手表店如何建立营销

已发表: 2022-05-03

有趣的事实

最近，网站 kievnews.net 发布了乌克兰最受欢迎的手表品牌 TOP-3。 第一名获得了卡西欧品牌。 第二个是天梭，第三个是 Diesel 商标。

如何为手表店制作 SMM

ADINDEX 的高级 SMM Ilya Korzhikov：“社交网络用户越来越多地选择活跃订阅者数量较少的账户。”

如果您要销售手表和类似​​配件，以下是有关在社交媒体上投放哪些广告活动的一些提示。 而且，我分享关于社交网络内容的生活小窍门。

广告活动

为了在社交网络中获得高质量的存在，手表业务至少需要以下广告活动：

  • 帖子参与度（增加帐户内的互动次数并增加现有订阅者的参与度）
  • 访问您的 Instagram 帐户的流量（以收集偏爱您的品牌和业务的受众）
  • 视频推广（收集新近感兴趣的观众，他们观看过有关产品或品牌的视频的比例达到 50% 或更多）
  • 网站上的转化（适合与需要鼓励购买的热情受众合作）
  • 潜在客户生成，以潜在客户形式生成潜在客户（必须与短期盈利的 USP 和产品一起使用，以生成新的目标受众群或重新激活 LTV 已结束的旧目标受众）
  • 销售目录中的商品——动态再营销（适合在网站上完成购买）

受众和细分

  • 值得将所有可能的数据用于广告活动：电话号码、电子邮件和不同品牌的购买次数数据库。
  • 要启动漏斗和销售活动，您应该使用年龄在 6-9 岁的广大受众、品牌兴趣和目标受众的地理位置。 目标受众的定制可以让您在展示广告上花费更少的预算来覆盖更多的受众。

有趣的生活小窍门

最初，值得将内容分为推广和非推广。

对于您不打算宣传的所有出版物，您应该以 3-5 秒的循环短视频格式或环形画廊格式进行宣传。

此解决方案有助于获得与内容的最大免费交互次数（滚动照片库、观看视频、重复查看），这反过来对订阅者供稿中帐户内容的排名产生积极影响。

在所有内容格式中实现尽可能多的交互。

从许多影响者和企业账户的经验来看，我们已经可以自信地总结出故事中互动和您账户中其他微操作的好处。

这些微交互中至少有八个对您的帐户排名有积极影响：

  1. 从出版物（供稿）到帐户的转换
  2. 从故事到帐户的过渡
  3. 保存出版物
  4. 点击“更多..”按钮
  5. 在故事中回答民意调查
  6. 投票标记
  7. 与贴纸的互动
  8. 照片/视频库滚动

订阅者的数量不再那么大地影响买方的选择。

越来越多的趋势正在发展为拥有少量订阅者（最多一万）的帐户，同时拥有参与的、明显的现场观众（他们积极地喜欢和评论内容）。

用户越来越多地选择不太受欢迎的账户，遵循以下逻辑：“品牌越小，对买家的忠诚度越高，产品的加价越低，获得人力支持和优质服务的机会就越大，产品。”

如何为手表店制作电子邮件通讯

SendPulse 营销人员 Artem Fokin：“在群发邮件中，您需要知道何时停止并结合内容。”

联系人数据库的集合

收集数据库是开始与客户沟通的基本要素。 所有电子邮件策略都包含此元素，因此找到对客户很重要的触发器至关重要，因为定期订阅时事通讯或承诺发送新闻将是无效的。

适用于手表零售的内容选项：

折扣的个人促销代码

如果客户在您的网站上并且没有选择任何东西，那么向他提供个人促销代码以获得首次购买的折扣是合乎逻辑的。

追踪价格

提供通过电子邮件通知跟踪价格变化的能力。 因此，如果客户对特定的手表型号感兴趣，这是获取他的电子邮件的好方法。

封闭式俱乐部（新项目，封闭式促销）

收集联系人的一个好方法可以是以加入社区为幌子的订阅，您承诺向其成员提供折扣、有用的材料和其他好东西。 此方法适用于电子邮件和即时通讯工具。

博客上的订阅表格

如果您有有用的内容（评论、手表收藏、前 5 名），您可以在每篇此类文章的下方放置订阅表格，并通过邮件接收此类内容。

自动邮寄系列

您可以将自动消息分为几种类型：

欢迎系列

它旨在让客户热身、处理异议或激励他们进行购买。 在此类邮件中，您可以建议如何选择合适的手表型号或类别。 处理客户的反对意见，消除他的恐惧。 对于聊天机器人，它可以澄清偏好并重定向到网站的适当页面或进行测验调查。

交易通知

这些是与订单相关的通知：废弃的购物车、接受的订单、交货、反馈收集信。

售后留言系列； 允许您提高忠诚度和重复订单。 在此类信件中，您可以指定未来销售中可能涉及的内容，并提醒您忠诚度计划和现金返还。

批量邮寄

销售和利润，我们都想赚！ 邮件在这方面很棒。 但是您需要记住，在群发邮件中，您需要知道何时停止。 你需要结合内容。 帮助和建议您的目标受众至关重要，它信任您，并且您有更好的机会向它销售您的产品。

手表零售的 CRM 和端到端分析

Proskurin.tech 公司的创始人 Dmitry Proskurin：“端到端分析和 CRM 帮助我们退回拒绝者和丢失者。”

在与“手表”细分客户合作的过程中，Proskurin.tech 在 Bitrix24 CRM 营销系统中为 40 岁以上的男性和女性受众创建了大约 15 个最准确定位的细分：按交易状态、搜索查询、平均账单、性别、年龄和其他参数。 使用 Roistat 服务监控效果。

Roistat 的端到端分析允许您跟踪客户从访问网站到重复销售的整个生命周期。 仪表板可快速评估营销活动的质量，无需个人参与流程。

在 Roistat 的帮助下，我们在交易的每个阶段确定了转换，在转换最少的地方（或交易被卡住），我们重新设计了 CRM 中的流程。 我们更改了客户端通信管理器的规则并删除了不必要的操作。 在决策阶段，我们还通过在社交网络或 Yandex 上投放广告来刺激客户。

例如，在其中一个细分市场中，我们收集了一年多前以平均 10,000 卢布购买手表的客户。 对于他们，我们向信使和社交网络发布了一份时事通讯，其中包含有关抛光手表促销的信息。 销售转化率约为7%。

为了处理垃圾，我们在 Bitrix24 中构建了一个漏斗，并在 Yandex 上投放了广告。 我们准备了几个促销页面，连接了 Roistat，结果，大约 10% 的拒绝者退回并购买了。

对于丢失的部分，我们在机器人的帮助下设置了通知，以便经理知道客户何时再次返回站点。 经理在正确的时间致电客户或根据他的要求向信使发送独特的报价。 在 20% 的情况下，客户达成了交易。 通过在聊天中连接销售，使用Bitrix24“销售中心”，我们在在线交流中完成了交易。