在经济低迷时期提高营销的投资回报率

没有两条路可走，预算很紧。 消费者和品牌商都感到手头拮据，许多人都在考虑削减开支的地方。 对于品牌来说，缩减营销活动似乎是显而易见的举措，但这是正确的做法吗？

查看我们关于消费者品牌信任和支出的最新数据，我们倾向于拒绝。 虽然消费者确实更注重价格，但这并不意味着他们不花钱。 事实上，38% 的美国消费者表示他们的支出与两年前相同，过去 3-6 个月购买国内或国际假期的美国消费者数量自 2021 年第三季度以来增长了 8% .

如果您的品牌要渡过经济衰退的浪潮并在此过程中转化新客户，那么您必须参与其中才能赢得胜利。 诚然，这说起来容易做起来难，但是有了最新的消费者数据来指导您，您可以让您的营销工作更加努力，并确保所有重要的投资回报率。 让我们开始吧。

提高营销工作投资回报率的 4 种方法

1. 将您的营销重点放在消费者真正想要的东西上，而不是您认为他们想要的东西
2. 通过引起共鸣的消息最大化您的广告支出
3. 通过花费您负担得起的费用来维持您的品牌知名度
4. 使用数据作为成功的秘诀

现在，让我们进入细节。

1. 将你的营销重点放在你知道消费者想要什么，而不是你认为他们想要什么

竞争激烈，预算受到考验，这意味着品牌越来越难以赢得消费者的青睐。 消费者的需求和期望会随着他们所处的环境而发生变化，品牌需要做出相应的反应。 几年前可能打动消费者的东西不太可能对我们在经济衰退边缘摇摇欲坠产生同样的影响。

推出与过去几年相同的策略并不是答案。 如果品牌想将他们转化为客户，就需要灵活地了解消费者正在寻找的东西。 那么我们知道什么？

消费者仍在消费，但他们的优先事项已经改变。

• 排他性的吸引力大打折扣：自 2019 年第三季度以来，通过独家内容或服务进行购买的消费者数量下降了 17%
• 品牌忠诚度不稳定：因忠诚度积分而购买的互联网用户数量下降了 16%，表示对自己喜欢的品牌忠诚的消费者数量下降了 6%
• 他们花更少的时间寻找最划算的交易：两年内下降了 9%

那么，您可以做些什么来保持客户参与度并吸引新客户呢？ 将注意力集中在将他们的需求放在首位和中心的营销上； 他们想要被理解。

38% 的人表示，销售产品最有效的方法是根据特定消费者行为更改内容或促销的广告，即适应他们已经在做的事情。

想一想如何以一种能够满足您的受众当前需求并让他们的生活更轻松的方式来个性化您的营销。 它可以像为客户最常购买的商品提供个人折扣一样简单，无论是他们最喜欢的麦片或洗衣粉品牌。

2. 通过你知道会引起共鸣的信息最大化你的广告支出

当推动结果的压力来临时，你最不想做的就是往墙上泼漆，看看有什么能粘住。 深入研究受众数据，确保您制作的信息能够转化。

分析您的受众的购买行为和价值，以在您将资金投入广告之前验证您的假设。 您可能会发现一个洞察力，让您的整个消息传递发生翻天覆地的变化。

例如，在经济低迷时期，您可能会认为成本是消费者决定是否购买某个品牌的首要考虑因素，并将其作为数字广告的重点，但 53% 的消费者表示质量对他们来说是最重要的他们。 成本当然是一个主要因素（36% 的人表示这很重要），但消费者不再依赖便宜的替代品，而是选择经得起时间考验的优质选择。 正如那句古老的格言所说，“买便宜，买两次”。

艰难时期，消费者转向优质产品和可靠品牌。

消费者在决定购买哪个品牌时的其他重要因素包括“我是否信任该品牌”（32% 的人这样说）、“良好的声誉”（31% 的人这样说）和“积极的客户评价”（31% 的人这样说），这表明它不一定是为了保持竞争力而进行的竞争。

3. 花费你负担得起的钱来维持品牌形象

如果您正在考虑削减营销支出，很可能您不是唯一一个，事实上，您的竞争对手可能也在以完全相同的方式思考。 利用它来发挥你的优势。 当你的竞争对手撤退时保持营销存在可以帮助你脱颖而出，而不必进一步掏腰包。

当您的竞争对手撤退时向前倾斜可以为您提供一个独特的机会来扩大您的市场份额。

不要关灯——如果需要就把灯调暗。 现在，消费者希望您在那里，因此请关注您可以找到他们的地方。 自 2019 年以来，通过播客上的广告/赞助内容寻找新品牌的消费者数量增长了 6%，通过音乐流媒体服务上的广告发现新品牌的消费者数量增长了 9%，因此如果您希望扩大客户群，这可能是一个好的起点。

4. 使用数据作为成功的秘诀

战略性支出从未如此重要，因此，如果某些事情不起作用，请不要害怕拔掉插头。 客观地了解哪些渠道正在提高投资回报率，并将预算从表现不佳的渠道中重新分配出去。 使用受众数据来指导您如何优化和调整现有的活动，或告知要探索的新渠道。

关注您的受众在网上闲逛的位置、他们消费的媒体类型以及他们的社交媒体习惯可以帮助您找到万无一失的方法来定位他们，甚至可以吸引可能不熟悉您的品牌的新受众。

假设您是一个能量饮料品牌，核心受众为 16-24 岁，您一直专门针对这些人群投放 Instagram 付费广告。 通过更深入地了解该平台，您可以看到您的观众对观看板球和玩电子竞技有着浓厚的兴趣，并且在音乐流媒体服务上花费的时间比普通消费者长得多。 这可以为流行的流媒体平台上的新广告活动提供信息，或者与他们最喜欢的板球队建立合作伙伴关系。

进行详细的受众分析还可以让您真实了解他们对金钱的态度，以及他们在经济低迷时期如何优先考虑支出。 你的听众所说的他们对价格敏感的东西与他们实际花费较少的东西之间的差异可以讲述一个关于他们动机的有趣故事。

他们可能是出于需要而花钱（即他们对食品/杂货有价格意识，但不会因为食品价格上涨而减少支出），或者他们可能选择采用 YOLO 消费态度（即他们“对衣服/鞋子的价格很在意，但无论如何都想善待自己）。 无论哪种方式，这些见解都可以帮助您更加了解您的广告系列并确保它们达到目标。

底线

当您感觉自己处境不稳时，依靠最新的消费者数据将为决策提供稳定的基石，为您提供在经济低迷时期战略性支出所需的洞察力。