避免问题的影响者活动管理技巧

希望通过与社交媒体影响者合作来扩大影响力的品牌可以从他人的错误中吸取教训。 随着影响者活动的持续增长，影响者活动管理的收获可以提供有关规划、执行和衡量结果的宝贵信息。

当您的团队集思广益，思考如何使您的下一次影响力活动取得成功时，请考虑以下 10 条建议。

明确定义您的广告系列目标

您如何知道您的影响者活动是否成功？ 通过将结果与您预定的目标进行比较。

首先确定您希望达到的结果。 您是否希望提高品牌知名度？ 让用户下载您的应用程序？ 获取时事通讯订阅者？ 为您的电子商务商店吸引流量？

除了为您提供衡量结果的基准之外，弄清楚您希望从有影响力的活动中获得什么，还可以帮助您充实内容、创建号召性用语并确定要使用的主题标签。

不要仅根据追随者的数量来选择有影响力的人

在评估社交媒体影响者时，知名度并不总是一个有价值的属性。 大量观众并不总是等同于参与、信任或真实性。

在网红营销平台上寻找与您的品牌合作的创作者时，请从广泛的漏斗开始，例如行业。 然后，您可以开始使用其他标准缩小搜索范围，例如利基、与品牌合作的经验、参与历史、他们创建的内容的质量以及他们响应的及时性。

包括号召性用语

你希望观众做什么？ 告诉他们。

号召性用语 (CTA) 应包含明确标识的提示，让您的用户执行某项操作。 在其他选项中，您可以引导他们填写表格、分享帖子、下载应用程序、访问登录页面、观看视频或使用折扣码购买商品。

永远不要认为仅靠内容就足以产生行动。 为您的受众成员提供一种或多种方式来参与、了解更多信息或从潜在客户转变为客户。

研究你的标签

想象一下，发起一个带有标签的影响者活动被证明对您的品牌有害。 也许它与竞争品牌、争议或非竞争品牌最近的活动有关。

首先在流行的平台上搜索标签——几年前，如果有必要的话。 您可能还需要向您选择的影响者提供不使用的主题标签列表，因为他们可能不知道某些联系。

研究竞争对手的活动

大量的跑腿工作用于研究竞争对手的产品、服务、广告和促销活动。 应该付出同样的努力来了解他们的影响者活动。

做一些挖掘以发现他们与谁合作，他们推出的内容类型，他们实现的参与类型，他们使用的主题标签和 CTA，以及活动结果（如果可能）。

参与对您的活动的评论

讨论如何处理评论。 通常，有影响力的人负责与粉丝互动。

在每次活动中花时间与关注者进行交流。 使用此人的名字，表现出对他们兴趣的赞赏，并自定义每个响应，而不是依赖复制和粘贴通用语句。

品牌应该为出现的任何负面评论提供指导。

确保您的合同包括再利用材料的权利

除了详细说明活动前后的期望和补偿之外，您的影响者合同还应指定您的品牌转发、再利用和升级再利用任何内容的权利。 这包括对违规行为的影响以及您希望影响者向您的品牌提供哪些内容以及何时发布。

因为从长远来看，重新利用内容可以提供额外的收入，所以您必须清楚合同的语言。 影响者活动的好处可以远远超出您与影响者的互动，并且可靠的合同可以保护双方免受法律麻烦。

像 IZEA 这样的影响者平台可以帮助解决这个问题。

遵循联邦贸易委员会的指导方针

尽管有影响力的人应该知道、理解并遵守联邦贸易委员会关于社交媒体活动的指导方针，但品牌也是如此。

除了要求在帖子中披露付费合作伙伴关系或赞助合作外，FTC 还希望营销人员确保不会对其产品、服务或合作伙伴关系做出虚假声明。

超越销售的衡量标准

定义你的关键绩效指标 (KPI) 和其他指标将帮助你确定你的影响者活动是否成功以及哪里有改进的空间。 这可以指导未来关于与该影响者和其他人合作的决策，以及内容、号召性用语、设计等。

要衡量您的投资回报率 (ROI)，请分析各种因素的指标，包括参与度（分享、点赞、评论）、点击率、自定义促销代码的使用、下载、网站流量、新关注者和用户生成的内容。

注重与影响者的长期关系

在任何活动之后，花点时间私下和在评论中感谢有影响力的人。 它不仅会展示您品牌的尊重和等级，还会展示您对合作伙伴关系的重视。

与员工一样，留住员工通常比重新开始要便宜。 当您考虑寻找新的影响者、研究他们、将他们介绍给您的品牌以及发展关系所花费的时间时，保持您与成功的影响者建立的伙伴关系是有意义的。

在启动下一个影响者活动之前，请考虑这些建议。 通过学习最佳实践和其他品牌的错误，您可以增加成功的机会。

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