如何设定业务目标并实现它们(通过营销)
已发表: 2021-01-01您的业务有什么目标吗?
这不是一个棘手的问题,但对于企业主来说,这是一个令人惊讶的难以认真回答的问题。
如果你像大多数人一样,你会从一个大局优先事项的心理清单中拉出来——获得新客户、增加收入、增加交易规模等等。
不要误会我的意思——这是一个开始。 但是,当涉及到具体的、已定义的目标以及实现这些目标所需的行动步骤时……嗯,这就是事情往往变得有点模糊的地方。
如果这种情况听起来很熟悉,请不要担心。 你来对地方了! 在此博客中,我们将教您如何设定目标、为什么设定目标如此重要,以及营销如何在帮助您实现这些目标方面发挥关键作用。
企业目标设定的重要性是什么?
首先,让我们首先说明为什么目标设定如此重要。 研究表明目标设定与业务成功之间存在相关性,尤其是当目标被写下来或记录在案时。
设定目标(并与利益相关者分享)提高了企业领导者在问责制方面的赌注,帮助团队保持更加坚定和积极地完成目标。
然而令人惊讶的是,目标设定是一个经常被忽视的步骤。 事实上,在一项针对 300 名小企业主的研究中,超过 80% 的受访者表示他们没有跟踪自己的业务目标。 此外,当涉及基本行为因素时,请考虑以下因素:
- 14%的人心中有一个目标计划,但它们是不成文的目标
- 83%的美国人口没有目标
- 只有3%的人写下了目标
由于很少有人倾向于自己的目标,因此可以公平地说,那些为自己的企业这样做的人具有明显的优势。 不仅如此,花时间将目标正式化的公司将促进更有针对性和有效的营销决策。 这将我们带到了下一点。
为什么目标设定对入站营销很重要?
将每个业务目标视为您想要的目的地。 现在的诀窍是向后工作,制定有助于您到达那里的营销计划。 (如果没有这样的路线图,您不仅会达不到您的目标,而且会陷入漫无目的的营销之旅!)
这是一个例子。 假设您的业务目标之一是在第一季度将收入增长 10%。 为此,您需要一定数量的新客户。 要获得这些新客户,您需要一定数量的新潜在客户。 要获得所需数量的新潜在客户,您需要一个强大的潜在客户生成策略,其中包括关键字研究、博客和每月提供的内容。 等等等等。
关键是,业务目标设定应被视为您的入站营销计划的必要前提。 这个过程不仅可以展示最佳的营销策略,还可以帮助您的组织更好地了解将这些营销资金分配到哪里以获得最佳的投资回报。 (不要错过我们的相关博客,如何跟踪营销对收入增长的贡献)。 现在让我们深入挖掘一些具体的策略来帮助你规划你的路线。
通过数字营销实现业务目标的 6 种策略
1. 写下并分享您的业务目标如前所述,这可以说是最重要的一步。 记录你的目标会将抽象想法的心理清单变成可实现的目标。 制定目标的主要思想领袖一致认为:目标一旦写下来就更有价值——事实上,有书面目标的人实现目标的可能性比没有目标的人高 50% 。
2.把你的目标变成SMART目标SMART 目标通常被视为业务目标设定的黄金标准。 SMART 指的是以下目标:
- 具体
- 可测量的
- 一个可以实现的
- 相关的
- 有时限
虽然一些企业可能认为 SMART 目标方法过于死板(换句话说,它可能并非在所有业务环境中都有效),但我们通常认为 SMART 方法是协调业务和营销的一个很好的起点。 至少,SMART 目标是帮助您确定业务优先级的好方法。 要开始使用,请考虑使用HubSpot 中的此 SMART 目标工作表。
3. 深入了解您的销售数据和客户旅程有了 SMART 目标,现在是时候制定行动计划来确定精确的营销策略以帮助您实现这些目标了。
请记住,这些策略在不同的业务中看起来会大不相同。 考虑一家销售敏捷 SaaS 解决方案的 B2B 公司,与一家为利基制造公司制造高度定制化机器的组织相比。 每个买家的旅程将遵循非常不同的路径,具有非常不同的时间框架。
那么,您如何计划这些差异呢? 查看您的历史数据以获取指导。 让我们从上面重新审视我们的示例。 如果您的目标是通过获得 X 个新客户来增加收入,您需要考虑关键影响因素,例如:
- 你的收盘率是多少?
- 您的管道中有多少潜在客户?
- 您的管道中有多少合格的潜在客户?
- 你的平均销售周期是多久?
- 哪些渠道对获取新客户最有效? (即演示、推荐、内容提供等)
这些只是一些考虑因素 - 但我们的想法是,您可以从那里继续向后工作,以便根据您的业务的特定销售周期和独特的客户创建现实且可实现的营销策略。
4.让营销分析成为您的指南深入了解您的营销分析数据将帮助您进一步完善实现业务目标所需的策略。
再次在这里,您需要从您的业务目标开始,并对数字进行逆向工程,以帮助您达到您想要的目标。 为此,需要评估各种各样的营销指标,这些指标分为四大类:
- 绩效指标- 例如点击率、转化率、访客对潜在客户、潜在客户对机会、机会赢得
- 成本指标- 例如每次点击成本、潜在客户成本、页面停留时间
- 渠道指标 -例如营销渠道的潜在客户、本月至今的渠道目标
- 内容指标——例如内容属性、内容转化率、每个报价产生的潜在客户、登陆页面联系人和关键字分析
在您实现目标时,根据您的营销分析来完善它们是极其重要的——这使得分析工具和解决方案成为您业务规划中的关键组成部分。
5. 考虑营销最佳实践和行业标准与客户数据和营销分析可以帮助您制定目标实现过程的方式相同,行业基准也可以在您制定营销计划时提供有用的见解。
继续我们的示例,假设您已经确定要达到您想要的收入,您设定了一个目标,即每月通过入站营销获得 20 个潜在客户。
但是您是否知道,为了使您的入站营销有效,您的网站每月至少需要大约 2,000 次访问?
您正在生成此卷吗? 如果没有,这可能会突出解决一些基础网站工作以提高营销策略有效性的必要性。
当然,这只是一个例子。 有数百个营销基准 - 以及特定行业的营销基准 - 可帮助您在网站、内容营销、电子邮件营销、潜在客户开发工作等关键领域制定营销策略。
6. 运用营销专业知识毫无疑问,设定业务目标是重要的一步——不仅是为了发展您的业务,而且是为了了解您的营销重点到底在哪里。 但对于缺乏全方位服务的内部营销团队来帮助分析、跟踪和解释实现这一切所需的数据的忙碌的商业领袖来说,斗争是真实的。
作为入站营销机构,我们在这个确切的位置上接听了来自 B2B 公司的许多电话。 当然,我们希望推荐最能支持您的业务目标的营销服务——如果这些目标没有完全确定,那么我们也可以提供帮助!
要了解更多信息,请阅读您已准备好外包营销的 8 个迹象。 或者,如果您对免费评估感兴趣,请随时联系我们进行免费咨询。 我们很乐意讨论您的业务目标——以及我们可以做些什么来帮助您实现这些目标!