如何为你的创业公司写一份好的问题陈述？

已发表: 2022-07-20

创业的关键是找出客户真正想要的东西。 在这种情况下，企业成功的蓝图可以归结为三件事：发现问题、评估问题并提出解决方案。 这是我们将在下一篇文章中重点介绍的内容。 继续阅读。

如何为你的创业公司写一份好的问题陈述？ - 目录：

  1. 创业公司为什么会失败？
  2. 如何写出好的问题陈述？
  3. 如何评估客户的问题？
  4. 最小可行产品 (MVP)

创业公司为什么会失败？

CB Insights 的一项研究表明，多达 42% 的初创公司之所以失败，是因为他们开发了市场不受欢迎的产品。 这意味着许多商业冒险仅仅因为没有人检查客户的需求而变得不成功。

可以说，这些初创公司正试图让客户适应他们的产品，而不是相反。 仅此一项实际上就给出了起点应该是特定产品还是客户问题的答案。 当然，与任何业务一样，这里的关键是客户。

初创公司是一个特定的组织，因为它基本上是临时的。 它的目标是找到一种可行的商业模式，创新是其本质。 显然，这种创新和探索存在失败的风险。 将产品放在客户面前会大大增加这种风险。

专家甚至建议崭露头角的企业家“走出大楼”，在客户开始开发新产品或服务之前与他们协商。 只有这样，他们才能获得有关潜在客户实际需求的可靠信息。 因此，出现了诸如客户开发或精益创业之类的概念。

更重要的是，在启动过程的早期让客户参与有很多好处。 除其他外，它使初创公司所有者能够创建客户愿意支付的报价。 许多研究人员强调，只有获得这些知识，企业家才能成功地瞄准能够真正解决客户问题的产品或服务。

how to write a good problem statement

如何写出好的问题陈述？

在我们之前所写的上下文中，很明显，您的业务计划应该只在确定客户的问题之后才能制定。 怎么做？ 商业大师史蒂夫·布兰克（Steve Blank）认为，由于只有客户（有意或无意地）知道他们真正想要什么，所以找出卖给他们什么的最好方法是获得他们的反馈。

否则，经过数月甚至数年的发展，企业家发现客户并不需要大部分产品功能。 在继续了解客户问题的具体方法之前，有必要说明他们可能会遇到各种类型的问题。 因此，可以进行以下区分：

  • 主动问题。 这是一个非常紧迫的问题。 客户寻求解决方案，但没有成功。
  • 被动问题。 你的潜在客户知道它，但他们没有采取任何行动来解决它，或者看不到任何解决它的可能性。
  • 隐藏的问题。 客户没有意识到他们实际上有一个给定的问题，因为他们还没有发现它。

如今，您可以使用各种策略和解决方案来确定潜在客户的需求，并最终写出一个好的问题陈述。 一般来说，它们可以分为离线和在线方法。 前者可以包括客户访谈等。 它们可以直接进行，也可以通过各种类型的调查进行。

此类问卷可能不仅包括完全陌生的人（属于目标群体），还包括朋友和家人。 在线研究也涉及各种类型的调查，但采用电子形式。 要进行在线研究，您可以使用社交媒体、论坛和在线评论。

how to write a good problem statement

如何评估客户的问题？

收集有关客户问题的信息只是您寻找完美产品或服务工作的开始。 在下一步中，有必要仔细分析收集到的信息。 每个问题都应该根据三个属性来考虑：

  • 不可行。 尽管客户正在积极寻找解决方案，但他们无法使用目前市场上可用的产品或服务来解决相关问题。

  • 不可避免。 这是一个客户无法控制的问题。 客户正在积极寻求解决方案。
  • 紧迫的。 这是一个高度优先的严重、繁琐的问题。 没有它的解决方案就很难发挥作用。

值得根据这些标准来解决问题。 这将使您了解应该开发产品的方向。

最小可行产品 (MVP)

充分了解潜在客户的问题和分析后，您可以继续评估您可以提供的解决方案。 您应该考虑您的解决方案如何真正成为市场上客户正在寻找的东西。 这里需要回答的问题是，你应该采取什么方向来实际创建给定问题的解毒剂。

您甚至能够提供这样的解决方案吗？ 这将使您能够开发出满足客户期望和要求的产品。 此阶段应以创建最小可行产品 (MVP) 来结束，以尝试针对客户的特定解决方案。 这是您进入测试假设和确认客户兴趣的阶段。

概括

对于初创企业，以及任何其他企业，起点都应该始终是识别客户的问题。 根据客户的需求定制产品比为其创造需求要容易得多。 如果你的提议不能解决真正的问题，迟早会变得毫无用处。 这意味着浪费时间、浪费精力，而且通常会导致您的业务结束。

我们刚刚回答了这个问题：如何为您的创业公司写一份好的问题陈述？ 需要更多建议吗？ 查看我们的其他文章：在招聘过程中使用社交媒体。

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作者：安迪尼科尔斯

具有5个不同程度和无穷动力储备的问题解决者。 这使他成为一个完美的企业主和经理。 在寻找员工和合作伙伴时，对世界的开放和好奇是他最看重的品质。

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