影响者营销策略:综合指南

已发表: 2022-07-01

1983 年,百事可乐与迈克尔杰克逊达成了一项改变游戏规则的 500 万美元的代言协议,创造了 77 亿美元的销售额和18.8%的市场份额。

与流行音乐之王的这笔交易使百事可乐成为 1986 年最畅销的软饮料,击败了可口可乐(百事可乐的最大竞争对手)。

第一次活动的成功迫使百事可乐在全球范围内以双倍的金额——1000 万美元重振这笔交易。

这就是如何进行影响者营销的完美示例。

多年来,随着社交媒体的引入,影响者营销的动态发生了巨大变化。 尽管如此,基线保持不变——与可以影响目标受众购买决策的人合作。

继续阅读以了解:

  • 什么是影响者营销?

  • 有哪些不同类型的影响者?

  • 影响者营销如何帮助您的品牌?

  • 如何制定成功的影响者营销策略?

  • 影响者营销最佳实践

什么是影响者营销?

影响者营销是与影响者合作推广您的品牌及其产品或服务的做法。 名人代言是最古老的网红营销形式,但随着社交媒体改变了数字环境,网红营销也随之发展。

影响者营销在 2021 年增长到 133 亿美元,企业每花费 1 美元就能获得 5.78 美元的投资回报率。 到 2025 年,预计将成为一个价值 241 亿美元的产业。

条形图显示了美国网红营销支出从 2019 年的 24.2 亿美元到 2023 年预测的 46 亿美元。

资源

现在,内容创作者拥有自己的利基受众,品牌与他们合作以最大限度地提高参与度和转化率。

影响者的类型

影响者有五种主要类型:

代表各种类型的影响者的图像——mega、macro、mid-tier、micro和nano——带有追随者数量和个人资料示例。

注意:大多数出版物在对影响者进行分类时使用的术语和追随者数量有所不同。

影响者营销如何帮助您的品牌?

每个产品都有一个影响者,无论是代言手表、服装、游戏,甚至是厨房用具。 品牌正在大力开展影响者营销——预计到 2023 年,仅在美国就达到 46 亿美元。

但是,为什么企业如此热衷于实施影响者营销呢? 让我们来了解一下。

1.“影响”观众的购买决定

影响者有权影响受众的购买决定——他们可以说服他们购买产品或采取行动,原因如下:

  • 有影响力的人知道如何与他们的观众交流,而不会给人以推销或说教的印象。

  • 消费者信任他们关注的影响者并与他们建立个人联系。

2.帮助建立品牌的信誉

影响者不只是与任何随机品牌合作并推广他们的产品。 他们努力建立一个强大的在线社区,并且不会通过推广不适合他们的受众或质量低于标准的产品来危害这种信任。

经验丰富的影响者会仔细选择他们向受众推荐的产品。 很少有人会在与品牌联手以加强与忠实追随者的联系之前尝试产品。

事实:不仅49%的消费者依赖有影响力的推荐,而且 40% 的消费者在 Twitter、YouTube 或 Instagram 上看到商品后也购买过。

如何制定成功的影响者营销策略?

作为社交媒体经理,您负责实施一致的品牌声音,并及时提供跨社交网络的产品发布和功能发布更新。 成功的影响者营销策略可以大大帮助您实现核心目标。

在您从头开始制定制胜策略时,请牢记以下六件事。

一张图表,展示了创建成功的影响者营销策略的六个步骤。

第 1 步:确定目标受众

你认为联系迈克尔乔丹推广社交媒体管理工具会奏效吗? 它不会——尽管他的空灵几乎可以促进任何事情!

这样的合作不会带来高质量的参与或转化,因为迈克尔乔丹的大多数追随者都热衷于体育运动,与社交媒体或社区管理无关。

因此,影响者营销(阅读:所有形式的营销)的第一步是了解您的目标受众。

如果您已经拥有客户角色,那就太好了。 但是,如果您不这样做,这里有一些方法可以了解客户角色并确定您的目标受众:

  • 客户访谈

  • 调查

  • 网站流量分析

  • 市场调查

  • 竞争对手分析

这是客户角色的示例。

显示示例客户角色的图像

第 2 步:设定目标

在你确定了你的目标人群之后,是时候证明你为什么要针对他们了——你在影响者营销背后的目标是什么?

设定您的活动目标至关重要,因为这可以让您保持专注并确保有效利用您的时间、资源和努力。 大多数广告系列都有以下目标:

  • 提高品牌知名度:将您的影响力扩大到更广泛的目标受众和潜在客户。

  • 提高参与度:鼓励您的潜在客户与您的品牌互动。

  • 提高转化率:让您的潜在客户了解您的品牌以及您的产品如何帮助他们解决问题。

请记住,这些目标并非一成不变。 因此,有些品牌的目标与您在上面看到的不同。

第 3 步:确定预算

您的影响者营销活动的成功取决于您的预算。

  • 您应该选择哪种类型的影响者?

  • 什么样的影响者适合您?

  • 您会与影响者一起创建什么样的内容?

一旦你设定了预算,回答所有这些问题和更多问题就变得容易了,帮助你更有效地规划你的影响者营销活动

聘请大型影响者并不能保证您的活动取得成功。 仅仅因为少数几个帖子,它可能会让你损失数百万美元。 因此,明智的做法是与多个微型影响者合作,而不是将所有筹码都放在一个大型影响者身上。

如果您不相信,以下是为什么较小的影响者可以为您带来更多收益的其他一些原因:

  • 他们了解观众的脉搏。

  • 他们的目标人群非常小众。

  • 他们可以将您的影响力扩展到相关受众。

  • 他们享有忠实的追随者,这些追随者始终与他们的帖子互动。

  • 他们将追随者视为平等,因此比名人影响者更好地与他们建立联系。

第 4 步:找到相关的影响者

您最终与之合作的影响者会影响您的转化率和参与度。 但要找到合适的影响者合作,说起来容易做起来难。

以下是找到正确匹配的几种方法:

一张图表,代表了为您的营销活动寻找相关影响者的三种方式 - Google 搜索、社交媒体搜索和品牌倡导者

1.谷歌搜索

在 Google 上搜索“顶级时尚影响者”,您会找到完整的时尚影响者列表。

Google 搜索引擎结果页面的屏幕截图,显示了搜索词“顶级时尚影响者”的热门搜索结果。

改变行业并根据您的利基添加社交媒体平台。 例如,要在 YouTube 上发现体育影响者,您需要搜索“YouTube 上的顶级体育影响者”,结果如下所示:

Google 搜索引擎结果页面的屏幕截图,显示了 - YouTube 上的顶级体育影响者 - 的结果。

2. 社交媒体搜索

您可以使用竞争对手的标签搜索潜在的影响者。 这也将帮助您了解您的竞争对手是否正在开展任何有影响力的营销活动。

通常,品牌会要求影响者在他们的帖子中使用品牌主题标签,因此这是开始搜索和查找更多品牌主题标签的绝佳场所。

Bennjamin Tan-s 与 Daniel Wellington 的付费合作的 Instagram 帖子截图。 Bennjamin 使用品牌标签 -DanielWellington、-DWSingapore、-DWinSG。

3. 品牌倡导者

与热爱您的品牌的客户合作,捍卫它,并通过口碑营销推广它。 如果幸运的话,您可能会发现一些隐藏的宝石,他们会全力以赴向他们的观众宣传您的品牌。

使用社交聆听从一堆不相关的提及中发现质量提及。 此外,由于这些人已经喜欢您的品牌,他们会积极响应,希望与您合作,并且可能会亲自接触您的品牌。

第 5 步:接触有影响力的人

在挑选出您想与之合作的影响者之后,是时候与他们联系了。

您可以首先在社交媒体平台上关注他们并向他们发送直接消息 (DM)。 关注有影响力的人还会让您了解:

  • 他们发布的内容类型。

  • 他们收到的订婚。

  • 他们合作过的其他品牌。

当您想与微型或纳米影响者合作时,这最有效。

对于大型影响者,您必须通过电子邮件与他们联系,大多数影响者确实会将他们的电子邮件地址添加到他们的个人资料中。

影响者-s (Marques Brownlee-s - MKBHD) Instagram 个人资料页面的屏幕截图。

来源:Instagram

第 6 步:监控、衡量和改进

如果没有关键绩效指标 (KPI),衡量影响者营销活动的成功并不容易。

以下是您应该在广告系列期间跟踪的一些主要 KPI:

  • 检查关注者数量

  • 参与度指标(喜欢、评论、分享等)

  • 网站流量

  • 转化(通过促销代码、折扣代码等)

设置一些预定的日期来监控和衡量你的活动的成功 - 每周或每两周分析一次。 如果您注意到这些 KPI 激增,则您的广告系列表现良好。 但是,如果您发现没有变化或突然跌倒,则需要回到绘图板上。

影响者营销最佳实践

代表创建成功的影响者营销策略的三种最佳实践的图形,它们是 1. 举办比赛,2. 教育您的受众,以及 3. 影响者奖励。

1. 举办比赛和赠品

通过与有影响力的人合作举办比赛和赠品可以帮助您产生更高的参与度、转化率和 UGC。

您可以为影响者的追随者设置参加竞赛和赠品的资格标准。 这里有一些想法:

  • 喜欢并评论帖子。

  • 使用品牌标签在您的 IG Story 上分享帖子。

  • 发表对您的品牌或产品的评论。

通过这种方式,您可以创建大量用户生成的内容 (UGC) ,您可以在您的品牌页面上持续发布数周。

2. 教育和吸引你的观众

有经验的影响者会定期发帖,了解他们的受众脉搏,并确切地知道如何将您的品牌故事融入他们的叙述中,这样它就不会被视为推销。

合适的影响者尊重合作,因此他们为目标受众创造有价值的内容,这也有利于品牌。 教程、指南、有趣/古怪的内容等。 他们的努力有助于让他们的观众了解您的品牌和产品。

您可以进一步推广这种高质量的内容以吸引您的观众。 这远远超过了影响者可以完成的事情。

3. 奖励你的影响者

超越合作思考。

让有影响力的人有更多理由谈论您的品牌,甚至将他们变成终身倡导者。

以独家折扣、免费产品等奖励影响者,以支持他们的努力。 这样做可能会产生免费的口碑营销。

此外,定期奖励您的影响者可以加强您与他们的关系,甚至连与竞争对手合作的想法都可能看起来完全没有吸引力。

开展成功的影响者营销活动就是要有一个愿景并找到合适的影响者来实现这一愿景。 我希望你能做到这一点——无论你有多年的经验还是只是在学习交易技巧。 但是,请记住继续尝试上述策略,以确保您的网红营销活动取得长期成功。

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