报价后如何向客户写跟进电子邮件的提示[带模板]

导航销售交易就像导航约会的雷区。 销售代表可以把一切都变成甜言蜜语、调情和挥动睫毛……只是为了让他们的客户不回短信。 与其哭，不如从浴缸里吃冰淇淋； 看看 NetHunt 的书，看看下一步该做什么！

我应该等待多长时间才能跟进我已提出要约的客户？

一个很好的问题，但不幸的是不是正确的问题。 有这么多相互矛盾的因素会影响潜在客户没有回复您的报价的原因，这个问题还不够深入。 他们可能需要时间思考，他们可能需要等待批准，他们可能把茶洒在键盘上，或者他们可能只是删除了您的电子邮件。 名单还在继续……

相反，您应该问自己如何跟进已经报价的客户。 经过一番自我反省后，您应该打开笔记本电脑并直接前往 nethunt.com 寻找答案。

在本文中，您将学习：

唉，这些是有效的报价跟进电子邮件的 11 条诫命，以及文章末尾的大量可爱的跟进模板供您使用。

报价后跟进提示

使用 CRM 实现自动化

在我们进入无回复跟进的理论之前，我们应该放下实用性。 您可以使用销售自动化 CRM 自动化整个后续流程； 从模板创建到邮件合并，再到发送电子邮件时的设置时间触发器。 在直观的工作流程构建器中设置很容易，它只会让您的生活更轻松。 就是这样。

1.如果您还没有这样做，请注册 NetHunt CRM 免费试用版。 我们的客户成功团队很可爱，随时准备为您提供免费的产品演示。 他们将全面了解您的业务，并准确告诉您我们的多功能系统如何帮助您实现目标并实现增长。

2.点击 Gmail 或 NetHunt 桌面应用程序左侧边栏中的“工作流”选项卡。 我们整洁的工作流程构建器会向您致意，自动跟进魔术会在其中发生。

3.选择您的起始触发器。 这将启动您的工作流程，并在满足该条件时发送后续信息。 点击添加一个启动触发器，在这种情况下总是相同的。 我们希望在我们的管道上的交易从演示转移到谈判时发送我们的电子邮件。 通常，这是我们向客户提出报价的时间。

4 . 一步一步，是时候建立你的工作流程了。 选择我们的启动触发器后，我们需要迈出第一步。 在这种情况下，第一个动作是等待。 令人兴奋，我们知道。 三天后，我们将通过将其拆分为三个分支来为我们的工作流构建者提供选择。 当我们收到答案时，分支 A 会采取行动结束工作流程 - 我们不需要跟进。

B分支是我们的后续序列。 三天后，系统会自动发送一封电子邮件，提醒收件人我们的报价。 同样，我们将再等待三天，然后再次拆分工作流路径。 如果最终收到电子邮件，我们将结束工作流程。 如果没有，我们将发送“Another quick follow-up”，看看我们是否能得到回复。 如果不是……看来我们要放弃了。

5.点击工作流构建器右上角的“激活”，您的工作流就可以开始了！

做你的作业

三个字让任何人都感到怀旧的颤栗。 我的猜测是，您已将报价发送给您非常了解并与之进行过多次交谈的潜在客户。 但是，与销售中的任何事情一样，您必须投入更多才能获得想要的结果。 值得庆幸的是，做作业并不意味着生物学、地理学或上帝禁止……代数。 在销售领域，家庭作业意味着研究，这是有道理的。

做功课意味着...

• 找到一家公司的主要负责人并与他们建立直接联系；
• 找出哪些因素可能会影响公司的决策过程以及他们做出该决策可能需要哪些信息；
• 然后调整你的信息以适应它；
• 最后，这意味着询问后续问题以获取可能对您的业务未来有益的更多信息。

如果您正确地完成作业，您可以制定高度个性化的后续行动，并最大限度地提高您至少收到回复的机会。

NetHunt 的热门作业提示

在进行专业研究时， LinkedIn是您的第一站。 这是商业世界的名人录，只需稍加挖掘，您就可以找到几乎任何您需要的公司的管理结构。

参考您以前的电子邮件

这一点可能很明显，但绝对重要。 当您的潜在客户第一次打开您的后续电子邮件时，他们可能不记得您之前的电子邮件。 事实上，它可能已经完全迷失在他们的收件箱中，夹在未打开的折扣航班通讯和他们岳母的 Facebook 通知之间。 您应该提醒收件人您之前的信件。

受作家障碍之苦？ 这里有一些你可以说的例子......

写一个杀手主题行

根据 Invesp 的研究，多达 69% 的收件人仅根据主题行向垃圾邮件发送邮件。 您只需两秒钟的时间就足以打动某人，让他们打开您的电子邮件。 明智地使用它们。

您的主题行需要足够吸引人才能脱颖而出，但要足够精确和相关，以解决需要解决的问题。

完美的主题行长度在六到十个单词之间，使用紧急词汇，有时还使用表情符号（但不要太多）。
不要用大写字母写，当你这样做时，你的打开率会降低 30%。 最后，回到我们的热门家庭作业点，电子邮件更有可能在主题行中添加一些个性化信息，例如姓名。

长度和音调

在许多方面，写报价跟进很像写一封冷电子邮件。 没有人愿意阅读你的人生故事和统治世界的计划。 这些人很忙； 我们都是。 帮我们一个忙，保持在 50 到 125 个字之间。 当然，表达你的想法很重要。 但保持收件人的注意力同样重要。 言归正传。

您的电子邮件的语气也需要同样不放纵。 它可能因收件人所在的行业或角色而异，但在同一封电子邮件中应保持一致。 它需要适合您向谁发送电子邮件以及您对他们的了解程度。 如果您不确定（做好功课！），最好保持友好但正式的语气。

扣动扳机

触发词是我们可以在电子邮件中包含的常用词和短语，它们被证明可以提高收件人的注意力。 了解和实施微妙的心理触发因素可以将您的电子邮件活动提升到全新的水平。 在报价后向客户发送后续电子邮件时，请在其中插入几个触发器以设置您的收件人，然后再将他们赶出公园。

NetHunt 的顶级触发技巧

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试图将所有这些触发因素压缩到您现有的报价跟进电子邮件中是愚蠢的。 事实上，这样做可能会导致您的电子邮件进入垃圾邮件。 重要的是在它们自然适合、相关的地方使用这些词，并围绕它们写下你的信息。 心理触发的全部意义在于它会在接受者有意识的雷达下溜走。 它们应尽可能巧妙地实施。

有时间在你身边

发送有关报价的后续电子邮件的最佳时间是发送原始电子邮件后3 - 5 天

找到一个很好的平衡点。 意识到这对您的收件人来说可能是一个重大决定，他们可能需要一些时间来仔细考虑。 如果您发送得太早，您可能会迫使他们过早做出决定； 太晚了，你可能会永远失去它们。 信不信由你，还有其他指标需要考虑，例如星期几、一天中的时间和时钟上的确切时间。 一探究竟…

• 发送电子邮件的最佳日期是星期二，然后是星期三，然后是星期四。
• 人们查看收件箱的最常见时间是早上 5 点至早上 6 点。
• 随机时间比四舍五入好，早上5:16发送比早上 5 点发送更好 准点。

NetHunt 的省时技巧

2019 年，谷歌增加了一项期待已久的生产力功能，让用户可以安排发送电子邮件。 在此处阅读有关该功能和其他功能的更多信息！

或者，您可以通过将它们安排为一系列滴漏电子邮件来自动执行后续操作。 滴灌式电子邮件营销不仅可以让您在沟通中保持相关性和及时性，还可以为您节省相当多的时间。 滴灌活动很容易设置，尤其是使用 NetHunt 的“工作流程”功能。

设置超级 CTA

向潜在客户发送后续跟进是您销售渠道的一部分，因此您应该始终问自己同样的问题——我想在这里实现什么目标？ 根据您在上一封电子邮件中的报价，您的目标显然是卖东西。 您跟进的重点可能会有所不同，并且可能因情况而异。

例如，您的目标可能是提供更多信息以使天平对您有利，您可能希望安排一次面对面的会议以表明您是认真的，或者提供折扣以使交易更甜蜜。 无论你的目标是什么，都要明确。 选择您的后续电子邮件的主要目标，并围绕它制作您的信息。

您的目标应在电子邮件的最后部分作为号召性用语 (CTA)进行总结，这是一个简短的短语，可引导您的客户采取所需的下一步行动。

NetHunt 的超级 CTA 技巧

CTA 不应超过一个句子。 尽管它很短，但您可以做一些事情来让它流行起来，而不是plop 。

• 使用强有力的主动动词：发现，打我，回应
• 要清楚：预订免费演示，我可以向您展示绳索！
• 使用第一人称视角：你需要看看我们能做什么！
• 热情：使用感叹号！

准备说服

所以，你的领导打开了电子邮件，同意里面的所有内容，对自己笑了笑，然后签署了一份为你的产品购买数千件产品的订单……

是的，然后你醒来吃了你的玉米片。 那将是一个完美的世界。 但正如我们所知，销售并不是一个完美的世界。 事实上，这是一个血腥辛勤工作的世界。 你需要做好战斗的准备； 配备您需要的工具来说服您的潜在客户您是市场上的最佳选择。 在 NetHunt，我们称之为PPPP规则……准备可以防止说服力不足。

始终准备好说服……

• 回答客户可能提出的其他问题。
• 为现场演示会议或面对面会议腾出空间。
• 准备好分享博客文章、视频和操作指南等额外内容。

跟踪您的后续电子邮件

电子邮件跟踪是从已发送电子邮件中收集数据，然后使用该数据做出明智的业务和营销决策的过程。 它提供了两个见解：

• 首先，如果收件人打开了他们的电子邮件，在什么时间，甚至是在什么设备上打开了他们的电子邮件。
• 其次，它会通知用户电子邮件中的链接和附件是否被点击。

这是 NetHunt 中的样子，但您基本上可以使用任何电子邮件跟踪软件为您获取电子邮件见解。

不要咄咄逼人

虽然我们鼓励您发送合理数量的后续行动，但重要的是要知道有些人不喜欢说不。 您可能没有收到回复，仅仅是因为您的收件人厌恶“不”。 别担心，海里还有很多线索。 最好把时间花在一个愿意说是的领导身上，而不是一个根本不能说不的领导。

后续报价后模板

如果您仍然有作家的障碍，我们仍然支持您。 在 NetHunt，我们永无止境地寻求缓解互联网上的电子痛苦。 我们根据五个（非常一般的）用例汇总了五个示例。 只需将粗体字段替换为您特定公司的信息即可。

下载模板

#1 当您准备好预订现场演示以将他们推向终点时。

#2 当你想施加一些友好的、基于时间的压力时。

#3 当你得到所有答案，但没有问题时。

#4 当你是镇上最好的销售代表时。

#5 当一切都失败时，尝试一切。

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