单地回答“是”或“否”。 一个更好的问题是，“上个月您在使用 CRM 时遇到了哪些挑战？”

2. 编写脚本

如果视频结构乏味，员工将关闭最深入研究的培训。 编写脚本以引人注目地组织每个视频的事件。

编辑脚本时，脚本会变得更清晰、更简洁、更具吸引力。 对于您的初稿，制定一系列事件以实现视频的目标。 尽可能多地写，不要停下来编辑。 成功的草稿不需要超级打磨； 他们只需要清楚地阐明目标。

把你的初稿搁置几天，然后回来以全新的视角看待它。 第二稿的目标应该是确定脚本中任何不必要的部分以进行剪切，并找到需要添加更多信息以使其清晰的地方。 继续一遍又一遍地修改脚本，直到它尽可能完整和清楚地解释你的信息。 一旦你的草稿完成，将视觉方向与口语分开，这样你就可以计划会发生什么以及要说什么。

描述视频栏中的每个场景。 这些注释让您了解稍后需要制作动画的内容。 例如; 通过写下“相机在面板上放大”，您或您的动画师将知道您需要弄清楚如何进行相机移动。

在音频栏中，写下演讲者在每个场景中会说的台词。 这些行应该来自您的最终大纲草案。 当你写它们时，寻找你可以修剪或澄清的东西。 最好的脚本在最短的时间内分享最多的有价值的信息。

3. 创建故事板

故事板是您的场景将是什么样子的纸质或计算机草图。 利益相关者可以看到这些图纸，并就您的员工培训的清晰程度、帮助程度和参与度提供反馈。

接收反馈至关重要，因为与您的培训视频互动的每个人都会看到不同的东西。 虽然您可能会发现问题 A 和 C，但您的同事可能会看到问题 B。倾听他们的观点可以让您创建全面的员工培训。

征求反馈还可以让您进行快速、早期的修改。 随着您的工作进展，更改变得更加昂贵 - 如果您必须进行大量编辑，您可以轻松地花费额外的一天拍摄或制作动画 - 所以现在抓住任何问题以节省自己的时间。

您可以在一张纸上创建故事板。 首先，在其下方绘制带有水平线的正方形。 每个方格将包含一个场景，因此请尽可能多地绘制。

在方块上画出您的场景事件，例如老师的介绍、弹出测验出现的那一刻或您的“下一步”幻灯片。 插图不必详细。 简笔图总比没有图好。 您的草图应说明场景的角色、道具和环境。

接下来，在方块下方添加每个场景的相应脚本行。 添加演讲者在该场景中会说的确切单词。 这个空间也适合记录场景中发生的事情，为利益相关者提供额外的上下文。

4. 让您的员工培训生动起来

动画是最有效的员工培训形式。 研究发现，人们更容易记住从动画中学到的信息，而不是从现场课堂中学到的信息。 因此，您的员工将收到有用的建议，记住它，并能够应用它以获得积极的结果。

因为重新制作场景动画很容易，您可以更改在故事板时感觉可行但现在不太适合您的视频的想法。 无需像现场视频那样雇用演员、摄像师或工作室。 相反，只需打开一个动画工具并在该程序中创建所有内容。

通过启动 Vyond 并单击右上角的按钮以创建一个新项目来开始制作动画。 进入时间线后，创建动画扬声器。 转到角色选项卡并滚动浏览图库。 看到您的员工会觉得相关的设计吗？ 极好的。 选择它并转到下一步。 否则，从该选项卡启动角色创建器。 您可以创建任何年龄组的角色。

接下来，设置场景。 从右上角的背景菜单中选择一个位置。 如果您希望采用更具学术性的方法进行培训，传统的课堂就可以使用，或者您可以选择与您的行业相关的网站。 然后打开界面左侧的道具库来装饰你的场景。

要为元素设置动画，请单击道具或角色并访问“运动路径”菜单。 应用运动路径使元素从一个点移动到另一个点。 选择您的元素在移动时将遵循的模式以及执行该动作所需的时间。 下次您单击播放时，您的元素将移动。

5.录制高品质音频

您的语音线应该清晰，以便观众可以理解您教给他们的每一个提示或课程。 除了一个好的麦克风和在安静的空间录音外，准备好你的声音也很重要。

首先，热身。 如果您直接从床上走到录音站，您的声音会听起来很沙哑。 声乐教练杰西卡·多伊尔说，睡眠和补水对于让你的声音听起来最好是至关重要的。 当你不睡觉时，产生你声音的肌肉组织会疲劳，听起来很粗糙。 睡七到九个小时可以让这些组织得到休息。 但如果你不补充水分，即使是睡眠也不足以让这些肌肉发出清脆的声音。 你应该在去片场之前喝水，因为你的声音需要大约四个小时才能得到水分。

现在您已准备好录制这些线条。 确保您保持正确的姿势以使其听起来完美。 你的头部位置会影响你的声音。 像长颈鹿一样将头向前或像拳击手一样向后使声带紧张。 如果你保持这些姿势，你的声音不会清脆，而且会比平时更快疲倦。

将头保持在肩膀上方，不要向后或向前倾斜。 这使您与麦克风保持适当的距离，并且在您录制时声音流畅。

使用带有 USB 或 XLR 连接的麦克风来产生高质量的音频。 与手机耳机不同，外部麦克风记录精确的声波，因此将准确捕获音频。 那些想在录音时听到他们的声音的人可以将耳机插入麦克风。 计算机将从外部麦克风捕获声音，但您仍然可以使用耳机。

您可以通过单击屏幕左侧的音频图标直接在 Vyond 中录制音频。 您现在所要做的就是按“麦克风录音”并阅读脚本行。

如果这是您第一次录制，请考虑一次只说几句话而不是整个脚本。 这使您可以在出错时快速重新录制。 完成录制后，您可以收听和编辑 Vyond 时间线中的语音线。

6. 将您的视频上传到 Docebo

Docebo 可让您在几秒钟内上传任何 Vyond 视频。 以超级管理员身份登录 Docebo。 按右上角的齿轮图标以访问中央存储库。 然后，单击添加培训材料和视频。 复制并粘贴流媒体平台的 URL 或从您的计算机上传视频。

上传所有培训视频后，您可以使用“课程管理”部分的“添加培训材料”按钮将它们添加到任何课程。

7.设计一个有趣的缩略图

用有趣的缩略图吸引观众点击。 您可以按照以下一项或两项原则创建引人入胜的缩略图。

首先，分享之前和之后。 视频编辑公司 Veed.io 训练了一个人工智能来收集 600 个热门 YouTube 视频。 然后，该公司让 AI 分析流行两次的视频之间的缩略图相似性。 该公司发现了许多病毒式缩略图，显示了观看视频之前和之后的情况。

其次，添加描绘强烈情绪的图像。 Veed.io 的研究发现，“震惊”的面孔在热门视频中很常见，尽管这些可能不适合正式场合。 因此，寻找具有强烈、积极情绪的图像，例如快乐和兴奋。 这些情绪会吸引你的员工的注意力，而不会让他们质疑你的专业性。

您可以找到带有强烈情感的图像，并使用 Canva 将它们排列在布局前后。 创建一个免费帐户并通过单击右上角的按钮开始一个项目。 选择一个 800×400 像素的画布尺寸——在 Docebo 中最适合缩略图。 最后，使用 Canva 的工具来实现你想要的设计。

8. 测试观众的理解

通常，不到一半的受访者会回答您的问题，因此公司无法判断人们是否认为培训有帮助。 得益于其技术，Docebo 的调查获得了 70–80% 的平均响应率。

Docebo 使用 A/B 测试、提醒和设计原则来鼓励员工回答调查。 高回复率可帮助您确定您的课程是否有帮助。 由于问题会提示定性答案，因此您还将准确了解您的视频在哪些方面做得很好以及需要改进的地方。

将 Docebo 从“课程管理”选项卡连接到“学习影响”后，您可以将调查问卷添加到您的培训中。 转到您的一门课程并单击“编辑”按钮，然后向下滚动到问卷会话。 您可以从头开始创建一个或使用 Docebo 的模板之一。

这些模板是免费的，以确保您的调查格式能激发人们的回答，并基于来自 500 万份调查的数据。 因此，他们将收集实际上可以帮助您改善培训的数据。

9. 分析可以改进的地方

使用 Docebo 的学习分析来了解您的 Vyond 视频是否表现良好，或者您是否需要对其进行调整。 该工具将您的课程指标与行业平均水平进行比较，因此您可以了解您的课程与竞争对手的课程相比如何。

Docebo 连接到您的第三方应用程序，例如 HubSpot 和 Zendesk，以将您的数据链接到业务指标。 例如，您可能会发现完成最多课程的员工与您在一起的时间要长 40%。 这证明您应该经常促进您的培训以留住您的团队。

Docebo 每 24 小时从您的课程中收集和更新数据。 要收集外部数据，请登录 Learning Analytics 平台并转到“管理”选项卡。 连接您最喜欢的工具或上传 CSV 文件，以允许 Docebo 不断地从这些来源中提取数据。

然后转到 Insights 选项卡以设置您的小部件。 这些包含来自您的课程的数据，例如课程完成率和哪些员工上的课最多。 您可以查看所有小部件或设置您喜欢的小部件以快速查看您最看重的信息。

使用 Vyond 和 Docebo 进行员工培训

Vyond 是一款易于使用的动画软件，可用于创建员工培训。 感谢我们的模板库，您可以找到具有引人入胜结构的视频。 您可以根据这些视频的结构调整您的脚本，或者获得灵感来勾勒您的故事。

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