提高电子邮件打开率的 17 个策略
已发表: 2023-07-24您是否花费数小时精心打造完美的电子邮件营销活动，却发现打开率极低？ 至少可以说，这令人沮丧。 但还不要放弃电子邮件营销。 影响电子邮件打开率的因素有很多，通过正确的策略，您可以增加成功的机会。
那么，您问如何提高电子邮件打开率？ 好吧，从主题行到个性化，本文将提供可操作的提示和技巧，帮助您提高电子邮件打开率并增加与受众的互动。
准备好将您的电子邮件营销提升到一个新的水平并看到真正的结果！
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什么是电子邮件打开率？
电子邮件打开率是衡量打开电子邮件活动的订阅者百分比的指标。 这是一个重要的指标，可以显示您的电子邮件营销活动在吸引订阅者注意力方面的效果。
电子邮件打开率的计算公式为：
电子邮件打开率 =（打开的电子邮件数量 / 已发送的电子邮件数量）x 100
例如，如果您发出 100 封电子邮件，其中 30 封被打开，则电子邮件打开率为：(30 / 100) x 100 = 30%
因此，本次活动的电子邮件打开率为 30%。
电子邮件的平均打开率是多少？
电子邮件的平均打开率因行业和领域而异。
根据电子邮件营销统计，各行业的平均电子邮件打开率约为21.5%。 然而，这个数字可能并不能准确代表您所在行业的平均电子邮件打开率。 您应该查看特定于您所在行业的基准，以确定良好的电子邮件打开率。
影响电子邮件打开率的因素
从发件人姓名到电子邮件内容，许多因素都会影响您的订阅者是否会打开并参与您的电子邮件。 通过了解这些因素，您可以就电子邮件营销策略做出明智的决策，并增加成功的机会。
以下是影响电子邮件打开率的最重要因素：
- 电子邮件主题行 –主题行在确定订阅者是否打开电子邮件方面起着至关重要的作用。 这是收件箱中引起他们注意的第一件事。 精心设计的主题行应该引人注目、信息丰富且简洁。
- 电子邮件发件人姓名 –订阅者更有可能打开来自他们认识和信任的发件人的电子邮件。 因此，最好使用可识别且值得信赖的发件人名称来提高电子邮件被打开的可能性。
- 电子邮件时间 –电子邮件的时间也会影响打开率。 您需要在收件人最有可能检查电子邮件的时候发送电子邮件。 您可能需要尝试不同的日期和时间，看看什么最适合您的受众。
- 电子邮件列表质量——电子邮件列表的质量对打开率起着至关重要的作用。 确保您的电子邮件列表干净、最新，并且包含活跃的订阅者。 如果您有大量不活动或无效的电子邮件地址，您的电子邮件更有可能进入垃圾邮件文件夹。
- 电子邮件内容 –确保您的电子邮件内容有趣、有教育意义，并且根据订阅者的兴趣和需求量身定制。 如果您的内容枯燥或无趣，订阅者就不太可能打开未来的电子邮件。
- 送达率 –电子邮件送达率是指电子邮件到达订阅者收件箱的能力。 如果您的电子邮件最终进入垃圾邮件文件夹或被电子邮件服务提供商阻止，您的打开率将会受到影响。
- 电子邮件设计——电子邮件的设计也会影响打开率。 杂乱或缺乏吸引力的设计可能会让订阅者失去兴趣，而精心设计的电子邮件可以提高参与度。
- 电子邮件个性化 –使用订阅者的个人信息（例如姓名）个性化您的电子邮件，可以为订阅者创造更加个性化的体验，从而提高打开率。
有关如何提高电子邮件打开率的提示
请记住，电子邮件营销是一个持续的过程，需要不断的测试和优化才能取得成功。 不断试验和完善您的策略以看到真正的结果。
以下是关于如何提高电子邮件打开率的经过尝试和测试的策略：
1. 精心设计一个引人注目的主题行
您的主题行是您可以用来给订阅者留下深刻印象的第一件事。 无聊或通用的主题行可能会导致打开率降低，而引人注目的主题行可以吸引订阅者打开您的电子邮件。
以下是创建引人注目的主题行的方法：
- 保持简短和甜美——简短的主题行更有效，因为它们更容易阅读和理解。 最好将主题行限制在 50 个字符以下，以提高打开率。
- 个性化您的主题行 - 在主题行中包含订阅者的姓名或其他信息可以添加个人风格，使您的电子邮件感觉更加个性化，从而提高电子邮件的打开率。
- 营造紧迫感——以一种营造紧迫感的方式撰写电子邮件主题行，以吸引订阅者打开您的电子邮件。 例如， “限时优惠”或“最后机会”可以激励订阅者采取行动。
- 提出问题 – 考虑在主题行中提出问题，因为它可以激发订阅者的好奇心并鼓励他们打开电子邮件寻找答案。
- 使用数字或列表 - 在主题行中包含数字或列表可以营造一种组织感，并使电子邮件对订阅者来说更有价值。
- 避免垃圾邮件触发词 – 某些词或短语可能会触发垃圾邮件过滤器并阻止您的电子邮件到达订阅者的收件箱。 避免使用“免费”或“有限时间”等词语，以降低电子邮件进入垃圾邮件文件夹的风险。
- 测试和实验 – 测试不同的主题行，看看什么最适合您的受众。 使用 A/B 测试来比较不同的主题行并随着时间的推移完善您的策略。
2. 个性化您的电子邮件
电子邮件个性化策略可以显着提高打开率。 此外，个性化可以帮助您与订阅者建立更牢固的联系。 当您对电子邮件进行个性化设置时，您可以向订阅者表明您了解他们的需求和兴趣。 它还可以提高电子邮件参与度和客户忠诚度。
以下是一些个性化电子邮件的提示：
- 在电子邮件正文和主题行中包含订阅者的名字。
- 使用动态内容，因为它允许您根据不同订阅者的偏好或行为向他们显示不同的内容。
- 发送触发电子邮件。 例如，您可能希望在有人注册您的电子邮件列表后立即发送欢迎电子邮件，或者在有人将商品留在购物车中时发送购物车放弃电子邮件。
- 包括基于订阅者的行为或兴趣的个性化产品或内容推荐。
- 以对话的语气撰写电子邮件，让邮件感觉更加个性化和有吸引力。 使用“您”和“您的”来称呼订阅者并创造一种联系感。
3. 细分您的电子邮件列表
细分您的电子邮件列表意味着根据年龄、性别、兴趣、位置或行为等各种标准将您的电子邮件订阅者分为不同的组。 当您对电子邮件列表进行分段时，它可以帮助您向订阅者发送更有针对性的电子邮件。
假设您经营一家销售男女服装的电子商务商店。 您可以根据客户的性别创建细分列表，然后向每个组发送个性化电子邮件，其中包含与他们更相关的产品。 这不仅会提高您的电子邮件的打开率，还会为您的企业带来更多的销售和收入。
其他细分标准可以包括订阅者的购买历史记录、网站活动或与您之前的电子邮件的互动程度。
4.优化您的电子邮件发件人名称
在优化电子邮件发件人名称时，需要记住一些事项。
首先，您需要选择订阅者熟悉且可识别的发件人名称。 这可以是您的公司名称、品牌名称或他们认识和信任的人的姓名，例如首席执行官或客户支持代表。 这样做将帮助您与订阅者建立信任和信誉，增加他们打开并参与您的电子邮件的可能性。
其次，确保所有电子邮件中的发件人姓名均一致。 如果您为每个电子邮件活动使用不同的发件人姓名，您的订阅者可能无法识别该电子邮件是您发送的，并且他们打开该电子邮件的可能性也较小。 在建立信任和建立品牌形象方面，一致性是关键。
最后，考虑使用发件人姓名和主题行的组合来创建引人注目的消息，鼓励订阅者打开您的电子邮件。
例如，如果您经营一家旅游公司，您可以使用“旅游专家”等发件人名称，并将其与“您下一次冒险的独家优惠！”等主题行配对。 这会产生一种紧迫感和兴奋感，使您的订阅者更有可能打开您的电子邮件。
5.保持你的电子邮件列表干净
通过消除不活跃的订阅者或退回的电子邮件地址来定期清理电子邮件列表始终是一个好习惯。 这有助于提高电子邮件打开率和参与度。
以下是有关如何保持电子邮件列表整洁的一些提示：
- 定期删除不活跃的订阅者
- 使用双重选择加入流程确保只有参与的订阅者才会添加到您的列表中
- 验证电子邮件地址以删除无效或虚假的电子邮件地址
- 及时满足取消订阅请求，使您的列表保持最新状态
- 让您的列表井井有条并进行细分，以提高交付能力
- 监控您的电子邮件参与度指标，以识别并删除参与度低的订阅者
- 避免购买电子邮件列表以维持高质量和活跃的订户群。
6. 在正确的时间发送电子邮件
在正确的时间发送电子邮件会对您的打开率和整体电子邮件参与度产生重大影响。 重要的是要考虑订阅者的时区以及他们的日常生活和习惯。
例如，如果您的目标客户是职业人士，那么最好在工作周内发送电子邮件，最好是在早上或下午早些时候，因为此时他们最有可能查看电子邮件。
此外，在确定发送电子邮件的最佳时间时，您应该考虑您的特定行业和目标受众。 例如，如果您的目标客户是大学生，他们更有可能在晚上或深夜检查收件箱。
尝试不同的发送时间并分析您的电子邮件指标以确定针对特定受众的最有效的发送时间是一个好主意。 通过在正确的时间发送电子邮件，您可以提高电子邮件打开率并最大限度地发挥电子邮件营销活动的影响。
7.使用A/B测试
A/B 测试允许您测试不同的主题行、发件人姓名和电子邮件内容，以找出吸引受众的最佳方式。 通过尝试不同的元素并分析结果，您可以优化电子邮件营销活动并提高打开率。
8. 保持电子邮件副本简洁
始终保持电子邮件副本简短、切题，因为订阅者更有可能阅读较短的电子邮件并与之互动。 请记住，您的目标受众可能每天都会收到大量电子邮件，因此确保您的消息清晰、切题非常重要。
这意味着您应该在前几句话中传达您的主要信息。 考虑写短段落并使用要点来组织内容。 您可以使用个性化的问候语或吸引人的开场白来开始电子邮件，这样可以吸引读者的注意力并鼓励他们进一步阅读。
此外，避免使用过于复杂的语言或行业术语，这可能会让读者感到困惑。 相反，使用清晰简洁、易于理解的语言。 另外，尽量避免冗长的电子邮件签名或不必要的图形，这些图形可能会分散主要信息的注意力。
最后，尝试结束电子邮件 具有明确的号召性用语和个性化的结束语。 这可以留下积极的印象并促使读者采取行动。
9.增加紧迫感
在主题行或电子邮件副本中使用紧迫感，鼓励订阅者打开您的电子邮件并对其采取行动。
- 使用限时优惠或促销，例如“限时”或“优惠 24 小时后过期”
- 强调稀缺性或有限的可用性，例如“仅剩 5 个名额”或“最后注册机会”
- 使用以行动为导向的语言，鼓励立即采取行动，例如“立即行动”或“不要错过”
- 在主题行中使用紧急语言，例如“最后机会”或“紧急：时间敏感的报价”
例子：
- “快点，仅剩几个小时即可领取折扣！”
- “库存有限提醒：抢购一空！”
- “不要错过这个独家优惠 - 立即行动！”
- “最后提醒：我们即将举行的网络研讨会只剩下几个名额了！”
10.提供有价值的内容
有价值的内容将有助于保持您的订阅者对您的电子邮件的参与和兴趣。 请记住，人们更有可能打开和阅读为他们提供有价值的东西的电子邮件，无论是信息、娱乐还是折扣。
为了提供有价值的内容，请确保您的电子邮件与您的受众相关，并为他们提供在其他地方无法获得的内容。 这可以包括独家内容，例如先睹为快或幕后访问、有用的提示和建议或特别促销和折扣。
您可能还想询问订阅者的反馈，以了解他们感兴趣的内容并根据他们的需求定制您的内容。 这最终可以提高参与度、更高的打开率和点击率以及更多的转化率。
11.使用表情符号
表情符号可以为您的电子邮件主题行添加个性和幽默，使它们更加引人注目和吸引人。 这些小标志不仅可以传达仅用言语难以表达的情感和语气，还可以帮助您的电子邮件在拥挤的收件箱中脱颖而出。
但有策略且谨慎地使用表情符号很重要。 过度使用表情符号或错误使用它们都不是一个好主意，因为这可能会被认为是不专业或垃圾邮件。 并确保您选择的表情符号与您的内容和受众相关。
12.针对移动设备进行优化
大多数电子邮件打开发生在移动设备上，因此请确保您的电子邮件适合移动设备查看，内容清晰易读。
例如，您的电子邮件应采用干净、简单的设计，以便在移动设备上轻松浏览。 考虑使用清晰的字体大小，并避免过多的文本或大图像，否则可能会减慢加载时间。
此外，在不同的设备和电子邮件客户端上测试您的电子邮件，以确保它们在不同平台上看起来良好且功能正常。
13. 包含明确的号召性用语 (CTA)
清晰的 CTA 会告诉订阅者您希望他们在打开电子邮件后采取什么操作。 确保您的 CTA 醒目且易于找到。 此外，使用面向行动的语言，清楚地传达您希望订阅者执行的操作，例如“立即注册”或“购买促销”。
14.使用社会认同
在您的电子邮件中包含社会证据，例如客户评论或推荐，可以帮助您与订阅者建立信任和信誉。
突出您的社交媒体关注者和分享或喜欢也很好，以表明您的品牌受欢迎且值得信赖。 并尝试展示行业奖项、认证或认可，以展示您在所在领域的专业知识和权威。
15. 尝试发送电子邮件的频率
测试不同的电子邮件频率，看看哪种最适合您的受众。 发送过多或过少的电子邮件会对打开率产生负面影响。
请记住，每个受众都是不同的，因此没有一种放之四海而皆准的电子邮件频率方法。 通过随着时间的推移测试和调整您的电子邮件频率，您可以找到适当的平衡点，以保持订阅者对您的品牌的参与度和忠诚度。
16.使用触发式电子邮件
触发式电子邮件根据订阅者的行为或操作自动发送。 它们具有高度相关性，并且比一般电子邮件活动具有更高的打开率。
以下是触发电子邮件的一些示例：
- 欢迎电子邮件：当新订阅者注册您的电子邮件列表时，这些电子邮件会发送给他们。 欢迎电子邮件让您有机会给订阅者留下良好的第一印象，并为您未来的沟通定下基调。
- 放弃的购物车电子邮件：放弃的购物车电子邮件会发送给那些已将商品添加到购物车但尚未完成购买的用户。 废弃的购物车电子邮件可以非常有效地重新吸引失去的潜在客户并刺激客户完成购买。
- 生日电子邮件：这些电子邮件在订阅者生日时发送给他们，通常附带特别优惠或折扣。 生日电子邮件可以帮助您与订阅者建立更牢固的关系，让他们感到受到重视。
- 重新参与电子邮件：重新参与电子邮件会发送给一段时间没有与您的电子邮件互动的人。 它们可以帮助您赢回不活跃的订阅者并保持您的电子邮件列表干净。
- 购买后电子邮件：这些电子邮件在客户购买后发送给他们，通常包含相关产品推荐或反馈请求。 购买后电子邮件可以帮助您推动重复销售并提高客户保留率。
17.个性化您的发件人图像
个性化您的发件人图像可以让您的电子邮件受到关注，从而提高打开率。 选择能够反映您的品牌并为您的订阅者带来熟悉感的发件人图像。
考虑使用您自己或团队成员的头像或反映您的品牌个性或价值观的图像。 这可以帮助您与订阅者建立人际关系，并使您的电子邮件感觉更加个性化。
您还可以尝试为不同的电子邮件营销活动使用不同的发件人图像，例如用于季节性促销的节日主题图像。
奖励：使用有力的词语
有力的话语是引发情感并鼓励行动的话语。 在主题行或电子邮件副本中使用有力的词语可以提高参与度和打开率。
您可以在电子邮件中使用的一些强力词语的示例包括：“限时优惠”、“独家”、“免费”、“新”、“经过验证”、“秘密”、“即时”、“简单”、“发现”、“揭示”、“保证”、“令人惊讶”、“强大”、“改变游戏规则”、“令人惊叹”、“令人难以置信”和“必备” 。
但请记住以与您的订阅者相关且有意义的方式使用强力词汇。 不要仅仅为了使用它们而使用它们。 相反，请考虑您的订阅者对什么感兴趣，他们的痛点是什么，以及他们想从您的品牌中寻找什么。
此外，您还可以使用有力的词语来强调您的产品或服务的优势，营造促销的紧迫感，或激发新产品发布的兴奋感。
结论
通过使用我们在本文中概述的技巧，您可以提高电子邮件打开率并提高电子邮件与订阅者的互动。 请记住测试不同的策略和策略，以确定最适合您的受众的策略和策略。 通过时间和实践，您可以掌握电子邮件营销的艺术，并在电子邮件打开率和整体电子邮件营销成功方面看到显着的成果。