如何编写销售的产品描述！

挠头，想知道如何编写销售的产品描述？

不要害怕：我们已经为您提供保障。

观看此视频以获取摘要！

在这篇文章中，我们介绍了一些我们在 FATJOE 内部使用的强大方法，为我们的销售客户创建引人注目的产品描述。 到最后，您将确切地知道编写可转换的副本需要做什么。

请继续阅读以了解更多信息。

为什么写好的产品描述很重要？

有两个基本原因：

1. 向客户提供有关您的产品的信息
2. 提升搜索引擎优化

让我们来看第一点：为客户提供有关您产品的信息。 做到这一点至关重要，因为当您在线销售时，您的受众无法像在商店中那样触摸、感受或亲自检查您的产品。

因此，您的言语需要代替店内体验。

客户还需要产品描述来传达仅产品图像无法传达的想法。

因此，例如，描述可能包括关于客户如何或何时使用产品的建议。 因此，产品描述不仅仅是制造商规格列表：它们通过回答您的目标受众的问题来亲自解决他们的问题。

现在到#2。

学习如何编写 SEO 产品描述对于在搜索结果中排名靠前也是必不可少的。

当我们在 FATJOE 编写产品描述时，我们始终关注搜索引擎（如 Google）将如何解释它们，以便我们的客户尽可能地被他们的受众看到。

我们稍后会讨论这个。

如何用 7 个步骤编写产品描述

因此，既然您知道为什么编写好的产品描述很重要，那么您还需要学习如何去做。

以下是我们编写良好产品描述的 7 步流程，并且是关于专业人士如何为在线商店创建产品描述的内幕消息。

这是我们在为客户创建产品描述时使用的系统。

1.了解您的目标受众

学习如何编写销售的产品描述就是要找到直接与您的受众交谈的方法。

为此，您需要更多地了解您的目标受众是谁。 创建一个“买家角色”——总结从你那里购买的人的特征——会有​​所帮助。

避免编写仅描述产品图像的通用副本。 相反，想想您的客户想要什么信息，以及是什么促使他们寻找您的产品。

不要假设您已经了解您的目标客户。 你可能不会。

创建买家角色后，您可以使您的描述更加个性化。 例如，您的写作可以满足他们当前的痛点或反映他们自然使用的词汇类型。

让我们通过一个例子来更具体地说明这一点。 假设您通过在线商店销售棕色鞋子。

仅描述随附产品图片的通用产品描述可能如下所示：

“这些棕色鞋子有配套的鞋带和实心橡胶鞋跟。 它们带有布洛克图案和质量保证。”

这个描述很好地描述了产品的外观，但它并不能完全与观众交流。

现在看一个描述：

“这些非凡的系带布洛克鞋是年轻专业人士打造时尚休闲衣橱的完美伴侣。 鞋面的卓越品质使这些鞋子适合与棉质斜纹布、绳索和经典牛仔布一起穿着。”

看到不同？ 第一个描述纯粹是描述性的。 但第二个是与特定受众（年轻人）交谈，并就产品如何直接满足他们的需求提供建议。

即使您选择在产品描述中使用的语言也会有所不同。 插入您的听众使用的词语，同时避免使用行业术语，立即建立融洽的关系。

因此，在编写产品描述时，请记住以下几点：

• 潜在消费者需要您的产品地址
• 为什么您的客户可能正在寻找特定产品
• 是什么促使您的客户搜索您的产品
• 哪些功能最有可能使您的客户受益最多
• 您使用的单词、语调和句子结构（更多内容见下文）

2.找到你的语气

写出好的产品描述的下一步是找到你的语气。

你可能会问，“语气”到底是什么？

在 FATJOE，我们认为语气是您的受众以书面形式在情感上感知您的品牌的方式。 它超越了常规的品牌元素，例如徽标或配色方案，直接进入了语言本身的使用。 理想情况下，您应该以客户期望的方式进行沟通。

一般来说，公司在一般的网站副本和博客中都能很好地传达他们的语气。 但是在产品描述中使用语气似乎很棘手。

许多因素决定了你的语气。 您可以通过以下方式传达它：

• 你使用的词的类型：你的词汇让你听起来快乐、悲伤、敌对、兴奋、旺盛、专业、谨慎、友好、诱人、廉价还是优质？
• 您选择的代词：您是否以第三人称正式谈论您的产品，使用“它”或“一个”之类的词？ 或者你是否更非正式或直接地向你的听众讲话，就好像你正在与他们交谈一样，而是使用第二人称代词，比如“你”？
• 你的句子结构：你是否使用带有许多子句的长而流畅的散文？ 或者你是否使用简短、活泼的句子来表达重点？

让我们看一些实际使用中的语气示例。

以下是世界知名自行车品牌 Santa Cruz 销售其 Bronson 系列山地自行车的产品描述示例：

来源

请注意它如何部署其受众使用的词语，例如“tech-gnar”（意思是崎岖不平的地形）和“twisted”（指弯曲的小径）。 此外，看看它如何通过使用“sorta”和“sweet spot”等词来体现其有趣的品牌形象，从而使事情变得非正式。

这是另一个写得很好的产品描述的例子，这次来自豪华家具品牌 Cox & Cox。

来源

它使用旨在提升的词汇，例如“设计主导”和“户外伴侣”。 这些词表达了其被视为奢华和优雅的目标。

3. FAB – 特性、优势、属性

在确定了语气之后，您必须深入了解产品描述的细节，并讨论功能、优势和属性——简称 FAB。 这些以书面形式传达有关您的产品和服务的具体细节。

在产品描述中写下特性、优势和属性时，您需要做两件事：

1. 准确描述产品或服务
2. 解释客户将如何使用产品或服务

每当考虑功能或好处时，请牢记受众的关注点和动机。 不断参考您的买家角色，并考虑他们想阅读的有关特定产品的内容。

谈论您的客户需要它的情况以及他们如何使用它。

看看奢侈家具品牌 Cox & Cox 的另一个例子。

来源

看看他们如何将客户如何使用该产品融入他们的散文中：“这是一个在阳光明媚的下午看书安顿下来的好地方。” 还要注意该品牌如何谈论客户使用该产品的环境：它“非常适合乡村花园”。

学习如何编写产品描述还需要在描述中嵌入好处。 这些添加传达了您的产品和服务的竞争优势。

以下是一些以粗体突出显示的附加好处示例：

对于户外长凳：

• 适合各种天气的实木户外座椅选择
• 弯曲的手臂和靠垫，提高舒适度
• 中性设计，与任何户外空间相得益彰

对于一双皮鞋：

• 全皮革鞋面带来视觉吸引力、透气性和舒适性
• 固特异贴边结构为日常穿着提供耐用性
• 防滑鞋底可减少在光滑或潮湿表面上的滑倒

了解所有这些产品描述示例如何谈论客户可以从中受益的特定方式。 您可以将这些作为要点包含在您的产品描述中，或者简单地将它们包含在您的正文中。

这很好地引导我们进入下一部分……

4. 使用要点

在产品描述中使用要点是必不可少的。 每当我们在 FATJOE 为客户编写产品描述时，我们经常会包含它们。

原因？ 消费者的注意力很短。 研究表明，普通人只阅读给定页面上大约 16% 的信息。

因此，准时获取关键信息很重要。

子弹有几个优点。 首先，它们使描述易于扫描，使客户能够更快地找到他们想要的信息。 例如，许多客户在决定购买哪种产品时会使用项目符号来比较产品。

子弹对于技术产品也是无价的。 查看会计软件公司 Sage 的以下示例：

来源

请注意产品描述如何关注客户在使用品牌会计软件时可以获得的可量化收益。

以下是英国一家主要电子产品供应商的技术产品描述的另一个示例，它很好、简洁地使用了要点：

来源

看看子弹如何立即向客户传达产品的关键技术规格，使他们能够轻松地将其与该范围内的其他产品进行比较？

5.一切都与细节有关

在编写产品描述时，细节也很重要。 但是什么样的细节？

从本质上讲，企业应该包含任何可以鼓励客户转化的附加信息。

以下是一些如何编写具有大量细节的优质产品描述的示例：

运输信息

如果您提供免费送货、折扣或优惠，送货信息是激励客户购买的好方法。 下面的示例是一家受欢迎的在线零售商，它在运输可用性检查工具中显示运输优惠。

来源

尺码表

所有在线卖家都应在适用的情况下在其描述中包含产品尺寸。 但是，园艺设备、家具、车辆等大件物品的卖家可能还希望包括有助于使尺寸更加清晰的计划。 那是因为客户需要知道您的产品是否适合他们的家。

因此，例如，您可能会包含一张与此类似的图：

来源

保证和护理计划

此外，请务必提及您与产品一起提供的任何其他保证或服务。 例如，如果您销售电脑，请谈谈您的保养和维修服务等。 还要讨论您的保修以及是否在要价中包含任何维修和维护。

财务选择

如果您销售昂贵的产品，您还可以通过在说明中列出您的财务选项来提高转化率。 包括客户可以借多少钱的具体例子和提及免息期可能有助于转移更多库存。

附加功能

如果您的产品附带配件，也请谈论它们。 例如，如果您销售手机，请提及每个包装盒都包含价格中包含的耳机、说明书、充电器、记忆棒和 USB 连接器。

6. 讲故事

讲故事很重要。

当人们喜欢您的品牌故事时，他们向您购买产品的可能性增加 55%，向其他人介绍您的公司的可能性增加 44%。

但是，在产品描述的背景下，故事是什么？ 您可以将其视为一种叙述，用于使您的公司人性化并向客户传达您的全部内容。

在您的所有副本中传达您的品牌故事是一个好主意，但在产品描述的背景下完成时它特别强大。

在产品描述中讲述故事可以采用多种形式，它们之间存在细微差别。 例如，您可以：

• 使用您的产品描述来传达您的整体品牌故事。 例如，如果您为背包客销售太阳能充电器，您可以使用您的产品描述来强调您的品牌对可持续发展的承诺
• 使用您的产品描述来讲述您的产品的故事以及它是如何形成的。 因此，例如，如果您在生产背后有一个强有力的可持续发展故事，您应该提供其制造时间表，以表明责任感并灌输信心。
• 使用您的产品描述来谈论客户需要它的原因。 在这种情况下，您将使用您的产品详细信息来创建关于它们如何满足客户需求的叙述。 因此，例如，如果您销售健康的即食食品，您可能会创建一个故事，讲述人们如何使用它们来快速适应他们忙碌的日程安排。

研究还表明，64% 的消费者表示，与品牌分享价值观是他们与品牌建立关系的主要原因。

不仅如此，与品牌有情感关系的客户的终生价值比基线高出 306%，将其推荐给朋友的可能性高出 71%。

因此，在产品描述中讲述情感故事可以极大地建立品牌价值。

这很好地引出了我们的最后一点……

7. 使用力量和感官词汇

有力和感官的话语在客户中产生即时的情感反应。 因此，使用它们可以极大地提升您的产品描述。

强力词往往具有强烈的含义，因为它们很容易形象化。 它们与“high”和“great”之类没有太大影响的枯燥、通用的词非常不同。

以下是一些可以帮助您入门的力量和感官词示例：

• 神秘
• 热情的
• 鲜为人知
• 发现
• 脾气暴躁
• 滑
• 坚韧不拔
• 蜡信
• 松紧带
• 芳香
• 巨大
• 暖心
• 天才
• 卓越
• 颓废
• 神志不清
• 诱人的
• 令人满意
• 细致
• 经济实惠
• 讨价还价
• 有利可图
• 道德的
• 寿命
• 非传统的
• 真的
• 官方的
• 未开发
• 垂涎三尺
• 凯
• 支配
• 已验证

其中许多词与感官直接相关，描述了视觉、听觉、味觉、嗅觉和触觉。

正因为如此，它们允许您利用建议的力量。

当消费者阅读它们时，他们会自动想象您的产品如何让他们的生活更美好。 这可能是他们转换所需的全部动力。

以下是一些使用强力词的品牌产品描述示例：

Red Bull 在“vitalize”一词中使用强大的语言来表示其产品的能量赋予特性：

来源

麦当劳在尝试销售早餐卷时，也会用“美味”、“著名”和“新鲜爆裂”等令人回味的词来做类似的事情：

来源

这是户外服装品牌 Arc'teryx 销售保暖羊毛的最后一个例子：

来源

它使用“模糊”、“舒适”、“寒冷”和“现代”来增强其信息。

要避免的事情

在学习如何编写产品描述时，知道要避免什么也很重要。

制造商说明

许多在线商店使用制造商的产品描述来伴随他们的产品，因为这很容易。 您只需从制造商的网站上剪切并粘贴描述即可。 然而，除了这个策略与我们上面讨论的一切背道而驰之外，你不应该使用制造商描述还有两个重要的原因：

• 制造商与电子商务零售商有不同的目标。 不管你喜不喜欢，制造商都是 B2B 公司。 因此，他们主要为供应商编写产品描述，分享他们认为需要的关键规格信息。 因此，它们不会吸引您的特定受众。
• 您所在行业的许多其他人也可能使用制造商描述，从而导致重复。

重复可能会导致您的 SEO 出现问题。 尽管 Google 在技术上并不惩罚重复内容，但每当您重复内容时，Google 就很难决定哪个页面应该排在首位。

那是因为谷歌的工作方式。 搜索引擎不喜欢向用户显示相同结果的多个副本，因为它不会为用户增加价值。

相反，它总是使结果多样化，以增加显示用户正在寻找的内容的可能性。 因此，如果您使用重复的制造商描述，您的内容可能会出现在搜索结果的下方。

更重要的是，谷歌很有可能不会为热门搜索结果选择原始页面。 因此，即使您是第一次复制和粘贴制造商描述，您的排名仍然可能很低。

因此，解决方案是为您的所有产品创建一组多样化的 SEO 产品描述。 这使您更容易脱颖而出，使您的品牌与 Google 的目标保持一致，并更直接地与您的受众交流。

很难做到这一点，特别是对于规格信息始终相同的技术产品。 但这就是为什么故事与简单的功能信息并排很重要的原因。

不要让它复杂化

即使您想在人群中脱颖而出，保持产品描述的简单也是必不可少的。

在 FATJOE，我们在制作自己的描述时总是使用尽可能多的简单句子。 直观地写作 - 即使是关于高科技产品 - 使您的页面更易于访问和理解。 它甚至可以帮助销售您的产品！

相比之下，复杂的句子对客户来说也是一个很大的障碍。 句法复杂的冗长曲折的句子会使您难以理解产品的 FAB。 这很容易模糊你的价值主张。

尽可能坚持使用简短的句子，避免将长词聚集在一起。

过分夸张

虽然您想销售您的产品并积极谈论它们，但不要做出可能不正确的大胆声明。

以下是一些示例，夸大的声明以粗体突出显示：

• 无论温度如何，这件外套都能让你保持温暖
• 我们的会计软件可让您在五分钟内完成纳税申报
• 我们的自行车是业内最好的，永远不会让您失望

提出大胆的主张是没有好处的，因为它会削弱信任。 消费者会购买你的产品，期望它们以你描述的方式表现。

但当他们不这样做时，他们会变得失望。 一般来说，最好坦率地说你的产品可以做什么，同时使用接受其局限性的谨慎语言。

如何为 SEO 优化产品描述

撰写引人注目的产品描述是一回事，但它们也需要在搜索结果中表现良好。 因此，SEO产品描述至关重要。

编写有效的 SEO 产品描述为您的业务带来巨大的好处。

为搜索引擎优化它们使您更有可能出现在搜索结果的顶部并获得更多点击您的页面。

更重要的是，与付费流量不同（您向搜索引擎支付空间来展示您的广告），您不必为此流量付费，从而提高您的利润。

以下是编写SEO产品描述的方法：

1.为用户而不是为谷歌写

搜索引擎在对页面进行排名时主要关心的是该页面上的信息是否与用户相关。

谷歌现在根据页面体验对网站进行排名。 这包括确保页面上的副本和内容编写良好并针对用户。

2.关注利益

请记住，功能是客观的，它描述了产品可以做什么，而好处则是谈论这些功能将如何改善购买者的生活。

特别是谈论好处可以提供更有趣、更引人注目的副本，并帮助 Google 更好地确定您网页的内容。

3. 创建独特的产品描述

如前所述，这使您可以将自己与在线销售相同或类似产品的竞争对手区分开来。

重复级别越低，Google 就越有可能选择将您的网页包含在搜索结果中。

4.“买家意识”驱动产品描​​述的长度

您的产品描述应该有多长，以及产品描述的详细程度，取决于您的受众对您的产品和品牌的了解程度。

当认知度高时，买家准确地知道他们想要什么，因此产品描述可能更真实，教育性更少。
当意识低下时，反之亦然。 更长的描述有助于谷歌优化它为更模糊的关键字显示的结果。

5.在网页上包含元描述

元描述是出现在产品搜索结果超链接标题下的简短文本片段。 引人注目的描述可以使用户更有可能点击您的产品并在您的页面上花费更多时间。

6.定位必要的SEO产品关键词

优化从搜索客户在线寻找特定产品时使用的关键字开始。 谷歌和其他搜索引擎通常偏爱特定的词。 所以我们将这些包含在我们的产品描述、标题和元描述中。

例如，假设一家在线零售商想要销售棕褐色鞋子，并且搜索他们产品的人经常在 Google 中输入“便宜的棕色鞋子”。

在这种情况下，将短语自然地包含在其产品描述、产品标题和元描述中是有意义的。

我们还通过包含告诉 Google 产品实际是什么的关键字来优化产品描述。 这一步很关键，因为它允许搜索引擎在搜索结果中向用户展示与他们的搜索最相关的产品。 产品越相关（如其描述所示），它的排名可能就越高。

使用 Moz Keyword Explorer、SEMrush 或 Ahrefs Keyword Planner 等工具来查找人们实际用于搜索的关键字。

考虑搜索量（通常越高越好，但要切合实际）、关键字难度（关键字的竞争程度：越低越好）以及您可以定位的相关字词（尤其是竞争对手可能不会在其产品中利用的较长关键字）说明）。

查看我们查找低竞争关键字的 6 步流程：

在编写产品描述时，请始终自然地插入关键字。

您可以在此处查看我们详细的关键字研究分步指南！

产品描述和排名

请注意，可能很难对通用产品搜索进行排名。

例如，假设一位顾客正在购买“黑鞋”。

已有数百个来自品牌和制造商的产品描述示例已经使用此关键字。 因此，对新公司来说，如果不是不可能的话，制作一个排名靠前的产品描述将是一件棘手的事情。

更好的方法是研究与您在关键字研究中找到的关键字相关的特定关键字（我们将在本文中更详细地讨论这一点）。

一旦你有了这些，检查你的竞争对手如何在他们的产品页面中使用它们。

理想情况下，您希望您的描述针对其他品牌错过的高容量、低竞争关键字。

如果您想了解有关优化网页的更多信息，请查看我们的电子商务 SEO 指南，其中详细介绍了如何优化整个网站。

最后的想法

阅读本指南后，您现在应该知道如何编写产品描述了。

公式很简单：

• 了解你的听众
• 选择语气
• 讨论您的 FAB，同时使其具有相关性
• 使用要点
• 添加将鼓励转化的详细信息
• 讲一个故事
• 使用强有力的感官词

至关重要的是，让您的产品描述独特且包含丰富的相关关键字，以打动搜索引擎。

此处概述的步骤是我们在 FATJOE 为专业客户编写产品描述时使用的步骤。 因此，掌握它们可以改变您的在线业务影响。

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