每个营销人员都可以学习的 25 个印度数字营销案例研究
已发表: 2022-03-051) 品牌知名度
对于任何在线业务而言,品牌知名度是在电子商务领域中崭露头角的必要条件。 由于 Shopify 和 Etsy 等颠覆性平台,电子商务领域比以往任何时候都挤满了无数玩家。
为了让人们认识您的品牌和产品,您需要向他们讲述您的品牌故事。 数字营销是在您的品牌和客户之间建立联系的绝佳方式。
它使用各种渠道通过具有视觉和音频元素的引人入胜的故事讲述来吸引合适的受众。 社交媒体推广、公关、按点击付费 (PPC) 活动和搜索引擎优化 (SEO) 是数字化营销您的品牌和产品的重要渠道。
2) 可信度
乍一看,人们可能不信任您的在线业务。 您需要让观众相信您是值得信赖的企业。 内容、评论、可访问性和出色的客户服务是与客户建立信任的一些方法。
数字营销人员将利用社交媒体和营销趋势来向您的受众灌输信任。 他们通过数字营销收集客户评论和推荐,并将其展示在正确的位置以吸引更多眼球。
建立信任的另一种方法是通过巧妙撰写的文章、产品描述、视频等。无论内容是什么,您都需要一种合适的媒介将其传达给您的受众。 数字营销可以成为这种媒介,因为全球 59.5% 的人口使用互联网。
3) 更多流量
在数字营销中,有多种方法可以为您的电子商务网站带来流量。 仅举几例,社交媒体、电子邮件营销、内容优化、链接建设和影响者是最好的选择。
让我们看看每个人的价值和潜力。
有效的社交媒体营销可以最大限度地收获社交媒体的力量。 对客户在社交媒体、主题标签活动和竞赛上的查询做出诙谐而明智的回应是增加流量的几种方法。
电子邮件营销是一种有效的工具,它不仅可以让人们访问您的网站,还可以让他们订阅您的电子邮件列表。 个性化放弃购物车警报和可购物电子邮件等功能非常适合让人们登陆您的在线商店。
内容优化技术包括改进您现有的内容和起草新内容,以使它们很容易被搜索引擎发现。
4) 高转化
电子商务商店转化率低的主要原因之一是向错误的人营销。 网站访问者成为买家的可能性在很大程度上取决于购买意图。
您不能随机吸引 1,000 人访问您的网站,并期望其中有四分之一购买您的产品。 电子商务不是这样工作的。
在数字营销中,您可以在正确的时间定位正确的人,以便他们成为您的客户的机会很高。 第一个策略是通过关键字研究。
在线搜索某物的人很可能比可能对该产品感兴趣或不感兴趣的人更早进行购买。 但要达到前者,您需要制定正确的数字营销策略。
紧迫性和稀缺性计量器、PPC 广告、热图、号召性用语 (CTA) 按钮和原生广告是一些数字营销技术,可提高电子商务商店的转化率。
5) 高投资回报率
与传统的广告形式相比,PPC、SEO、电子邮件营销和社交媒体广告可以为您带来更好的投资回报率。
让我们从 SEO 的力量开始。 根据 Moz 的一项研究,在电子商务 SEO 上每花费 1 美元,广告商将获得 2.75 美元的回报。
当谈到 Google Ads 时,结果变得更加丰富。 据谷歌称,在谷歌广告上每花费 1 美元,广告商平均可以获得 8 美元的回报。 阅读此 Google报告以获取更多见解。
Searchenginejournal的一项研究得出了更令人兴奋的结果。 近 49% 的受访者表示有机搜索(又称 SEO)具有最高的投资回报率。
虽然 18% 的人认为社交媒体提供了最佳的投资回报率,但 14% 的人认为电子邮件营销才是真正的投资回报率之王。 只有 19% 的受访者表示付费搜索的投资回报率最高。
请注意,社交媒体营销、电子邮件营销和 SEO 是数字营销的重要组成部分。
6) 对于高感知价值
您的产品可能是超凡脱俗的。 但是你的听众没有必要以同样的方式思考。 为了让他们了解您的产品或服务的真正价值,您需要告诉您的客户,您也经历了血汗和泪水。
是的。 他们需要知道您为使产品栩栩如生而付出的努力。
数字广告是提高产品和电子商务商店感知价值的最有效方法。 它允许您讲述有影响力的故事,您可以使用这些故事以所需的方式定位您的品牌。
接下来是用户生成的内容、评论和推荐。 这些事情将在围观者甚至是踢轮胎的人中创造一个积极的形象。
7) 经常性福利
所有形式的广告令人沮丧的是其中涉及的经常性支出。
您支付一定数量的费用并享受一段时间的稳定流量。 一旦您停止在广告上花费,您的电子商务网站的流量就会枯竭。
但是,如果您不需要每次都投资来获得流量怎么办。 搜索引擎优化是要走的路。 现在,这并不意味着您投资一次就忘记了。 搜索引擎优化是一个持续的过程,你仍然需要花钱。 但相比广告,它的成本效益更高。
但是,从 SEO 中获得的好处,也就是流量,可以持续数年,甚至数十年。
简而言之,广告就是购买流量。 相比之下,搜索引擎优化正在赚取流量。
8) 提高社会关注度
因为社会认同是群众在不被告知的情况下跟随你的先决条件,所以社交媒体营销对于抢占先机至关重要。
社交追随者极大地影响了您的受众。 有效的社交媒体营销将塑造客户的看法并让他们关注您。
一旦事情进展顺利并且您获得大量追随者,竞选活动就会滚雪球。 在目睹许多人关注您的帐户后,越来越多的人将加入这一行列。
数字营销人员采用特定策略使您的电子商务品牌值得关注。 他们将通过举办比赛和大喊大叫,让观众对您的品牌进行投资。
营销人员将通过使用正确的视觉元素和标签并遵守发布时间表来确保您的品牌的相关性。
9) 建立真实的客户群
精心执行的数字营销策略是赢得忠实追随者的必要条件。 粉丝对于使您的电子商务业务可持续发展非常重要。
因为忠实的客户往往沉迷于口碑宣传,所以您需要他们在大众中为您的企业树立正面形象。
数字营销可以为您提供客户洞察力,例如他们的好恶。 数字营销人员使用买方角色,然后为您的电子商务业务开发吸引目标受众的个性。
简而言之,他们为您的品牌定下了基调和声音。 除了为您的品牌定义个性外,他们还会进行民意调查和竞赛,让观众感觉与您有联系。 赠品、大喊大叫、对评论的快速回复是数字营销人员用来建立品牌忠诚度的方式。
10) 跟踪绩效的能力
数字营销可以帮助您了解您的活动在目标受众中的表现如何。 使用正确的数字营销工具,您可以获得有价值的客户数据。
使用这些数据,您可以个性化和优化您的营销活动。 分析还告诉您哪些活动表现良好,哪些活动失败。
这些数据可以帮助您将时间和资源用于可能引起客户共鸣的活动。
分析的另一个巨大好处是它可以帮助您细分客户。 细分对于个性化您的营销活动至关重要。 反过来,个性化将带来更多的转化和品牌亲和力。
11)了解你的竞争对手
了解竞争对手在做什么对于制定策略至关重要。 也许你想在你的竞争对手闪耀的领域占据主导地位,或者填补你的竞争对手尚未占领的空白。
无论哪种方式,您都需要原始和未稀释的数据来制定行动计划。
假设您针对一组重要关键字优化您的在线商店。 你等,等,再等。 但交通似乎可以让一个难以捉摸的小偷为她的钱奔波。
您挠头,分析数据并发现您的竞争对手正在精确的关键字上杀死它。
您意识到不值得针对相同的关键字优化您的网站,并开始专注于竞争对手忽略的低竞争关键字。 结果,您的排名上升,收入也随之上升。
如果您没有分析数据,您仍然会试图为您的竞争对手主导的关键字排名靠前。
12) 决定价格
如果您是电子商务领域的新进入者,那么您在定价方面没有足够的发言权。 因为您没有在市场上获得一席之地,所以您需要对您的产品进行有竞争力的定价。
即使您以具有竞争力的价格为产品定价,除非您大力宣传它们,否则无法保证流量。
如果您没有雄厚的财力,您将只能获得微薄的利润,甚至可能会蒙受损失。 克服这种情况的方法是在市场中定位自己,让目标受众感受到你的存在。
数字营销可以通过跨多个渠道推广您的电子商务业务来帮助您实现这一目标。 通过带来稳定的正确流量流入,您现在可以决定价格。
13) 打破界限
走向全球对于任何企业来说都是一个激动人心的梦想。 如果您是电子商务企业,将业务扩展到新的地区不再是梦想,而是自然而然的现象。
但走向全球或国家,说起来容易做起来难。 您需要了解该地区的来龙去脉以及您打算针对的人群。
数字营销将帮助您了解人们的偏好、观点和惊喜、收入水平、教育资格、购买力等等。
对于成功的扩张计划,单纯的观察对您没有帮助,但强有力的数据可以。 以星巴克在澳大利亚市场的失败为例。 这家咖啡巨头悲惨地未能了解当地的咖啡文化并适应它们。
这就是发生的事情:澳大利亚人喜欢咖啡,但不像美国人那样喜欢。 他们以喜爱拿铁、卡布奇诺和纯白咖啡而闻名。 他们也喜欢吃点心
咖啡。 星巴克未能理解这一点,并像在其他市场一样对商品定价。 结果是一场灾难。 澳大利亚人认为星巴克的咖啡价格过高。 这家咖啡公司最终关闭了 61 家门店,并将另外 24 家卖给了威瑟斯集团。
如果他们进行了全面的市场研究,他们本可以避免失败。
14) 更好的客户关系
在数字营销方面,客户关系几乎没有打嗝的余地。
由于社交媒体的兴起,如今,品牌和客户之间的大量互动发生在 Facebook、Instagram 和 Twitter 上。
让品牌与客户的沟通在社交媒体中变得轻而易举的是快速的周转时间。 因为负面评论会引发公众的强烈反对,所以品牌在社交媒体方面永远不会受到影响。
耐克、沃尔玛和星巴克等跨国品牌有单独的手柄来解决客户的疑问。 评论部分也是一个不错的小地方,品牌可以用古怪的回应来影响公众舆论。
您的回复可能是一个有趣的回复或承认错误。 无论其性质如何,您的品牌知名度和客户关系都会随着社交媒体变得越来越好。
15)让您的客户感到特别
个性化对于每个企业的长期成功都至关重要。 要收获忠实客户,您需要养成个性化信息和优惠的习惯。
个性化不仅仅是发送生日贺卡和说“新年快乐,约翰!” 作为一个电子商务品牌,了解客户的偏好、之前查看的产品、购买历史和浏览行为将使您能够个性化营销。
假设访问者在您的电子商务网站上搜索了几次充气水池,但从未购买过
如果您的网站上安装了强大的产品推荐插件,您可以在用户下次访问您的网站时显示充气水池列表。
或者,您可以整理一份最畅销的充气游泳池列表,并通过可购买的电子邮件将它们发送给用户。 这将使通信真正个性化。
电子商务数字营销常见问题解答
1) 为什么数字营销对电子商务很重要?
因为在线是您的客户闲逛的地方,所以电子商务网站比任何企业都更需要数字营销。 数字营销将为您带来更多的流量和销售额。
它还将整理客户关系并个性化您的营销活动。
此外,您将获得丰富的客户数据,您可以利用这些数据来增加销售额。 精确定位、竞争对手分析、品牌推广空间是与数字营销相关的一些好处。
2)数字营销是一件昂贵的事情吗?
预算完全取决于您的需求。 如果您认为在线营销您的产品将比在报纸或杂志上做同样的事情花费更多,请三思。
数字营销是具有成本效益的营销渠道之一。 根据您的预算,有多种选择供您选择。
如果您的财力雄厚,您可以像FashionNova那样与名人和影响者合作。 如果您手头拮据,您可以使用内容营销和电子邮件营销等策略。
3) 付费广告和数字营销是一样的吗?
是也不是。数字营销是一系列策略的总称。 它们包括社交媒体促销、PPC 广告、电子邮件活动、博客、搜索引擎优化和会员促销。
其中,只有 PPC 是付费广告。 尽管您需要为所有其他数字营销策略投资,但顾名思义,PPC 是一种“现收现付”类型。 通俗的讲,你只需要在有人点击你的广告时付费。
4) 什么是最实惠的数字营销策略?
博客是最实惠的数字营销策略之一。 通过学习博客的基础知识,电子商务商店甚至可以利用其人力创建博客文章,在社交媒体上推广它们并获得可观的流量。
接下来是电子邮件营销。 您只需每月花费 10 美元即可开始试水。
这也是为您带来令人印象深刻的投资回报率的最佳策略之一。 根据这项研究,您在电子邮件营销上每花费 1 美元,您将获得 40 美元的回报。
5) 哪种数字营销策略最适合电子商务?
PPC 广告、Google 购物广告和可购物的电子邮件是电子商务企业经过测试和验证的数字营销策略。 PPC 广告将您的产品与具有高购买意愿的合适客户联系起来。 谷歌购物广告领先一步。
假设您为您的男士时尚品牌投放 Google 购物广告,而客户搜索“Black Tuxedo”。 Google 购物广告会在搜索结果顶部显示您的“黑色燕尾服”。 结果,您将获得高质量的潜在客户。