Zoho CRM 如何有效分析您业务的好坏？

客户关系管理的直接含义是管理公司与所有客户关系的所有业务技术、工具和策略的总和。 客户关系管理的过程旨在获得新客户，同时保持老客户不变。

Zoho CRM是一款出色的软件，可轻松管理全球客户关系。 该软件包含企业可能需要的一切，包括产生更多潜在客户、跟踪新销售业绩和达成更多交易。

使用 Zoho CRM 的公司可以有效地管理其 B2B 和 B2C 战略中的营销、销售和客户服务事务。 换句话说，使用 CRM 可以管理企业对企业的关系和企业客户关系。 Zoho 在 SaaS（软件即服务）模型上运行，并且还与各种计算机应用程序兼容。

可以说，Zoho 的在线 CRM 系统通过提供预算有限的 CRM 来定位中小型企业。 它可以帮助降低集中数据的成本以及与第三方应用程序的免费迁移集成。 它还通过销售自动化功能帮助增加销售额，同时提供改进的客户细分和自动化销售报告。

总而言之，Zoho CRM 有助于有效分析企业的好坏。 在这篇博客中，我们将详细了解它是如何做到这一点的。

Zoho 全面深入地分析您的业务

Zoho CRM 是一个在线 CRM 系统，具有许多功能，可帮助跟踪和衡量所有活动的绩效，尤其是销售活动，同时了解目标以及如何实现目标。 这种分析是使用报告、功能和其他分析组件完成的，因此可以为业务增长做出更明智的决策。

例如，报告能够提供对不同属性的实时洞察，例如销售趋势、营销趋势、绩效报告、开展的活动等。此外，分析组件有助于找出关键绩效指标以及当前状态通过创建仪表板的目标。

Zoho Analytics 的主要目的是为您提供对业务涉及的所有方面的深入分析。 Zoho CRM 上生成的报告可让您轻松访问、分析和跟踪业务，同时为您提供进一步帮助做出主要选择的信息。

总共有大约 40 个预先构建的报告，可帮助跟踪重要的销售 KPI。 Zoho CRM能够将这些报告转换为图表，从而使数据分析过程变得更加容易。 您可以自定义报告并包含来自各个模块的重要数据。

Zoho CRM 能够执行的分析类型包括：

• 您可以对重要信息进行详细分析。 有了这个，您的组织可以有效地做出一些数据驱动的决策。
• 您可以根据模块标准轻松过滤数据。
• Zoho 允许您选择排列的模板和图表类型。 这可以用来完美地表示数据。
• 可以使用 Zoho CRM 将潜在客户、活动任务、供应商和报价合并到一个数据库中。
• Zoho CRM 还允许您将报告导出为不同格式的文件，同时让需要它的人可以访问仪表板。

Zoho CRM可以称为在线CRM系统，能够有效跟踪各种进度。 在这个过程中有很多好处。 您可以跟踪实现目标的销售进度，并计划后续工作。 您还可以分析需要更多关注的操作的不同方面，还可以在比较个人绩效的同时评估成功。

使用 Zoho CRM 分析关键业务指标

Zoho CRM 使分析和跟踪重要的业务指标成为可能，同时在每一步为企业赋能。 数据是当前的金矿，可以借助 Zoho Analytics 的强大功能对其进行有效分析。

您可以以最喜欢的方式区分和使用Zoho CRM数据。 还可以创建销售漏斗、进行销售预测、衡量销售业绩、了解赢/输率、跟踪 KPI 等等。

Zoho 是一个在线 CRM 系统，可让您执行以下操作：

• Zoho 提供对潜在客户生命周期管理的有效分析。 您可以按来源、状态甚至所有权分析和跟踪潜在客户。 您还可以查看您的转化率，找出潜在客户流失最多的地方，并衡量销售渠道的效率。
• 此外，您可以分析销售活动，跟踪销售渠道每个阶段的数字。 您可以创建销售漏斗，以了解销售渠道是否显着下降或上升。 您还可以跟踪转化率，同时提高销售流程的整体效率。
• Zoho CRM使您能够组合和混合来自其他业务应用程序的重要数据以进行跨职能分析。 例如，您可以将 Excel、AdWords 等工具中的营销预算与来自 CRM 的销售数据结合起来，以创建支出与销售报告。
• 使用 Zoho CRM，您可以随时了解数据警报。 您可以设置目标并在达到目标时收到通知。 这还允许您跟踪与上下文警报相关的数据中的任何峰值、季节性变化或异常。

全面的销售分析

Zoho 借助其销售分析功能帮助创建销售策略。 详细的销售分析功能有助于更好、更快、更智能地销售。 销售分析能够正确提供的一些好处包括：

• 协作分析：使用销售分析，您可以与内容营销团队一起开发甚至分析报告。 您还可以共享和嵌入可视化以供更广泛的使用。
• 预建可视化：您可以使用至少 75 个预建的销售业绩报告和仪表板立即开始您的分析之旅。
• 电子邮件、打印和导出报告：Zoho CRM 允许您导出、打印和通过电子邮件发送报告。 有一个选项可以安排报告和仪表板自动通过电子邮件发送给给定的收件人。
• 销售预测：您可以根据销售数据做出明智的决策，还可以使用 Zoho CRM 管理现金流劳动力和资源。 还可以预测未来的收入并计划未来的增长。
• 分析助手：Zoho CRM 是一个智能分析助手。 您可以输入您的问题，看看 Zoho 的 AI 助手 Zia 能否以报告和 KPI 小部件的形式提供合适的答案。
• 销售代表分析：可以审查和分析销售代表的表现，并以此在您的组织中处于领先地位。

分析数据并获得洞察力

您可以连接、准备和执​​行分析，同时使用 Zoho CRM 获得深入且可行的见解。 可以说， Zoho CRM是分析企业好坏的最佳方法之一。

诸如数据报告和管理之类的流程对于组织来说是两项重要且多次艰巨的任务。 很多时候，原始数据处理和管理功能在形成允许分析销售和营销活动的报告方面发挥着重要作用。

称为 Zoho Analytics的BI 和分析软件是可用于将数据更改为可操作报告和仪表板的最佳工具之一。 这有助于用户创建仪表板和可视化，以简单且自助的模型呈现数据。

Zoho Analytics 有助于分析业务好坏的一些常见好处包括：

1.数据源连接

通常，业务数据分散在网络提要、谷歌表格、云存储和其他在线应用程序中。 但是，Zoho Analytics 的数据分析功能可以提供重要帮助。 它可用于连接各种数据源以进行报告和分析。

您可以从标准的 Zoho Analytics 顾问那里获得极大​​的帮助，以上传和混合来自各种文件和数据库的数据。 文本文件、电子表格、业务应用程序、Microsoft Excel 等文件。

2. 分析报告和仪表板

使用 Zoho Analytics 的拖放界面，可以向客户展示富有洞察力的报告。 Zoho Analytics 中包含各种虚拟化组件，包括图表和小部件，有助于创建简单的交互式仪表板。

此外，还可以在单​​个仪表板中组合多个报告，这使得任何团队都可以更轻松地跟踪关键绩效指标。 例如，如果您想进行销售监控，可以通过分析报告和仪表板来实现。

Zoho Analytics 带有易于使用的预构建分析功能集，可用于深入的性能分析以及派生关键指标。 此外，它还包括一个类似电子表格的界面，用于添加数据、分析指标和详细报告。

3. 报告和协作功能

使用 Zoho Analytics，与团队成员一起开发报告变得非常容易，并且可以更好地访问诸如读写、向下钻取、只读等选项。

Zoho Analytics 具有一项功能，可让您快速轻松地发布报告，同时还允许用户访问 Zoho Analytics 登录。 与 Zoho Analytics 顾问联系是一个很好的选择，这样可以最大限度地利用简单的协作和报告功能。

4. 集中数据收集

由于 Zoho Analytics 名为 Zia 的易于导航和智能助手，有助于集中收集数据。 这种数据收集有助于简化数据并开发公司的 360 度视图，并回答与财务状况、运营效率和客户行为相关的重要问题。

此外，Zoho Analytics 简化了其他困难的流程，例如数据拆分、合并和格式化，以确保生产力。 因此，在决策方面，最终结果是有利的。

5. 嵌入式商业智能解决方案

使用 Zoho Analytics，任何人都可以设置提供嵌入式商业智能解决方案选项的报告门户。 有一个全面的 API 列表和完全可定制的设计元素，有助于根据个人需要定制门户、仪表板和报告。

用户还可以将 Zoho Analytics 与许多其他解决方案（如 ERP 工具和 CRM 平台）有效地嵌入。 这些解决方案提供了简单的集成和一个完全重新命名的用户门户，以实现跨平台的简单用户体验。

Zoho 分析有效地允许企业和不同组织使用人工智能辅助和自动混合数据做出快速决策。 嵌入式商业智能解决方案是一种分析企业好坏的方法。

6.数据可视化

作为一种 BI 和分析软件，Zoho Analytics 带有一个交互式且富有洞察力的仪表板，有助于获取重要信息。 该软件有助于为企业提供可视化技术库，同时确保轻松识别组织趋势。

可以轻松地与 Zoho Analytics 顾问协作，了解数据可视化，帮助业务团队做出有效决策，提高任何业务的底线。

7. 灵活的架构

Zoho CRM 提供了一个可扩展的工具，可以随着业务的发展而扩展。 它具有可扩展的架构，使人们能够集成到任何特定规模的应用程序中。

此外，它还可以配置为使用可扩展的列数据库技术生成报告和处理大量数据。

8. 协作和生产力

Zoho CRM允许团队领导和经理轻松访问同事和客户可以查看和编辑的数据，从而实现业务团队之间的轻松协作。

基于访问权限，用户可以创建综合报告，将其嵌入网站，还可以通过电子邮件与团队成员共享以进行协作。 Zoho CRM 还允许创建注释和图像以创建评论线程，从而实现轻松高效的沟通。

结论

Zoho CRM 能够提供对业务的详细分析，以便在重要时做出快速有效的决策。 可以监控销售周期、自定义仪表板、创建图表、目标计量器、KPI 和基于业务目标的漏斗。

此外，Zoho CRM 还使企业能够采取数据驱动的决策，从而提高转化率。 使用强大的图表，可以比较和对比记录，以了解企业目前的状况。 也可以专注于不同的地区，有针对性的营销活动，并为业务发展设定组织目标。

如果您尚未实施 Zoho CRM，那么您将错过很多可以让您的业务显着增长的东西。 使用 Zoho 捕捉您的业务图景，让您的业务以应有的方式增长。 有关 Zoho CRM 实施的更多信息，请立即联系我们在 Encaptechno 的顾问。