白标社交媒体管理中的重要任务

最后更新于 2019 年 8 月 16 日

在 Facebook 及其亲属彻底改变数字领域之前，品牌一次只需要与一个客户打交道。 消费者投诉在私人角落解决，没有人群来判断您的服务团队的反应。 营销是你在光鲜的页面上艰难地写出来的东西，而“影响者”这个词只是一个语法错误。 今天，一个苦涩的买家手头有10 000 人。 您不能失去这些囤积者的忠诚度，因此您必须将与观众的每一次互动都视为营销活动，因为这正是它的结果。 社交媒体管理需要的不仅仅是 Twitter 句柄，所以如果您上次查看您的 DM 时恐龙在互联网上漫游，那么您迫切需要社交媒体管理策略。 社交网络是您品牌身份的人性化表达，它们应该被有效地、深入地管理，并与每个品牌的个性保持一致。 很少有机构是所有社交媒体“交易”的大师，但幸运的是，那！ 公司是。 我们将为您的社交媒体管理策略注入活力，让您获得所有功劳。 我们的方法包括几项关键任务，在您的代理机构的旗帜下代表您的客户交付。

社交媒体聆听

互联网上每天有 210 万个负面品牌提及，每一个都在数千人可见的广阔舞台上上演。 今天的投诉可以在几个小时内传遍全球，因此一位不满意的客户可能对您客户的声誉造成致命的影响。 不过，品牌提及并不是他们看起来的祸根。 它们是您所服务的企业的真实消费者印象。 在谷歌之前的时代，公司过去常常为这样的洞察支付数千美元。 互联网是你的焦点群体，它让你有机会大放异彩。

社交媒体管理必须将每一个负面倾向转化为营销机会。 聆听工具可帮助您跨媒体跟踪围绕每个品牌的对话，以便您可以解决每一个问题，然后将其课程付诸实践。 添加图像识别软件，您可以在任何媒体中识别品牌。

服务分析

您的社交媒体聆听策略应按细分、情绪、位置和性别收集数据。 每分钟的分析都可以成为 CIA 级的调查，确定品牌格局的重要变化及其原因。 如果您遇到意想不到的一连串提及，重要的是要尽早发现它以在问题成倍增加之前解决问题。

社会营销人员

Facebook 广告、主题标签和每日帖子无法单独实现有效的社交营销策略。 您必须利用讲故事、品牌和设计来找到并释放您最能引起共鸣的声音。 为了传达日常社交媒体用户希望在他们的信息流中找到的信息，您需要了解您的渠道、角色和购买渠道阶段，然后制定一个可以测试和改进的最小可行营销策略。 您的营销活动必须使用每个网络的算法，从 Facebook 的 Edgerank 到 Twitter 的时间线算法。 但是，仅仅出现在提要中是不够的。 你的参与率必须上升到最高点，这需要你潜入日常对话的皮毛之下。

营销分析

没有任何社交媒体营销活动在执行时是完整的。 它必须在上线后立即根据其功效、用户反应、行业趋势和世界事件进行微调。 大多数社交网络为业务用户提供基本的分析工具，但它们缺乏了解受众所需的关键洞察力。 您的品牌的社交影响力需要深入了解您在所有位置的印象、点击和内容表现。 必须涵盖您使用的每个指标。 您收集的数据将为您的品牌未来所做的一切提供信息，从产品开发到人力资源管理。

24/7 在线状态

网络世界以惊人的速度发展，因此人工智能是成为日常对话一部分的重要方式。 69% 的观众更喜欢聊天机器人进行即时交流，它们正在成为令人印象深刻的内容创建工具，甚至《纽约时报》和彭博社都依赖它们来产生点击。 人工智能当然无法与人类作家竞争，但它可以与您自己的内容交互并生成可读的文本，这些文本构成了人类生成散文的基础。 一些最具创新性的新工具可以在移动广告单元中提供基于聊天的体验。 对话式展示广告可以启动新的广告系列，并比单独的新闻提要广告更有效地将买家带入购买渠道。 白标软件即服务产品让您可以利用这种尖端技术，而无需购买自己的程序所涉及的大量前期投资。

社交媒体广告管理

广告是一种单向对话的时代已经结束。 不满意的客户和好奇的意识阶段购物者在每一个广告下团结起来，所以每一个社交媒体活动都有可能退化为灾难。 每个广告下方的讨论都需要专业团队的高层参与，因此人工智能不能完全取代人类服务提供商。 白标团队可以在您客户的品牌下进行互动，让您管理您最擅长的营销领域。

白标应用程序开发

应用程序开发允许每个品牌创建自己的博客或共享平台。 通过白标媒体应用程序开发，每个品牌都可以提供注册、博客订阅、安全支付网关和管理，以支持他们的社交媒体活动。 当您可以创建自己的景观与观众互动时，为什么要完全依赖现有的社交网络？ 移动应用程序已成为成功项目的先决条件，您可以通过白标方式从头开始创建它们。 与您的客户的买家一起创建他们营销品牌所需的内容； 他们可以从无与伦比的在线形象中受益。

内容策展

内容创建工具可以减少社交媒体管理所涉及的时间，提供相关的、有价值的内容，同时让您掌握行业的最新趋势。 企业内容管理工具可以发现有意义的内容，重新利用它，并将其转移到您的所有内容渠道中。 插件处理您的存储和跨平台兼容性，以便您可以使用自己的聚合新闻源。

社会参与聚合

互联网是一个广阔的宇宙，因此将您的所有对话集中在一个地方将节省您的工作日时间。 社交参与聚合工具是互联网的桌面整理工具，可让您从一个地方管理您的社交媒体对话。 它们可以让您回复来自日常用户和影响者的推文、消息、提及和分享。 这样，您可以使用一个基本的收件箱工作流程来支持您的代理机构的客户。

九十年代后期的营销人员有一个简单的指令：掌握一些利基市场，爬上星星，从顶部欣赏他们的景色。 在那些日子里，谷歌是一个研究项目，而不是一个营销目标，博客是唯一可识别的社交媒体。 现在，社交媒体的爆炸式增长要求各种营销人员成为名副其实的科技巨头，在从算法到分析的方方面面都能胜任。 社交网络的复杂性成倍增加。 它们由与 Google 一样先进的算法、工具和分析控制。 白标服务提供全面的社交媒体管理策略的所有复杂性，让您获得荣誉。 没有比这更简单或更有利可图的了！