业务流程建模对您的业务的重要性

在我们之前的一些文章中，我们讨论了什么是业务流程建模和业务流程建模技术。 在本系列的最后一篇文章中，我们将讨论业务流程建模的重要性。

(1) 使运营与新业务战略保持一致

实施或修改业务战略通常需要更改操作和执行工作的人员。 人们天生抵制变革。 因此，旧战略中涉及的流程、规则和人员都会对新战略产生影响。

业务流程建模通过以下方式促进了这一点：

• 通过帮助经理和高管保持跨流程的一致性，同时关注组织的整体战略
• 通过确保团队成员执行的操作任务和活动真正帮助组织实施其战略。 如果流程和策略不一致，通常会导致执行失败。 因为即使正确地执行了运营任务，也无法实现整体组织目标。
• 通过了解现有流程并更改它们以提高性能来实施业务流程再造 (BPR) – 业务流程分析有助于识别流程中的瓶颈和低效率，从而改进它们。
• 启用流程敏捷性，这是一种快速更改和沟通流程以利用新业务机会或应对业务挑战的能力。

业务流程模型有助于可视化流程以做出更好的决策

(2) 改善流程沟通

区分成功的企业和团队的一个方面是，他们非常清楚自己应该做什么、应该如何做以及每个团队成员的确切角色。 运营流程的清晰沟通对于促进团队的顺利运作至关重要。

业务流程建模支持组织业务流程的记录和交流：

• 流程建模提供了一种通用的统一语言和方法，用于交流流程以及有关流程和决策规则的信息。
• 它非常适合培训新员工和快速知识转移，因为通过完整记录的流程，任何新团队成员都可以非常快速地接受培训，了解他们在可能面临的任何情况下必须做什么。
• 最大限度地减少员工流失导致业务流程知识丢失的潜在危险。
• 它可以帮助业务经理快速清晰地传达他们的想法。
• 快速启动组织过程文档计划。
• 将团队的经验转化为记录的流程。

(3) 增加控制和一致性

成功的组织和公司能够确保他们的业务流程和规则设计得很好，并且每次都以相同的方式得到一致的应用。 这种过程控制和一致性是任何组织成功的关键。

业务流程建模通过帮助实现这一点：

• 将可能没有充分记录或随着时间演变为“非正式知识”的现有流程形式化。
• 以一致的方式执行流程，因为可以将记录的流程提供给业务用户，而不是依靠人们记住做正确的事情。
• 做出更好的决策，因为消除了猜测，因为业务用户可以将记录在案的业务规则摆在他们面前。
• 更快更好地处理异常。
• 通过确保记录的流程遵循公司指导方针和法律法规来完成法规遵从性。
• 让业务人员负责。
• 支持合规计划，例如六西格码、ISO 9000

(4) 提高运营效率

• 在当今的商业环境中，每个企业和每个经理都希望确保他们利用可用的资源实现最佳结果。 没有效率低下和浪费的余地。
• 业务流程建模的流程模拟和分析步骤是管理人员和分析师确保其流程得到优化和准确运行的关键工具。
• 流程模拟允许分析和理解流程，并帮助管理人员了解是否还有进一步优化和提高效率的空间。
• 它有助于发现需要的改进并减少流程周期时间。
• 它提高了现有资源和员工的生产力，从而使团队能够事半功倍。
• 它促进了无风险实验并鼓励交流过程改进想法。
• 过程模拟允许在实际实施过程设计之前对其进行建模，从而最大限度地减少中断。
• 它鼓励一种不断优化业务关键流程的思维方式，以逐步提高运营效率。
• 过程分析可以更好地利用资源。

(5) 获得竞争优势

对于投入时间和精力来记录、模拟和改进其业务流程的组织而言，上述所有好处都会带来显着的竞争优势。

对许多大获成功的公司的研究经常表明，他们的成功不仅仅是因为更好的想法或更好的商业模式。 也因为他们通过业务流程建模不断完善和改进他们的流程。

一项活动的轻微改进和另一项活动会导致整体更好的流程。 而这些小改进有助于组织高效运行并超越竞争对手。

以上几点强调了业务流程建模对组织的重要性。 这标志着我们分享的关于业务流程建模的系列文章的结束。

我们真诚地希望它有助于提高您对 BPM 的了解，并将所获得的知识付诸实践。 我们还为您提供专业设计的业务流程建模模板，让您快速入门。 单击此处开始创建任何复杂的 BPMN 图。

与往常一样，如果您有任何问题，请随时在评论部分提出。