如何通过售前审核赢得更多 SEO 和数字营销业务

已发表: 2016-07-12

推销新业务通常是代理商所做的最昂贵的事情之一——花费资源进行研究和跑腿工作,以证明为什么它们是客户的最佳选择。 随着竞争业务的代理机构名单的增加,潜在客户已经开始要求越来越多的前期工作,通常是无偿的,以证明代理机构的能力和客户适合。
对于代理商而言,这意味着可以快速且经济地获得有关潜在客户、竞争对手和行业的见解。 从 SEO 的角度来看,进行售前审计是一种流行的方式来传达对网站当前问题的理解。 最初是作为代理商宣传的一部分的已识别 SEO 问题的简单列表,现在已扩展到包括内容营销数据点和建议。
自定义仪表板视图
在这篇博客中,我将回答一些关于售前审核的常见问题,包括:

  • 他们如何帮助我的代理机构赢得业务?
  • 售前审核包括哪些内容?
  • 有哪些潜在的缺点?
  • 我们如何在不花费大量时间和金钱的情况下轻松有效地提供售前审核?

售前审核如何帮助我的代理机构赢得业务?

对于大多数代理机构来说,当客户考虑寻求外部帮助时,会发生一个审查过程。 无论是创意还是技术技能,或两者兼而有之,都有很多可用的选项和许多不同的代理风格、团队设置和解决问题的个人理念。
建立持久的客户/代理伙伴关系的一些最重要的要素是:

  • 了解客户的真正目标
    • 既定目标
    • 您的客户正在衡量的目标可能没有告诉您。
  • 了解他们的期望以及您的团队将如何满足他们。
  • 谁参与了日常流程。
  • 谁拥有最终决策权。
  • 您如何具有独特的资格来帮助他们实现目标。

对于搜索和内容代理机构,售前审核有助于将代理机构定位为实现公司目标的合作伙伴。
为了传达您对公司及其挑战的理解,使用售前审核来:

  • 设置当前站点和内容性能的共享基准。
  • 深入了解客户对改进流量、排名、转化和其他性能指标的期望。
  • 了解市场情况,包括直接和间接竞争对手。

售前审核包括哪些内容?

首先,让我们谈谈设置当前站点和内容排名和性能的基线。 基线提供了一组共享的起始指标,您和客户可以讨论这些指标。 通常,潜在客户会不同意您的发现。 您可能还会发现,您的标准和客户对良好内容性能的标准并不适用于所有类型的内容。 您可能还会发现,潜在客户对流量、转化率、排名变化和其他指标有不切实际的期望,这些指标无法根据他们的预算、资源、市场上的其他竞争对手或其他重要因素来实现。 在关系的早期进行这些对话是很好的,以避免以后痛苦的期望不匹配。
除了提供对客户网站和内容的见解外,还可以使用售前审核来帮助客户了解竞争对手。 代理商通常包含竞争数据,但我经常看到代理商关注品牌的直接竞争的表现,而没有扩大他们对真正竞争者的看法,包括内容层面的竞争。 当我们查看整个网站时,通常会有不同类型的内容——无论是在功能或产品级别,基于受众角色,还是仅仅是教育内容和支持信息之间的差异。 为了最好地了解潜在客户的网站表现,代理商需要创建一些内容组。
内容组有助于更好地了解:

  • 哪些关键字正在为特定类型的内容带来流量
  • 每个内容组的流量竞争者是谁
  • 内容组需要进行哪些改进
  • 哪些组或类型的内容现在是最高优先级

当我们谈论在集团层面寻找内容的竞争对手时,我们正在寻找的不仅仅是其他争夺美元的品牌,我们还在寻找任何从您的潜在客户那里夺走流量的内容。
例如,如果您在耐克的跑鞋部门工作,并且您知道 Brooks 和 Asics 是竞争对手,那么您还可能会发现《Runners World》和其他出版物也为您的公司带来了可观的流量。关键词。 虽然您可能不会直接与他们竞争鞋子的销售,但您正在与他们竞争教育和吸引客户。 了解其他品牌正在创造哪些与您的目标受众产生共鸣的内容将为您提供有关关注什么的强大信息。
以下是竞争对手发现和内容分组的其他一些资源,可帮助您充分利用我们的审核并正确设置组。

  • 如何找到竞争对手并超越他们
  • 创建内容组的策略
  • 与竞争对手团体一起击败竞争对手

售前审核是否有潜在的弊端?

在潜在客户成为付费客户之前,需要分享多少数据? 我已经与一些机构进行了讨论,这些机构包括全面的现场审计,并向其他机构提出改进建议,这些机构更愿意提供更少的数据和更多的执行摘要,其中包括关键发现和几个要点。
自然,代理商的一些担忧是,客户将从优质商店获得这些免费信息和一组建议,然后要么在内部进行改进,要么支付费用较低的人来执行提案。 这些都是真正的问题,机构代表非常清楚它发生的频率。 在您决定分享哪些内容以及隐藏哪些内容之前,请考虑您的代理机构正在发生多少资源支出。 如果每次审计都花费您的公司数千美元,并且您定期进行审计,那么您可能会更加谨慎地处理这种情况。

如何在不破坏银行的情况下进行售前审计

如果您有系统化的流程和预设的模板,那么提供具有更深入见解的售前审核并不需要花费大量时间和金钱。 一旦您创建了用于获取数据的模板和系统,您将拥有强大的潜在客户,并且您将开始关闭更多业务。
我们在 GinzaMetrics 所做的其中一件事是创建可用于售前审计的自定义仪表板。 这些仪表板可以包含您选择的站点的各种模块,然后可以对其进行编辑以显示您想要的数据、时间线和信息,包括添加您自己的注释、标题和自定义信息。 他们也都可以贴上白色标签。 您甚至可以创建一个模板,该模板会在您每次添加新站点时自动创建审核。 有了这样的东西,您可以在现有帐户中与当前客户仪表板一起进行审核。 签署业务后,您可以简单地将站点迁移到已填充数据的全时仪表板。
灵活的模块
关于创建模板,我经常被问到的问题之一是应该包含哪些内容。 虽然我会给出令人愤怒的“这取决于”的答案,但我会扩展添加一些我认为很重要的东西。
显然,模板中需要包含的所有内容取决于您是哪种类型的代理机构以及客户对哪些服务感兴趣。在我看来,提供仅包含客户可能已经知道或可以轻松获得的标准信息的审计并不是在开始对话时不会令人印象深刻或非常有用。 我当然喜欢在审计中包含这些“基线指标”,因为重要的是我们都同意我们从哪里开始。 除此之外,我认为能够挖掘至少一些可以激发想法或创造真正改变的见解是很重要的。
考虑将这些数据点添加到您的售前审核中,以使您的代理机构与众不同:

  • 竞争对手分析和竞争对手发现见解。
  • 关键字洞察,包括关键字发现。
  • 搜索和社交趋势的交集。
  • 通用搜索根据页面上的所有元素显示真实排名。
  • 本地和移动趋势数据。

最后一点关于售前审核的重要性。 他们可以帮助缩短入职客户所需的时间——这对双方来说都是一种常见的挫败感。 如前所述,当您使用真实数据设置当前网站和内容性能的基准时,您还可以围绕来自该起点的期望、目标和资源进行对话。
如果您在审计过程中提供了一些更深入的见解和想法,那么您就是在让您的潜在客户了解您解决问题的理念和方法,以及一些关于您将用于实现目标的策略的信息。 有时,您会发现他们已经考虑了策略,或者他们希望看到以不同方式实施的过去使用过的方法。 所有这些信息都将帮助您快速入门并开始为您的客户创造价值。
在这里观看 Found Friday 剧集:
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