推进影响者营销策略的提示、技巧和工具
已发表: 2023-07-17影响者营销到底是什么时候开始的？ 有人会说 Instagram 的崛起创造了影响者，但我们许多千禧一代都记得 Tumblr 和 YouTube 早期那些超级受欢迎的创作者，按照今天的标准，他们可能被视为影响者。
无论何时开始，它肯定会一直存在。 如今，该行业在全球范围内价值达 211 亿美元。 而且它似乎只会继续增长，尽管随着更大的社交媒体市场适应新平台，它也会发生变化。
如何才能在影响力营销浪潮的变化中保持领先地位？ 我们大力支持对有效的方法进行测试和再投资。 但要知道什么有效，您需要跟踪影响者的分析。
虽然您可以手动跟踪影响者，但还有一种更简单的方法。 影响者营销分析工具可以为您自动化大部分工作。 许多人甚至更进一步帮助您自行开展影响者活动，以及发现新的影响者。 但在我们探讨如何打造良好的影响者营销分析平台之前，让我们先讨论一下如何打造良好的影响者。
影响者分析的关键指标
在开始与影响者合作之前就应该开始跟踪他们的表现。 您希望确保影响者适合您的品牌，是您营销活动的宝贵资产，并且看起来是一个良好的合作者。 当您审查有影响力的人时，您应该寻找：
- 最强的社交平台：在一个社交平台上的成功并不一定意味着在另一个社交媒体应用程序上的成功。如果您计划在社交媒体活动中重点关注 TikTok，请务必查看 TikTok 上影响者的统计数据。 如果 Instagram 上的影响者更强大，您可能希望保留与他们的合作，直到您开展 Instagram 营销活动为止。
- 参与率：计算参与率的方法有很多，但我们通常将帖子的展示次数或影响者的关注者数量除以参与次数。参与率可帮助您了解有影响力的受众对其帖子的投入程度。
- 目标受众：寻找与您的受众群体一致的影响者。如果您销售的产品针对 40 岁以上的女性，您可能不想与受众主要由 20 多岁的人组成的人合作。
- 利基市场：同样，你不应该与那些与你的利基市场有很大偏差的人一起工作。如果您销售营养补充剂，那么与主要专注于游戏或旅行的人合作没有多大意义，除非他们也非常注重健康。
- 照片和视频质量：重新调整影响者内容的用途是增强您自己的社交媒体、广告、博客等内容池的好方法。但如果照片和视频质量低下，您就不会想重新调整内容的用途。
- 社交媒体情绪：仅仅因为某人获得大量参与并不意味着他们是理想的合作者。经常检查他们的社交媒体情绪，因为如果某人对他们的评论或帖子绝大多数是负面的，你可能不希望你的品牌名称附加到他们的品牌上。
- 个性和价值观：您可能不希望某人的品牌附属于您的品牌的另一个原因是，如果他们的价值观和个性与您的品牌标识有很大不同。如果影响者宣扬的事业或想法与您的品牌不符，那么他们可能不是您公司的理想影响者。
- 其他品牌合作：如果影响者与与您直接竞争或与您价值观不同的品牌合作，您可能不想与他们合作。此外，如果影响者社交媒体上的几乎所有帖子都受到赞助，他们可能会被视为不那么真实，这可能会降低他们的受众从您那里购买的可能性。
- 成本：计算出影响者的成本可能需要一些沟通，但您也可以根据他们的参与度和关注者数量做出一些推断。如果某人是拥有超过 10 万粉丝和高度参与的受众的宏观影响者，如果您只想为每个影响者帖子支付 100 美元，那么他们可能会超出您的预算。
一旦你们一起工作，就需要寻找一组与他们与您合作的活动相关的不同指标。 您需要跟踪这些分析，以了解该影响者是否值得再次合作。 注意：
- 覆盖面和展示次数：覆盖面是指有多少人看到了您的影响者的帖子，而展示次数是指该帖子被看到的次数。您想知道这两个数字，以了解影响者的受众是否正在查看他们的内容并与之互动。 展示次数多于覆盖率可能意味着受众会多次查看该帖子，这可能对您的品牌有利。
- 参与率：就像您审查影响者一样，检查他们对活动帖子的参与率。参与率可以帮助您了解他们的受众是否接受您品牌的赞助。
- 评论情绪：您可以通过多种方式查看评论情绪。一方面，您应该检查您的活动帖子的评论情绪。 但是，特别是如果您与知名影响者合作，您应该检查社交媒体的总体情绪。 人们在谈论你们的合作吗？ Rival IQ 的新社交聆听功能可以帮助您更轻松地跟踪在线情绪，而不必在互联网上搜索品牌提及信息。
- 销售：您可以向您的影响者提供可追踪的推荐链接，以便在他们的帖子上分享，以帮助您将销售归因于内容创建者。然而，虽然影响者营销可以实现销售，但它们不应该是您的唯一目标。 有影响力的人除了销售之外还能带来好处。 它们可以提高整体品牌知名度，这对以后的销售有好处。 例如，如果您有店面，有人可能会去商店，因为他们看到您的品牌在网上推广。 但您无法追踪销售是否来自您的影响者。 此外，您可以通过其他方式重新利用影响者生成的内容 (IGC)，从长远来看，这可以为您节省资金。
影响者分析的行业趋势和技巧
有影响力的营销行业不会消失，但它在不断变化。 让我们来看看当今当前的网红营销趋势，并谈谈如何将它们应用到自己的网红营销策略中。
与小规模影响者合作
与其选择几个或仅一个宏观或大型影响者，不如与各种微观甚至纳米影响者合作。 较小的影响者往往拥有更有针对性的受众。 它们也更具成本效益，这意味着您可以与更多的人合作，而不是将所有预算都投入到一位宏观或超级影响者身上。 此外，关注者数量并不总是等同于更高质量的内容。 通过使用制作精彩内容的较小影响者，您最终可以比为制作您无法重新利用的内容的大影响者支付更少的费用。
寻找各种微型或纳米影响者的一个好方法是找到那些已经在谈论您的追随者较少的人。 假设您正在开展 Dunkin 的影响者营销活动。 您可以在 Instagram 上查看谁在标记您，以找到一些潜在的较小影响者。 或者您可以使用搜索工具查找在帖子中谈论 Dunkin' 的人。
您还可以使用 Rival IQ 等工具来查找相关内容创建者。 如果您专门寻找 Instagram 创作者，您可以使用 Rival IQ 的 Instagram Discover 工具。 搜索您的用户名或相关主题标签，然后查看标记您或使用该主题标签的最具吸引力的帖子。 如果 Dunkin' 使用 Instagram Discover 工具，他们可能会遇到 @waffles_the_wonder_dog，他是 Dunkin' 的忠实粉丝。 华夫饼和他的员工经常宣传他们的菜单和品牌，如下图所示。 作为一名拥有 21,000 名粉丝的内容创作者，Waffles 刚刚开始摆脱微影响者的地位，成为中级影响者，这可能意味着现在是开始与他合作的好时机，因为他似乎正在上升。
选择真正的影响者
与新的影响者合作时，明确表示你希望他们做真实的自己，这不需要任何过滤。 一项研究发现，使用滤镜的自拍照比不使用滤镜的自拍照的参与度要低。 在过去的几年里，出现了一场运动，尤其是在 TikTok 和 Instagram 上，创作者们不加任何过滤，以提升真实性。 更多的真实性意味着更多的参与度，这最终对您的品牌来说更好。
虽然您可以使用 Rival IQ 上的 Instagram Discover 功能来查找标记您品牌的人，但您也可以使用它来查找无过滤的内容创建者。 寻找 #nofilter 或 #filterfree 等主题标签，找到优先考虑真实内容的创作者。 也许您是一家化妆品公司的有影响力的营销策略师。 您特别希望与那些不加过滤器地使用您的产品的人合作，以真诚地展示它们。
如果您搜索#filterfree，您可能会偶然发现@lisa.obrienmakeup，她是一位化妆师，她使用无滤镜照片来准确描绘她所创作的化妆设计。 这位纳米影响者拥有 3K 粉丝，非常适合想要利用具有化妆经验的各种影响者的化妆活动。
寻找适合您特定利基的影响者
我们没有看到创作者谈论广泛的话题，而是看到越来越多的人对他们的利基市场变得更加具体。 例如，更多的内容创作者不再只是简单地发布有关时尚的内容，而是关注时尚的某些方面，例如中型服装、朴素的服装或特定时期的服装。
假设您想与专注于中型服装的博主或视频博主合作。 使用 Rival IQ 的新即时搜索功能（我们社交聆听产品的一部分），您可以搜索“中型博主”、“中型时尚”、“中型服装”或“中型服装”等关键字一次全部。 从那里，您可以编辑搜索以仅关注博主和 YouTube 用户。
您会发现像埃利斯·萨拉·史密斯 (Ellis Sara Smith) 这样的内容创作者，她是一位生活方式 YouTuber，最近刚刚发布了中型服装的试穿图，并经常在她的 YouTube 上分享中型和大号服装。 作为一名宏观影响者，与小规模影响者相比，她可能更像是一种投资，但你可能会发现这种投资是值得的，因为她拥有相当专注的受众。
投资于长期合作伙伴关系
与有影响力的人长期合作看起来更真实。 但它也可以让你继续重新定位他们的受众，理想情况下你可以从七法则中受益。 根据这一经过验证的营销规则，人们更有可能在经历七个接触点（例如七个不同的社交媒体帖子）后进行购买。
寻找可以成为大使的影响者。 理想情况下，您应该与尚未担任许多不同品牌大使的人合作，尤其是当这些品牌与您的品牌发生冲突时。 如果您找到喜欢的人，您可以通过 Rival IQ 的社交分析深入了解他们的赞助帖子。 也许您对流行影响者@colormecourtney 感兴趣。 您可以查找标有广告、赞助和大使等字样的帖子，看看 Courtney 正在与谁合作。
例如，搜索 #ad 会显示 Courtney 是 Behr 的大使。 如果您是竞争对手油漆品牌的有影响力的营销策略师，您可能不想或无法与考特尼一起作为您的大使。
用于社交媒体影响者分析的工具和平台
手动衡量影响者的影响力可能具有挑战性。 如果没有分析工具，您最终可能会依赖影响者的分析截图，这可能无法让您了解全貌。
然而，许多社交媒体影响者分析工具不仅仅提供对影响者指标的了解。 有些可以帮助您找到有影响力的人，有些可以帮助您向他们付费，有些工具甚至可以让您通过应用程序重新调整其内容的用途。 这些工具提供各种不同的功能，因此肯定有一款最适合您的影响者营销策略。
对手智商
工作原理：Rival IQ 是一款社交媒体分析工具，可以帮助您自动跟踪影响者，从而使您无需手动查找和衡量影响者的帖子。借助 Rival IQ 的自动标记和计划导出工具，您可以设置想要跟踪的营销活动并轻松查看结果。 借助 Rival IQ 的全新社交聆听工具，您可以找到谁已经在谈论您的品牌，从而找到新的影响者。 您还可以使用它来查找属于您的利基市场的人，或使用“发现”工具在 Twitter 和 Instagram 上查找内容创建者。
通过 Rival IQ 深入研究影响者分析。
好处：Rival IQ 超越了影响者营销。 作为 Rival IQ 用户，您可以衡量自己的社交媒体帐户的成功，使用竞争基准来了解您和您的影响者在您的行业中的表现，并利用该平台的新社交聆听功能来跟踪您的品牌提及情况。
缺点：社交聆听工具目前无法使用 TikTok、Facebook 和 Instagram。不过，您可以通过 Rival IQ 的母公司 Quid 获得它们。
俘虏8
工作原理：获取个性化的创作者推荐，管理从启动到付款的活动，跟踪创作者的表现，甚至通过 Captiv8 应用程序直接提升影响者的帖子。无论您是想收集 IGC 进行重复使用还是建立联属营销团队，这个影响者营销平台都旨在成为您的一站式商店。
好处：这种有影响力的营销工具还可以作为全方位服务机构。Captiv8 的内部品牌策略团队让您更加放手。 您无需亲自运行即可获得营销活动的透明度。 用户还表示 Captiv8 的客户服务是一流的。
缺点：用户声称该界面不太人性化。Captiv8 也不支持 Twitch，这对于希望利用该社交媒体平台的品牌来说可能很困难。
创造者智商
工作原理：CreatorIQ 是一款一体化影响者营销工具。通过该平台，您可以评估创作者以找到完美匹配、管理活动并通过其智能云系统衡量绩效。
优点：用户表示 CreatorIQ 拥有易于使用的界面，简化了从跟踪销售到重新利用 IGC 进行广告的一切工作。该平台还提供有影响力的活动之外的品牌提及的竞争基准和社交聆听。
缺点：用户声称 CreatorIQ 缺乏影响者发现工具。此外，让创作者通过影响者营销平台获得认证也很棘手。
临洽
工作原理：Linqia 的 Resonate 平台可帮助您简化影响者活动，让您能够搜索合适的创作者、组织和管理您的活动，并在一个地方查看实时数据。Linqia 专注于拥有一个可供选择的大型创作者社区，但每个影响者都经过审查，因此您只能与最优秀的人合作。 批准发布内容后，您将可以访问仪表板上的深入指标，您可以与团队和其他主要利益相关者共享这些指标。
优点：Linqia 还提供托管服务，允许 Linqia 团队负责执行您的影响者营销策略，同时您仍然可以完全透明地了解您的营销活动。无论您是否使用托管服务，您都会在活动结束时收到一份活动摘要，其中为未来的活动提供见解和建议。
缺点：用户表示，在平台上作为一个团队工作而不是只有一个用户是很棘手的，而且界面总体上不太人性化。一些用户还表示，他们希望内容创作者在加入该平台之前能够接受更彻底的审查。
马夫尔克
工作原理：Mavrck 是一款超越传统影响者营销的影响者营销工具。虽然您可以发现新的内容创作者进行合作，但您还可以建立一支联属团队，收集评论和调查结果，并根据活动和表现来激励创作者和联属成员。 无论您想要收集什么类型的内容，无论您是在寻找 IGC 来重新调整用途，还是在寻找评论来提升您的品牌情感，Mavrck 都能帮助您获得这些内容。
优势：Mavrck 拥有策略师和激活专家，可帮助您制定影响者营销策略并将其付诸实践。许多用户表示 Mavrck 的团队反应灵敏。
缺点：Mavrck 更专注于开展活动和收集内容，而不是分析。尽管该平台确实有一个分析仪表板，但它的深度不如其他一些工具。 一些用户还表示使用 Mavrck 可能非常耗时。
部落动态
工作原理：Tribe Dynamics 是一个全面的影响者营销分析平台，可提供对影响者和提及您的帖子的深入分析，并允许您在一个地方管理影响者社区。该平台高度数据驱动，可让您访问大量信息，将参与率等较大的关键绩效指标 (KPI) 分解为更具体、易于理解的指标。
优点：Tribe 拥有强大的社交聆听工具，可让您跟踪影响者营销活动之外的所有品牌提及。通过“发现”提要，您可以找到已经喜爱您品牌的影响者。 Tribe 还允许您通过绩效基准测试来跟踪竞争对手、市场和行业分析。
缺点：虽然 Tribe 非常适合查找估计媒体价值 (EMV)，但一些用户声称它过于关注影响者分析的这一方面，因为 EMV 通常相当任意。一些用户还表示，该平台缺乏创作者采购方面。 Tribe 目前也不支持 Twitch。
总结影响力营销
在跟踪影响者的表现时，您可以随时要求内容创建者截取其帖子分析的屏幕截图。 但这种方法既费时又不万无一失。 您可以手动跟踪所有影响者的屏幕截图，其中不包括屏幕截图后发生变化的任何指标。
通过使用影响者分析工具，您可以自动跟踪并获取实时数据。 通过许多工具，您将获得比仅使用社交媒体平台的分析页面更多的信息，例如评论情绪。 有些工具甚至可以让您在一个地方完成所有有影响力的营销工作，从发现内容创作者到组织和开展活动，再到补偿创作者，再到重新利用内容。